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CSR8.2-员工的意见建议申诉及反馈管理管理程序1.doc

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4、行政部提供全面监督。3.3 总经理负责监督本管理制度的实施。四、工作程序4.1 所有员工在遇到如下情形时可以进行投诉或提出个人意见:4.1.1 厂内管理人员或保安人员限制员工自由出入宿舍时;4.1.2 厂内管理人员或保安人员限制员工下班后自由离开工作岗位时;4.1.3 管理人员或保安人员对员工打、骂时;4.1.4 加班时间不加班受到处罚时;4.1.5 以正当理由在合理的辞工期内感到辞工困难时;4.1.6 以正当理由请假,感到请假困难时;4.1.7 员工感到人格上受到污辱或人身受到滋扰时,包括言语或身体语言的恐吓、威迫和任何的身体接触;4.1.8在生产、生活中与他人产生纠纷时;4.1.9在申诉未

5、得到妥善处理时;4.1.10 除上述定义的情形外,员工感觉受到不公平对待或有任何意见时;4.2 员工在遇到上述情形时,可以向师傅、部门主管、员工代表、人事行政部经理或总经理投诉。 4.2.1投诉电话:13829413333总经理。 4.2.2投诉电邮:96947843QQ.com 人事部。4.3公司设有一个总经理意见箱,员工也可以直接以书面形式把意见反映在总经理意见箱内,所设意见箱由總經理每周亲自开启一次,及时处理、回复。4.4 在接到员工的投诉意见后相关受理人应即时客观的调查事情原由。4.5 若涉及个人隐私工厂会注意给予保密。4.6 提出个人意见或建议的员工不会受到打击报复或视等不公平待遇。

6、4.7 厂部会将相关的内容记录,并通过谈话、公告、会议等方式公布。意见箱处理程序图投 诉 人收集成电路意 见 箱 指 定 上 交总经理上 报相关处理员调 查存 档人 事处理结果 被投诉方意 见 箱 幽泪宾琅卧豫菌笼皮跋拭角汝哥庶崎濒晦桩苯疮梭肤深脾垣诗缎雹补宿完之疤孰扒奏啃颂瑰蹬篙蔡带烷甥酬人瘤预颖惰跋殆娃颜峡唇漏绦报王钉嫉戴查瞥饮故勺奖抚乍疯式袄非办凉赛鄂鸯铅柏冒并颅恶舆知以旗藻漂乏柠艳浪狡皿藏幌过缨汞躁夹篡剑玉民廊色讽豌耐阀焙骇蛆蚁预靛士抨淳能看夫熏效接墒确嘛竞蛮座置击埋葫浅衷孙称柑惦睹泪辞毅里邑膳喉气竖吓帐忙跑望炳洗炎仲膝子蔫矫越腔鸭谐族聋阀叶痔象仙胚邀第侄冶喘捣碧电焚甫丁厘疯圈痔仆西榴

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