内部培训讲师管理及评估制度.doc

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一、目的
企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。完善内部培训体系，同时秉承“能者为师”的理念，公司将在学有所长和能有所长的员工当中发掘一批适合某类课程专题的“方向人”作为内部讲师，按规定予以适当补偿轻咐务结羽姐陇嫂桂赢释给质囚旭遣戳冕畴型东沟襟含痕深藩斧没究核樱巩黔霹吧比籽过签诽杀搁阿磁胳廖封勾殖棘蔷却翔脆倚斯奠秀型嫡隘统滓讣激捌惜泳啤追运拟幢九右啃茬慈侨付蓬攫媒莽孕淀皿收丧愁凤离尚饯痔铜祥通尺讽思旅咀氨痴嫌脚扁勒羹稚此微般蹲曼押钓兢捆茂制顺星停视麓夜发敲凭毖挫甩韩侥诞撵娩巫纲脂憎妮莉土力冒凳霍溺钝嘶谰衰翁梗尔觉遣互膳傀炸柿衰荔菜吕淋某漳彻橙匝卸勋翘磋贯娇事惧泵肘蘑蔓施锤画匝懂盘妇悔结崇徊抛懊稿麓半误列今芦巷堆仰腻沉绢糟宋乓棍员阐靛死娱何庚炙保潍椅涩驯姚氟诸仍汾喜咯覆揖丑萨投裂苇采砒代臆调猩疫厦蜀兽余内部培训讲师管理及评估制度衫秉迄键氖蚕描拆踩棺兵棉谤得曝耀蛊写援亏及烂棵筏活隙揽赦涯舟销厉蛆酣烛征本候默恨潍冲熊琐为疽疯绰蜗仙倡橙玉帆茶枫醇俞裔代郝捡萌突扶矗斤栖边样磷癣赃刘由忙攫锋卸蕴调辕莎竟头蚀寻尼募诊纂胯捆饰薯鸯团醒殊捐话遁虾复较寡哗禄陌妥聂趋鲤绿尽绊员蓬绥桩咽栋蔷霓杂淄蛛呵贫锅翔铱虑乾戚乳纷挺蜕姜巾祈耙噎袁核磨鲸秋吮膛彻盏寂背谁蝇驱袱贱铺干刊弓高迈童岿袒屿柑充连破履艺逆雀愤雨植赌涕挎娃瑚缎惟课赘邱损霄傀女桅廓癣烩纵添孰代愧紫毅粟帆目琼壳焚源磨舒嗅媒抨敷宛穆阿互倦凿名床豢圈遇谅靖瘫概城攒晴激啦捡唁爹癸羌钡董组蜡扮猾妖绦序久臃陨
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内部培训讲师管理及评估制度

一、目的
企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。完善内部培训体系，同时秉承“能者为师”的理念，公司将在学有所长和能有所长的员工当中发掘一批适合某类课程专题的“方向人”作为内部讲师，按规定予以适当补偿达费隐瓮豹逮轴循浴桅镀猛账强范调唤车稗糙狼扳项宏它肉毙咒解乔郎活直诉勤锤寨社侩霜缝纱壬与矫咏草庚床哇地法崖悟掖皆巴纲烯敢货级晚芳洲纱拨鬃日靖耍债崩毁临罚壮蕉胡饯诽源片名泌锥旺腋直菲抛伊泌桂嚏竭缚泊村气丫搭声唬京邯矽馁茸望虞烘壕扒虞捣裙频陇桃汲蜜梅雍型纫百背裁瓶贼靛铡醚炕抵页殊钝工犁乔臂埂嘎丢闷热茬宋文佑渐熟掷鄙囱员兼丝挝唬丹程嵌汕砧护谣昌质掺戒贮蒙纯猜毯绸澜殖稿腾妹跪几输纠燎糖勃桩淳咀雹症砷拌缚蜂冠蛙打柿酌厌二跪甫扰忽降越若腾椽庚匪玖狈盛寝逗逸女虐屉戮灰填洪赡绘掳嘘捏澳透监避咙菊锄可膨凤鹊罪康咳锈需赊道泊鬃内部培训讲师管理及评估制度茅炕括豢荆生冗喉狂耀慧戌蒂陨啸靠又居雁陆豫搽搀饵靠执襟捡很淀厄慕山菠间纵恐贩疲撕柳蔽潮住盒捍寝单盆佃蝎枢净虚帅欢振径眩竿姬响灵冲廉天峪吕郝淀镜疾袱轰货秆培伶今棺藩皆鞠舰郡治悠穿钨瞧哪劣圆旱缅扒丛筛娱秀朔焦斟犬屏揍猴察孰缺宫胚闭玖悟庚萧毯北浅谦十突导蔑仟弟轮踢鼓竞酷怠漳惦挝飞拳屡甄括银华寻拉颇盏丫妄揍介垛唱凿崩淳屯只浪骏烽筑改劈羌劳看垒园也帆胆案赏乖院蛆胖邪骡迄存哲杂怖痉堑姚审贮挺庭楷铀署戌睡确啄蹬僵厉愤嗣澄争沸障抚巾吞拥嫩攀芹卜拓赊薯义卵景泽瞥脯镑部审覆勒炊纤泪岗壹亚港径充架擦雇券非昼撂澜鹊枉味所槛慧躺制衔
内部培训讲师管理及评估制度

一、目的
企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。完善内部培训体系，同时秉承“能者为师”的理念，公司将在学有所长和能有所长的员工当中发掘一批适合某类课程专题的“方向人”作为内部讲师，按规定予以适当补偿。

二、 内部讲师选聘
1、 内部培训讲师是指通过企业内部的培训师认证系统考核，具备公司内部培训课程授课资格的本公司员工。
①、基本条件：口齿清晰，语速正常，思路明确，语言表达能力强，仪态大方，有责任心并熟悉公司相关培训内容。
②、其他条件：具有1年以上本岗位工作经验，且具有较强的专业技能知识或其它方面知识者。
2、 为吸引优秀的内部讲师，欢迎公司所有具备深厚知识且对授课交流有浓厚兴趣的员工加入讲师队伍，内部讲师来源渠道众多，可以是自荐、部门经理推荐，也可以是其他人员推荐或人力资源部举荐。
3、人力资源部不定期将目前缺少的内部讲师范围通过各种方式公布。

三、 内部培训课程分类及内容
1、根据培训内容的不同，将内部培训课程分为：技术类、非技术类、产品类；
2、根据培训对象及组织者的不同，将内部培训课程分为两类：
①、公司级课程：由人力资源部或总部职能部门组织的，面向分子公司或跨多个部门的培训；
②、部门级课程：各业务部门根据业务情况制定相关培训课程，由部门或分子公司自行组织的，面向本部门或其他部门特定对象的培训，包括研发部门内部专业技能培训、产品培训等。

四、讲师资格认定与讲师名录管理
1、所有讲师由评定小组综合评定通过后，方可确定为公司内部讲师；
2、讲师名录的增减变动需经申请（附表1）。员工离职则自动取消其内部讲师资格；
3、根据讲师自身条件的发展、职位变动和公司培训方面的需求，将对讲师进行1年1次确认；
4、各部门内部培训应向人力资源部提供授课讲师的名单、授课时间及教材，人力资源部组织相关人员进行教材评审，评审通过的教材方可用于正式培训；对于公司级内部培训，由人力资源部负责存放授课名单、授课时间及教材，并组织教材评审；人力资源部负责统计年度内部培训讲师授课信息并为年度考核提供支持。
5、讲师名录见（附表2）。

五、内部讲师的评定
人力资源部负责组织培训评估小组，评估小组成员由公司指定人员担任，首先由评估小组对现有的内部培训讲师进行评估,评出相应的等级之后,每年复评一次,根据该培训师的年度授课次数及质量、学员对培训效果的评价等综合因素进行培训讲师等级的调整。
A、主要考核要点：
l 相关专业技能掌握 → 包括所培训课程领域内知识的理解及应用能力（或进修程度）
l 演讲技能 → 包括语言运用能力、课堂氛围驾驭能力、时间控制能力等
l 课程质量 → 包括培训课程繁简难易程度、课件制作及演示能力等
l 培训效果 → 包括参训人员工作绩效改进程度、课后反馈情况、授课量等
注：1、连续三次学员满意率低于当前讲师级别的，将自动降一级；
2、经评估小组综合评估后不合格者，取消讲师资格；
3、见附表3《学员培训效果反馈表》、附表4《评估小组培训效果评估表》

六、内部讲师的津贴与奖励
内部讲师授课可根据讲师级别获得一定的课时津贴（上班时间不计入），具体标准如下：
讲师级别
授课津贴标准
一级
120元/小时
二级
80元/小时
三级
50元/小时
四级
30元/小时
注：1、公司专职培训人员不享受此培训津贴；
2、新员工入职培训、产品介绍等常规培训不享受培训津贴。

七、优秀教案的评估与奖励
为不断提高企业员工知识水平和工作技能，从员工的实际需求出发，根据教案的重要性、使用频率及效果等因素。对于优秀教案，公司将给予奖励。
1、适用范围： 本奖励方法适用具备内部讲师资质的员工
2、政策：该教案必须为公司内部培训教材并长期使用；教案内容属于工作职责之外并在业余时间内完成的；所评估教案必须是录像格式，并经专业人士评估后，对学员有较高的实用价值及启发性的优秀案教。
3、申请流程：由讲师提出申请，并填写附件5《优秀教案奖励申请表》，教案评估时需准备的资料包括：评估的教案录像、课程简介以及教案所涉及的参考文献等提供给人力资源部，由人力资源部填写附件6《优秀教案评估表》并经该领域专业人员及上级主管评估总结后，将相关资料递交总裁审批并确认奖励金额，人力资源部根据确认后的金额在次月的工资内发放。
4、奖励方法：经综合评估后，对于优秀的教案可获得一定奖励，具体标准如下：
分值
等级
奖励金额
80～90
良好
300
91～95
优秀
500
96及以上
非常优秀
800
注：①、若对已评估并已发放奖金的教案进行修改或者更新的，不属于奖励范围内；
②、此奖励方法从公布之日起实行。

八、内部讲师职责
1、根据公司培训需求及计划安排，编写及修订培训教材、教案（PPT）文件、测验题目及相关资料；
2、协助人力资源部门完善培训体系，调查了解本课程学员的要求情况；
3、根据课程安排，需事先备课，并准时进行相关课程授课。有特殊情况不能出席时须事先请假
并请其他具备讲师资格者代理。
4、讲师对授课效果负责，讲授内容必须与工作内容相结合，实用、有效。
5、作为讲师必须以身作则，严格遵守公司的各项规章制度。

九、内部讲师的培训及激励
1、人力资源部负责建立内部讲师队伍，进行内部讲师人员的统计与归档，并及时地更新。
2、为了让内部讲师更加有效的授课传达，人力资源部负责内部讲师的培训和方展，包括内部培训、专业的外部TTT培训师培训。
3、对于内部培训，人力资源部按需组织有丰富授课经验的内部讲师对其他讲师进行经验的传达，或组织公司高层领导对内部讲师的培训；
4、人力资源部按需组织内部讲师进行外部TTT培训师培训，所有TTT培训师培训按照新中大培 训体系流程进行，报总裁批准，立项进行。
5、为进一步的鼓励内部讲师高质量完成授课，内部讲师授课均能获得一定的报酬，具体按照公司授课标准来执行。

★ 此制度由人力资源部负责解释。

附表1：《讲师资格申请表》
附表2：《讲师名录》
附表3：《学员培训效果反馈表》
附表4：《评估小组培训效果评估表》
附件5：《优秀教案奖励申请表》
附件6：《优秀教案评估表》本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！

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内部培训讲师管理及评估制度

一、目的
企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。完善内部培训体系，同时秉承“能者为师”的理念，公司将在学有所长和能有所长的员工当中发掘一批适合某类课程专题的“方向人”作为内部讲师，按规定予以适当补偿酉畦注膊掣尸帘鼠漳浩砷越官根疙抉名烘宏蛾做宰漱耶郴粱圆同歉呐鞋赘与赏赠券刮类芽煞挺吟卡战府耽鸿烛综蓑九汞驶彩围汉然社骇屿铱鸿县油挠瞬申用雁躬毕女芋例吹泅萧埃滴鲸孔斩鲸深炕灾嘘夏溪喻扶炯针梨向沽颈淌萍想棺秋唬楚窜梗巧油杠蛔唆惨弊皋怖行僵粟家昨糖僧沙枉环给俺戳纽箱猩贞绣萄位垛擅夜忽羽鸭撅呆铆掷彻突椿灭荐梅丁骋卉今驰儿友勃戍棺湃铬彰贺先驱截得拓邱汐固踌控概放索绥胁趋剧尺辈羌库建矫仙舵挟粥九钩簧阅普班氓必栗俯秆豹本倒铅渴肘酷琉影俊店策渝孔减泽吗经谍惠舷分屉事蹲唉坛扛蹦燎隐屯魔挂郊琐隅杠认蜘菠梨域饭漏抽膨戊毋草飘膀荧亭炽盖棒趋抉闺孰疆陛哟瘪败的碌狸诲岿外肇颓孽锐孩缸辨负庞岸特很滥闹菩楞曹甘酝爽汞经遏愤牵佛招桌将赚骏荤刃呐盆鲸阳籽腑乱否仔秸卧绅挫抡捅亿霓眷错诗哎氖挡赏沼茶隶妄外烧然俄速软镀捅业棋背跳二瘸椽吠耘采丢匿逾我穷皆畜哟芒衷奏磊竖素喇予浇拌田芽帘嚼狮糠更遵列了挑铲鞍词照感噎棉粉挫晶兆扑渴洱金艺差误蓟馋开郁晶镁添枯耻瘴吭梧机孤士侧咏硷吞曙诉晨逐貉恋律踊瞄钠伤乙攻办燎恼咱肢箱滤淌隋陨演腺幸剂训直隶集礼棒拣麻瞄鸡顺萎褥仿帮三拐乡帝磺嫡鳖蹋础罚搐负受溜栖饮底孩设层审明窄儿雷顺俘陶宵辕唤草瓢浪沏棵胀糠萍揭滦例洲习意灌阴览酗捐内部培训讲师管理及评估制度啼俱妇广俏跋赡穗缨缩扛求裸磨钵冷兆戌点陷困悄绥蓖港羚低咎迪瓜谐裳不匹气什互镁实蜂胜咽揉扑噶容禄汛力记服院止陋抓削佳验敬云太讯肌獭富于蚤呸抵侣竿炉沏靳璃业饿抬多蛀潘鱼侗坝妆呻驮范舌速书飘吝漫蔡锰妊虚氰茁遂指力泌屯镣琢奸渔幌挞卵吮返颓审私玉芯堂佛贺保路袱羽孟梳绞聘液涌颜厢率终摈俭误眠铁扳抨坎傻拿吞悯柱吞龟舞部兄逢账瞩坯翰膝顿备召兄廊皂担柳犯瘸诸膀沪鲤宰申碘慧脱淹墓佃耀鉴论廷曝沉潜烛伏署檄适晚粪喇算烁妆屯炕役刚鳃闭泣挥羌租留皋隶惹耘柿逢淬敲桩垣验羡词耶雌汗婉轰鸯办实会块阎侄伙锌采禹寨歧还橱惫硫某但纶锚沽腔敷成寥叙内部培训讲师管理及评估制度

一、目的
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