课堂纪律管理的13大策略.doc

课堂纪律管理的13大策略课堂纪律管理的13大策略（上） 1聚焦在你开始上课之前，一定把教室里所有人的注意力都集中在你的身上，如果有人在私下聊天，你不要讲课。 没有经验的教师或许会认为，只要开始上课了，学生自然就会安静下来，以为学生会看到课堂已经开始，该进入学习状态了。有时这会起作用，但学生并不一定总会这么想，他们会认为你能接受他们的行为，不在意你讲课时有人说话。 聚焦这个技能意味着，你应该在开始上课之前要求学生集中注意力，即只要还有人没安静下来，你就一直等下去。有经验的教师的做法是，在所有学生都完全安静下来之后，再停顿三五秒钟，然后才开始用低于平时的音调讲课。 讲课语气温和的教师，通常比嗓门大的教师课堂更加安静。学生为了听到他的声音会保持安静。 2给学生交底 如果学生对这节课的安排心中无数，这就会增加他们在课堂上的不安定感。因此，教师应该在每节课的一开始就明确地告诉学生这节课要做什么，以及每个环节大约需要多少分钟。 为了使学生积极配合教师完成教学任务，教师可以让学生的心中有一个“盼头”，告诉他们在这节课的结尾阶段他们可以做的事情。比如，在向他们说明了本节课的教学安排后，可以说：“如果进行顺利，我可以让你们在这个小时的最后阶段跟朋友聊天，或到图书馆去，也可以赶做其他科的作业。”这样的安排也会让那些喜欢上课讲话的学生有所收敛。 3实时监控 实施这一条的关键是在教室里四处走动。当学生在做作业时，在教室里巡回走动，检查他们做的情况。 有经验的教师会在学生开始做作业两分钟后对教室进行巡视，看是不是所有学生都开始做了，都在做该做的事情。延迟两分钟是很重要的，因为学生已经做出了一两道题，或写完了几个句子，这样你就可以检查是否正确。对于需要帮助的学生，教师应提供个性化的辅导。 那些还没怎么开始做的学生会因为老师走到跟前而加快速度，而开小差的学生也会被其他同学提醒。除非教师发现了共性的问题，教师不要打断全体学生，不要集体指导。 4以身作则 教师在课堂上应该给学生做出榜样，做到彬彬有礼、行动果断、持重而不缺乏激情，有耐心、有条理。如果教师让学生“照我说的做，不要跟我做的学”，只会让学生思想混乱，并引发不良行为。 如果你希望学生在课堂上用温和的声音说话，当你在教室四处走动，给学生提供帮助时，你也应该用温和的声音说话。 5非语言提示 过去，教室里有一个供教师使用的标准物件，那就是讲台上的摇铃。多年来，教师在使用非语言提示方面已有了很多创新。非语言提示包括面部表情、身体姿势以及手势等。在为自己选择课堂上使用的非语言提示时，要考虑到学生的年龄和自己的喜好。事先要跟学生讲好，你的这些提示是什么意思，需要学生怎么做。 6环境控制 上课的教室可以是一个温暖、快乐的地方，学生喜欢一个经常有所变化的环境。在“学习园地”中挂上有趣的图片，会激发学生对相关学科的兴趣。 学生还喜欢对教师个人的方方面面有所了解，包括兴趣爱好。教师可以在教室里放一些个人的物品，比如跟自己的兴趣爱好相关的东西，如收藏物、全家照等，它们可以成为你跟学生谈话的引子。随着教师跟学生相互了解的加深，学生的纪律问题也就会越来越少了。 课堂纪律管理的13大策略（下） 7低调处理 很多严重的纪律问题，比如到最后把学生送进校长办公室，都是因小事引起，最后激化成了大冲突。往往是教师对学生进行点名批评，本来事情并不大，但是却和学生发生了语言上的冲突，然后不断升级，不可收拾。如果教师的干预尽量低调，尽量把问题解决在悄无声息中，就会使很多冲突得以避免。 有经验的教师会特别注意那些出现了行为问题的学生，如果让他们成为教室里的注意力焦点，反而会让他们获得成就感，进而得寸进尺。教师首先要密切监控学生的行为表现，来回在教室走动，对问题的发生要有一定的预见性。要以不太引起别人注意的方式处理学生的行为问题，避免其他学生受到干扰。 有经验的教师会在自己的讲课中把学生的名字带进去，被叫到名字的学生自然会得到提醒，而其他学生则可能不会觉察出什么问题。比如，“大家把书翻到第25页，都翻到了吗，大卫？” 又如，“得比，看到黑板上的短语了吗？第一个，你会吗？我想你肯定会的。大家再仔细读一读”。 8照章行事 这是动用教师权威的比较传统的管理方式，也是高调的处理方式：教师是课堂上的老板，任何人没有权利干扰其他学生的学习。这种方法需要制订明确的课堂规则，并严格执行，并伴以表扬、奖励措施。 9传递正面信息“我希望你” 教师在面对有行为问题的学生时候，可以向学生明确地说出他希望学生怎么做。该技巧的核心是把重点放在教师所希望的行为上，而不是学生的问题行为上。说“我希望你”“我需要你”或“我期望你”。 使用这个技巧最容易犯的错误是把重点放在了学生的问题行为上，对学生说“我希望你不要再”，这往往会引发学生的否认和对抗，学生会很快反驳说：“我什么都没有做！”或“这不是我的错”，或“什么时候规定不可以”，导致冲突升级。 10使用更加温和的表达方式 教师如果在课堂上需要用语言对问题行为学生进行提醒，可以考虑跟学生讲三方面的意思： 首先，对学生的行为进行描述，比如，“我在讲课的时候你在讲话”。 第二，这样的行为对教师的影响是什么，“我不得不停止讲课”。 第三，让学生知道他的行为给教师带来的感受，“这让我感到很失望”。 比如，一位有经验的教师在受学生讲话干扰后这样表达自己的感受： “我不知道我对你做了什么，以致我得不到你的尊重，而班里的其他同学都是尊重我的。如果我曾粗鲁地对待你，或对你不体谅，请告诉我。我感觉似乎我冒犯了你，使你现在不愿尊重我。” 11不要吝啬你的表扬 对于那些平时经常出纪律问题的学生，要特别留意他们表现好的时候，并及时给予表扬。表扬可以是口头的，也可以仅仅是点头、微笑或竖大拇指。 12努力喜欢每一个学生 每个班似乎总有一两个学生跟你“不对付”，或“搞不定”，总有学生对你傲慢无礼，或爱理不理，还经常“搅局”，让你头疼不已。没关系，对这样的学生，最管用的秘诀就是喜欢他。是的，不必爱他，但确实是要真正喜欢他。当你真正在他身上发现能让你喜欢的一点，哪怕只有一点，你就把他记在心上，在合适的时候真诚地向他表示你的欣赏，你们的关系将从此不同。 13把课上好 最后但却是最重要的一点是，教师一定要把课上好，把课上得吸引人。一节课尽量做到动静结合，避免学生产生倦怠感。以讲解为主的教学应该避免： 用词不易学生理解逻辑性不强，不连贯 单独讲解的时间过长如何制止学生的干扰行为 课堂上大多数不太严重的干扰行为都能以相对简单的方式处理，防止升级。教师应该对学生的课堂行为进行适时监控，尽早发现，避免波及到更多的学生，或对课堂教学造成严重干扰。应尽量做到在不中断教学，不转移全班学生注意力的情况下，制止学生的干扰行为： 向学生发一个无声信号。停下来不说话，以示提醒。 转移学生的注意力。开始一个新的活动。 提出一个有指向性的问题。 靠近当事学生，跟他进行视线交流，向他发出非语言的信号，示意他停止当前行为。 叫当事学生起来完成一个任务。 要求学生统一做一个动作，声明对学生的具体要求，比如：“请大家看投影，跟我一起读第一行，我要看到所有人的眼睛都看着屏幕”。 给学生提供一个选择。 使用你的幽默。给学生提供正强化。 如何向学生发出警示 非语言警示： 视线接触 走近当事学生 让学生安静的手势 把一只手放在学生的课桌或书本上 打开学生的书，指到相关内容 轻敲讲桌 闪烁的灯光 身体接触（虽然有效，但也有潜在风险） 同辈压力（能起作用，但往往很难控制） 做出行为示范 手指墙上贴着的规则 边讲课边在某学生附近走动 凝视 中断说话（当学生都抬起头后，再用手势） 吹口哨、摇铃等 故意视而不见 重新开始 下课后跟学生谈话 用手指学生 做手势，如手掌朝下或朝外，拇指朝下 让走神的学生帮你一个忙（但要注意语气，不使用压服性语言） 如果是全班性的问题，让学生重新进教室 语言警示（要避免出现不良后果） 叫学生名字 对全班同学说，“我需要你们（怎么做）” 单独对学生小声而平静地表达你的要求，如“我需要你（怎么做）” 表扬做得好的学生物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落