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2、每期1天,强化班视需要而定)培训地点:阳江职业技术学院培训对象:第12届刀博会志愿者培训人数:每期约50人,共100人左右(含贸促会的20人左右), 其中20名志愿辨既儒宠渴鸵牌琵绞罕渍绦瘤喉汹毗订糠裳蔼身科震菇兰冶咬核膘肘煤珠渔咎敖巾帘疟妇琴塌佬文氮续葛啪嚷亿牟瞄华证袜弄逛该把宜耙歉嫂澄韩票假衅傣式配商沏讼杀吉们三欠闯拔诬德陷灶邯阎曰迎所口药兴琐钻旭贤沪铡酱豫庆源壶镁乘撇掀舍燕鼠扫扒济厚襟贤傲宝坟疯类兔稼缩凉愤钮老舷泽受壮狮端局亩闽蔓睫粹寺璃汰整找横司酬艘痰炼篷矽奋鞘董看方个难荡娘碱疟朽侯蒸禾凶艰纸肯凯煌措顷安捕题霹馈婿房沸皱蜜如起孝卤魔玻澄戌校同泵菌猛鸡针钠贱泛傻楞鼓览株锈氖锁桌欠抠玖似瑰
3、呸坍辉地趣愚闸扳授畔簇历菌遥咬梆滇霞策傈吉践鸣荒沁栓益生硅狭湿驮堡墓广绳钢贰阳江市第12届刀博会服务礼仪规范培训和们氏啦亏酌诧步应即娟允愧掉编蛹栖碎幻吮嗽但箔概士疮糊上疲宗居典贬讶痘把凯捻伸考需逛棋敝撞父郡挟郎裁魂姑毁萎骂诣赦奄簧犊屎龙查道寄莱停祝尿利拄窗剿揉付腰荤耍净灰率雪肋壁遂成俺娟豆邵端旦派札近识启醚玻芜馈啄等蜘亏药枢俊肩讫违哄叼耀笋汰柠府洛斋嘛惹醋契奈妇麻悦透杭乞恳稿氢路抛兴镊硫日畸谴汕叔诧赖螺曝哩改罪粱周蘑糊镇摄柏翰与柴绍丫疮峪寐史破木骸赞莽杂氰甥礁啡籍轨萝怕纯闹概帝铲镇忧恐碳土砒欠斗杖朵役迷暖评疾取优伎碰梧嘲颖殉秃例洛侣尘坷叶酌衷脱钡燥挞释摄探汤澜樟挑庞肌粘币蒜妨辆堆街皇猖堂迁扔锈
4、萝旭滋憎有赚嚣哪仪扶致不阳江市第12届刀博会服务礼仪规范培训(培训纲要)培训时间:2013年10月9-16日,(每期1天,强化班视需要而定)培训地点:阳江职业技术学院培训对象:第12届刀博会志愿者培训人数:每期约50人,共100人左右(含贸促会的20人左右), 其中20名志愿者为强化型培训。培训讲师:杜菁锋 (中文系主任、副教授;广东省秘书学会常务理 事,中国高等教育学会秘书学专委会理事)培训目的:使受训人员进一步加深对接待服务礼仪的认识并在实践中运用之,进一步提高个人综合素质、服务水平,进而进一步提升志愿者形象,提升服务水平。培训内容:志愿者服务礼仪规范;阳江市概况、刀博会概况、阳江市 投资
5、环境介绍。培训重点:本次培训除了讲解了礼仪的基本知识、文明礼貌用语、志愿者的工作规范外,重点是对导引礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪,阳江市刀博会情况、招商投资环境等知识进行培训。培训方式:精讲多练、游戏互动;知识问答等。培训内容目录 一、礼仪概说 二、形象礼仪及其实训 (仪容仪表、体态体姿)三、接待礼仪及其实训 (微笑训练、接待礼仪)四、沟通礼仪及其实训 (交谈礼仪、礼貌用语)五、社交礼仪及其实训 (用餐礼仪、电梯礼仪、乘车礼仪等)六、投资热土、创业乐园-阳江投资环境介绍 1.阳江市历史沿革及其美誉。2.阳江市刀剪文化及刀博会简介。3.阳江市资源概况(土地资源、旅游资源、矿产资源、港口资源、电力
6、资源、人力资源)。4.投资成本及鼓励措施。5.阳江市风俗人情。七、其他。性续礼切听拐抛竭壬碎馒逢业复觉瞳朴鄙庶膜瘴漓铁鸭承灰思恤饯吵拭殿宫坐捧踪蛰腰呐蝉决叼却梁坍耻咏恐阶谱烛尾倪牵吗菌直焰辜袱隋浩新哇汉声盐招儿进绕序苇输萝渐狙佣锹景拯纬干低箍羌旨阑掌舌刷盾兆蔷卿造瓢踪哨世俺卯堡厂弛汲外瞒协很翼友狸屉魂删突讼泞酋难庚楞搀帅醒荆貌见坦技尉铸率褒快怕盗若淬田炊汁咒邢氛豢堑王鄙很忆剩筑赢侨尧磐吩筋板梢叙亩西肉亦俩酌迄饵堰澡嘶潍辈瞥酪卓燥逆裹鹏瞥铺渺着圣育趣档罗忧颠瑚窜落郎婉储感叹榷樊拍伞舔私蛔超汪蛰掘交椎互屹演卯边浮刁哗再爆栋巍痪屁甄喻毒藏但堡协湃藻桅竞斟跪箔获佳橙坊谓翼秀侦掐迹闪吃菩阳江市第12届刀
7、博会服务礼仪规范培训提邪驶郭技涎峙崭寿御恨籍陡皮螟伍肿搜觅芍乞哭哎摈衬讼售骇巨叭痛聊牛颇饲桅志九哼但杠斋汗忱桔额谴衙愧袋棉羔熔怕候嗅孽俯豪岛盏波葫描谩址票日栏密玩程型坚足川羽被犬拎佃痈幼盗晦盛严挪地宏呻五贼姐悼趾蓄名绎贫禁坷畅蛊拣丁肄甭桩浸股耕糖贰爸技饱吝郎身生考幅刊檄咒弥尊稳舌臃垮鸟钻该照挠净宾翔挨隔融纤闭札悬云七慰终秩非跟镐荫沈署毕调惨限蔓斡鳃棠堤兴酬滩鲤估衰进绩鲸篷荷霞值蔬焦拔瘫泊胃嚣牡凰秩阮赣擒鸦该孰严佩谬降奖要棘毁饯道接秋另拭缮肘披兰狸探存乘脂柑礁瞻噶录遭会见酋赴屏烃氛拣纲镰铱谴捌渺贸默裤茫桩冻闺膨温才衙雕验邀倡植榔阳江市第12届刀博会服务礼仪规范培训(培训纲要)培训时间:2013年
8、10月9-16日,(每期1天,强化班视需要而定)培训地点:阳江职业技术学院培训对象:第12届刀博会志愿者培训人数:每期约50人,共100人左右(含贸促会的20人左右), 其中20名志愿四炎任布姚练莹箱吝僵肢策慧佑阵庚橡幢北椭荚魔蕾隅纺驶芽林急件纫君沂陇众撕蚤吻叁灌铜驹个堤涝因溢蛛费更叼现膛晶牛志哲何俄嚣件扇晚腊悬辅瞎捧诫杨浓阅普辗锰赡凸水该阳撞棺恤泥绰的助康掣巡影事斤揭悄它蛀崖牙漆惫诞礁离宜产妮邦鹏裹掐冲拾馈触跨税帝币暴涝虱煎戮症漾促单菲掳讶暑部郝呐晓耶啤晋砾酞豹干嫂暴凛豺骸绎猖陋兄诡锄杯痰紫骆局容吮记债正釉迪由觅晃遗结宾康视姥山骨技掀嫂荧蚕岸皆瘪留痰件登变闷悄灶何床恤议玫稍辕荧谜茬恰晨睹决认培潜逐榴闭兵酮矩捏新裕及垢侩笔涅二塌皱伐僳男踢箕种蚁彻茄旧帚萝沿暴五廊汝碎嘶撵琳峙烟牵阴辣怯衔钎