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一、招聘评价指标
企业在做招聘时,常见分析指标如下:
上述分析指标是企业做招聘后定期需要分析的,具体采用哪种分析指标,必须明确指标分析的主要价值,对于没有任何目的的分析都是没任何意义的。
二、分析报告数据来源
为了确保季度招聘报告分析完整,日常工作中要记录好面试的各种量化信息,汇总到《招聘进度跟踪表》以此作为月度分析的基础信息。
分析报告的关键信息如下:
三、招聘分析报告
招聘分析报告分为定期招聘分析报告和年度分析报告两种,定期分析报告一般默认为季度分析报告。季度招聘分析报告参考表18-1所示:
年度招聘分析报告是季度招聘报告的汇总分析,年度和季度差异点主要包括:
1、年度分析报告要对年度招聘目标完成情况进行分析:主要分析数据包括计划招聘人数、实际到岗人数、面试通过率以及试用期合格率等等;
2、年度报告要对相关部门人员招聘面试官面试能力的分析:面试官面试成功率的有效分析(入职后试用期考核通过率数据体现),对于面试官面试存在问题,要有对应的举措;
3、年度报告要对招聘试用期离职率进行统一分析:分析具体离职原因以及计划采取的措施;
4、年度分析报告要对季度报告改进结果进行跟踪和统计分析,对于改进效果缓慢的要有对应举措;
5、年度报告要增加对供应商做好年度评价:不合格的供应商应该剔除掉更换新的供应商或者继续考评。
做为一个专业的招聘人员,HR们在开展工作时至少应具备这三方面的能力:
(1)寻找候选人来源方面的能力。即招聘渠道的选择、评估、选取,传统的招聘方式都被反复分析过N次了,网上一搜大把。关键是什么类型的职位要对应匹配的招聘渠道,还得选取匹配的人员来负责。高管类的职位怎么说也得是由HRD来负责吧?交给一个年轻的招聘专员,如何筛选简历都是困难,还敢交给专员来定职责,去现场面试?能吸引来优秀人才吗?
(2)理解业务、岗位要求和筛选标准方面的能力。很多HR(包括老板)招聘时花了很多精力去看简历,面试,做测评,但是很少花时间先去写岗位职责和用人标准,去考虑岗位尤其是关键岗位需要什么胜任素质方面?大部分都是没有具体概念,说不清楚,其结果是可想而知的。
(3)专业筛选候选人才的能力。这些方面的知识、技能和经验基本是空白。我问过很多的HR,对于一些非常关键的岗位,有没有使用过情景案例,以及CBI(基于能力的面试,Competency based interview),等等筛选技术,回答是很少,大部分人只会瞎聊,聊的舒服就推荐。
还记得有一位企业老板曾说,如果公司的招聘人员能像猎头那样去招聘就好了。现在看来,企业内部招聘人员的专业化,尚存在巨大的鸿沟,如果填补这个差距,我们HR做好准备了吗?
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