通信公司客服中心岗位竞聘演讲稿.doc

-范文最新推荐- 通信公司客服中心岗位竞聘演讲稿 通信公司客服中心岗位竞聘演讲稿通信公司客服中心岗位竞聘演讲稿各位领导、各位同仁：大家好通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。一、首先，作为客服中心，必须了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质，外树形象”。具体为以下几点：1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务，主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现客服中心的价值。3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人员的综合素质，以适应不断更新的环境，发展中所需的人才。4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足不断增长的物质文化、5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适宜，定们准确。作为副手，一切都有要以主要负责人的工作思路和目标为中心开展做自己的工作。二、摆正位置，做好配角，当好参谋。副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在论语中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。”领导者必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果！谢谢大家! 尊敬的各位评委，同志们： 感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞职演讲。我叫，原籍，现年周岁，中共党员，大学文化程度。在担任财务会计。在工作。1997年参加全市公务员统一招考，被录用到市局。10年来，相继在基层科、教育科和办公室工作。 今天我竞争的职位是正科级岗位。根据对自身条件的客观分析，我认为自己有以下优势： 一、具有强烈的事业心和工作责任感。 二、具有较高的政治素质。能系统地掌握马克思主义基本原理，对毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想有较深刻的认识；能够牢记为人民服务的宗旨，树立科学发展观，认真学习党的路线、方针、政策，熟练运用马克思主义的立场、观点和方法去分析问题、解决问题，在政治上、思想上与党中央保持高度一致，始终保持党员先进性。 三、具有良好的思想道德修养。 平时注重个人修养，踏实做事，正直为人，坚持原则，公正地看待问题，处理问题。有大局观念，团结意识、配合意识强。 四、经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力；本人出身农村，来自企业，培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格，且深感人生不易，颇具同情心，乐于助人。这些正是团结同志、做好工作的基础。 工作思路和竞争态度 这次如果走上科长职位，我将和全科同志一起牢记“”八字局风，发扬“”的行政精神，扎扎实实地做好各项工作，圆满完成领导交给的各项任务。自身方面，一是加强自身修养。在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在清正廉洁上有新形象。二是向领导多请示，勤汇报，并且搞好与兄弟科室的协作配合。了解领导意图，琢磨领导思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来；虚心向兄弟科室学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。三是搞好科室内部团结。生活上多关心同志，让同志有一种温暖感；工作上帮助同志多出成绩，让同志有一种成就感；在利益和荣誉面前，不争不抢，多让同志，让同志有一种被承认感。对于同志之间的矛盾，在坚持原则的前提下，多做思想工作，求同存异，让大家一起朝着共同的目标迈进。 如果这次落选，我将一如既往地服从领导，踏实工作，朝着人生目标不懈努力！ 汇报完毕，谢谢大家！ 检察员岗位竞聘演讲稿各位领导同志们好：我是于1993年9月到我院反贪局参加工作，后于98年3月到起诉科工作，先后任书记员，助理检察员，主诉检察官，现在系中共预备党员。根据演讲的要求，首先介绍一些自己参加此次竞争的优势。其实，无论是从工作的年限，对我院的贡献，还是从工作的经验等各方面我还有很多的不尽人意，有待进一步提高的地方。现在我就把自己的优势简单做以下的汇报：第一、个人的能力。在组织管理、协调能力方面，我自学生时代就先后任学生干部、团支部书记，虽然这些并不能代表什么，但毕竟为我参加工作以后，就工作中的一些难题能够得到顺利的解决，奠定了一定的基础。自98年任我院团支部文体委员以来，更使自己有了更多的学习和提高的机会。期间，在各级领导的支持下，我们团支部组织了大量的有声有色活动，例如，在全市开展的优秀青少年维权岗的创建活动中，我们团支部责无旁贷的配合各个有关的科室，开展了法制宣传，到学校讲课，开模拟庭等大量活动，我院获得市级“优秀青少年维权岗”，我们团支部被评为市级“维护青少年合法权益先进集体”，区级的红旗团支部“的光荣称号。另外，我个人先后被评为市级优秀团干部，区十佳团干部，今年又被命名为市级“新长征突击手”在业务能力方面，自参加工作以来，我始终勤勤恳恳，兢兢业业的干好自己的本职工作，认真钻研业务。近几年来，我承办案件数量在科内始终名列前茅，无一错案。并连续多年被评为办案能手。去年被评为院级严打先进，今年又被评为检察系统严打先进。另外，担任主诉检察官以来，除自己继续承办重大疑难案件以外，还要审批助手的案件，始终做到以事实和法律为根据，充分保证案件质量。第二、基础知识和文字写作水平。自参加工作以来，为丰富自己的专业知识先后参加了大专、本科、研究生的学习。并能够将所学知识和工作实践紧密结合，先后就案件定性、法律适用等篆写了多篇论文，其中部分在天津检察等杂志上刊登发表。在此次的考试中，我的写作水平得到了更好的锻炼和考验。第三、工作方法。作为开展好工作的设想问题是万变不离其中的事情。我想作为一个科室的副手，应该成为科室一把手和干警之间沟通的桥梁，发扬集体精神，团结一致协助一把手作好科室的工作，因为，一个人的力量是有限的，而一个科室的干警团结起来的力量是不可低估的。在科室领导的引导下，把这样的力量汇聚在工作中，也将取得相当的成果。另外，打铁还要自身硬，作为中层，我会在工作中不断的学习，不断的提高自己的业务水平，我有这样的决心也有这样的毅力。其次，根据演讲的要求，向大家介绍一下自己对于此次竞争的态度。第一、在竞争中我始终保持认真严肃的态度。在每个竞争的环节中，我都认真的进行准备，阅读了大量的公文写作资料，虽然，在这个过程中，出现了一些波折，但我能够以平和的心态正确的对待，第二、把此次竞争作为锻炼自己，提高自己，展示自己的机会，通过进一步学习使我提高了基础业务知识和写作能力，锻炼了自己的学习毅力。另外，通过考试结果也向大家全面展示了自己学习工作的成果。第三、对于成败的态度，我认为追求的应该是过程，而不是结果。首先，如果竞争成功，我会更加努力工作，不骄傲不自满，始终保持谦虚谨慎的态度。会更加努力学习，以达到新岗位新工作的需求，实现新突破，新发展。其次，如果竞争失败，说明自己还有很多要向竞争成功者学习和改进的地方，我会以平和的心态面对，在以后的工作学习中更加刻苦努力，出色完成各项工作任务。最后，我再一次感谢在工作学习等各个方面，一直帮助我支持我的各位同志。谢谢大家！ 9 / 9