《FABE产品介绍法》.ppt

1精选课件产品介绍的重要性产品介绍的重要性FABE产品介绍方法产品介绍方法如何使用如何使用FABE如何成为产品介绍专家如何成为产品介绍专家2精选课件产品介绍的重要性产品介绍的重要性FABE产品介绍方法产品介绍方法如何使用如何使用FABE如何成为产品介绍专家如何成为产品介绍专家3精选课件?产品介绍真的重要吗4精选课件5精选课件产品介绍的重要性产品介绍的重要性FABE产品介绍方法产品介绍方法如何使用如何使用FABE如何成为产品介绍专家如何成为产品介绍专家6精选课件F,A,B,E是一种产品介绍的方法掌握运用，提高销售成交率运用于各个行业，在零售业尤为重要可以将抽象的产品知识形象生动的表达7精选课件F：Feature （属性、特点）A：Advantage（优点、作用）B：Benefit （好处、益处）E：Evidence （证据、证明）是什么？怎么样？能为顾客带来什么？为什么相信？什么是 FABE8精选课件一只猫非常饿了，想大吃一顿。一只猫非常饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，并说：这时销售员推过来一摞钱，并说：猫先生这是一大笔钱啊！足足有猫先生这是一大笔钱啊！足足有一万块呢！一万块呢！但是这只猫没有任何反应但是这只猫没有任何反应F（Feature）属性9精选课件猫躺在地下非常饿了，销售猫躺在地下非常饿了，销售员接着说：员接着说：“猫先生，这可猫先生，这可是一摞钱啊！可以买很多是一摞钱啊！可以买很多鱼！鱼！但是猫仍然没有反应但是猫仍然没有反应F+AF+A买鱼就是这些钱的作用（Advantage）10精选课件猫非常饿了，想大吃一顿。销猫非常饿了，想大吃一顿。销售员继续说：售员继续说：“猫先生请看，猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，您可以用这些钱买最新鲜的鱼您可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以大吃一顿啦。然后就可以大吃一顿啦。”F+A+BF+A+B猫先生站起身来，看了一眼钱猫先生站起身来，看了一眼钱又看了一眼销售员又躺下了。又看了一眼销售员又躺下了。买了鱼可以大吃一顿就是钱给猫带来的利益（Benefit）11精选课件销售员继续说：销售员继续说：“猫先生请看，我猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，您可这儿有一摞钱，能买很多鱼，您可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以大吃一顿啦。您的女朋友刚刚就以大吃一顿啦。您的女朋友刚刚就用钱买了鱼现在一定正在享用鲜美用钱买了鱼现在一定正在享用鲜美的鱼呢！的鱼呢！”F+A+B+EF+A+B+E刚说完猫先生飞快的跳起来扑向那摞钱刚说完猫先生飞快的跳起来扑向那摞钱12精选课件F Featureeature产品的特征产品的特征产品的特征产品的特征指产品构成的基本因素，指产品构成的基本因素，指产品构成的基本因素，指产品构成的基本因素，如：颜色、面料如：颜色、面料如：颜色、面料如：颜色、面料/材质、款式、细节、价格、风格等材质、款式、细节、价格、风格等材质、款式、细节、价格、风格等材质、款式、细节、价格、风格等13精选课件A Advantagedvantage特征的优点特征的优点特征的优点特征的优点产品特征所产生的优点产品特征所产生的优点产品特征所产生的优点产品特征所产生的优点如：棉有吸湿透气，穿着舒适等优点如：棉有吸湿透气，穿着舒适等优点14精选课件B Benefitenefit带给顾客的好处带给顾客的好处带给顾客的好处带给顾客的好处这一优点带给顾客的利益这一优点带给顾客的利益这一优点带给顾客的利益这一优点带给顾客的利益如：棉有吸湿透气的优点，所以穿起来很凉快，舒适15精选课件E Evidencevidence证明产品证明产品证明产品证明产品用证据向顾客证明产品用证据向顾客证明产品用证据向顾客证明产品用证据向顾客证明产品如，棉吸湿透气，穿着舒服，你可以上身试下，或者用手摸下16精选课件产品介绍的重要性产品介绍的重要性FABE产品介绍方法产品介绍方法如何使用如何使用FABE如何成为产品介绍专家如何成为产品介绍专家17精选课件18精选课件颜色颜色面料面料款式款式细节细节搭配性搭配性19精选课件20精选课件21精选课件1 1、这款衣服是这款衣服是纯棉面料纯棉面料的，的，手感柔软手感柔软，穿起来很舒适穿起来很舒适，你摸下面料你摸下面料。（从面料上讲的）（从面料上讲的）F F（特征）（特征）A A（优点）（优点）B B（好处）（好处）E E（论证论证）2 2、这双这双钴蓝色钴蓝色的鞋子，是的鞋子，是今年最流行的颜色今年最流行的颜色，穿起来特别时尚穿起来特别时尚，您照下镜子您照下镜子。（从颜（从颜色上）色上）F F（特征）（特征）A A（优点）（优点）B B（好处）（好处）E E（论证论证）3 3、这件衣服是这件衣服是高腰线设计高腰线设计的，比较的，比较修饰腰部和腿部线条修饰腰部和腿部线条，显得，显得腰细腿长腰细腿长，您看看镜子您看看镜子。(细节细节设计设计)F)F（特征）（特征）A A（优点）（优点）B B（好处）（好处）E E（论证论证）4 4、这件衣服是这件衣服是修身版设计修身版设计的，比较的，比较修饰身材修饰身材，显得，显得腿型特别细腿型特别细，您上身试下您上身试下。（款式）（款式）F F（特征）（特征）A A（优点）（优点）B B（好处）（好处）E E（论证论证）5 5、这款包是、这款包是基础款基础款的的，比较，比较好搭配衣服好搭配衣服，您穿休闲装或是时装都可以搭配您穿休闲装或是时装都可以搭配，您背下试您背下试试试。（搭配性）。（搭配性）F F（特征）（特征）A A（优点）（优点）B B（好处）（好处）E E（论证论证）万能小贴士万能小贴士22精选课件产品介绍的重要性产品介绍的重要性FABE产品介绍方法产品介绍方法如何使用如何使用FABE如何成为产品介绍专家如何成为产品介绍专家23精选课件产品的产品的“身份证身份证”自己的亲身体验自己的亲身体验向有经验的同事请教向有经验的同事请教从各种媒体（书籍、报刊）等获得从各种媒体（书籍、报刊）等获得 参加培训课程参加培训课程 学习学习新品新品FABEFABE手册手册24精选课件请按照请按照FABE技巧，就下列产品进行练习技巧，就下列产品进行练习25精选课件26精选课件27精选课件28精选课件FABE介绍技巧示范29精选课件30精选课件