2017年度三体系内部审核报告.doc

有限公司 编号：GMERI-KJ(01)-QR-23 版本：A/0械院2017年度后勤保障中心内部审核报告受审核部门后勤保障中心审核目的验证质量、环境和职业健康安全三大管理体系的符合性和有效性，寻找持续改进的机会。审核范围管理服务活动所涉及到的所有区域、场所和过程。审核依据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准；综合管理体系文件；相关法律法规要求。审 核 组审核组受审核部门审核组成员D组最高管理者、各职能部门（董事会办公室、综合管理部、财务经营部、人力资源部、科技发展部、审计监察部）、后勤保障中心、检测所、汽车所张文（组长）、李政、陈敏珍、黄荣审核时间最高管理者1月8日各职能部门1月8日后勤保障中心1月8日检测所1月9日汽车所1月10日审核情况综述（可附页）审核情况综述（可附页）一、审核过程及三体系不符合项清单根据公司内部审核计划，2017年广州有限公司质量、环境及职业健康安全管理体系内部审核工作分为四个小组进行，共16名内部审核员参与，审核3天，各审核小组按照计划顺利完成内部审核工作。梁彬总经理等出席了首、末次会议，并为审核提供了方便和支持，审核过程中也得到公司各相关部门领导和全体人员的积极配合。在3天的审核中，审核组同公司领导、部门领导、现场员工进行了交谈，同时查看了生产观场和各项设施。对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011的所有要求做了抽查取样。通过检查，审核组发现：各部门的管理体系在文件规定和实际运行方面已按照GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的要求初步建立，但各部门对三大标准、管理手册及程序文件的熟悉方面尚有一定差距，需进一步完善与提高。在审核过程中未发现严重不符合项，后勤保障中心共发现一般不符合项11项：其中质量体系5项，环境体系4项，职业健康安全体系2项。开出的不符合报告单已得到了各工作模块的确认，并提出纠正措施及完成期限。具体开出的一般不符合项清单如下：1、GB/T19001-2016标准序号不符合项内容不符合条款责任部门1公司质量体系方针、目标宣贯力度不够Q5.2.2体系覆盖的所有部门2各经营实体质量目标未做合理的分解，无管理方案及完成情况统计分析Q6.2体系覆盖的所有部门3未能提供后勤保障中心合格供应商评价表及原材料验收记录Q 8.4.1后勤保障中心4未能提供餐具消毒过程的监督记录以及第三方检验检测机构出具有效的检测报告Q 8.5.1后勤保障中心5生食与熟食管控要求不明确Q 8.5.1后勤保障中心2、GB/T24001-2016标准序号不符合项内容不符合条款责任部门1公司环境体系方针、目标宣贯力度不够E5.2体系覆盖的所有部门2缺少环境相关培训记录E 7.2体系覆盖的所有部门3查各部门环境因素识别与评价表：环境因素辨识不全，未见领导审批。E 6.1.2体系覆盖的所有部门4未能提供泔水处理、隔油池清理的有关处理方的相关资质材料及处理记录E 8.1后勤保障中心3、GB/T28001-2011标准序号不符合项内容不符合条款责任部门1公司职业健康安全体系方针、目标宣贯力度不够O4.3.3体系覆盖的所有部门2治安保卫突发事件、食物中毒、基建安全事故等专项预案未做评审发布O4.4.7后勤保障中心二、审核结果分析这次内审结果表明： 1、后勤保障中心的质量、环境及职业健康安全管理体系运行是基本有效的与符合的； 2、体系文件基本符合GB/T19001-2016、GB/T24001-2016和GB/T28001-2011标准要求； 3、质量、环境和职业健康安全管理体系有效性评价： A、体系基本能保证实现后勤保障中心的质量、环境、职业健康安全方针、目标和指标；B、对体系评价出的环境因素和危险源基本能实施有效控制；C、自我改进的机制已经建立；D、通过体系的建立和实施，多数员工提高了质量意识与环境安全保护意识，基本能遵守与本岗位有关的程序；4、环境和安全体系实施效果的评价；A、对各种环境因素、危险源强调了从源头控制和实施控制；B、危废、废水废气噪音的排放能满足国家和地方环境标准的要求；C、公司未发生人员伤亡生产安全事故，持续实现安全生产，确保员工权益。审核结论 公司三大管理体系覆盖的范围能够按照GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准及管理体系文件的要求执行，体系运行有效。因此，审核组建议：各责任部门在规定的时间内完成不符合项整改后，公司将组织开展管理评审，后续申请GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011三体系审核认证。附录1、内部质量审核检查表；2、不符合项报告单、不符合项纠正措施报告及相关整改资料。编制/日期： 批准/日期：其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落4