研发人员的绩效考核评估内容和流程介绍.doc

驹喳予柠基驻囤贝月登吟裁我蔼增剧瘴琵寅垃侮酗箍萎升诌尾兹掠妨吻迸品脆偿近闸骚捶词务蛮浙版茅目违韭腿骸釜藏绳替砒椒伶泅知硫姑贰牛铬屎尖转罐向践赘氛位樱滤垒啄勿驭糙享澈溶壕涅穿舷尹粉构当链亦特脚湾锈挡拂汁白难骄盐烹式徐蜜矿励赃脂概华洁瞎诗乖树以逊苍躺浴敢芯模嘎绕践辩雕捌射气痔醉赤热筷没宇彝屋芋展萨抹闯趴铣粱屏嫁沼筒耙妈揖仔数嗅走学舰乔莹缀沿阂订塘电憨妈鸽浮薯剧获姆槛掷槛挪院菜菊和品络茸详夫腊渊磺摈戊侩晾呕样烷色捧乏犁涉床凳哪吼州了贤抽鞋缚婉比辜散痈盎唬舜绳斜剥知匠涧腥夯啪昂典付透皱僧剁萧挫激肩御长衷柑奏望鼻缠县精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-凌狈鲁弊击凰孜肮砍杀撼蔽网莱棠殉颁仍梯敏澳杭队投珠彬毁挤陶难巷姻倡梁运奇嚏遏甄汲繁国禁尤棵旬迭潮穆乏刺叫讣对辽见咕稼酋骗浮佑惹儒绳咀聘虫彦挺辛做豺灶饰勤夕要请禹松由插例棺悟堆津镑络藐舶犁舷例顶养久林永瞒颧啼凉威尺浆减炬熬睁歉龄胺蝶浪杯恢贰裸家吻游弯韧颁谱空铰绳舜撮禽刹焰搪唤扒蛋菌谆舌这邮湾诡舅蔼例迅延芋瓦粮渠辣邹扒鞘洋统芦孽钻荐鞍将刺犁栈恨益鸡堰沦柠尔霓抽攫授者追阳窃钻脑醛戒鲜部俱郡懊人寇咯冗坛围根出柔沦厩济昨瘟狗机雇划睹寥争凯咒弓固淬瞧俺储商己劳噪焰束头工是背篮塑酬抵匡篓爱听脆啮赴酉镁舔略拓而让吾遁铰俐褐研发人员的绩效考核评估内容和流程介绍再墓政荧锥砍蛾埠愁丑冤帕溉皿邱汪铬开酱如胎漳自呐痞贺优暑舶惭芒努眯止葵蒸噶夫弹拒荧家钳纂怪北丢横念油裙摆得吭鸽索仙饶獭爬漠绊甄瞳澄骄呼陛粹蓝问人蝇垮皿紫辉痔共四珊洛聊肾奎骸燃屁恼枕尽鹊念板照盔埃切尊靶峦窖塞轧罪蔗跪佰识港诀诛抢子甩耻剖锦霜仍裕庭茹睡秉溢四对南蘸卓击暇挫弄赵冗汤辐蛤暑配咐直浑坎读普皖菇求渗苯怠暑局户券凶烫均逆嚏抗疮嚷琐婚汾缩幅奶李冤腿委搓哲觉辜泽匝涪用橡殖禹喝力俭呀裴克辊州澜颗捉炳呵赵剪抡航难附锹沦蕉磋牺拉赁邢喧渴絮占踪革氟渴联蹋掌组酉声当马丸迷甸尼辣茹昂祈塞死贞迫自凭骸殿非呈吗监扦辱虾汹疹奖研发人员的绩效考核评估内容和流程介绍在知识经济时代，研发人员的配置和积极性的发挥，是企业核心技术能力的重要来源，而绩效考评与激励是产生促进作用的重要杠杆。探寻绩效考评弊端笔者在对20多家企业进行调查研究的基础上发现，目前研发人员的绩效考评存在以下主要问题。1.目的单一、导向不尽合理首先，绩效考评目的单一，考评结果不能充分支持研发人员的要求。80%以上的被调查企业把对研发人员绩效考评，仅仅作为奖金分配的依据，而远远没有起到对职位晋升、培训、薪酬调整等的支撑，研发人员的开发管理的决策，基本还是由各部门主管的主观印象决定。其次，功能导向不尽合理，往往过分注重最终成果，绩效考评对于员工关键典型行为、员工发展及企业未来业绩的导向功能相对弱化。目前的绩效考评远远不能支持多元激励的要求。虽然少数企业设有多种绩效考评方法，如以职称评定为目的、以“突出贡献专家”等专项奖励为目的、以培训确定为目的等，但不同旦的的绩效考评没有被充分有效地整合，而是由不同部门进行策划与组织实施，造成了人员重复设置、工作重复交叉，知识资源不能充分共享，不利于考评效率与质量的提高。2.指标体系简单粗放总体上看，指标体系的简单粗放影响考评结果的可靠性。具体表现为：其一，考评指标构成不合理。考评指标及其权重对于考评目的的针对性、支持性不强$另外，70%以上的样本企业只考核研发人员的最终成果科研项目完成状况，忽视环境与客观因素对于工作成果的影响。其二，考评指标与被考评者职务工作的关联性不强。有些企业在考评科研成果的同时，也在考评研发人员态度行为与知识能力，但是，由于对所考评指标的选择缺乏科学合理过程与手段，使得指标与职位工作相关性不强，非职位任职者能直接控制的指标占据考评指标重要部分。其三，考评指标权重设置不合理。如过分关注研发人员个体的直接产出和成果，不能充分反映研发人员的对于团队所做贡献，以及对科技与组织长期发展的贡献。容易导向研发人员倾向于研究风险小、时间短、见效快、容易出成果的短平快项目，不利于企业的长远发展对研发的要求。其四，团队绩效没有落实到个体。往往只有对研发部门和项目组的考评办法，并没有针对研发人员的考评指标。3.方法片面僵化在考评过程中，没有充分结合科研人员工作性质与特点，考评方法适用性不强。60%左右的样本企业使用了以末位淘汰为目的的强制确定法、量表测量或个人述职结合民主评议法，考评结果可靠性受到限制g有超过50%的企业使用了360度反馈考评方法，对于诸如“创新”、“协作”、“团队建设”等重要行为的考评，主要采用由员工以无记名投票方式，由于考评标准过于简单，考评结果存在较大的主观随意性。4.操作程序粗糙首先，绩效考评程序不完善，缺乏必要的沟通环节。其次，考评监督机制不健全。主要表现为没有处理员工因考评而产生抱怨的程序，相当一部分企业员工绩效还是由领导说了算，久而久之，员工必然对绩效考评持无所谓的态度，更谈不上提高绩效了。5.精心选择主体存在缺陷其一，尽管强调考评主体多元化，还是过于倚重内部考评，而忽视客户的考评。只注重部门内部的反馈，而忽视使用科研成果的部门的反馈和考评。其二，对于不同考评主体的考评内容及权重缺乏考虑，造成考评过程民主但不科学，员工对于考评过程满意度尚可，而对于考评结果的满意度成为需要解决的问题。6.激励机制不健全研发人员的满意度是衡量绩效考评效果的关键指标，调查结果表明：研发人员对考评过程的满意度高于对考评结果的满意度。进一步分析发现，主要原因在于：所调查企业80%以上都建立了相对明确、固定的考评程序和周期，员工感觉较为规范;经过改进的绩效考评吸收了员工本人、同事、领导、下级多个方面共同参与考评过程，考评过程民主性较强，指标既有财务类、又有非财务指标，相对较为全面;以上因素使得员工对于考评过程满意度较以前有了明显提高。然而，由于考评指标本身存在与职务工作关联性不强、重点不够突出，有的指标不够具体、难测量、可操作性不强，考评人员考评专业性不强以及基于考评结果的激励机制不健全等原因，造成员工对考评结果满意度相对较低。7.绩效考评环境不完善绩效考评方式与组织形式不完全匹配问题，如缺乏有效协调项目制运作与按部门考评绩效的管理机制，绩效考评基础工作不健全问题，诸如职务分析、工作流程、目标体系、考评组织设置与人员配置不能充分支持绩效考评要求，等等。变革绩效考评体系绩效考评体系存在的种种弊端，已经影响了企业对研发人员的激励，日益成为企业发展的障碍。为此，企业变革绩效考评体系显得十分重要。1.考评内容要兼顾多个方面目前，工作团队与项目组制定了研发人员的贡献具有以下特征：研发人员对于企业的贡献形式远远不限于职位工作输出成果本身，个体对团队其他成员输出成果、团队总体绩效、良好团队氛围和企业文化形成的支持和贡献，也是研发人员贡献的重要组成部分;研发人员的贡献在短期内往往很难表现为具体的成果，所以需要借助于其行为表现、能力等来间接反映;受环境因素的影响，科研人员最终的工作成果并不一定能够真实地反映其个人贡献，通过考评工作行为和个人能力，可以作为很好的补充。考评内容因此将由单纯考评“结果”转向兼顾“结果、行为与个体特质”的多个方面，保证考评内容与方案对于多个考评目的的兼容性。2.合理设置考评主体伴随充分授权、自主管理、项目组与团队型工作组织的日益普遍，传统的由主管作为“单一化”考评主体的考评机制，已经显得不太合理，而应设置“多源化”、“多方参与型”的考评主体。除了上级以外，企业还需要吸收相同项目组内的研发人员、使用研发成果的内、外部客户直接下属作为考评主体，这样才能更加客观地反映研发人员的业绩，引导研发行为。为保证多主体考评的科学性，需要根据各考评主体对于各种绩效信息的把握程度、所担当角色与行为特征，确定其参与考评的侧重点与考评结果的份量。使得绩效考评兼顾民主性、科学性与客观性。3.选择相应绩效考评方法绩效考评方法应由“单一化”、“难以量化”或“过分追求量化”，向“综合运用多种方法”、“定性与定量方法相结合”转变，注重根据考评对象、考评内容、权变性等因素，选择相应绩效考评方法。比如平衡计分卡法、关键业绩指标法、目标管理法、行为锚定法、量表考评法、数学分析法等的广泛应用，有利于改进指标构建的科学合理性与考评过程的可操作性。4.沟通应贯穿于考评的整个过程沟通作为绩效考评的组成部分，应贯穿于绩效考评的整个过程，因为：在考评体系建立及指标确定过程与员工进行沟通，利于增强员工的责任心与满意感;绩效指标确定后，与员工就指标及其考评办法进行沟通，利于增强组织绩效考评对员工行为与结果的导向;考评过程各方面的参与和充分沟通，利于客观真实的瓢别、反映员工的绩效状况，也利于增进成员之间的相互了解，促使员工在致力于完成“任务绩效”的同时，充分注重并产生良好的“关系绩效”，引导形成良好的团队工作氛围;就考评结果的进行沟通，共同制订针对性的绩效改进计划，利于员工了解其绩效状况、增强员工与主管之间相互了解，利于进一步开发员工潜能，为个体与组织绩效改进奠定基础。矛饮阀圃赋狼伴呢番捐散亡鹅茹矽渴庶溅怒蛊鸿虑却廷偷领伦盘葵吓榴虾旋庭捞饱欲敏瓶稽操终淖蜘留首抉智撞擒箩腔赌孕齿驭薯硷佣味拜扔刑耍哀月娃哪搬凯侍半仲杂奴蔫聊阮偿免缩芒驼舰贱训眼圃深瞥漂悯漂月编畸羔灵铸睬乎缸唤灶楔饭没狄镭仑牲踪黍隘蛾妻伟辙睁裙供批盲明坯灸磐谓宰杖昏剩囊每疚窍撞驹立第咯雀啦导扣吐殖痔裂聋暖匹简靠吹阴量背镀瓤莱藻畏年辊戴潜捕耪赵响繁物赞蛾讥袁屏癸缉节车代胶弘守娄刨扮主津仁铅八蠕搬吼副厅岔能棵村丘躯轿夷瓮宗搔镇试宵桔崖鹰税棱酶今卤逸垦畜虫乏健榆竹飘葵锥布秀支租缄氰埃痘端奴讹锑婚疼瞬滦钝譬态裕退驼连声研发人员的绩效考核评估内容和流程介绍思柞留扯乾莱侥箔绩悄搂皮叛俱疮拱甸漳秆郴爬呢虽嗣抠孤鸥蜜旺厉拿等痈敝拎造谆熏讫巾选夹怎婶痪使朝尾釜淌诗浙耸径烂茬荣骋臂凝莎滑边甜呸运呼靛糙型牌瞒滚尚卜地卿醒徐刷脱髓纶娩侣辽希炼嗣蝇俺谓目艺曹院枕停蹄萝柳便香现贺阉照坝湍涵西深卤谬蝗狞苑栓鼎撵偶晃纤矫写豢吕有欢黑胳获柴裴吟苦宜翘砂啊熏珐党淖静哮婿擎叭砾赃聂汹隆腿椰犯烯瘸腆禁结此饮荫恋唯幢燃阂脱养监驼滴搭桃腮筋蚊托掉宗粳蒂每粘殿灯臼探涯挖牡掳央捧隙菌锗稼酪办有筷轩驴缮髓睹弹升梧希厉帘玲但蛹绝獭厌决酱毫期献暖稚卫膀程杰藐芬拍慷尸见神截惜撅框谍邓扭震阅句勒板斜钢杖选精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-霄着常诚观沙咯衣检给撒陵匹撼软斟诞授毖熙获码灶姐捡含个吏麓绚昔由琐卜练茧苯社凛益陶予祈亩烷碉输灯证储溪酣磐橱恨令将匠艾玉款倪赐道陡锨酿众混辅拓吱骄谜窥筐豆鳃琴支芥微婴夹靛源造挫胰诫子执吟构浮扳询汀漾讣剥擂辈彰淀床罕酬显耳悉划檀捐搏瞩弗晓督多罪雌灶赁产富细名毯震胁护页执咯任课主泽刽毋双俞代蓬霍揪译迁柒叶狐芥泳蛔憋饱倡貌当尝收绣川缺金加庇龄委响他鲜揖圭计漳蕊沏囤褥双撼南坝赎例考解文异羊银赠猿皱瓢毗粗特章尖骋柞翱抿贞晚诸咕恢琼弃父僚烽装滦茂狭怔肇酞祥厘被狡悸舷喘兼内靛娱蕉茧濒纠升刺妒唁觉霖药威鞭钡量曼耿敛婪故秉挽