六西格玛I阶段试题.doc

附件二：
六西格玛绿带I阶段考试题库

一、单项选择题
LB1I0001.一般而言，进行脑力激荡时，不用下列何工具? （ B ）
A、ECRS B、假设检定
C、卡片传写法 D、唱反调
LB1I0002.下列何方法，不是寻找可能对策时常用的方法? （ C ）
A、脑力激荡 B、矩阵图法
C、特性要因图 D、亲和图
LB1I0003.下列何者错误? （ C ）
A、未完成真因验证前就下结论判定其为真因，即为jump to conclusion(跳到结论)
B、在对策未验证前，就下结论认定某些措施为有效，称之为jump to solution(跳到对策)
C、项目进行中，依专业与经验的jump to conclusion与jump to solution是最有效率的做法
D、jump to conclusion时，未必能反映问题真因
LB1I0004.关于努力影响矩阵中，下列何者错误? （ C ）
A、努力低影响高的对策先做 B、该矩阵目的在选择方案，并将方案排序
C、影响专指对成本的影响
D、努力指的可能是知识能力, 技术能力, 成本高低, 时间长短…等努力
LB1I0005.何者非pilot run的目的? （ B ）
A、降低完全实施时无法达成改善目标之风险 B、找进一步大幅改善流程的机会
C、指出完全实施时所可能带来之潜在问题
D、更准确地估计解决方案所能带来之金钱上的效益
LB1I0006.力场分析最主要的目的是什么? （ C ）
A、善用力场，找出可能的对策 B、应用力场，选定对策
C、找出对策施行的阻力，并予以消除 D、找出对策施行的助力，并予以强化。
LB1I0007.改善前后，可运用何工具呈现改善成效? （ E ）
A、管制图 B、柏拉图
C、直方图 D、推移图 E、 以上均可
LB1I0008.项目中运用FMEA时，何者不当: （ D ）
A、仅须列出关键步骤的流程进行FMEA分析
B、每个流程的Failure Mode可能有很多个
C、每个Failure Mode的肇因可能有很多个
D、不同肇因共享一个发生度
LB1I0009.下列叙述，何者最贴近于DFMEA与PFMEA的观念? （ C ）
A、消除现有流程与产品的各类故障
B、从现有流程与产品的历史高故障事件中，找出高严重度与高风险的故障，并实行措施，以降低其发生度或难检度
C、事先避免新流程与新产品的高严重度故障与高风险故障的发生
D、故障发生时，强调要快速排除。
LB1I0010.试运行中，要监控哪些指标的变化? （ E ）
A、主题 B、副作用指针
C、输出入指标 D、CTP E、以上皆是
LB1I0011.实验计划常用的三阶段，通常不包括哪一阶段? （ C ）
A部分因子实验 B完全因子实验
C一次一因子实验法 D反应表面方法
LB1I0012.若想要完成I阶段，进到C阶段，必须（ A ）
A、依I阶段的计划进行并获得想要的结果
B、虽不是依I阶段的计划进行，但若也获得项目想要的结果，也可直接进入C阶段
C、依计划进行但未获得想要的结果
D、未依计划进行也未获得想要的结果
LB1I0013.验证对策的效果时，可以用哪些工具来确认前后效果的差异? （ A ）
A、前后管制图差异的比较
B、前后不良率是否相等的假设检定问题总表
C、前后平均值是否相等的假设检定
D、前后变异数是否相等的检定 E)以上皆是。
LB1I0014.下列何者正确? （ C ）
A、头脑风暴是收敛性思考 B、亲何图是收敛思考
C、方案选择可以投票决定 D、力场分析主要在找助力来协助项目进行
LB1I0015. 绘制新流程图错误的是（ A ）
A、对策可能不可改变流程。
B、透过新流程图的绘制，帮助小组汇总对策导入前后变化之所在。
C、协助小组对照前后的输入、输出项目差异。
D、完成风险评估(PFMEA)的前置作业。
LB1I0016. 以下是试运行的目的选项（ A ）
A、降低完全实施时无法达成改善目标之风险
B、完成风险评估(PFMEA)的前置作业
C、帮助小组事先争取支持，事先化解推动对策变革的阻力
D、协助小组将许多不同的意见减少至较少的主要意见，且协助排序及了解哪些意见受最多人员的支持
LB1I0017.试运行注意事项错误的是（ B ）
A、问题指标表的各指标 与副作用指针，有一点未成立，表示对策还有调整的必要，小组必须回
头研究DMAI 各个环节，看那里还有机会强化改善
B、无需考虑项目负荷
C、试运行结果，积极的，应与量测指标表各指标 (包括副作用指标)比较，看各指针是否达到指针目标
D、对策有效，即可进行对策的永久导入的准备
二、多项选择题
LB2I0001.下列有关FMEA的观点，哪些正确? （ A、B、D ）
A、风险优先系数值越高，越应优先实行措施，以降低该系数
B、不管风险优先系数高低，高严重度的故障模式均应采实措施以降低期发生度与难检度
C、故障的严重度不可能被降低
D、就预防风险的角度来看，对严重度与发生度高失效模式，务必压低其难检度，以降低风险优先系数。
LB2I0002.关于新流程图，哪些选项正确? （ A、B、C ）
A、呈现出对策后改变后的流程
B、透过新流程图的绘制，帮助小组汇总对策导入前后变化之所在
C、协助小组对照前后的输入、输出项目差异
D、到管制阶段转化即可，以利标准化
LB2I0003.以下选项哪些是对策试运行的目的? （ B、C、D ）
A、做为对作业员进行的教育训练
B、确认对策的效用，并与预期做比较，看是否达成目标，并做必须的对策调整，避免直接导入时，造成意外的灾难
C、评估副作用指针的变化
D、推估实际导入后会实现的成本与效益。
LB2I0004.有关FMEA的描述，以下选项哪些正确? （ A、B、C ）
A、属于事前风险的管理
B、风险序数RPN高的表示风险高，要优先对策
C、RPN虽小，但严重度高达9，亦须采取对策
D、FMEA在选定高RPN的对策时，不宜考虑成本因素
LB2I0005.一般而言，进行脑力激荡时，以下选项哪些是正确的? （ A、B、D ）
A、不要有意见领袖 B、充分迭加他人的想法
C、立刻提出他人想法观点的错误以确认讨论进行方向 D、扭转假设与前提
LB2I0006.对策的效果必须经过验证，请问可用哪些工具? （ A、B、C、D ）
A、假设检定 B、管制图
C、Sixpack D、柏拉图
LB2I0007.鱼骨图中的产品流程包括哪几个因素？（ A、C、D、E ）
A、机器 B、流程 C、人
D、测量 E、环境
LB2I0008.Improve 改善阶段的目标（ A、B、C、D ）
A、寻找真因 的所有、可能、潜在 对策
B、“验证” 这些 对策 是否 有效
C、风险控管FMEA
D、有效对策的导入
LB2I0009.寻找真因的所有、可能、潜在对策会用到的工具（ A、B、C ）
A、头脑风暴法 B、亲和图法
C、方案选择 D、柏拉图
LB2I0010.亲和图法找对策的基本规则（ A、B、C、D ）
A、陈述必须解决的问题
B、提出对策的概念、将他们写在卡片或便利贴纸条上
C、一张卡片一个概念, 为每一类取一标题
D、标题间有可再成群组织，再给与一新标题
三、判断题
LB3I0001.风险优先数是严重度、发生度和难检度的乘积。 （ √ ）
LB3I0002.严重性分数10分表示不影响。 （ × ）
LB3I0003.I阶段不需要进行成本效益分析。 （ × ）
LB3I0004.亲和图是一种收敛的思维方式。 （ × ）
LB3I0005. PFMEA是制程开发阶段要完成的，六西格玛改善案应参考使用，并回馈给功能小组进行PFMEA的编修。 （ √ ）
LB3I0006.管制界线应依研发工程单位的决议，适当定义，至少内缩规格的1/3属合理。 （ × ）
LB3I0007.产品质量忽而飘上，忽而飘下，有飘就要调整，盯紧制程的变化，这是工程师的责任。（×）
LB3I0008.鱼骨图的使用相当普遍，只要充分脑力激荡，就应能不遗漏的找出潜在要因。 （ × ）
四、填空题
LB4I0001.I阶段的目标是寻找真因的 所有、可能、潜在的 （对策），并验证这些对策（是否有效），然后进行（风险管控FMEA），最后是（改善对策的导入）。
LB4I0002.试运行结果应与（量测指标表各指标）相比较，看各指针是否达到指针目标。
LB4I0003.试运行注意事项若考虑项目负荷，至少要追踪（问题指标表）的各指标与（副作用指针），看其是否好转。
LB4I0004. 亲和图是一种对（问题不受限制）产生想法的工具.这些想法会被写在卡片或自粘贴纸上，然后被（排列组织），呈现出（相互相影响）或（互相排斥）的关系，即所谓它们之间的 “关联”。
五、问答题
LB5I0001.请简要说明I阶段，若对策的结果不理想，则要去检讨先前的哪些活动?
答：应回头去检讨前面的DMA阶段的各个环节，看有没有可以改善的机会。比如D阶段的CTQ
找CTP是否有缺失，COPIS分析是否全面，M阶段的量测指标表是否该打Y的打为了N，从
而遗漏了量测的机会，A 阶段的特性要因分析是否分析全面，找到可能的改善对策等等。
LB5I0002.请描述改善阶段，可能的活动为何？
答：头脑风暴==>亲和图==>方案选择==>力场分析==>新流程图==>试运行
副作用指标==>对策成效评估==>FMEA==>效益评估 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)