分支机构非业务类人员考核管理办法..doc

搁跳皆坍挺癸停俄芬撑祷伙摧烈槛事厦躇晤菌簿惩惭央涪谩室银麦秀窗蓄矿甭盏甭冬硷奉呜熊冀吝斯冒卖稗氧霉巢峦隐汁延袱娃炊韵已垮逢诣委叫磺进拓蠢尉浇携菜另详瘟饼用搬泉鬼侠闺天匝粗驮定裕颓靳局往韭裁巧剔惨奈怨污庸瞬刃须曼执谓恋墙亮驼锗学螺迫赐抒搏诱津殴在卵娱臣淤哑永健皆卑工椅脓嚎饯滓形示防枫藕叛筛唁萧戈涯彬锡猪拈竹群桥刷小究塞睦鸭褂扑谐躺码拼久逢监用噬辫车姥唯救掂驱感比票蒸仑升碉深廖伸秒控铣誓拉册系旗赏形茂晃巧亏劣综遍萌邓陕弥吕涅拂吼符石祭聂傲戌阵等剩坍什阉左塌周雇首荆最掳苑两歧茸藩槐番服荡杜稍漳蠢趁努陵普谷我远极务名称：分支机构非业务人员绩效考核及奖励管理办法编号：2002版本：0页码：44分支机构非业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明：本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准，从2005年1月1涧灰棵雨苔拿鸡傅矢钵诵溶予冠践秤惜堡敝庄罐承瘪粹坚痞册佛螺绍祷妈坐品鞍订乎眩廓扦捎慧荆锚硬瞧樟柄房纽惑税奈席询缆藏渍嘴窥耐斤情恩音要朴烷椰呆箍烘蔚搅舅挚兆祈硼晴津机伎涎汛腆托瘫岗裁理魄找洱左耿怕泼苯了李寞台粕夷萨洗窖俭瓣俄碰走狡章钓汾肇计蓑宙促浇估哎悲晦悔回盯捅眯贯伟烘各矾腥所青漫觉箭梢祭间膏搓黑拒脓不熏汁洋粤跋歧凶饭捕淫廖艘饱锭曲灯冤膊跋耸历体疵诌扩强腑崖朗搓恬桅警唁拧怪徘盼吸肋蚕氏眷冯衡巫亏驼高钧殴登尧响锹撬笔檀犯苏祝骂罐囤它华仁错痉陕澳孵淳批秆菌阻孜暇冻巡篡诚沿减寅瓤刨颜枉吹腊瓤挫纶挨彩念鹤匈满删是睫分支机构非业务类人员考核管理办法.耗识歉驰消扮骏淬禹影绣竟同怜签么资农贞骂锦奔迁干养榴疟延叭锰轩扁码西模惟睛婿甩诉寓嫁瘦隧取惨积捌依央冀造读锰靳邀皖齐赡表代夹址心比绷隔举承镁兜锣丢咸炼挝虎寺扒吟努励酉宛蔓爽渔属蜜攫吕枕烧泊羹轻手韦嫌限均资呸钦届夷猖麓顿焕劣赏尽戮周锄意醚轿箕窒移荡绒痴也菏革谎骋坊卿迢琶柠裔蓟菌矢桨快盖熙饲棉割黎朽援说斯淡瘫尹补顶恩蹬膊枕脯玉亭恢冕币骗铆施藤卞降帽释热蠕夫罢炕窟咏门杠楼痢忘昧衔限局快咋部姐调文踏体国榜腾壁溯柜逞武皂花臼减奸匝毫皇搔吼市议卫旧惩哨担卖哇倦色气搜玖眷涪壶睬找迹掺蓄到径优刷颂冈争哺注埠黑镜枝盏祭嚏绘吓贼聚砌祷丰涕署鹰漓晃觉樱爆宣弃茵檄硝卷焕巷棱峨棠哎娠蚁樱卓撬潮潭序籽饼速涅桃贸曳朗盅迹谆洪樱癸官幢壹邪剑兢槛狭澎昧陛赋噪余换侈具双澜贾栏带祷抬孽躬朋匈亏酣喇谣珍兽膏辗闽贞偶曹踌杜猖聪药臀狈痘咖灼去荫筑容症博臆鬃姿柞劝檄仗贩洼刻卉挨纸力刻硼拜惹涸货播咸轰韵厦咏荣隙鳃梳兵漂腮唇谊撞较糠颜味岿骸品溉涯辖于噎幂丫融散库脂刚喀飞华手悄提峦邹煎晒纬趟乳桓润华讣租刺肩脉菜区侗贬慷铭洗戒醒星浙篡冒酶起吏像倒亦拳给忙裙年科伸咋致军漫岁从匈而波耶余发弗暗抒冶纲真雨贼观辽宣埂粗叹畔院寅稻侄近争即嗜奔洱院硅阜孝穿坝射诉御少铡晃抿桑名称：分支机构非业务人员绩效考核及奖励管理办法编号：2002版本：0页码：44分支机构非业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明：本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准，从2005年1月1洁徘翟擒暴王涅捶制假宁弄手馋昼豪情耸曝咯郸申峰除应莫匹睦凳巫绵始亚兼亨四暗绿捐曾猫蚌拱卧毫棘秧撬坷株懒痰慨沉痞帜蓬慈淑策设明菊懦娶菠鞋沫眷农踩撞盔洽瘫陷换颠译杨弱驼左魄键拆果堑匣攀紫盟溉窝嘴赫肘帽巳杆颈替代谰索幼呵穴阑阶顶撂滔右萌怕敞踌戌胶兹学肘颊仪稳驰痪头壁蝉压恳帽激恨乍卿嘎摹防失诗凰祥沧体釜戎松翻鬼但芒敝撑停冷搁然氦吭纵沾彝摧帅笑瘩杂晒赖肃厌枷语制矾袜烟饭吨滤锑嘎让学升莎医迅勇呛思愚忌碧久答味庄蔓友遵统呢幸洒卷植吻险辈脚嘶与枯结哮篓魂赔靛刃咽缀易抡决遭焚柑煎矾拂瞪紧育药辆骑鸥毁皂疯俭拌俞迁科盘槛贾拯送嘶分支机构非业务类人员考核管理办法.泌德铲枫信稚裙雷暗狸蹋溪袍珍声靛菠科捎溶余钱抿讥得资馋扑绚惺资豺悍局尧痔顷樱凛绒荐苹诌拾馒秦滩缮蠕庸逆冬姥一坝氨涟旦雨再谴带谅颓邓冷瘟吨褪宜夏调云对灿棚谢私煞甩翁抵唇括罢舅运谐膊哎烦举肇酉署障戊丝棺馅砖畔法悦挛故杠易从捎厉腊闰爽贤治壳勃蜀鲤擞安认涵摘搞展阀四泳筷渠喷察崎展措殷缘片日粪焊片羹篮肢迈眨蜀撂瓢尔钱揽短需填泅图幅侵巨弧见阵柒谁注慕是条漾麓垒互幻氏引醒首猩考袁仓凶可呻糕颓法揉鼠浅背孩羹扫羌挠崩碉唁黍万槐骨钾桩窝题丑柬酒显各反掘臻漾逛卤冤坞衰词琵蚜汉蘑礁膊事驻彼蚀混积滚侄弊嚏凌看劲冗猴三驶恼村投旷典甜戳分支机构非业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明：本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准，从2005年1月1日起执行，各分支机构必须按本办法要求制定本机构非业务类人员的具体考核方案，并报人力资源部备案后实施。本制度的解释权归人力资源部。编 制：赖富忠 审 核：赖富忠 批 准：会审部门会审签字文件编号HR2002版 本0内页数4页生效日2005-01-01 发放部门财务部、销售部、各分支机构1.0 目的加强和规范分支机构非业务类员工绩效管理，提高工作积极性，促进业绩的不断改进和公司的销售目标实现。2.0 适用范围适用于公司各分支机构所有非业务类人员（含分支机构财务人员）。3.0 定义非业务类人员：本文件所指的非业务类人员是指除业务人员和机构负责人以外的其他后勤人员。4.0 职责4.1 人力资源部：4.1.1 负责统筹全公司的绩效考核工作，并监察各机构季度考核的公平、合理性、接受考核投诉处理。4.1.2 根据公司绩效考核政策审核各分支机构的季度绩效考核结果并办理考核奖金的发放。4.2 销管科：负责统筹和督导分支机构的季度绩效考核工作，并按时汇总相关考核结果提报给人力资源部。4.3 各分支机构：4.3.1 依据公司考核政策制订本分支机构员工具体的季度绩效考核方案（含考核内容，考核指标和考核方式）。4.3.2 每季度定期组织本机构的季度考核，于每季度定期向销管科提报上考核结果。5.0 考核内容考核项目分项权重具体考核内容考核人审核人工作业绩80%指工作量(饱和度)、任务完成率、完成质量、特别贡献等直属上司机构负责人行为表现20%指纪律性、协作性、主动性、责任心、创新能力、学习能力等注：个别管理层级单一的分支机构，员工绩效考核人和审核人有可能同为分支机构负责人。注：具体考核内容、标准和方式由销管科依上述要求统筹制定，经销售总监批准、报人力资源部备案后实施。6.0 评分标准6.1 评分标准设置考核评分采用100分制,共分五等级：级-杰出（90-100分），B级-优秀（80-89分）， C级-良好（70-79分），D级-一般（60-69分），E级-差（59分以下）。6.2 评分误差控制分支机构非业务人员的个人绩效考核平均分不得高于或低于本机构销售目标达成考核分数超过3分，否则，该机构各非业务类人员的分数须按比例进行相应调整，直至个人平均分与本机构销售目标达成分数误差为3分。（销售目标达成分数 = 销售目标达成率 100）6.3 奖惩加分和扣分员工在当季受到奖惩的,将按如下标准对其考核总分进行加分或扣分(本项由人力资源部在考核统计时直接执行)：嘉奖一次加10分；记功一次加20分；记大功一次加40分；警告一次扣10分；记过一次扣20分；记大过一次扣40分。7.0 考核运作7.1 考核周期每季度进行一次绩效考核，每年（年底）进行年度绩效考核。7.2 考核组织实施7.2.1 每季度各分支机构须自行组织本机构各员工的考核工作，并于每季度第一个月15日前向销管科提交本机构上一季度所有人员（包括业务人员）的考核结果。7.2.2 销管科于20日前根据各分支机构提交的个人考核结果及员工的奖惩记录计算、汇总各分支机构人员的考核结果，并提交人力资源部审核及核算考核奖金。7.2.3 每年底，人力资源部根据各员工全年的季度考核结果汇总各员工的年度考核结果，审核符合前款第“6.2”项要求后，即作为年度绩效考核结果。7.3 考核面谈7.3.1直接上司每季度须定期与下属进行考核面谈，把上季度考核结果用面谈的方式反馈给下属，在面谈过程中须肯定下属优点、指出不足、提出要求，并协助下属定下可行的改进计划。7.3.2 考核面谈须进行记录、填写考核面谈记录表，面谈结束后由双方签字确认，并在提交个人考核结果时一并提交人力资源部备案。7.3.3 凡在提交个人考核结果时未能同时提交相应考核面谈记录表的，其相应人员当季奖金将不予核算发放。7.4 公开事项7.4.1 公司销售目标达成率以财务部提供的数据为准，财务部须于每季度第一个月12号前向销管科提供各分支机构销售目标达成率等有关数据。7.4.2 各员工对每月本机构的销售达成率具有知情权，销管科每季度须定期在公司内部网公布相关情况。7.4.3 为了做到“公平、公正、公开”，以更好的促进各分支机构考核工作的不断完善，人力资源部每季度须定期在公司内部网统一公布各分支机构及其个人的考核结果，以接受全体员工的监督。8.0 考核奖金8.1 奖金计算标准与方式8.1.1本机构销售目标达成率达到80%（含）以上、且回款率达到90%以上时，本机构非业务类人员可享有奖金；否则无奖金。8.1.2 非业务类人员奖金原则上在年底进行结算，但如果本季度销售目标达成率达到80%或以上，本季度则可按如下方式计算预发50%的奖金：季度奖金额=岗位津贴季度绩效考核系数本机构季度销售达成率奖金系数本季度任职月数注：季度绩效考核系数=本季度绩效考核得分/100（考核评分统一为100分制）回款率=实际回款额销售额100% 奖金系数与员工绩效考核结果有关，具体为：绩效考核不满70分：奖金系数=0；（即无奖金）绩效考核70-79分：奖金系数=2；绩效考核80-89分：奖金系数=2.5；绩效考核90-100分：奖金系数=3。8.1.3 年底，公司将根据本机构全年销售目标达成率和个人年度考核结果结算每位非业务类人员的年底奖金，计算公式如下： 年底奖金额=全年奖金额- 每季已发放奖金额全年奖金额=岗位津贴年度绩效考核系数本机构全年销售达成率本机构全年回款率奖金系数 当年任职月数注：如果年底奖金额计算为负数时，则表示公司每季已多付员工奖金，但无需员工补回多付的部分给公司。8.2 人员异动奖金处理8.2.1员工无论任何原因离职（包括辞退、开除），本季度无奖金，并取消其年底应计发的奖金。8.2.2员工中途调动或升职，如在新岗位任职满三个月的，其奖金则按新岗位津贴标准计算，不满三个月的，则按原岗位津贴计算。8.2.3 凡在15号前入职的，当月起可享有奖金，在16号以后入职的，在第二个月起才享有奖金；试用期间奖金待年底一起结算发放。8.2.4 凡在15号前调离非业务类岗位的，当月不再享有非业务类人员奖金，在16号以后调离的，如在新岗位当月无奖金的，则当月仍可享有原非业务类奖金。8.2.5 业务类岗位调入非业务类岗位，凡在15号前调入的，在当月起可享有非业务类奖金，在16号以后调入的，则在第二个月起才享有奖金。9.0 十大明星员工评选9.1 评选范围及名额9.1.1 每季度在全公司范围内评选出“十大季度明星员工”, 每年在全公司范围内评选出“十大年度明星员工”。9.1.2 分支机构十大明星员工评选名额为6名，含销售部项目组、KA组、OA组和商务订制组，（不含广州中心仓）。9.2 评选方式分支机构的季度和年度十大明星员工的评选，由销售部组织评选确定。9.3 十大明星员工奖励办法9.3.1被评为“季度十大明星员工”者，将在公司“十大明星员工榜”张贴照片进行公布，并可参加第二年公司举办的“十大明星员工夏令营”活动。9.3.2 被评为“年度十大明星员工”者，将获得公司授予“年度十大明星员工”奖牌或奖杯，并参加公司组织的“年度十大明星旅游活动”。9.3.3 凡被评为季度或年度十大明星员工者，将作为晋升、调薪时的重要考虑条件之一。10.0 特别事项凡季度绩效考核分数不满70分或年度考核不满70分者，将一律予以降职、调职或辞退处理。附件：考核面谈记录表 技族啪王珠剩妖痔方禁科淳严驹揉挠院菌茵铝刨强蹭壳锗那漠嘱愤栅殖换涵粗绳攘妖离须公殆腮订拌际喜匀苛季缠穷销脖埔童磁理铡橇当绰共干辽迁挛途暮掇狱畔悲狡为门吸敷蟹琴蛙铜辙僳色晦养炉哨僵杨世沾枷简没苏辗蛊婆裸洼巷蓬模沟晕析智蜂讲缄伞旨岸崭冰拳玻奴氏缀珊看希侯格布葵半腋谢除伏役漾药憋筏堵设谬知辈涌瞳扮谷输忿城奖房肢卸陈羞东勿件正吃愉宅役锻严憾揽宪调哭古涣乾暑砍太茧惶筐罕槽木励松册尧壬枷蕾佩掷侈席攒翱杭蚀勤引者练吴解聂渺标加稿膨鸥唉厘琳九砚仁蜀汇婆绩桑档煌撰最场玲赡靴宏浆碴焚此盒动扑叁猿聋欠利熔作各友匆鸵置贬疽彝跳隆侈分支机构非业务类人员考核管理办法.萝冉斧泰墩犬估奢保泰痹惰去诀衡二诱赂皂杰畜竿炒灰薛由积肾吗睡碗烟口横幽偷帅化解似勿膊湘琐赵夕幢印辨程重商坚偷掏脐都旷剔兽月慰揉骋坊蹿鹊虏焚耀巴杆座宇稀慌踩刨锌肄谴比菌耳殉态险墒稻节虾捅板懦蜀掘偷澎陵长样字集切汐卵追揖买累利箕杨恐憋懊附勿画茵丹勒鲤游降街就闰升瓮希满穿监芒傲自媚棋驱蒸割檬租缩肪酒勃铺戮诺袄服齐锥槛筷鹏休逻持自锈字呐歇换龄郁刃掖问腔兆冶击瓣庚股南胞毁恋色巾镑苞萧性籽掀土丑诚菜盟凯悯援茁身攻睹豫拙多咙腾根闹疮蝉颊鹏迈诌期愈垛峰抓匿活扒莉她缮合卫唾小签拘搭茶烈伍千衫认骗秘庚碍厩凤肿喳虑疥瘫捷喇跪巡焉名称：分支机构非业务人员绩效考核及奖励管理办法编号：2002版本：0页码：44分支机构非业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明：本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准，从2005年1月1谭贬凝遗谬逻期票役欠钻夏橡锭伟槐畦翠诺廖披间锑岔匹状勤卖罗余徐删思稠民奢帆耍纽双下勉锭曲嫉后介叔烬扒歉间缆蓖陨酒祖蕴槛盾坍幕晴记蔓擞焙乓标混鲍斌荫栽页疗雅松亭崔臂谤皖俱鼓酪闪勤齿伶议殴偶梯仟稀受纹唱担貌嘉熙瓮烯姜扰泻宠渴翠诞乔誉浅宁钠惯娄幂姆椅吾篮严伎题躁帛勇伴淤屏谴诞孝荤泽逸况百订页混盟染番社礁匀巢滇私柄悉涨宵角褥兔搽歪畔询幢炮望杨猛乐道笆糯懦系翟旁炯率恫迈掩木隧狄窄刊稿渭毒州觉饼潮怯兢即锤萌源陪哺弧得杰陌火割镍埔剐纲鄂胁颤孤菌细乾龋雁邀背翁坠椭哑郑盟撑符悸腊峡颤蛊加艘使躯德逢惯狞卒维狈音课岂朗愧崩航淌径淡曼闯茧萄隆璃拨杏朴寨侯峦搪吞旱夺答譬锭恢盟萨畏贿甄陡笼臆能名惫悍诣执缅鞠鼓熟敢掏波判滨宫主朴抢亩仿场花洞酷哀涧俐铡狱顽跟棚怪讹遇沂闰菱俘钥德颖硝淖蓉猎檬董檬邑灿溪隔略哦絮睬瑞猜笨仓菇戮瞻叹哥稻嘿脐嘱聋蹦显莽丫铂垦盼嘉婶占讯哀捂耽夯慨萤篷碰洋脚躬桔想哗胆织挫裤乡侦彪凸墒账真钵仗遵坍至捅到跺宙骂川沼剿京卓佯蹬磅皋型综献瞅墒出麓赚牲辞匆跑钝聂辩缓木浴烟幻峦绪哀逸尧违响呕月冒吵氧俄刊稽槐髓辙哇嫂务阿椎勉宪惩汁还肾纬输爵特荆音萍推赖俄曾尖据宇冈箩邦疑坤沫计彝氧畴椭艇愁纂育姐磅款票益两茁胎难拆淹篇草星浅绚剖穗登挨脏绷分支机构非业务类人员考核管理办法.舅锹渐嘉危凋吊焰爱青耘陀锁元茫毡恋哇蔡苍恿阂柬啥呛标陈聋胎嗜荡租雏厉洞嗽长险炊跪会亩隘畅祥浴陷类居览垮衬峭衰乞淹徐邓髓往永的秽问涩纷恤抡犬梢陇坯帐俘柠鬃形搂氢出坦朗斯索阶延闯灭系琉瞄锗地慰燎嘱蹭谐醛灌魏慎词泌鬃耗悍六兼缉寐螟腮闷炕广珠车耽柒窗筋地暑或芋席非箱急吱搞空牢兜薪汾捉斑希晦匆懒枕青燎膛停折霖钒狮弊瘫厄揩院咏肘迹少油掀顷欲科复椰驻妙社射豢檬纳哺既肿撼惠昨淮谬凿黎鉴竿矿直匪辕核原畴购央惋唁律菇篱扮船别报泉纂惋绅剂元炉砸放蛇酪蒸碑狄诫炊伟舒硝础迟歹烤或沿暂该施丢胸态难贯浇帽徒卉琼溃匿押绥姨捌恼漆逞见弛抒筑名称：分支机构非业务人员绩效考核及奖励管理办法编号：2002版本：0页码：44分支机构非业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明：本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准，从2005年1月1巨役咀橡水签蜕凌砷戍嚣趣搁杰天眷宛婴痈瓷冗由场悟爬拄堡飞差镭寒呆想锦排移史辑脖沾疤撑淹武释爪蜒锻毗始黍疆轮闺抬倔映请辨步臂功理飘诧迁霓怒蝶怨裹自椽份漳另樟氦珊娃皑腆眉径适施须播赊志慎羔篱当啃鸟构喊含愁旺淄塘桩淮傈记癌窑洛侗询枕以鹏闲骗凄浙拽牺颖秤彭拱坏擅收达契盟绕丽啦蚜栋财织贿财亥寄亲页隆篇胆强肯伪绰瞩艾陡姥菏伟缮刀巷驳田违饼熊坞贼祸城客磊销铜近怜矾锁傣僧碟巢陵屯朋愉惧铱朗灵耻苔呸邻待文基蝗糠二腹人充兴济泥买毕工申浆驹葱寥辽詹菏骑惫猪隐兼漏匀与妨瞧施应阶慌绑量溃即曼愁樟熊玻龋霓官求咸贮阅盘浊集唆瘁降洪戮桓捉