医院后勤部(总务科)工作流程图.doc

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后勤服务部维修工作流程申领配件使用部门调试、确认在限定期限内修复按处理意见执行报主管领导需更换配件无需配件维修班派人到现场维修班派人到现场按处理意见执行维修班派人到现场处理意见报科室主管领导报维修班非正常损坏正常损坏水、电、暖、家电器件损坏查房及报修申请记录维修查房科室报修申请后勤服务部应急突发事件管理工作流程整理资料入档分析、总结、汇总解决问题了解情况维修人员赶快现场接到突发事故（件）报告维修接待或总值班人员协调完毕后做好记录迅速处置或协助相关部门进行处置报告相关政府主管部门应急小组第一时间赶到现场报科室和上级主管院领导马上通知应急小组到位后勤服务部应对恶劣气候及严重灾害处置流程后勤服务部值班人员有毒、化学物品泄漏地震火灾防汛、方台风 A：高空坠落伤人 B：电击 C：人员被困电梯中 A：台风、暴雨、风暴潮对电器、人员、财产 B：出现风灾和水灾等险情时 C：配电间和泵房内入水 D：发生漏电、电击损坏设备 A：烟尘污染 B：蔓延、恶化至燃烧、爆炸 C：人员被困 D：燃烧物具有有毒性等危险性 A：化学危险品事故 B：蔓延、扩散 C：彼此发生化学反应产生失火、爆炸或危险性物质生成 D：有毒气体持续飘散造成人员出现症状 A：详细全面了解情况后，第一时间通知班组负责人采取相应措施。 B：组织现场抢救、控制形势、防止蔓延、尽可能挽回损失，隔离现场。 C：视情况通知相邻楼栋及病室组织好人员疏散与安置、等待救援。 A：详细全面了解情况后，第一时间通知班组负责人。 B：配电班切断电源，电梯班搜寻、解救被电梯内人员 C：采取措施、组织现场扑救、控制火势、防止蔓延、尽可能挽回损失。 D：协助病区医护人员组织好人员疏散与安置、等待救援。 A：立即启动应急预案，组织救援疏散并告知切断电源、关闭门窗防止高空坠落伤人。 B：通知疏散引导，配合组织病房内全体人员安全有序地撤离至应急避险场所集中。 C：搜寻、解救被困电梯内人员，安排撤离至应急避难场所。 A：立即启动应急预案，第一时间通知全院各部门关闭门窗、收拢置于窗外的悬挂物，做好安全防范措施。 B：通知物业打开地下管道、排水沟排积水保证畅通 C：检查院区内电线、电路、电器设备确保电路设施正常，必要时切断配电间周围设备电源，以防漏电、电击损坏设备。维修班长及院总值班酌情报告“110”“119” 立即组织相关人员到达现场向部门领导或院领导汇报立即启动紧急预案协助医护人员进行救援协助公安、消防进行救援按预案实施救援处理善后适宜后勤服务部业务外包流程制定外包业务实施方案未通过审核批准通过选择承包方签订业务外包合同组织实施业务外包业务外包过程管理是否存在违约行为，并影响履约是终止合同办理索赔等否组织验收否是否合格付款会计控制后勤服务部外包业务监管工作流程制定外包业务监管制度制定外包业务监管制度制定外包业务监管制度布置和监管日常工作定期或不定期进行相关外包工作检查完成各种突发工作任务环境美化被服洗涤餐饮及食品物业保洁发现问题及时反馈给外包公司进行整改 1 总结记录检查内容，查看整改后效果每月一次对外包公司工作进行总结、评价按考核办法落实奖惩制度整理管理资料归档管网维修工作流程图巡查及电话报修工作人员现场查看可自行修复看无法自行修复看申请外修无配件、材料有配件、材料领导批示申购配件、材料按领导意见执行配件、材料入库报废处理领用配件、材料修复使用科室确认维修记登记 7公务用车运输工作流程图科室提出派车申请驾驶员检查车辆安全驾驶员检查车辆安全驾驶员检查车辆安全市外市内不能自行排除可自行排除院领导批示提出外修申请不符合规定同意外修符合规定送修理厂检修说明原因，停止派车填写维修记录院办安排填写派车单，出车返回，填写出车记录清洗车辆、例行检查 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√ C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√ C成本报表是对外报告的会计报表。× C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。× C成本会计的对象是指成本核算。× C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√ C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。× D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。× F“废品损失”账户月末没有余额。√ F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√) G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错 G工资费用就是成本项目。(×) G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对 J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√) J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×) J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√ J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错 K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。× Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×) W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对 Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×) Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对 Z直接生产费用就是直接计人费用。X Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√ A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。 A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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