创新的圣杯、朴素式创新的魅力.ppt

创创新的圣杯新的圣杯 普拉哈拉德、普拉哈拉德、马马歇卡歇卡 2010 2010年年7 7月月1 1.摘要：摘要：摘要：摘要：产产品的可品的可负负担性和可持担性和可持续续性正在取代高价和丰富的功能，成性正在取代高价和丰富的功能，成为创为创新的新的驱动驱动力，但是很少有高管知道如何力，但是很少有高管知道如何应对这应对这种种转变转变。公司必。公司必须须以低廉的价格以低廉的价格让让更多的人更多的人买买到自己的到自己的产产品和服品和服务务，也必，也必须须用更少的用更少的资资源开源开发发更多的更多的产产品和服品和服务务。西方人正在努力解决西方人正在努力解决这这个个问题问题，而在，而在发发展中国家的一些企展中国家的一些企业业，尤其在印度，通尤其在印度，通过实过实践三种践三种“甘地式甘地式”的的创创新，即破坏原有的商新，即破坏原有的商业业模模式、完善式、完善组织组织能力、能力、创创造或开造或开发发新的能力，新的能力，为为我我们们解决解决该问题该问题指明方指明方向。向。世界上任何国家都可以做到世界上任何国家都可以做到这这一点，只要他一点，只要他们们效仿学效仿学样样，做到，做到努力努力实现实现包容性的增包容性的增长长，建立清晰的企，建立清晰的企业业愿景、愿景、树树立明确的目立明确的目标标、在、在束束缚缚中磨中磨练练企企业业家家创创造力、关注人而不造力、关注人而不仅仅仅仅是利是利润润或者股或者股东财东财富。富。2 2.一、印度出一、印度出现现朴素式朴素式创创新模式的原因并提出指新模式的原因并提出指导导框架框架二、世界各地的公司开展二、世界各地的公司开展“甘地式甘地式”创创新的准新的准则则主要内容：3 3.一、印度出一、印度出一、印度出一、印度出现现朴素式朴素式朴素式朴素式创创新模式的原因并提出指新模式的原因并提出指新模式的原因并提出指新模式的原因并提出指导导框架框架框架框架（一）印度朴素式（一）印度朴素式创创新模式出新模式出现现的原因的原因 消消费费者的角度者的角度：购买购买力有限；力有限；对对便宜和可持便宜和可持续续性性产产品的需求旺盛；中等收入群品的需求旺盛；中等收入群体体庞庞大大 政府的角度：政府的角度：支持朴素式支持朴素式创创新的新的发发展展 公司和企公司和企业业家的角度：家的角度：公司公司规规模不是很大；激模不是很大；激进进敢敢为为的的创创新者新者倾倾向于开展小型向于开展小型项项目并慎用目并慎用资资金；金；资资金、技金、技术术、人才的缺乏、人才的缺乏 客客观观条件：条件：印度奉行社会主印度奉行社会主义传统义传统，拒，拒绝绝从国外引从国外引进进技技术术，鼓励本土，鼓励本土创创新；世新；世界界经济经济的衰退；的衰退；资资源的源的匮匮乏；乏；环环境的破坏境的破坏（二）（二）印度朴素式印度朴素式创创新模式的指新模式的指导导框架框架4 4.印度朴素式印度朴素式印度朴素式印度朴素式创创新模式的指新模式的指新模式的指新模式的指导导框架框架框架框架 实施“甘地式”创新的企业主要通过两种途径来解决问题，一是获取和开发技术，二是变革商业模式或组织能力。通过这种双向分类的方法，将“甘地式”创新分为三种类型：破坏原有的商业模式、完善组织能力、创造或开发新的能力。5 5.“甘地式甘地式甘地式甘地式创创新新新新”分分分分为为三种三种三种三种类类型：型：型：型：（1 1）破坏原有的商）破坏原有的商业业模式模式 重新设计工作分配方法，利用外包降低成本，建立新的基础设施，创建独特的创新生态系统。巴帝电信将关注的重点从单位用户平均收入转向总利润，不再只是瞄准少数的细分客户群，而是将印度的所有民众看做目标市场（2 2）完善）完善组织组织能力能力 技术融合，EMRI融合电信、计算、医疗、运输领域的最新技术为印度的部落、农村和城市地区的居民提供大多的免费救助服务（3 3）创创造或开造或开发发新的能力新的能力 进行技术开发或者通过合作取得专门的技术知识，鲁宾公司没有依照传统的药物开发流程，在开展实验室设计之前先收集临床数据，开发出了普通的印度人能够支付得起的银屑病的治疗方法，并且其资金和精力的投入也大大减少6 6.二、世界各地的公司开展二、世界各地的公司开展二、世界各地的公司开展二、世界各地的公司开展“甘地式甘地式甘地式甘地式“创创新的准新的准新的准新的准则则（一）以（一）以实现实现包容性增包容性增长为长为目目标标：满满足未足未满满足的需求并竭力降低成本足的需求并竭力降低成本（二）清晰明确的公司愿景：（二）清晰明确的公司愿景：阐阐明并明并坚坚持明确的愿景；人性化持明确的愿景；人性化（三）必（三）必须设须设定高定高远远目目标标：发挥创发挥创新和新和创业创业精神；精神；远远大抱大抱负负和和现现有有资资源脱源脱节节是是激激发创业发创业精神的根本精神的根本动动力力（四）必（四）必须须在有限的条件下在有限的条件下实现创实现创新：新：制制约约因素是不可避免的因素是不可避免的（五）（五）坚坚持以人持以人为为本：本：不是一味不是一味紧盯紧盯利利润润或股或股东财东财富，富，专专注于盈注于盈亏亏、现现金流量、金流量、渠道、影响力、渠道、影响力、创创新效率、成本及开新效率、成本及开发发新的市新的市场场等等 注：包容性的增注：包容性的增长长的基本含的基本含义义是公平合理的分享是公平合理的分享经济经济增增长长，它，它寻寻求的是社会和求的是社会和经济经济的的协调发协调发展、和展、和可持可持续发续发展，与展，与单纯单纯追求追求经济经济增增长长相相对对立。包容性增立。包容性增长长包括以下因素：包括以下因素：让让更多的人享受全球化的成更多的人享受全球化的成果、果、让让弱弱势势群体得到保群体得到保护护、加、加强强中小企中小企业业和个人能力建和个人能力建设设、在、在经济经济增增长过长过程中保持平衡、程中保持平衡、强调强调投投资资和和贸贸易自由化、反易自由化、反对对投投资资和和贸贸易保易保护护主主义义、重、重视视社会社会稳稳定。定。7 7.A special report on innovation in emerging marketsA special report on innovation in emerging markets新新新新兴兴市市市市场场上的上的上的上的创创新新新新专题专题 朴素式创新的魅力 经济学人2010年4月8 8.主要内容：主要内容：主要内容：主要内容：（一）从大量（一）从大量实实践中得出朴素式践中得出朴素式创创新的概念新的概念（二）分析了朴素式（二）分析了朴素式产产品的特征、品的特征、现现状及前景状及前景（三）朴素式（三）朴素式创创新的方式新的方式（四）中国的朴素式（四）中国的朴素式创创新的新的实实践及践及贡贡献献9 9.一、从大量一、从大量一、从大量一、从大量实实践中得出朴素式践中得出朴素式践中得出朴素式践中得出朴素式创创新的概念新的概念新的概念新的概念通用电气在孟加拉的医疗保健实验室开发了一款Mac 400的手持式心电描记（ECG），相比传统的及其而言，其体积很小，而且能用电池还有电源驱动。售价仅为800美元（传统ECG每台要价为2000美元），并且，每次ECG（心电图）测试的成本降低到每个病人1美元。在印度，Tata咨询服务中心的总技师Ananth Krishnan开发出了清水过滤器，结实轻便而且价格低廉。这些发明都是针对印度两个最令人印象深刻的健康问题：心脏病和被污染的水资源而提出来的。每年有500万印度人死于心血管疾病，而且这些人中超过四分之一低于65岁。大约200万人死于饮用被污染的水。1010.一、从大量一、从大量一、从大量一、从大量实实践中得出朴素式践中得出朴素式践中得出朴素式践中得出朴素式创创新的概念新的概念新的概念新的概念企业使产品适应新型市场消费者的收入和偏好的做法并不新鲜。20世纪80年代，联合利华和宝洁公司就开始小袋出售洗发水和洗衣粉，来满足生活空间狭小、经济预算低的消费者的需求。耐克生产一种全封闭的运动服装来保护穆斯林女性运动员的庄重。奔驰在车前车后都安装了空调控制器，因为能买得起奔驰的人也能请得起司机。但是GE和TCS却愿意做一些比给现有产品增加功能更令人激动的事情：他们从贫穷消费者出发，甚至工作向后即不是给产品增加更多的特别性能，而是只保留基本性能。GE的老板Jeff Immelt和Tuck商学院的Vijay Govidarajan把这称为“颠倒创新”。也有人称之为“朴素式创新”或“节制性创新”。1111.二、朴素式二、朴素式二、朴素式二、朴素式产产品的特征及品的特征及品的特征及品的特征及现现状：状：状：状：特征：特征：（1）成本大大降低。（2）朴素式产品还需要结实而且使用快捷。诺基亚最便宜的手机内置有手电筒（常断电），多功能电话簿（由于常常有几个不同的人使用），兼容几种语言的橡胶键盘和菜单。（3）朴素式产品并不意味着二等产品。GE的Mac 400心电描记器体现出最新的技术。许多廉价的移动手机允许使用者玩视频游戏和上网。（4）朴素式产品还意味着节省原材料和环境保护的意义。现现状：状：朴素式产品的市场占有量迅速增加。Tata汽车生产出一种价值2200美元的Nano汽车；一个印度老牌工业集团 Godrej&Boyce制造研发出一种价值70美元的电池驱动的电冰箱，被称为小型冷库；一家新公司First Energy也发明了一种烧木头的火炉，比普通的火炉消耗更少的能量产生更少的烟尘；一家电信企业Anurag Gupta也推出一种针对智能手机的银行分支和一种指纹扫描仪，把ATM机带给农村消费者。1212.三、朴素式三、朴素式三、朴素式三、朴素式创创新的方式：新的方式：新的方式：新的方式：朴素式创新不仅仅是重新设计产品，它还是重新思考整个生产过程和商业模式。企业需要压低成本才能得到更多的消费者，还需要接受薄利多销。有三种缩减成本的方式已获得成功。（一）（一）外包出更多的外包出更多的业务业务。一家印度移动公司Bharthi Airtel在该行业中收费很低，但其市值仍300亿美元之多。它把除了其销售电话这个核心业务外的所有业务都外包出去，它把网络操作系统交给了爱立信，把商业支持交给了IBM，把传输塔交给了一个独立的公司。为了做到这些，Bharthi也不得不说服其商业伙伴重新思考他们的商业模式。例如，爱立信不得不同意按照每分钟付费而不是出售和安装设备，而其他移动公司不得不租赁他们的传输塔而不是全部拥有它们。（二）以富有想象力的新方法使用（二）以富有想象力的新方法使用现现有技有技术术。TCS有望使用移动电话把电视和互联网连接起来。在印度个人电脑仍较稀少，但电视已相当普及。TCS设计出一种通过移动电话能把电视和互联网联系起来的机盒。而且还配备了遥控器，让那些从来没有过键盘的能够上网。这些想法精致而且节省：通过重新设置现有技术就能够让数以百万计的人们上网。1313.三、朴素式三、朴素式三、朴素式三、朴素式创创新的方式：新的方式：新的方式：新的方式：（三）在（三）在诸诸如健康保健如健康保健这样这样新的没有想象到的新的没有想象到的领领域里使用大域里使用大规规模生模生产产技技术术。印度最著名的心脏外科医生 Devi Shetty，他的旗舰医院Narayana Hrudayala医院有1000个病床（相对来讲，美国的心脏病医院平均只有160个病床），他和他的团队每周大约要做600个手术，体外循环心脏手术的平均费用为2000美元（美国的费用为20000-100000美元）。成功率与美国最好的医院媲美。Shetty医生致力于扩大他的客户群，第一是出于人道主义，第二是他认为更高的就医量能带来更好的医疗质量。他还与那些在印度，非洲和马来西亚的医院建立视频和互联网联系，这样他的外科医生就能向那些缺乏经验的同事提供专业咨询。他还派出“移动诊所”到附近的农村医院里检测心脏疾病。他与不同的地方性自助组织合作，创立了健康保险计划，该计划覆盖250万人，每人每月大约11美分的保险费用。现在该计划已登记了该医院大约三分之一的病人。按比例计算的费用会用于手术费用，这样富裕的病人可以资助贫穷的病人。考虑到该医院救治了许多贫穷的病人，整个医院的盈利性还是惊人的。Shetty医生家族所有的医院集团账面税后利润为7.7%，而美国私人医院的平均利润为6.9%。1414.三、朴素式三、朴素式三、朴素式三、朴素式创创新的方式：新的方式：新的方式：新的方式：该该集集团团最近又在心最近又在心脏脏病医院旁病医院旁边边建立了另外建立了另外三个医院三个医院-一个一个创伤创伤医院，一个医院，一个拥拥有有14001400个床位的癌症个床位的癌症医院和一个医院和一个拥拥有有300300个床位的眼科医院。它个床位的眼科医院。它们们会共享核心会共享核心设设施，比如施，比如实验实验室和血室和血库库。Shetty Shetty医生医生还还在在这这个国家的其他地方建立了一些个国家的其他地方建立了一些“医医疗疗城城”。他的公司。他的公司计计划在未来五年多的划在未来五年多的时间时间内将床位内将床位增加都增加都3000030000个，成个，成为为印度最大的私人医院，在与供印度最大的私人医院，在与供应应商商讨讨价价还还价价时拥时拥有更大的有更大的议议价价优势优势，进进而使成本而使成本进进一步下一步下降。降。1515.四、中国的朴素式四、中国的朴素式四、中国的朴素式四、中国的朴素式创创新的新的新的新的实实践和践和践和践和贡贡献献献献 印度人经常把朴素式创新视为对管理思想的特殊贡献。他们的创新指向本国传统意义上的jugaad-大概意思是解决所面对的并从不放弃-并列举了印度平民解决那些似乎无法处理问题的例子。中国在提出节俭新思想方面跟印度差不多。举例如下：（1）迈瑞公司专门研究诸如ECG这样的低价医疗产品 （2）比亚迪公司使用低成本的原材料，掌握在环境温度下而不是在昂贵的高温“干燥屋”中生产电池，从而彻底降低昂贵锂电池的价格。这使每块锂电池的价格从40美元降到12美元，在能量较差的镍氢电池中也具有竞争力。注：jugaad是一种介于拖拉机和手推车之间的交通工具，其代表的含义是想尽办法完成任务。1616.中国人在朴素式中国人在朴素式中国人在朴素式中国人在朴素式创创新中的两个特殊新中的两个特殊新中的两个特殊新中的两个特殊贡贡献：献：献：献：（一）使用灵活的关系网（一）使用灵活的关系网络络-由关系或者个人由关系或者个人联联系系带动带动-从而降低成本和增从而降低成本和增加灵活性。加灵活性。总部在香港的Li&Fung公司是这方面的先驱者，它与超过40个国家的大约12000个公司建立紧密的合作关系。它把这个巨大合作关系网络的客户供应链整合，同时监视产品质量和订单满意度。类似地，中国广东省的摩托车制造商大长江公司也与数以百计的零部件供应商合作。这些”关系“有几个强大的特质：（1）能够收缩或扩大需求。无论是困难时期还是景气时期，Li&Fung和大长江公司都很少有生产能力过剩或者等待原料的问题；（2）还可以成为创新的源泉。Li&Fung公司不仅依靠它的合作伙伴完成订单，而且帮助解决问题。大长江公司向它的供应商提供大概框架而不是具体细节，并鼓励供应商进行创新。（二）中国人有所（二）中国人有所专长专长的第二个的第二个领领域就是域就是“盗版盗版”或或“游游击击”创创新新产产品上，品上，这这被称被称为为山寨。山寨。最初的盗版出现在偏远的农村，然后才涌向文明的城市。现在的盗版存在于法制社会的边缘但却很明显：在上海人民广场你随处都可以买到廉价的手表或者手机。1717.这这些盗版者是寄生虫，他些盗版者是寄生虫，他们们从中国从中国软软弱的知弱的知识产权识产权中中获获利，又是很有才能的利，又是很有才能的发发明者，能明者，能够够迅速生迅速生产产出高科技出高科技产产品的品的复制品，复制品，这这些复制品非常便宜，外来打工者有能力些复制品非常便宜，外来打工者有能力买买得起，而得起，而且非常且非常时时尚，年尚，年轻轻白白领领也很喜也很喜欢欢。一些更奇特的手机被。一些更奇特的手机被设计设计成成手表或香烟的形状（他手表或香烟的形状（他们们甚至甚至还还有空有空间间再装下一些真正的手表再装下一些真正的手表或香烟），而且或香烟），而且还拥还拥有有显显著的新特征，比如太阳能充著的新特征，比如太阳能充电电器、超器、超大声的大声的扬扬声器、声器、摄摄像像镜头镜头或者可以辨或者可以辨别伪钞别伪钞的紫外的紫外线线。这这些盗些盗版者与他版者与他们们合法的同行一合法的同行一样样用自己的方式用自己的方式创创造出了同造出了同样样多的多的创创新和新和发发明。明。1818.