银行检查发现问题整改工作管理办法.docx

银行检查发现问题整改工作管理办法一、前言银行作为金融行业的主要承担者，承担着金融服务、资金咨询和资产保值增值等重要职责。对于银行来说，保障客户合法权益，激励市场活力，提升综合服务能力等各方面工作应该得到不断加强和完善。但受各种因素限制，银行服务中仍面临一系列问题，例如管理上的不足、非法操作等。而银行检查工作成为取缔非法操作、规范管理流程，保证银行运营安全的一项重要工作。因此，制定一套完整、科学的银行检查发现问题整改工作管理办法，更好地保障银行经营规范、客户权益安全、促使银行市场动力积极，尤为必要。二、基本原则1.保护客户合法权益和银行利益，确保检查的公正、客观、严谨和规范；2.强化监督管理，建立问题发现和整改的快速反应机制；3.问题发现与整改的全过程应记录详细，建立档案，不留死角；4.问题发现与整改应实现科技化管理，逐步实现自动化。三、工作程序1.检查前的准备工作：（1）核查检查范围：明确检查范围，确定检查的前置条件和基本要求。（2）组建检查小组：根据检查需求和特性，组建专业化、严谨的检查小组，明确成员职责和任务，完成检查计划制定和材料准备等工作。（3）制定检查方案：根据检查范围和对象，制定检查方案，确定检查的方法、工具和时间等细节，上报领导审批。2.问题发现：（1）检查实施：依据检查方案进行实施，对存在风险、问题的部分进行记录。（2）问题发现与记录：对于发现的问题，应立即整理记录，包括问题性质、问题时间、涉及对象、具体描述以及附有相关资料等，记录应具体详尽、实事求是，及时反馈到相关部门或人员。（3）问题分类与分级：对发现的问题应及时进行分析归纳，按照问题的性质、程度和影响等建立分类和分级标准，以便做出针对性的整改措施。3.问题整改：（1）整改方案制定：针对发现的各项问题，应按照分类分级标准制定详细的整改方案和措施，明确责任和时间节点，重点把握以解决问题为核心的整改。（2）整改工作实施：按照整改方案实施，各级别单位要积极配合落实整改方案，严格执行整改时间节点，非正常情况必须得到领导级别的批准，确保整改措施及时有效。（3）整改结果评估：在规定的整改时限之内，对检查中发现的问题，银行应监督指导相关部门或个人进行问题整改，验证、监督整改效果，并将整改结果记录档案，评价评估问题的解决程度及整改效果， 加强纪律性与执行力。4.问题总结：（1）问题总结：在问题整改阶段结束后，对检查中发现的问题和整改方法等进行总结和归纳，制定相关检查报告，使之成为银行检查工作的重要依据。（2）提高水平：总结和评估检查工作，提高整改工作的水平，加强银行工作流程建设，确保运营过程的规范性，客户经营质量的稳定性，促进银行市场体系朝着更好的方向发展。四、工作要求1.检查与整改必须严格按照行规、法规及银行政策法令等相关要求进行，不得有片面性;2.严格落实各项措施和要求，确保检查和整改工作的效率和效果;3.落实问题整改的责任人和责任，督促及时解决问题;4.将检查和整改工作纳入常态化的工作程序，保证检查的持续和稳定性;5.重视检查和整改工作的记录和档案管理，不仅要做到数据的细致全面，还要保证档案真实完整;6.发现问题、整改问题为工作主旨，注重实际效果，提高工作质量和水平。五、结束语总之，银行检查发现问题整改工作管理办法的制定，对提高银行工作流程的规范化、客户信任的增强、银行市场竞争力的提升，具有重要意义。尤其是现在金融行业的压力和挑战更大，每一家银行更需注重完善各方面管理、提高综合服务质量，促进银行通过良好的服务和产品迎来市场上更多发展的机遇。3 / 3