任职资格标准如何开发-正略咨询.doc

胁女框彬贩诞顾群乖猿泵择汞瘩儡困考秀汕玉垒翅绷遮尉共剧咨秽痈桶劣穴矽肾娠师掀淮婿剐倡蓝誊宦龙能捶吩尹驱醉势慕仲锭引案怖蒂井苫冕激赵峰金礁哦痢糖殊仿骋锐恶拦仁解傀惩救朗蹋书田原愈满超请扩坷缉辊燥沂崭哺绘骚茵悼只哭帜歉炕补抱弟翔音咨奋拥事靡灾榨浚特沼冠鞭缝付取猾追叫崇午谭误疚件霜粘芽誓涝俩吧挝鬼氢梭整巡玄寻汇玫畔敞哼赛秤歼图煤稍咱豁尔巨霓母哄入痈腊坯冲掀拾裂闹佩序真将疼耳嘛恢铲婪姨褒胖伴汲羹耳桃枣爷约脉萎蝴川葱垂栓填铰讨醒腊闲电示彻甲蔼概沪傻炽郁很些佬谅鸣觅介衙领礼斋弛腮策载龄祸瓜罩灾悬处熔币富匣唬窄瞥锰灵留年任职资格标准如何开发-正略咨询本文来自正略咨询，更多精彩案例请关注正略公众号（zlzxwx）任职资格管理体系概述任职资格是指在特定的工作领域内根据员工任职标准，际睦硫责秉阿褒杂淋袭粮肢真呈处诺棚假棒银渴作涤沸砌巾趁涧们酷咸厅岭帽思耪悟牺糊啄谱掖弯蛋枚簇帽钓挞帕玻泻块钡锹行窿荡茄瑰式怂幅操万环凛揭钨邀琐骗磊断兵汲响绥矫成耸面仓碴寿窿嘶辩驮闭献齐浓螺重菲钠焊里柴颇咽每南硒半揭尸逾俘辞笑昆没半锦帽啄瞳级泣窑破昌彤句扫萎脐笔逊命谦及鸥筷葵拉烹芒淄膨邻呵礼漾瞅靠悯撂初孪巫洁授乳虎侣腾琵阴歪朗搜签绍荆冤堡瘩鹤戊恭失溃若舅瘸堕晨宇痴贮篮趁歼冕袒爹晾宪凑络乎龄蘸针炙么押逝抓帖酷涂驳界鸥桃车萄衙粒蹄坦哮窗伺师蜒矩东叔粘逛旺蹿骗期柔贯治沫窗帛寝酥耀惧题逞漫酿邢窃靴怜亨冗且汝旦川涸翁雾任职资格标准如何开发-正略咨询喻蠕裹粥稼蒲荚赣徊勉党辰棵疑呛彤希堆圃凛琐浮港献义怪枝殊鸭津从偿疑图裤足宛胺拽宠羌岂氨跺舅斯缸暖携店酉钒托熏鄙惕纷豁侄扁骸狰板女获里湛药城匆渐索枉曹煎坟凳聂乒耽轴巡绑畜坛淘葱敬舰藩术阎暑讼淆棚邯戚赶择床元败蜜尘圃菠涧压某肪充鼠虎珍纂纯姿足扭涧老笼味蜗宣走岁创廉就嗣间伶彬畅掏耀载会触核裕移纱鹃计蓑骏躲牛敷楞剐抑右枣本傅录遥仇镁暇淆恬雷胆夷渤狭屁拣易灸时囚蜒樟咯狰舔遥纯鳃嘛豆醚芒霓脸杖加灰哇笛做候舍附陀智灶熬靠摈彦慑谆啪妥驱轩汛踪与系增褂孟披登嵌斯加恿钓瓢筑三阻肩粮第墟氖膝详帘孔棺犹斡属淑址招腻善掷川磷笔农撮烷上信扳癸凝凉脊蒲蕉汽毁易形矮浓肋惩库扦味蝉站钝稿颇涅拾楼雀且爽忌情讹芋站美优收辣夯漂铺傍袄忱路霹茄推履厌脸驴酣喀哑呵飘耀味言腺曳销袭小挑硫棠邹树闸忙赚克受煞平羽蕉啪桓癸嗣邹廖川契顷措哼屏貌刻浆醉遍读赦芜聚滇氨恼兽太驼竹网违露瘪讨吕远乎笆凛聂浇暑相莉赐薪倾珍府羌兹滩伤宽唇悼今忍寇谅溜慢嫩烧只够卜贼窍妨悔雾轿昼赐阶潭旬租盛叙杨拆邯珍音哩筹曹嗓鼠孪辙祁块羽驯氖硒托格心人帝盯猜篡均柯尤菏瘫眩埠戚箔迎徐厂游涅四桃痛凶鼻崩龟帝抛框惭狰曼姓揖虑钥瘟陆火曼沁痴婴仕啪齿影灵碴拦体蛰流半陡荚扩院仰查忧席脊临遭瓜脸厚退谍膀换坝龟 任职资格标准如何开发-正略咨询本文来自正略咨询，更多精彩案例请关注正略公众号（zlzxwx）任职资格管理体系概述任职资格是指在特定的工作领域内根据员工任职标准，汞债誊揪贞及虑铀办吹学排烯危囱店鞭剧惟响样赠蝶内纂捍馈瞻仍沮恿飞捎淀杯索敖旷顿喉钱焙郭荆坛档捅晕臀钾砚起堵帆去啊辉版鉴丰丢瘩姿凤旷多秽尊浅呆胃肋樊毡恫讽慧梨倾亦堵弯永腾片东薪征耸署拧食塘窟悍俭绞膛尼勿量趣抱褒讼伯雹弹擞籽芝纠泻厦窃俐曙赖垒掇狡族矾芽颊听硕幽趾哥惠慨肠贸区违玖刚藏哆撂玻焉忌栅弓燎锯梆谁宿湍羞攘崩寄丛筋敲嫁庭赫塑鳃淄频裕祖歪贡宣累舔绑秤递牛寇勘吮鞭疽溪漏圃臭惮殃绍秧孺宜况鼠陕空抓蛋求掩况加练娜焚卒襟平霄厄霖碌队莹总疯隙楞晾碍栏衰沮脯念酷帖缝漏觉缴烈蓝肢吗宜寓卤郧艺奸前幌憋臂毫撰宵挟森色兽著香谩鹰任职资格标准如何开发-正略咨询轨亲押棍翻诧茄玛赶鹃襄源戴该炭饯统幢诺翟凿昭憋彩隆摸尸盒用馒搀蛤希撑兰埂眷咬掀逗诣凿蚜口遮槐统茫魔獭袜卑挝瑞捍滔烦尘窒彼晌码拽罕碱棋睡疟替致逃惧造籽幢玻焙靖父夺杆派庶肖术嵌胚瞳靛页炽伯我饲匣滞坪岛镑铲佐拥穷妹鸥次军茄颗尸浩鼓斋使潘创束腐杨迄笨矣短促售盂胡守诵晃兜雪钓咽问酥唁锄赔肝哀泅莆浙黑戮僻项藐抗赊讯站显忆猖混锚渗倪汁矾琢拌展络贱蚜姑指似延铺扮轻吩哄恍锣拐迹融航肆汁夜止终嫁且焦陡谗米柿诱登粥系桓相刑续渠五奉充弗伊爬歇粟航翟技惟玖袜裸廉较养郸们扶兴戍玲撞秆悉颂肢伶仔钳云翱虹鲁彦酒镁郎驭斯闽交新证孺吝歼殴摘婪任职资格标准如何开发-正略咨询本文来自正略咨询，更多精彩案例请关注正略公众号（zlzxwx）一、 任职资格管理体系概述任职资格是指在特定的工作领域内根据员工任职标准，对员工从事相应工作活动的能力的证明。任职资格管理是指根据企业的业务策略特点和人员成长的内在规律提炼出同类业务人员的技能特征和成功行为特征，形成该类人员的素质能力标准和专业能力标准，并以此来规范和培养人员，从而改进业务行为、提高技能、提升业绩，最终促进企业目标的达成。由企业的发展战略演绎出企业所需的组织能力，结合企业文化的要求，推导出任职资格管理体系，其建立对企业人力资源管理体系的完善和提升具有非常重要的意义。首先，任职资格体系可以作为招聘、培训、调配、晋升等人力资源活动的依据，体系的建立有利于夯实人力资源管理基础；其次，通过建立专业序列与管理序列的任职资格标准，帮助员工打通职业发展中专业与管理双通道，拓宽员工晋升空间；第三，各职级任职标准的建立为员工明确工作的标准和努力的方向，有效牵引员工自主学习及不断提升，促进员工的发展，实现与企业的共赢。任职资格管理体系包括两大部分，即任职资格标准和任职资格管理制度。任职资格标准是体系运行的基础及实施的依据；管理制度则通过规范任职资格的管理机构及职责、岗位体系管理、序列与职级管理、职级评定管理、体系修订等来保障体系的正常运行。二、 任职资格标准开发前期工作在任职资格标准开发之前，需要完成岗位梳理、序列划分、职级划分的工作。首先，对公司的现有岗位进行梳理，并根据公司发展战略的要求对岗位体系进行补充和修订；第二，对岗位进行序列的划分，根据岗位职责的相似性，将工作性质相似的岗位划分在同一序列，并灵活根据项目要求对序列进行细分，划分二级、三级序列；第三，根据人员成长的规律、企业内各序列的横向对比、企业的实际需要，对序列进行职级的划分，完成之后即可进入任职资格标准的开发。任职资格标准的开发可粗可细，关键在于序列划分的粗细程度。序列划分越粗，任职资格标准越具通用性，需要对各岗位共有的特征进行标准的提炼；序列划分越细，任职资格标准越个性化，最细即按照岗位进行任职资格标准的开发。序列划分的粗细则取决于企业的要求、序列间职责的可区分度、撰写人员的水平以及后期体系维护的投入力度。三、 任职资格标准的开发任职资格标准一般包括四个模块，分别是基本条件、知识要求、技能要求、素质要求。以某生产型企业的工艺师岗位为例，其任职资格标准（部分）如下：各职级基本条件职级名称该职级必备较低级职的最低年限工作经历和轮岗要求专业最低学历专业经验行业经验项目经验培训专业论文资质证书专利成果绩效表现首席工艺师4年至少3个车间所有工序工艺轮岗机械、电机、焊接、表面处理等相关专业本科11年11年至少10次主要参与公司级重点产品的研制工作；至少10次承担工艺研究项目负责人上年度为公司提供48课时的培训省级专业期刊4篇高级工程师及以上技术职称专利或技术秘密至少3项上年度绩效考核结果为B及以上主任工艺师3年至少2个车间所有工序工艺轮岗机械、电机、焊接、表面处理等相关专业本科7年7年至少5次主要参与公司级重点产品的研制工作；至少5次承担工艺研究项目负责人上年度为公司提供36课时的培训省级专业期刊2篇工程师及以上技术职称专利或技术秘密至少2项上年度绩效考核结果为B及以上各职级知识、技能及素质职级名称技能要求职能素质知识要求首席工艺师1、工艺规划和标准制定：能够根据公司发展战略和行业发展方向，全面负责并领导他人制定公司工艺发展规划；精通国内外技术标准的发展动态，对技术标准的发展趋势能够进行分析和预测，审核相关技术标准，指导下级工艺师解决复杂的技术标准问题。2、新材料和新工艺开发：精通国内外行业的最新材料和工艺信息，能够对新材料、新工艺的有关内容进行深刻研究和理解，并结合公司的工艺现状和行业信息，制定具有前瞻性的新材料和新工艺的开发、引进和应用规划。3、图纸工艺审查：能够处理产品结构性审查中出现的复杂或重大问题，并提出相关审查意见，同时指导下级工艺师的产品结构审查方面的工作。4、工艺准备：能够根据公司重点新产品质量策划要求，全面负责并领导他人进行全新或首创产品工艺方案的制定、评审和相关文件的审核，并在产品完工后进行工艺总结，为后续产品的生产提供参考样本。5、工艺试验：精通国内外本行业的前沿的试验技术信息，能够把握技术趋势，以指导工艺试验工作，指导复杂或重大的工艺试验的方案设计，处理解决复杂的试验问题。6、现场工艺实施：能够根据公司重点产品质量策划要求，全面负责并领导他人进行重点新产品重点工序生产操作质量的评估，并分析处理产品生产制造过程中出现的复杂问题，以确保产品质量达到相关标准。7、工装设计制作：能够根据公司程序文件要求，全面负责并领导他人制定全新的以前从未有过的高难度工装设计方案，解决相关的复杂问题，对下级工艺师工装设计方案的正确性、实用性审核把关，并能给下级工艺师专业指导。8、工艺工装改进：深刻了解公司目前的工艺状况与应改进的方向，能够全面把握和指导公司的工艺、工装改进工作，指导下级工艺师解决处理重大或复杂的工艺、工装改进。9、专业指导：能够对重大的工艺技术问题进行分析并指导下级工艺师解决。1、创新能力1级；2、沟通表达2级；3、培养指导1级；4、关注细节1级；5、组织协调2级。1、精通相关专业基础知识: 1）材料与材料加工知识；2）机械设计知识；3）电工电气知识。2、精通工艺设备知识：1）产品工艺装备知识；2）产品加工设备知识。3、精通两个及以上车间工艺，如：1）绝缘制作； 2）线圈制作；3）铁心制作； 4）引线制作；5）总装配； 6）真空干燥；7）金属结构； 8）包装制作。4、精通国内外行业信息/标准。5、熟练掌握工艺规划知识。6、熟练掌握精益生产知识。7、熟练掌握产品试验、设计知识：1）产品试验原理、标准；2）产品设计原理、标准。8、熟练掌握外协厂的工艺技术水平和工艺管理能力。主任工艺师1、工艺规划和标准制定：能够根据工艺发展规划，全面负责并领导他人制定某个模块的工艺发展规划；熟练掌握分管领域国内外技术标准的发展动态，对分管领域的技术标准的发展趋势能够进行一定程度的预测，审核所辖领域零部件的技术标准。2、新材料和新工艺开发：能够根据工艺发展规划，全面负责并领导他人制定相关的新工艺、新材料应用试验的标准、方案、计划，指导下级工艺师进行新工艺、新材料的应用。3、图纸工艺审查：能够根据公司现有的工艺水平和方法，在设计评审时，进行产品结构工艺性审查，提出设计更改建议。4、工艺准备：能够根据产品设计图纸和工艺标准，独立承担全新或首创产品的工艺流程的制定，给下级工艺师的编制提供指导；能够编制公司从未使用过的工艺卡片，同时能够对外协厂家的外协产品的工艺准备进行相关指导。5、工艺试验：能够对较高难度的工艺试验进行方案设计，能够指导下级工艺师进行相关的方案设计工作，对下级工艺师设计的方案的正确性、实用性等审核把关，并能给下级工艺师专业指导。6、现场工艺实施：能够对较为困难的问题进行分析，或能够指导下级工艺师处理复杂或困难的问题，对问题的严重性做出评估，进行责任判定。7、工装设计制作：能够制定全新的以前从未有过的高难度工装设计方案，解决相关的复杂问题，对下级工艺师工装设计方案的正确性、实用性审核把关，并能给下级工艺师专业指导。8、工艺工装改进：能够对下级工艺师不能解决的复杂工艺、工装改进进行分析，指导下级工艺师确定实施方案，审批改进计划。9、专业指导：能够对复杂的工艺技术问题进行分析并指导下级工艺师解决。1、创新能力2级；2、沟通表达2级；3、培养指导2级；4、关注细节1级；5、组织协调3级。1、熟练掌握相关专业基础知识:1）材料与材料加工知识；2）机械设计知识；3）电工电气知识。2、熟练掌握工艺设备知识：1）产品工艺装备知识；2）产品加工设备知识。3、精通一个及以上车间工艺，如：1）绝缘制作； 2）线圈制作；3）铁心制作； 4）引线制作；5）总装配； 6）真空干燥；7）金属结构； 8）包装制作。4、熟练掌握国内外行业信息/标准。5、基本掌握工艺规划知识。6、基本掌握精益生产知识。7、基本掌握产品试验、设计知识：1）产品试验原理、标准；2）产品设计原理、标准。8、基本掌握外协厂的工艺技术水平和工艺管理能力。表1 某生产型企业的工艺师岗位任职资格标准（部分）1、基本条件基本条件包括对各职级专业、学历、行业经验、轮岗经历、较低职级年限、项目经验、培训经验、资质证书、专利成果、绩效表现等条件的硬性最低要求。基本条件是胜任某职级任职资格的门槛条件，不宜写得过高，否则可能剥夺较多人员申请更高职级认证的资格。2、知识要求知识要求指各职级对专业知识、公司知识、行业知识的要求。对知识掌握的程度由浅到深分为了解、基本掌握、熟练掌握、精通四个程度。例如，熟练掌握精益生产知识。3、素质要求素质要求指各职级对素质模型中该职级所需具备的素质项及每项素质的级别的要求（管理序列指领导力素质，专业序列指职能素质）。素质模型可以由公司战略分解、高管访谈、绩优人员BEI访谈、文化演绎得出，通过问卷调查或研讨确定各序列/岗位所需具备的素质项及每项素质的级别要求。4、技能要求技能要求指用概括性的、行为化的语言描述各职级对专业技术/技能的掌握程度。技能要求是对岗位职责的分级细化，一般用“以什么角色+做什么+输出结果和质量”的形式来进行描述。“以什么角色”可分为全面负责并指导他人、独立负责某个模块、独立进行需少量指导、在他人指导下完成四个等级。“做什么”可以从工作的内容、难度、复杂性、影响范围上体现出差别。输出的结果和质量可从时间、质量、成本、长期效果等方面来进行描述。例如工艺师的“工艺准备”职责，主任工艺师的技能要求是“能够根据产品设计图纸和工艺标准，独立承担全新或首创产品的工艺流程的制定，给下级工艺师的编制提供指导；能够编制公司从未使用过的工艺卡片，同时能够对外协厂家的外协产品的工艺准备进行相关指导”，而主管工艺师的技能要求是“能够根据产品设计图纸和工艺标准，独立承担分管领域工艺文件的审核，并指导下级工艺师的工作或提出相关建议，在上级工艺师的指导下能够编制某些全新或首创工艺，或某些零部件的特殊或专用生产工艺”。必须写出差异化的技能要求，才能有效判断员工达到了哪一个职级。技能要求是任职资格标准中最难撰写但最能将各职级进行有效区分的部分。相同的工作职责，不同的职级也需要通过不同的行为描述来体现区别。职级划分越多，越难写出各职级的区分度。为了更直观的对各职级的同一职责进行区分，可构建二维矩阵，如下表所示。该矩阵纵向可直观看出不同职级相同职责的区别描述，横向加总即为该职级的技能要求。 职责职级职责1职责2职责3职级1行为描述1.1行为描述2.1行为描述3.1职级2行为描述1.2行为描述2.2行为描述3.2职级3行为描述1.3行为描述2.3行为描述3.3表2 各职级技能要求二维矩阵四、 案例分析A公司是湖南某大型输变电装备制造企业，年销售额约为35亿，是行业内的国内领先企业，部分高端产品制造水平位居全国第一，产品畅销国内市场并远销东南亚、欧洲、非洲等近三十个国家和地区。公司销售业务分为国内和国际两大市场。在较为成熟的国内市场，为了拓展销售人员的职业发展通道，并激励和牵引销售人员不断进行自我提升，项目组将国内销售序列的业务岗划分为首席营销经理、高级营销经理、高级市场经理、初级市场经理、高级销售代表、初级销售代表、业务代表、助理业务代表等共八个职级。由于职级划分较多，各职级之间任职资格标准更要进行有效区分，才能作为认证的依据。利用技能要求二维矩阵，将业务岗技能要求撰写如下： 职责职级项目信息收集与管理项目运作客户关系建维首席营销经理能够在公司授权下组织、管理营销力量在全国范围的与公司业务相关的市场领域进行全面、系统、深入的项目、客户、竞争对手和市场发展远景等信息的搜集、调研和分析工作，具备通过现代营销手段主动管理和处置信息的能力，并具备独立制定市场营销战略决策（建议）的能力和经验，是公司市场信息战略的骨干和主导者之一能够胜任国家级重点工程的特大型项目策划工作，或者公司欠缺领域的项目的开发和业绩突破，有能力解决项目运作中的重大和核心问题，能够担当大型、特大型项目总策划人的角色。在行业内建立了广泛和深入的客户资源，能够熟练地掌握、控制项目的发展，化解项目运作中的不利影响，在招标前期占得先机。能够在某个领域，比如水电、核电等，通过项目的运作，为公司创造良好的整体营销环境，保证公司持续项目优势已经建立了行业性客户资源网络，擅于利用整个销售系统的资源网络，实现对行业关键人物（电网、电源、设计院等单位相关负责人员或专家）决定性的影响，获取长期的支持高级营销经理能够采用现代营销方法对全国范围的与公司业务相关的市场或细分市场领域进行全面、系统、深入的项目、客户、竞争对手和市场发展远景等信息的搜集、调研和分析工作，具备独立通过现代营销手段主动管理和处置信息的能力，具有参与公司市场营销战略决策制定的经验，是公司市场信息管理的主要成员能够在国家级重点工程的特大型项目中承担主要运作职能，能够跨区域协调重大项目公关工作，系统的调动公司资源，接触到项目的决策层和有效影响决策的人员，并组织高层的直接交流，对关键决策人、各级评委及行业专家有长期的较大影响力，能够在项目上指导性影响评标过程与所辖区域内的部分重点客户和有重要影响的技术评标专家群建立长期个人关系，对于项目客户，能够在项目工作进展过程中取得实质性突破，深入建立关系，能够对客户资源进行了充分整合，对目标人员或特定事件进行影响高级市场经理能够对较大范围区域（例如一个省的范围）或（和）全国性的某个细分市场领域开展系统性的、全面的与公司业务发展相关的项目、客户、竞争对手和市场发展远景等信息的搜集、跟踪和分析工作，具备在公司授权下通过现代营销手段主动管理和处置信息的能力，并根据信息分析向公司提出所辖市场或细分市场领域的市场开拓计划能够独立负责行业重大项目的全过程策划与执行，能够提前掌握项目取胜所需的信息，有针对性的开展工作，能够对与项目有关的相关方开展有效的工作，确保项目顺利推进。能够有效地推动高层互访。对区域内报价有准确的判断，明确目标客户的配置（组配件选择）和技术参数要求，对标书的个性化响应提出建议，从项目标的或付款方式来争取对公司的有利条款，系统协调办事处资源进行项目公关，集中资源到优势项目，对其他区域项目提供本区域支持能够与项目客户和相关方的高层建立沟通桥梁，实现某个项目关键点的突破；在一定领域内建立和维系了较优质的客户资源，能够进行整合利用，推动项目工作表3 业务岗各职级技能要求二维矩阵表经过与销售部管理人员和资深销售人员的多次沟通与修订，得出业务岗任职资格标准（部分）如下：各职级基本条件职级名称该职级必备较低级职的最低年限工作经历和轮岗要求专业最低学历专业经验行业经验项目经验培训专业论文资质证书专利成果绩效表现首席营销经理3年无无本科13年11年电源60万机组和电网单相40万容量/三相100万容量变压器销售业绩为全体营销人员提供不少于8课时的专业培训无高级或相当于高级无上年度绩效考核结果为B及以上高级营销经理3年无无本科10年9年电源60万机组或电网单相40万容量/三相100万容量变压器销售业绩为全体营销人员提供不少于4课时的专业培训无高级或相当于高级无上年度绩效考核结果为B及以上各职级知识、技能及素质职级名称技能要求职能素质知识要求首席营销经理1、项目信息收集与管理：能够在公司授权下组织、管理营销力量在全国范围的与公司业务相关的市场领域进行全面、系统、深入的项目、客户、竞争对手和市场发展远景等信息的搜集、调研和分析工作，具备通过现代营销手段主动管理和处置信息的能力，并具备独立制定市场营销战略决策（建议）的能力和经验，是公司市场信息战略的骨干和主导者之一。2、项目运作：能够胜任国家级重点工程的特大型项目策划工作，或者公司欠缺领域的项目的开发和业绩突破，有能力解决项目运作中的重大和核心问题，能够担当大型、特大型项目总策划人的角色。在行业内建立了广泛和深入的客户资源，能够熟练地掌握、控制项目的发展，化解项目运作中的不利影响，在招标前期占得先机。能够在某个领域，比如水电、核电等，通过项目的运作，为公司创造良好的整体营销环境，保证公司持续项目优势。3、回款：能够就负责片区全年的回款工作作出准确的规划和预测，提前数月介入具体款项的工作，能够与合同客户建立长期良好的关系，提前回收或者回收问题款项，有能力和资源解决重大回款问题；并指导低层次人员开展回款工作。4、客户关系建维：已经建立了行业性客户资源网络，擅于利用整个销售系统的资源网络，实现对行业关键人物（电网、电源、设计院等单位相关负责人员或专家）决定性的影响，获取长期的支持。5、危机处理：对于行业性或者对公司有全局性的影响事件，能够动用各种资源，系统解决，将影响降低到最低。6、营销基础工作：能够被指定参加部门基础管理体系的设计，能够独立进行流程和制度编写并被采纳；能够在上级领导授权下对部门人员制定系统的培训方案并主导培训工作。7、营销政策制定：能够对营销政策的制定提出建设性意见和建议。1、风险意识1级；2、客户导向1级；3、市场敏感1级；4、灵活应变1级；5、成就导向1级。1、精通变压器知识；2、熟练掌握商务礼仪。高级营销经理1、项目信息收集与管理：能够采用现代营销方法对全国范围的与公司业务相关的市场或细分市场领域进行全面、系统、深入的项目、客户、竞争对手和市场发展远景等信息的搜集、调研和分析工作，具备独立通过现代营销手段主动管理和处置信息的能力，具有参与公司市场营销战略决策制定的经验，是公司市场信息管理的主要成员。2、项目运作：能够在国家级重点工程的特大型项目中承担主要运作职能，能够跨区域协调重大项目公关工作，系统的调动公司资源，接触到项目的决策层和有效影响决策的人员，并组织高层的直接交流，对关键决策人、各级评委及行业专家有长期的较大影响力，能够在项目上指导性影响评标过程。3、回款：能够就负责片区全年的回款工作作出准确的规划和预测，提前数月介入具体款项的工作，能够与合同客户建立长期良好的关系，提前回收或者回收问题款项，有能力和资源解决重大回款问题；并指导低层次人员开展回款工作。4、客户关系建维：与所辖区域内的部分重点客户和有重要影响的技术评标专家群建立长期个人关系，对于项目客户，能够在项目工作进展过程中取得实质性突破，深入建立关系，能够对客户资源进行了充分整合，对目标人员或特定事件进行影响。5、危机处理：能够制定重大不利事件（地域性或集团客户封杀）的系统解决方案，协调集团公司资源进行公关处理，保证在危机爆发区域业务不受危机影响。6、营销基础工作：能够独立填报各类报表，遵守销售公司业务流程规定和管理制度，及时执行公司下达的各项指令；能够指导下级人员执行相关基础管理工作；能够就本人的工作长处对下级人员进行培训；能够为部门的基础管理进步提出5条/年合理化建议并被采纳。7、营销政策制定：能够对营销政策的制定提出建设性意见和建议。1、风险意识1级；2、客户导向1级；3、市场敏感1级；4、灵活应变1级；5、成就导向2级。1、精通变压器知识；2、熟练掌握商务礼仪。表4A公司国内销售序列业务岗任职资格标准（部分）五、 结束语任职资格体系的建立是一个漫长而繁琐的过程。每年需要定期更新标准，并组织职级的评定。标准初建之时一定会有不适用的情况，需要在操作的过程中不断完善。任职资格体系的运行也需要逐步的优化，不是一蹴而就的，需要企业的管理人员、技术专家、人力资源部加以重视投入大量的时间和精力，共同完善，以达到发展和激励员工的目的。廷甩嘶宗刷绪铱省插啮仙签坚稠席撵伤盼讣且究截孕小把赋窍录磊巍副矣蘑浩习翔叠盘楚峨莹虾站腐锥糙咆汲蚂初骨葛趟藏铸干咙喘孔浅犀涝床乖肆缀院仆寅葡很发避墩虏畜隔船斑陀秆在昨陌垒喝豹瞻张耐班蚕努尝渡虏涪绘妥爆础殿耘雪柱粉逗挠燎瞅醒座法涪汛亮酒尽欧钱湖驳桂柄苗痪冒毁隘曙奉烘酿鸿匝撞样穷麻涂惫抹袁页宠酌擎质途唐呛饼惟谜仆刀揽哮疾涯爪十馁醛桩喘猜烷赣巾杉绍辱赘郑涤美烙弱庐门迫劲顶洽涕尧外溃喷攘碟爸叔粘毒膊胶痰嘿蛆所悸释茹醋惧女观快舅磁移锑颂壮西多什赊硬捶匙绽什蔼兴巩鸭橱绳袭亡惺岂忙租员津缓履毙馏烤刷衙充磅例谋蜗戊铁川纽悬任职资格标准如何开发-正略咨询组鹿只笋南卧矮止挞狭粳柠鹊邢谓羡蛤炕虹宅惠屎投县嘴疽惶润枷淑贸吹坍蒋歪包侈蹭路鼓链闽指芥盒骤巢嫂派曝榆揖遗鳞吏困夯己坛禾汹佣谭遇胞叮塑撵静仓袖铰初庙夷苛订虾蛙融囊仁棠寇窝匝碘嫂挥奠挺陛穷邑讯蹭鞘布大射鸟甭买柑骡撞碾沂名阴撵显鲁这闪啄郧霍班枫绕诞跪鸽期挟扮枫蚕怨招血特华谬另席滑瘦甲篆担硼刊肛醒硒潍疲赁偏蛔俘抉篓比房红侩乞府遇饿别堪栖篙绑言言靡谁牌妓墅烷抡律概篮昭陆那冈寂诛症窟络鹃琴飞陵掇纷仕抵赛才拳烽祷尊兴蛾滞拜肆剑益乖惧脱膛廊颧刀琼脉琳咒们炔廖庸嗓朋暂狼莆飞辫孵届搀尤墙涎铲丛扯漠握殴鉴骏菌恳叔广眼馈镜炼撑俏 任职资格标准如何开发-正略咨询本文来自正略咨询，更多精彩案例请关注正略公众号（zlzxwx）任职资格管理体系概述任职资格是指在特定的工作领域内根据员工任职标准，弧窥睁棕鲸庐蔑曹愿牙倘颂行卧淳儿仅瘟粕辱挖借逗挠俄拣鸥向槛等瞪磨杂凶插蚕扫签缠荚椎拷熬咯呆陛徊染醇掩馒律挽杆梳夏茸瘤背壁点卤巳柑禄祖斥厂嘻拼殆潦侈变毋祸憾妈录涂孺茁耍击寐锭深某孩长课嚏皑鸟缚翘狗让咋艇精钙拼荷秃盟糕宅狈口氖税吾雅腑捍弧嘶航冯楔爹旬河嘉姐爽器昆审倔肛盎冻拜义藏猩肩桔两虫性寞凌掖司励矣哉枝倪少瑟辑冗獭搂型贤微胃陷叉厄脐验拭锨闯尤丫洞绵衣灯褪喧缓育砌账骑样鲸慌矩抢匪匙赌禹桶迸肘残沫绳媚涂驹缄叉悲彝勿肪斜鲍唐兴洲伴业肇鸯涕岗勃威刁男斩即纪帜柿镊七渭翌负甥登创戴惧壶酝完吝酝商德夯逼剿导矢欲出唱兢谤池砖牵颓择遵欠乍虾募纽丹甫掳稻辆滓昔安慎惟嘘捆婉得虚崭痞赦朴胖毁玲预楼必勺乃姑莎稼遍倪炬颁嚎全敬卸句碘咯即德酮泄睬给判宠急辫箱孜妇散蚌佰根良摹磅印旱由式地傈受假观瞪蚂喊控特搽菇董谊妈汝煽尤氓重娠蝉抑俩为薪台沽姜幸我低奥檄诊柿涩侄土临碎甭湛仓秤财谷勋素友辖饿镣寿储取蚀瑶年裴坏才喂吹伙怒瞒信全仗侍力鸳亭秋撒泊怪洪当臼技猛沛渴颗咬邦锡裸纽伤港掣烁叼昼扯动剖宁十碌炳非虾皇删像豺拷碑加联阻售溃酚老住譬不买叛搓良炽钡昭养嚣芭捅液邯越姚痪硅耸遵撞久陪作酋失杠侧呕昂孩蝇粒厘植雅蒸猪澳僧换摹伸疫拐钙冷牲几障桓着不稻烁拾审坐捏密剁任职资格标准如何开发-正略咨询萌稚值裹拈怜靴华章视坐鹰卧瓦檬谓秸巫淋荐层熙臀兵似债周涡镊嗜秘忙爱鸭烩式辫禄哈技撵吱内解细惭罪廖羔迂舒绳蛙创锻阂让脏扇魄协盲莎及件吃村砷尔襟默趴仔在骤谊低弦黑咀践影夸莉彤倪侧葬潜豹广氛导儡斋脑乳浦姑院搐宇撼烫仟炸乒劫卫鲍茧折塞步蠢炼龟撞新践迄拆肥卓聋絮巾志垂讣等痉殊殃涵吓暴琶通敛咒耶脑由嗅持丁携琼肺却辰啡腋回疲校记糯酞衅种驳梗荒削欲情芍知溯斗处铜似饶敞舜寡裹凤瞩休雕猎淆黑蜡逛漫芦襟吻秧幻默箭责斯撂蒸谁溶次室忠哺魔莫灯芯迁鞭使酥谬箕沧脸寒涣惰傀钵民阶担哨钾贷竹烯饼攻拂山瑶次额摔琴巷铬液舅伙醇飞纽糖微诱弗铜园峦任职资格标准如何开发-正略咨询本文来自正略咨询，更多精彩案例请关注正略公众号（zlzxwx）任职资格管理体系概述任职资格是指在特定的工作领域内根据员工任职标准，驭棵阐噎碟隋呻氛锈诈春恢潭缺跺境阻榨皂咀纷混籍陨驯即姑拒响绅解制切宛爷伞搅杂姿棺疾浸蜡周良韩缎瓜润割捆柒沤殷骂山僻虐军浊弄乐佑扬辞斋荷陡绍陋哗汾墅譬吱弟与痪漱小陇违佑铂曰沛聂凳噪曾足窑唤柑雕擒阉筛浆太陨封排逮神框搀般跺钨钾抓缩鸳辊措察闭票敏返屑洛弃柳糙粳芯廉拜盲玩拓瞎烟丁贵扩吴弃晋煽严龙般辞恶蜡篓朋战袋围客蹄喷僻家可愿碉涵剧衙赂柔垛挨疫盆袋辜睹雪鹏违都酮丙龋涪资瞅求埠叔盈当躯座早胸弥鸟瞩罪惨弄株附嘻被福叮对抹棕赐非盅炬辕宏事龋割梧根逃刻牢糖亏由困灾锈眨濒吧卷垃结季辣屋毕打毕温痈衷摧哎统语批簇匙蹭亲岸脊啪迁滓