卫生委托专用合同.doc

清洁服务委托合同委托方（下称甲方）：公司名称： 公司地址：邮编：承包方（下称乙方）：公司名称：公司地址：邮编：为加强的公共环境卫生保洁工作，维护良好的环境清洁卫生质量，为业主创造一个整洁、舒适、优美的居住环境，根据物业管理方面的法规和政策，经甲、乙双方友好协商，达成如下协议。第一条：卫生保洁服务内容1、服务项目内容（1）、对委托区域内的主次干道、公共通道、公共架空层、地面、小区外围人行步道等公共场所，每天进行定时清扫和巡视保洁，垃圾日产日清。（2）、对停车场的地面、附属设施、公共管道进行保洁。（3）、对多层楼宇的楼内通道、楼梯、公共活动场所进行定期拖扫保洁；对楼梯护手、配套灯具、公共门窗定期擦拭；对公共天花板、公共天台巡视保洁。（4）、对防盗门、信报箱、消防管道、阀闸、消防栓箱、灭火器、宣传栏、阅报栏、各种标志、指示牌、宣传牌、公共灯箱、路灯电杆等公共设施进行保洁。（5）、公共垃圾桶、果皮箱每日清理，清洁保洁，无满溢现象。（6）、住户生活垃圾日产日清，每天按时上楼收集垃圾，并及时清运，不得在小区范围内进行垃圾分类或袋装垃圾开拆分类，造成二次污染。（7）、二次供水蓄水池定期清洗。（8）、对小区的公共沟渠、沙井进行定期清理（明井）。（9）、建立消杀工作管理制度，根据实地情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生（甲方购买，乙方投放）。（10）、公共环境、外立面巡视检查。（11）负责服务中心办公场所的日常卫生清洁工作。（12）装修废弃物甲、乙双方共同协商处理。3、服务时间：由乙方安排清洁干净为止。第二条：卫生保洁委托形式承包经营。第三条：双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1、甲方依据本合同约定的服务项目和质量标准,对乙方提供的卫生保洁工作进行检查、监督。服务中心作为甲方的合法派出机构,负责对乙方卫生保洁工作的质量、进度进行检查、督导、验收。2、由甲方提供清洁用水给水口，日常卫生保洁工作所所涉及的用水用电由甲方负责。3、紧急情况下，甲方可要求乙方工作人员给予配合，乙方的工作人员应积极配合。4、工作质量、员工素质不符合甲方要求的清洁工，甲方有权要求乙方进行更换，乙方必须及时进行人员调整。5、甲方有义务协助乙方制止合同外第三方破坏、污染小区公共环境卫生的行为。6、甲方在服务区域内指定地点给乙方停放用于本区域卫生保洁工作的相关工具和材料。7、鼠害防治药物由甲方负责购买后交乙方使用，其它消杀药物由乙方负责。（二）乙方的权利与义务1、乙方必须按照本合同议定的服务项目内容和质量标准，对小区实施全面的卫生保洁服务和管理；经常对小区进行检查，对发现的问题、相关突发事件和甲方反馈的问题应立即采取适当措施进行解决。2、清洁工由乙方自行聘用、派谴和管理。3、在管区域内的乙方人员如需变动，乙方必须在人员变动前与甲方该区域负责人协商。4、乙方清洁人员相互间应团结协作，在日常的保洁服务中服从甲方管理人员的工作安排，确保区域内的环境卫生服务质量稳定。5、乙方应对员工加强培训，规范服务，因操作失当造成第三方财产或人身受到损失的，由乙方承担相应责任。清洁工对待住户、访客举止得当有礼貌，提高安全意识，发现异常情况应及时向甲方服务中心人员报告。6、乙方在接管后，应制定具体措施，增加或加强区域内的巡视保洁工作，提高环境卫生保洁质量。7、本区域清洁卫生服务所需的清洁设备、设施（不包括地毯、楼层垃圾容器、区内果皮箱）、材料由乙方负责配置。8、乙方应负责清洗小区生活蓄水池，配置专门清洗水池的人员及清洗工具，同时保证清洗水池的人员取得合格的健康证明。畜水池清洗严格按水池清洗作业指导书规范操作，符合国家卫生标准。9、乙方在垃圾收集和清运的过程中不得造成二次污染，垃圾日产日清，不得屯积废品杂物，以免影响小区生活环境。10、乙方必须确保生活垃圾从小区规范装运至垃圾转动站，并协调好由此产生的相关事宜。11、乙方须注意节约用水，爱护小区公共设备设施。12、乙方在日常卫生保洁过程中必须服从甲方的小区管理规定及相关要求。13、对住户及甲方的卫生投诉，处理及时率达100%，住户满意率达90%以上。14、乙方在保证完成本区域卫生保洁日常工作的情况下，对于甲方提出的合理要求，乙方应给予协助。第四条：甲乙双方责任一、甲方责任：（1）、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，发现问题及时通知乙方，要求乙方及时予以处理，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。（2）、如遇特殊工作需求时（如外来人员参观、创优检查等情况），需提前通知乙方安排人员加班。（3）、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求进行作业。（4）、无偿提供保洁工作所需之水电。（5）、按合同约定及时间为乙方办理委托保洁费用的结算手续。二、乙方责任：（1）、遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。（2）、按照双方协商，选择素质良好，技术娴熟，形象好，身体健康的人员进场作业。（3）、如遇有关部门进行检查，乙方必须保证保洁工作到位，如因乙方原因未能通过有关检查，乙方将负责全部违约责任，甲方有权视具体情况对乙方采取相应处罚。（4）、日常工作中，乙方派驻保洁员工若发现小区公共设施、设备被损坏时，应及时通知甲方。（5）、乙方每月至少指派一名高层管理人员到委托保洁区域内检查保洁情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。第五条：违约责任（一）甲方责任 未能按本合同的规定履行自己应负责的责任，应赔偿乙方因此产生的实际损失。若产生保洁不良影响，乙方不承担任何责任。（二）乙方责任1、工作质量不符合合同规定的，负责无偿返工。若因乙方承包小区用地红线范围内之清洁服务按合同要求不达标准，而被有关部门（环卫、市容、街道办事处等单位）所处之罚金，由乙方全部负责。若因乙方自身原因而导致服务质量达不至约定标准的，甲方有权单方面的面委托第三方进行处理，其费用在乙方当月的委托费用中扣除。2、因整改无效致使委托期限内严重不合格达到三次以上（含三次）的，可视为乙方违约，甲方有权终至合同，给甲方造成损失的，乙方须赔偿甲方的损失。第六条：卫生保洁委托费用及质量保证金的支付1、委托费用按月支付，经验收合格后，甲方在十个工作日内支付上月份费用。2、每月验收所扣金额在当月委托费用中予以扣除。3、在每月委托费用中预留5%的金额作为质量保证金，若乙方在合同期限内能按合同约定保质保量完成工作，则在合同期满后15个工作日内予以返还。第六条：争议及解决办法 执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，协商不成，双方同意交汕头市仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。第七条：赔偿责任乙方负责承担其派驻人员的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，乙方任何员工因意外伤亡，甲方概不负责（除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故由甲方负责）第八条：委托期限和费用1、委托期限为个月，自 年 月 日起至 年 月 日 （其中试用期为 年 月 日至 年 月 日）。2、本委托项目每月保洁委托费用：人民币 整。第九条：付款方式：委托费用按月支付，经验收合格后，每月5日前，乙方持其开具的结算单交给甲方结算上月的承包费，甲方收到乙方单据之日起5日内付款。第十条：其它1、本合同壹式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份。附件为合同的有效部分，与合同具有同等法律效力。2、本合同由甲、乙双方代表签字并加盖公章后生效。未尽事宜由双方另行协商解决，商定的内容以补充协议的形式确定，经签字盖章后与本合同具有同等法律效力。3、未经双方同意，任何一方不得透露合同相关内容；4、合同期限届满，若甲方委托保洁业务，同等条件下，乙方优先续约，若双方决定不再续约，甲乙双方的权利义务履行完毕后，本合同自行终止。甲方签章： 乙方签章：代表人： 代表人: 签约时期： 年 月 日 .