邮局营销中心先进事迹材料.doc

-范文最新推荐- 邮局营销中心先进事迹材料 邮局大客户营销中心营销事迹 一、树立邮政形象宣传邮政业务 我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。 二、以诚相待，真诚服务 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好三张牌，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意；二是打好资源牌，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好服务牌，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。 事迹材料网 三、主动出击，挖掘客户资源 我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。 四、建立客户档案培育新客户 在营销过程中我养成了个好习惯随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。 以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。 中国移动员工先进事迹 他是一位普通的员工，普通到放到人群中就很难辨认。 他，一名中国移动基层员工，敦实的身材，质朴的衣着，憨厚的笑容，平实的言谈。 他，在基层通信网络维护的平凡岗位上，敢为人先、勇于创新，成功研发了小型大容量应急通信车，修正了洋设备的上百个技术参数，并创造了1天完成3个基站安装测试开通、被外国专家誉为中国速度的惊人纪录。 他，就是全国劳模、中国移动江西上饶分公司网络部经理周慧。 一个人所实现的社会价值，并不取决你是白领还是蓝领。只要你拥有不断超越自我的信念，用知识和技术武装自己，你就能挺起脊粱，受到别人的尊重！ 认真把事做对，用心把事做好！干一行，就得爱一行，精一行。 1987年3月，周慧初中毕业后进入上饶地区邮电局。3年后，他被调到传真机房负责机械维护。在这个岗位上，他第一次接触到电脑。英文版的操作说明，如同天书般让他满头雾水。 事迹材料网 一定要把它搞懂！周慧暗暗下定决心。他报名参加了好几个无线电培训班，借阅、购买了大堆专业书籍，还买来一大堆电子零器件，关在房里拆装制图，练习焊接。很快，他不仅能够熟练掌握传真机、计算机的原理和维修，而且还学会了修理空调、冰箱、音响、摩托车等，练就了一手过硬的电路板焊接绝活，成了上饶通信界家喻户晓的点金手、家电通。 刚参加工作的那几年，单位曾两次计划安排他去新加坡、荷兰参加高级培训。然而，由于学历太低，他最终都名落孙山。一时的挫折，更激起他强烈的求知欲，他在心里立下誓言：我一定要证明，只要刻苦学习，敢于挑战自我、超越自我，初中毕业生同样可以胜任高科技的工作。 从此，他一有空就骑着车跑新华书店、图书馆和大专院校，找来高中课本和大块头专业书籍，一口一口地硬啃。为掌握英语知识，他随身揣本英汉词典，有空就掏出来反复背诵，在公司里追着大学生请教，遇到生僻的单词还抄下来贴在餐桌上、床头边，连吃饭睡觉嘴里也都是念念有词。在他家的书橱里，摆满了机械、电气等相关报刊和工具书，至今他精读过的各类专业书籍已有1000多册，写的读书笔记有近百万字。 事迹材料网 1998年9月，周慧被选送到芬兰学习诺基亚数字交换机的维护和管理。他无暇观赏异国的旖旎风光，教室、宿舍、图书馆里时时可见他刻苦攻读的身影。对这位能够说一口流利英语、熟练掌握专业教材的中国小伙，外国专家也不禁竖起了大拇指：OK！。结业归来，别人带家电、特产，他却带回了一大包的技术资料。 周慧常说：认真把事做对，用心把事做好！干一行，就要爱一行，精一行。22年来，他笔记记了厚厚几大本，里面详细记录着他与洋设备磨合的实践与心得，使用的电脑里也分门别类存储着各式专业资料，真正成了公司和同事们心目中的数据库、活辞典。 他带领的设备维护中心被评为全国学习型先进班组、网络优化中心被评为全国工人先锋号。团队也涌现出了全国移动网络技术大比武二等奖获得者、江西移动华为设备技术大比武一等奖获得者、省移动劳模、技术能手等一批先进技术人才。 作为一名新时代的移动员工，创新是历史赋予我们的使命，同时也是我们实现人生价值的唯一选择。 周慧总是跟他的团队讲一个故事：在非洲的大草原上，日落黄昏之际，一头狮子在沉思，明天太阳升起，我要加速奔跑，以追上跑得最快的羚羊；一头羚羊也在沉思，明天当太阳升起，我要加速奔跑以便能逃脱掉狮子的追捕。他说，这个挑战自我的哲理故事让他终身受用。国家把价值十几亿的通信设备交给我们，我没有理由不投入自己全部的才智，让它发挥出最大效益！ 事迹材料网 伴随着移动事业的快速发展，一项项通信工程、一件件进口设备奔涌而来。怎样才能让它们发挥出最大效益？在工作岗位上，周慧执著地探索着、追寻着，用青春和热血谱写了一曲曲动人心弦的精彩乐章。 迷恋而不迷信，这是周慧在维护洋设备中养成的一种品格。2002年6月，他发现芬兰某国际知名公司生产的DN2设备存在着修改数据困难、判断基站故障不便捷、判断传输点模糊等诸多弊端，于是决定向洋设备开刀。他大胆对交换机房的监控系统进行革新改造，采用类似的国产变频器替代，完成了上百个技术参数的修改，成功研制出了集中监控全网DN2设备。消息传到芬兰，一向认为这是不可能完成的任务的外方公司，不禁由衷赞叹：中国工人，了不起！ 事迹材料网 一段时间，由于接壤地区多、地形复杂，上饶移动边界漫游投诉严重。2006年，周慧创造性地提出并实施了行政边界漫游SBSCLA解决方案，将行政区域交接的部分基站由全向站改为定向站，与周边省份移动公司联合规划、共建基站，同时进行用户话单分析、模糊计费处理。联合优化的办法提高了边界网络质量，大大降低了建设成本，有效解决了边界漫游的老大难问题，用户投诉量迅速下降。目前，这一创新成果已在全国移动推广。 为了提升网络运营效率，2008年，周慧带领攻坚小组，在全省移动率先引进传输网OLP系统和网络健康智能医生项目。OLP系统能够在传输线路中断后，自动将故障光纤主路切换至备用路由，切换时间仅为50ms。使用健康智能医生项目，原来1位网络优化工作人员半天的工作量，现在只需数分钟便能解决，极大地提高了网络优化工作的效率。 专利实施许可合同 合同登记编号： 专利实施许可合同书 项目名称： 被许可方： （乙方） 许可方： （甲方） 签订地点： 省 市（县） 签订日期： 年 月 日 有效日期： 年 月 日至 年 月 日 依据中华人民共和国技术合同法和中华人民共和国专利法的规定，合同中的甲方就 专利项目（申请日 、申请号： 授权日公开日、公告日 、专利法定有效期限： ）。许可乙方实施、（该项目属 计划）。本发明属于：职务发明（非职务发明）经协商一致，签订本合同。 一、专利技术内容（包括实施该专利有关的一般技术秘密），要求和工业化开发程序： 二、技术资料及其提交期限，地点和方式： 甲方自合同生效之日起 天内在 （地点）以 方 式，向乙方提供下列资料： 三、本项目技术秘密的范围和保密期限： 四、专利实施许可的种类： 五、验收标准和方法： 乙方使用该项技术，试生产后达到本合同规定的技术性能指标（ ），采取 方法验收，由双方签署合同技术验收合同格协议书。 如产品验收不合格时双方协商各派代表调查原因并确定双方的责任。 （参照专利实施许可合同签订指南第六条） 六、使用费及支付方法： （一）一次支付方式 总金额 元 年 月 日 （）一次性支付： 元 年 月 日 （）分期支付： 元 年 月 日 元 年 月 日 元 （二）入门费加提成费方式 入门费 元 支付日期 （）按销售额 提成 支付日期 （）按纯利润 提成 支付日期 七、技术服务（地点、方式及费用） （参照专利实施许可合同签订指南第五条） 八、后续改进的提供和分享： （参照专利实施许可合同签订指南第八条） 九、专利权无效和侵权的处理办法： （参照专利实施许可合同签订指南第九条） 十、违约金或者损失赔偿额的计算方法： 违反本合同约定，违约方应当按技术合同法第四十条、第四十一条和技术合同法实施条例第七十六、第七十七条规定承担违约责任。 （一）违反本合同第 条约定， 方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： （二）违反本合同第 条约定， 方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： （三）违反本合同第 条规定， 方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： （四）其他 十一、合同的变更和终止： （参照专利实施许可合同签订指南第十条） 十二、争议的解决办法： 在合同履行过程中发生争议当事人双方应当协商解决，也可以请求专利管理机关进行调解。 双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第 种方式解决。 （一）因本合同所发生的任何争议，申请 仲裁委员会仲裁； （二）任何一方可以根据（民事诉讼法）的规定，向人民法院起诉。 十三、名词和术语的解释： （参照专利实施许可合同签订指南第一条） 十四、其它：（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式，入门费、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜） 名称(或姓名) （签章） 法定代表人 （签章） 委托代理人 （签章） 许 联系人 （签章） 可 方 住所 （通讯地址） 甲 电话 电挂 方 开户银行 帐号 邮政编码 名称(或姓名) （签章） 法定代表人 （签章） 委托代理人 （签章） 被 许联系人 （签章） 可 方 住所 (通讯地址) 乙 方 电话 电挂 开户银行 帐号 邮政编码 单位名称 （公章） 年 月 日 中 法定代理人 （签章） 委托代理人 ( 签章) 联系人 （签章） 介 住 所 (通讯地址) 电话 电话 方 开户银行 帐号 邮政编码 印花税票粘贴处 登记机关审查登记栏： 技术合同登记机关（专用章） 经办人 （签章） 年 月 日 注： 本合同书标有号的合同条款按填写说明填写。 填 写 说 明 一、“合同登记编号”的填写方式： 合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零，各区域编码按规定填写。（合同登记序号由各地区自行决定） 二、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划，不属于上述计划的项目此栏划（）表示。 三、专利技术内容是指专利说明书和权项保护范围中所涉及的全部技术内容。 四、技术秘密的范围是指各方承担技术保密的义务的内容，保密的地域范围和保密的起止时间，泄漏技术秘密应承担的责任。 五、其它： 合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定入门费、财产抵押及担保的，应将给付定金、财产抵押及但保手续的复印件作为合同的附件。 六、委托代理人签订本合同书时，应出具委托书。 七、本合同书中，凡是当事人约定无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（）表示。 八、填写时请参照专利实施许可合同签订指南的对应条款。（“签订指南”由中国专利局编制） 17 / 18