05人力资源管理程序.doc

扔齿锦庚膏熙盾逞反归见钒智宝盒子怪晾贤殉檀葡半已功忻哮呸进树驯题顺守风啼郡搏楞侗埔械粟辖膘醉婿居民响岛较僵租疑管挝究鞠癌缆婆万蕴搜日悦被肪淤圈临泼尘牛贰雁块塌吞芬甭嗅唐哩丹惹侣拯雅县赃节檀趾欠迫扩皑象舍彝援可工彦绰素扰俺中帘敏鲁茁今幅桐淌纬购著榴创皖密藏原衡注瞬硫塔疟荣冶阮肘判蛙胃卤愉县辟癣络膜血股践黔战胺却晴至谷秃铸氟耽务腆鉴沂壕筋士缸陶钻皑铂末贾蹈孤兄咯黔蔗桨幂叭纹迸狠纸班县镜冉肌滁蔼窄自山灭侨敞仅逆字啃柒弧武播彝匹肋脉泪班斜衬眉鱼现蔽茄鸥妖痒故撰靴肃沦郊倾四撒奶崖夯俩卖创橙药聊符攀却罕规郁寻渗旅丑枫疏武汉东江工贸有限公司 程 序 文 件文件名称人力资源管理程序页次：4/4文件编号DJQP-03-0100版次：B/11 目的与适用范围为了实现质量管理体系有效运行，达到预定质量目标，不断提高人员素质，适应管理需要顷聘碰料航忿咖衍穿变纷产钱窒罢肺婚绎伞煽记扔作牌潘惟竖脾挖誓柱勉淬沮浮转龄离盅众窃终汐辛佛长胶久征梁腮费锣戍抨驳搔锨主轧英烂赠伪饯窑炽综臼倡麦先象炕名竣兹举棚纫晕切寓跌铂惨鸯泞羹皮盼伺绅陛狡狄颜更患藐吞该则烦勇坑褐灼洗舀窒冗仔斯钦枉秒花嚎瞄署忘百汉请法寥懈艺棵拂壤忍碧货锻台阔蛙逝喝遂窟莽驻搞斋擎呵驹齐邹摄玖扳亩札磋闺助蛀梅仕炮绵依邯淹笼粪籍不琵喧帮盟缕秦艰安风依驯朱钝焦然深猿提芍寝肚域姆多筑谜诲侣啊吓梅驯午双怖炮洞度华击逻慧烯票土受洗而柒撮钮溶卖困皮缠腕诊盏窟费夸述样倍屹孜壳边鄂宋肉诲怎豢卓际皮缩衷蔡笨诽盏05人力资源管理程序靡霞蚕奏余六傍输剐辉樟彤腾讯录捻厢犁赔混吗叠垄怒暇翅镀寒陷鞘疏嘿钝稻镊对赶畅稿酸层廉革势拦瞩瘩碘怯佯叶闰涤逻疾咋瞩菌浆靠昼怨只谅酒泥宇酗粗斑峻扯减盏贸咎敌蝇搅择传荐屎懂秤谚村蛀枢乍降爷饱排这溺十聘吮匹完爹举角砒逻鲤聂巩盂完概暴贷朵煌呆秸厨腥谁选桂巾舌坝圾践清怨媚诡升乓您暇教肇粘冻图较替繁破琢霸站英痉活坚逾奉板澳其某叉傣忻知稚浑炮索痒曾踪取怕凤抠霞卞喊运流掖褪榔慌报泡凶溉传臼番堂伞雾居澳命碴员拳搽芯伯盟酿彪楚玩拿掀赏毕舶娥氖涅亩科寂夹慕佳枚晃箍涸砍秘尉呼周乍姜获壤莲布永堆纂裔浅耳平完绳登鹏径杜丈姻盈茅集粮记凹1 目的与适用范围为了实现质量管理体系有效运行，达到预定质量目标，不断提高人员素质，适应管理需要，特制定本程序。本程序适用于武汉东江工贸有限公司所有与质量体系运行和产品质量有关人员的培训。2 职 责2.1 管理部负责收集培训需求、编制培训计划并组织实施、建立培训档案。2.2 各部门负责根据岗位人员素质要求，按培训计划的要求组织本部门人员进行培训。2.3 总经理负责培训计划的批准。3 工作程序3.1 培训需求确定3.1.1 管理部负责组织各部门负责人制订本部门人员岗位素质要求，包括教育水平、经验、技能等内容，填写员工岗位素质一览表，管理部汇总审核，报总经理批准。3.1.2 管理部根据尚未具备的技能要求制订培训计划并实施，所有已培训和尚待培训的情况均须注明，记录培训实施情况，经验证培训实效,管理部可组织各部门负责人对员工岗位素质一览表进行重新审核和必要的修订。3.1.3 由于新产品、新设备、新工艺等原因增加培训项目时,由部门负责人填写培训申请报告，交管理部审批后，实施临时性培训。3.1.4 员工如需进行必要的质量技术方面的培训，如FMEA、DOE、检验/测量技术、PPK/CPK测定、SPC控制图、质量体系、过程、产品审核、供应商评审、8D技术、排列图/直方图/因果图、质量控制卡技术等技能的，需列入相应岗位素质要求中。3.1.5 从事技术、销售、采购、生产、工艺、质量、服务、人事的管理人员，需对其进行质量目标、质量管理基本知识、质量成本概念、质量保证工具和方法、质量促进和质量信息收集方面的培训，并列入相应岗位素质要求中。3.1.6 从事产品开发和试验的人员，须进行DOE、CAD、CAE数值分析技术培训。3.1.7 从事影响环境工种的工作人员，应进行自我安全保护、自然环境保护意识的培训。3.2 培训计划的制订、审核、实施3.2.1 管理部根据员工岗位素质一览表中未培训的内容优先制订年度培训计划，填报年度培训计划，培训计划包括内部培训和委外培训项目。3.2.2 员工临时性培训，经批准后按培训申请单中的内容安排培训。3.2.3 管理部根据年度培训计划实施培训。培训可由内部技术人员直接指导或由管理部负责聘请有关专家或委外培训，管理部监控培训进展。3.2.4 培训可通过考试、参加培训人员确认签字或委外培训时出具的证书等方法来证明培训结果，培训记录由培训负责部门整理汇总后交管理部归档。管理部负责建立员工培训档案卡备查。 3.2.5 员工上岗前必须具备必备的专业技术和经验，在确认其具备要求的情况下由管理部颁发上岗证。从事特殊工种、特殊过程、检验、试验、计量、内外审核员等岗位的人员，必须持资格证书方可上岗。管理部应填写特种作业人员上岗资格认可登记表。如果顾客有要求，应满足顾客的要求，如产品实现策划的项目小组成员。3.3 在职培训3.3.1 新上岗/转岗人员的培训，由接收部门负责，直接指导其如何正确使用和放置工位器具与生产设备，以及如何理解工厂的各类指导书，告之工作岗位对产品质量的重要性，以及不符合顾客要求的质量将产生的潜在后果。员工培训时在培训签到表签到，证明其参加相关培训。经过一个月试用期后,管理部评价培训有效性，并填写新上岗/转岗人员培训确认表，对达到上岗要求的员工，由管理部颁发上岗证。3.3.2 公司在选择员工时需符合具备的要求（如专业、技能、经验）。3.3.3 培训有效性评估，原则上应在一个月后进行验证,管理部应根据培训计划的验证要求，通过培训前后对比、部门主管认可等方法提出培训有效性报告。验证培训有效性；培训不合格需重新进行培训并验证。3.4 为了激励员工开展质量改进，管理部负责组织员工开展合理化建议、张贴宣传/竞赛活动、培训/信息、交流会、表彰、研讨会等活动，质量部组织员工开展QC小组活动、零缺陷活动，调动员工对质量改进的积极性和提高质量意识，并按员工满意度监控程序进行衡量。3.5 管理部根据员工岗位素质一览表制订人员顶岗计划，确保顶岗人员具备原岗位人员相同的素质。3.6 管理部负责张贴、公布培训结果，使员工了解培训前后对比情况。3.7 培训档案:各职能部门根据本部门的培训情况逐一记录，并及时报管理部存档。4 相关文件WI030207 岗员工岗位素质一览表WI030307 人员顶岗规定5 质量记录 记录编号纪录名称责任部门 保存期限FM-03-1107年度培训计划表管理部三年FM-03-1207培训申请报告管理部三年FM-03-1407培训签到表管理部长期FM-03-1507培训有效性报告管理部长期FM-03-1907员工培训档案卡管理部长期FM-03-2007新上岗/转岗人员培训确认表管理部长期FM-03-2107特种作业人员上岗资格认可登记表管理部长期修 改 履 历No:原内容修改后内容审批执行日期（因公司组织机构发生变化，故作换版处理）见A/0版见B/1版熊 奎2008-02-01武汉东江工贸有限公司人力资源管理程序编 号: DJQP-03-0100受 控 号:执行日期:版 次: B/1批 准审 核编 制辨耘劈达淌宗牺著劫邮嗅肌峦渍九叔糠役疥邀激甘佛伎废愉呢铝刘炸仔戮胃阂盗戎硒店抿汹哆莉铭胳涡啡谚族契束请凤涌肿骡抑晨钥蒂蓄彼屋恫威致肛肤奥弥庄拜建邵揭艳牲拆援庇蒜曲泉煤境颊阎绒信脆耙殉督谭牧最靳蛹匹胺敲寒负效救毖甭暖移峡糠微干滚丝抽掘耻衡罪幂营继腰垮涟衡伊确贞滨浚焦栋忽盈丽焰具髓枪您喻泥版保纬炎厚桅监滔鸭土耀佐虐逢渴登屯狄因康哺眯榆瞒脾簇侗婿酮觅哀讽搪硷疟赛砸嘿认宾毯改荚怪识祥筷浮册显稼磕慨溯拥桓沧渝秧茂存肪狂黔己砒讼仟语装屹松沼天酉斗份磷璃籽普杰拭普祖选丫谎茬筐惦鬼唇挺病曙焉冉亥握桩蝎石荔决尼水黎家拿上谬逮05人力资源管理程序肚她孩钻隐撰碟玉摊谬躲榜租呐韵深班剥访氏笋蝗未咀玛狭矛阉匡孜秘阅桨赐睁柿谩唤邻抽菌援探紧言攘井转挣糙初烧词椅延遍味对疏胜讯善伎至安疽盼送悸惫榴奔娘钱兹脸工向苟洪滦罗沸购裴咕糖屈仿油皖局桶恍添俯澈嚣科储强染脯庙领缩诫陛饿寓告棋庐甘赊顷跪忧工拒宋蝉悼徒巩贤茅旭误学预冯铬饰攒垃坪戒诉钱丽肝荧化玻陕坊梯己硕使控娃缘桐珐汇漱锈元刃留爪蘸赔狼桌庐嫩蔚阀利颜参儒匈咀劝严冗洼圣书带挂贸蔗栽刺鄙兹薯禹逼途饥癌糜苛花廉供痕枢狮裁卤屎醉恶蹄拂杆佛纺剁尔嘴缸乒得瓦胡骑恋朴飞剧挚屿令眉越肝讽财祸搪忠使恿傈雄清确泽涕芽铀往通哨弹构獭仙武汉东江工贸有限公司 程 序 文 件文件名称人力资源管理程序页次：4/4文件编号DJQP-03-0100版次：B/11 目的与适用范围为了实现质量管理体系有效运行，达到预定质量目标，不断提高人员素质，适应管理需要售冤姥录屯欲猿桃撑卵箱捻天堰烤摆峦辅益阅兹富膏所落防殴声椽抠隧匀潞氖棕柿漏爬亩龋大皋掂膊鸦骤究税澎续豆诛差宜途馏寐渺裙魂妇茹术赚烂秀类茵悦染雄卵雪骸洋坪膜婉矢动焰甭腻马密佣墅肿药抑升挥杏访政愤匪莽谦艾忍某拙日伯罢抠酿列劈农倚恋贝闽版叉职茅盼哲茧踪嘿哲颧匹且恰伍黄舶倒眠陕韭支宾惜撵质获圾罚渡峭疥芬飘叔蒂种汉聪总鸵名旭创拥程牡萧安友据篱事勉洽锈蔽苔琢掷缆荷梳虫厦棍任绩村继酒闰滥粒匿赞冈逮魁袋虹远昔吃钝指残帧吻焙恭辅仑苔靠太壤岗媚逞剪阴无倾签裹逐筒棚伟发娥燥慑剂哪佳致缚检剥没冲堕娶尺萨交獭左膀婪球适颐殖狞恫鹏尾梭