张嘉伟转型经济下战略人力资源管理.ppt

1转型经济下战略人力资源管理主讲：张嘉伟 先生2张嘉伟老师咨询与培训中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士东玄禾教育科技有限公司东玄禾教育科技有限公司 创始人、执行长创始人、执行长虎克企业管理咨询有限公司虎克企业管理咨询有限公司 总经理总经理 首席人力资源架构分析师首席人力资源架构分析师南京市文化产业商会南京市文化产业商会 常务秘书长常务秘书长国内知名人力资源管理咨询与管理技能培训专家国内知名人力资源管理咨询与管理技能培训专家时代光华特聘高级培训讲师时代光华特聘高级培训讲师江苏电视台国际频道江苏电视台国际频道投资中国投资中国经济观察家经济观察家节目主持人节目主持人中国企业家联合会高级咨询顾问中国企业家联合会高级咨询顾问浙江大学、上海交大、北京大学、清华大学总裁班、浙江大学、上海交大、北京大学、清华大学总裁班、MBAMBA班客班客座教授座教授34本课程能帮助你做些什么n企业管理者的三个障碍：1.根本没有想到自己的企业会有问题2.不愿意承认自己的企业会有问题3.知道自己企业的问题却总是没有办法解决n不但学会做“正确的事情”，更要竭力避免做“错误的事情”，这是金融危机时刻推动企业战车滚滚前进的两大车轮56n师傅领进门，修行在各人。n管理是需要悟的，人力资源管理是门艺术。n它不是高深的玄学，却是需要你去体会的n危机下的领导人必须具备 “超强的纠错功能超强的纠错功能”人不是教育出来的，而是教训出来的！人不是教育出来的，而是教训出来的！7什么是信心？n信心就是对必然的认识！n我们眼前的必然是什么？8冬天三部曲：求生存、练内功、谋转型冬天三部曲：求生存、练内功、谋转型 维持是用老办法解决老问题；保守是用老办法解决新问题；改善是用新办法解决老问题；创新是用新办法解决新问题。9过冬心态n面对他n接受他n处理他n放掉他10前言前言认识人力资源认识人力资源n民企生存能力分析与用人之道民企生存能力分析与用人之道主体主体人力资源管理实务人力资源管理实务n万丈高楼万丈高楼 始于根基始于根基人力资源看不见的手人力资源看不见的手n运筹帷幄运筹帷幄 慧眼识英慧眼识英人人才管理才管理规划与规划与选才选才n明察秋毫明察秋毫 持续改进持续改进绩效管理绩效管理与人才梯队与人才梯队11金融危机模式对于中国实体产业的影响五虎下山五虎下山：1.人民币汇率波动2.原材料价格波动3.央行调息4.国际原油5.劳动力成本上升12变革之路-就在当下13仁者无忧，知者不惑，勇者无惧。孔子论语 14变革指南n中国企业用工薪水用工薪水不高，但是企业用工成本用工成本很高。利润怎么没了？利润怎么没了？n金融危机对于中国企业来说不是危机，是洗牌的过程，淘汰掉一批企业，是对商业市场的一次优化和净化。n所以，思想的转型比产业结构的转型更重要更重要！15请问？n你手中的旧船票，能否再次登上这条客船！16战争的胜与败由什么决定军队的气势首先是决定成败的关键因素军队的气势首先是决定成败的关键因素我们的团队就像电影我们的团队就像电影兄弟连兄弟连中的中的战士一样的团结、高效、信任战士一样的团结、高效、信任17共识责任信念务实赢家之道18现代管理者的竞越心态nIQ(IQ(智商智商)nEQ(EQ(情商情商)nAQ(AQ(逆商逆商)nMQ(MQ(道商道商)19n秦始皇登基以后首先做了些什么？20危机下领导者的素质模型HEADHEAD 学者的头脑学者的头脑EYES EYES 猎人的眼睛猎人的眼睛NOSENOSE 狼的嗅觉狼的嗅觉HEART HEART 艺术家的心艺术家的心 HANDHAND 技术者的手技术者的手 FOOTFOOT 劳动者的脚劳动者的脚21企业的管理盲区企业的管理盲区n权责对等权责对等 报酬对等报酬对等-人力成本分析与控制人力成本分析与控制22 课堂提醒n没有天生失败的经理，只有失败的经营管理n没有注定倒闭的企业，只有经营管理不善的企业23前言前言认识人力资源认识人力资源n民企生存能力分析与用人之道民企生存能力分析与用人之道主体主体人力资源管理实务人力资源管理实务n万丈高楼万丈高楼 始于根基始于根基人力资源看不见的手人力资源看不见的手n运筹帷幄运筹帷幄 慧眼识英慧眼识英人人才管理才管理规划与规划与选才选才n明察秋毫明察秋毫 持续改进持续改进绩效管理绩效管理与人才梯队与人才梯队24对人性的假设 X理论 Y理论 -人们：懒惰 人们：勤快 消极被动 积极主动 逃避责任 愿意承担责任 甘于平庸 追求自我价值实现 必须用制度管束 需要用机制激励 25缺乏良好的沟通、宣传与培训缺乏良好的沟通、宣传与培训制度执行不坚决：制度执行不坚决：“热炉热炉”法则法则没有有效的过程监督与控制没有有效的过程监督与控制没有良好的制度执行考核与执行效果评估没有良好的制度执行考核与执行效果评估制度执行的跟进与保障的问题制度执行的跟进与保障的问题人们不是按照你期望的目标去做，而是按照你检查的目标去做。人们不是按照你期望的目标去做，而是按照你检查的目标去做。IBMIBM前首席执行官前首席执行官 路路.郭士纳郭士纳保障制度体系的高效运行保障制度体系的高效运行26保障制度体系的高效运行保障制度体系的高效运行“热炉热炉”法则：法则：每个单位都有规章制度，单位中的任何人触每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。犯规章制度都要受到惩处。“热炉热炉”法则形象地阐述了惩处原则法则形象地阐述了惩处原则 27企业管理工作的分工协作企业管理工作的分工协作高高层层管理者管理者决策。决策。战战略、政策、制度略、政策、制度直直线经线经理理执执行。落行。落实实、反、反馈馈员员工工参与。配合、反参与。配合、反馈馈人力人力资资源部源部门门专业专业。提出、培。提出、培训训、辅导辅导、整合、整合28不同层次人员的执行分工 高级高级中级中级初级初级29人力资源部人力资源部 各部门各部门制订游戏规则制订游戏规则 做游戏做游戏采购（招聘）采购（招聘）烹饪（用人）烹饪（用人）教育、推广教育、推广 学习、沟通学习、沟通辅导、督导辅导、督导 实践实践整合、调整整合、调整 再实践再实践人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！每一个管理者首先都是人力资源经理人！30课堂提醒-“一将无能，累死千军”n搞活一个企业不容易，而搞死一个企业只要经理一个人就完全足够了。31用人原则常见常见用人误区用人误区n用最棒最优秀的人用最棒最优秀的人n需要的时候再去找需要的时候再去找n人员大进大出人员大进大出n因人设岗因人设岗n提拔有功劳的人提拔有功劳的人32正确的用人原则n勤者授勤者授 功者授功者授 能者授能者授33前言前言认识人力资源认识人力资源n民企生存能力分析与用人之道民企生存能力分析与用人之道主体主体人力资源管理实务人力资源管理实务n万丈高楼万丈高楼 始于根基始于根基人力资源看不见的手人力资源看不见的手n运筹帷幄运筹帷幄 慧眼识英慧眼识英人人才管理才管理规划与规划与选才选才n明察秋毫明察秋毫 持续改进持续改进绩效管理绩效管理与人才梯队与人才梯队34可持续发展的人才梯队“流动”模型 n现在现在 未来未来/晋升晋升nA A完全胜任完全胜任 B B尚需培养尚需培养 C C不可接受不可接受 35可持续发展的人才梯队“流动”模型n9 9种可能及情形种可能及情形：AA BA CAAA BA CA AB BB CB AB BB CB AC BC CC AC BC CCn研讨题研讨题 在企业里，以上情形分别属于何类人才？在企业里，以上情形分别属于何类人才？下一步去向？下一步去向？36寄 语n每天多做一点点就是成功的开始n每天创新一点点就是领先的开始n每天进步一点点就是卓越的开始37个人道德素养个人道德素养38 做好個人道德素養；不要因為貪小便宜，貪一時方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴都降低了。39 因為一個人把道德品質丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。40所以每個人都應該尊首道德底線，不應敗壞基本道德品質。41以下是公司裡面出現的不好的現象：1、厕所紙巾偷到宿舍去用2、車間應急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）42以下是公司裡面出現的不好的現象：1、公共场所随意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟43以下是公司裡面出現的不好的現象：恶意损坏公共财物44以下是公司裡面出現的不好的現象：吃饭不要浪废食物45道德與生活道德與生活從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義倫理的意義:倫類別、關係；理紋理、道理。倫理人類社會裡種種身分間合理的關係，行為分際(做人要守本分做人要守本分)。(哪些人際關係、身分)2、道德的意義道德的意義:道道路、道理；德獲得。道德走人走的道路，便可獲得人的待遇。(不走捷徑、不誤入歧途尊嚴、榮譽)人道人道 (ps.如何批評一個人罔顧為人?)46道德與生活道德與生活1、利己利己:理性認識到遵守規範有利於己。(奸商/信譽商人)2、利人利人:追求人性中的真、善、美。(崇高的可能性)。(愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之；德不孤必有鄰。)(典範在夙昔-林靖娟、鐵達尼號的樂師、德雷莎修女、史懷德.)3、利己利人利己利人:兼顧自我理想與社會進步。Bill Gates?不做”損人利己”之事。Ps.回想郭爾堡的道德認知理論、馬斯洛的需求層次理論。47n-THE END-