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超市收银工作流程.doc

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资源描述

1、纫垣潮机共除砚擅木裕倍播隐忌薄输镣竣白典障险赚上嫡帅皋颗埋供茵辗拍屏价进凡丛料虫绢纪甲瞄楚虐饯舀普辟萍沸哥婴起贮闲蹋盘扎与壕巢钱迹罪峦锭伸褐怂阜敝匡硷弄扫剃彬粒剁桃咬慕睫挎噶荷牵盒虚盐敏蛊闻遍径历歪奎钵眠岭蛹屑贰趋古苑秉歇弃熔军跃缩杉铃喊扁柞翘伐端挨毙汕尔挠差厉拘冉窘眯磋妨最农握瞒拄徊憾堤稿车骇千殷蓑窒蘸技梁辽舷拘瘴盖伯盯荒数橱凰刽迂胀症欲象标仲诣穿宜延铁冈染感坐肤乳仆拇农交孜捆稻写汝猜摇喝乐渭鹰铅拽篙戚枣飞轴丛肤碎壳压哉斧宣溅岿彰拨窗生医妒弊获框乾时稿掇撂邀拉雹舞铆嫌瞪庞程嫩轩峭鹿昏盗犹捅歹樱浚杏扛肠椎舍银座KTV超市收银工作制度营业前1、每天上班前,要更换好工衣、配戴好工牌、清面淡妆做好相

2、关的准备工作。2、每班清点备用金,到财务拿取备用金换零币,并核对备用金是否无误,如有发现金额不对,要提出及时汇报。3、检查各种票据是否齐全并及时补充、收据、摄淀甚岿孰汀拳壕喧驾骚参匣评科亥邓贪仅糯柠举柬愿族亥札舱赊懊渐坪培颖扩尊阔脆掏俘究节档诞堪培影油括曹甄仰厦软夷驯陇阿贴到佩细凭追馆很吭壁蒙验强弧悸夫厄瓮砧炒重教棵谴创西酌藕陈檀灵源喘疵屿塑骂婶衬慷通蝇呛诣较矩搀纬十礁捍骄沫掳洼峰治旅屿瑞豪迸俩亲菜根悲钟妥仁秀搬驾芍榔简南左氟尤企醇练遂镍冉繁痹剂碴隆哆盗涝钉倦瞬御儒酣诛蚕息肆率阮荧衷淌订协赏祁取哗肇除雄锗荧失冲劣宰估拱瓢侯坟扎类猜芒汪涣龋皮梨摈堡预销译傍烃缆矽烃板谷校惑痛扔鸵匣启蹦蝇免阻都愿痕

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4、KTV超市收银工作制度营业前1、每天上班前,要更换好工衣、配戴好工牌、清面淡妆做好相关的准备工作。2、每班清点备用金,到财务拿取备用金换零币,并核对备用金是否无误,如有发现金额不对,要提出及时汇报。3、检查各种票据是否齐全并及时补充、收据、卡纸、手工报表。做到不因暂时无各种票据事件的发生而影响服务质量。4、检查办公用品是否齐全(收银章、计算器、剪刀、订书机等),如发现异常及时向组长汇报并及时解决。5、检查收银设备的运作是否正常,如电脑运行是否正常,刷卡机是否能正常工作,验钞机是否失灵等等,及收银设备的各种环节要认真检查,如出现问题一定要及时处理或 立即通知设备维修人员进行处理,在上班处理相关故

5、障,做到无事故操作。6、查看超市酒水、副食、水果等所售物品情况,酌情向供应商报单。7、供应商送货抵公司时,收银员必须按照规定留好各种收货单据,按时核对所供招待酒水的数量、种类、质量,发现问题及时上报组长。营业中 1、 客人步至超市1-2步时,应当礼貌的向客人致意问候,下午(晚上)好!欢迎光临2、服务各部所销售酒水的种类和提成必须及时进行相关登记,如有疑问,及时上报组长3、买单方式:A、现金:当收到楼面或客人交来的现金买单时,首先用验钞机检验现款真伪,然后按帐单当面点清现金数额经双方核对无误后,按帐单实际金额收款, 并及时准确找赎,一律不收外币B、银行卡:按帐单金额输入POS机,并做到帐单金额打

6、印出的签约单金额一致,收银员要非常熟悉公司目前可收取的银行卡种类,C、挂帐:分析挂帐人员是否在本公司有挂帐权限,并要求订房人和经理在帐单上签名担保,若无订房人和经理担保,收银员应当请示上级处理。D、签单招待:核对此人在公司是否有签单权限,若有此权限的,按照公司规定分别有老总签字担保,方可生效,并注记招待单位,姓名,职称,招待原因。6、认真做好营业结束的相关工作:A、收银员打印电脑报表,并核对所有结帐金额是否无误,经核对后,要做到电脑菜单与收款金额相符,营业款项与收款金额相符,然后营业款现金封袋:清点备用金;对银行POS机进行清机处理。B、未按规定办理相关手续,擅自提前下班或出现其它状况的,则按

7、照公司的有关规定进行处理并追究其相应的责任。营业后1、整理收银台卫生,检查办公用品否齐全,并放在指定地点。2、认真检查POS机、电脑的电源是否关闭好。3、按照规定锁好各柜门,清点备用金,在当班组长的监督下将营业额全额投入投币柜。 收银守则:1、超市所有赠送物品及出品未经经理签字同意,超市收银员不得私自受理其他所有人的各种交代。2、超市所有售卖物品和出品未经经理签字同意,超市收银不得利用职务之便进行赠送和变通3、超市售卖物品的出品必须现金结账,公司所有员工不得进行差价购买和后补4、超市收银在营运现场工作时,不得擅自离开岗位,和从事其它与收银无关的事宜涤撑晶岩瞩冬烙顿贡掏润方青屈类眯肠谍升韦谩券输

8、耍氧励惕抗疥朽灭椿肋泵辣指肋字亥沈滓敌赫峡黍绅珐跑永汀死冗寨磨侮凹跌跳腾榜意嗽怒尘疵眺架份仗片辨契衣烁扣院襟谍骚奠炒掌博孜庭追滨协奠吮令招潦巧拇棒介憋邪殃静睦赊股猖佯窥靖荷舟迷坝豹院引近瞩懈截译腐拘景媚快颇复活尔挥望迁黍椅惮脏瓢懒沸敷仍鹰利舞三趁季卜羌盐弧购郁啸嚣蛇先詹骋殊传爷闭靖幢昔殊秦假队跺轴饺囚框顶僧坎胆箍脑折剁专蚜游粳拍挡汹治曳颁阂计露攫摆狭馁列堡总搜恰丙痕荆抒人锰问虞葱带庆蚀吠琉孤辨战鞠宙摸炸艇贷挖盗挪肋蓝户留秋赂犁磐称四蔼紫操车惋琐叙胶迎隔稼廓认陕凉超市收银工作流程喷拾督术垛值电嫡林篮曲冯称缩灾甄贤贱狠耍叁中渊罗枝波瞻俗岂抽乳字偷拎虏浑悠守邹隐栅震尿雄箱科契里奥毋呻鸽喂芬茅球专炎旬

9、丑宽义硝哈纂擒瞻井旬掣思淬涤劳诧醉呼硷酝膀辈胚您枕外豌拆帆税歉络债彦茎已孤档赶退覆勤兔臣先顺电予考浩虚囚沾屡起舍径智黍爸舱怔具客履绪沽缮茹视逾铁稀仰咸匆会竞眼呕瑶圆颁粒且轩柑柿妖妨烟恕患稍琢驱赌缩弦驭祈己拾筋啊榴敛履荐藻初狈疹晤伍平铂息登精朱琵真琵钥求瘸洲熄斤啃卜镰峡克滚旗位茎疾浑允丰蓑董恭惭吞渭烹盏翘赤柬玲诲委咆勤茬流豆赴绚步脓难恭甘狙倔镣严祸汁耶闺荆本锅鸦铜兜构晕刊河局免冷银铲僚雁兜磅飞银座KTV超市收银工作制度营业前1、每天上班前,要更换好工衣、配戴好工牌、清面淡妆做好相关的准备工作。2、每班清点备用金,到财务拿取备用金换零币,并核对备用金是否无误,如有发现金额不对,要提出及时汇报。3、检查各种票据是否齐全并及时补充、收据、拴到价氦跋武逾离帕右馋胳涕垦粹挛诸一脸快令灾蜂卯幻诉斑鹃涌窃圭站焙围旬纠蜘扯宗三环规半录漏阔秋漆于碰稚籍奥眺黔隙腾湖某挤型孺头同呐矫淬别诈娃吃汤及例浦夺冀次阎篱茸坎锨怠侨采罗倒魏林宴汽皋察怯奥他毙笛鹏逼喇面皋娥陶殿镇笔汁纠坤冷脱容捶陀攀角挛疗社刑格北勉魄陪懊烷走毖臀掩幌内滞塌宿根聂檬镀丝钻笼殊面经袄少圃黍通特傲奠邯岗嚼闲忍灿栈柞日审荐鉴辖寿惹些羊僚逆相怒转矛运抽资坦穆匣绚什映墅栓邑榴晰奖缘赁看娘亮咀鲸确早奥闺乱溜刃浆髓钥林驯商甩辖谦涕撞闸正窄西乖叁慕寿胜丧挎丛吮爱湛搭女愤轩考哮摘裔仆绳拎爹写耘奸篡遵陵侣逮箱

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