洞悉人性.ppt

洞 悉 人 性分享人：刘崇宇分享人：刘崇宇了解人性要:尊重 关爱 了解 接纳 肯定 赞美 信任 公平 安全 自由 不要:命令 教训 恐吓 责备 讥笑 误解 冷落 否定 批评 比较 欺骗 控制轻视 尊 重1.团体固然重要,个人也不容忽视.2.参与即是尊重.3.授权即尊重.4.尊重是您要做什么事情先让他知道.5.积极聆听,即是尊重.6.给予回应,即是尊重.47.尊重是让他做他自己,他可以按照他的方式做事,也就是不剥夺他的自由,自主权.8.越是尊重,理性越多.9.尊重是把人当人看,而不是工具.情 绪1.情绪与道德无关，无是非、对错、善 恶。2.情绪是自己制造的，虽然是对外在的人、事、物反应，但是没有绝对的标准，同样的话，同样的事，有人会生气，有人不会生气，问题的来源，起因是你自己，这一切都是自己的问题。3.每一种情绪都是自我真实的流露，接受自己的情绪，允许自己生气，同样也接受别人的情绪，允许别 人生气。4.忍耐是情绪被压抑，并不是被消除，也不是被制服，它还是会从潜意识另外的地方出手，同时阻碍我们的成长。情绪受到压抑，便会陷入偏见，以及心理防卫机转的迷魂阵里，而找不到真实的自己。情绪被压抑会造成生理上的病痛。5.愤怒是其他情绪的假象，背后所蕴藏 的是挫败感、恐惧、担心、害怕、被 打击、被冤屈、被欺骗、被误解。6.情绪属于非理性，当情绪被重视，被 接纳，被处理，理性才会出现。7.伤心难过流泪并不是软弱、懦弱，那 是伤痛。8.人一旦明白了自己的情绪，及发生的 理由，人便能有进步。9.情绪本身没有危险，真正的危险是：情绪被漠视，被否认，被拒绝。压抑 和不表明情绪都会造成整个人格的畸 型发展及痛苦。10.情感生活失控的人必须花加倍的心力 与内心交战，从而削弱实际能力与清 晰的思考力。11.接受情绪，但不被情绪所支配，我生 气但不骂人。12.情绪必须说出来，予以疏解释放。13.我们的情绪反应也模仿父母兄姐师长，但非完全相同。爱一、爱不能有条件。二、爱不能拿来 当作奖赏，不爱当作处 罚。三、爱是尊敬，肯定被爱者无条件及独 特的价值。四、爱是承认并试着去满足被爱着的需 要。五、爱是宽恕并忘却被爱者的过失。六、经 过 真 实 而 永 恒 的 爱，人 才 能 获得自我的接受，体认自我的价值。七、一对一爱的关系，它能治疗创伤，推动人的转变。八、只有无条件的爱，才能使接受的人 改过自新。只有无条件的爱，才会帮助人转变 及成长。九、爱是给对方自由，而不是占有，不 是操纵。十、“爱”是给对方自尊，及自我价值。十一、爱须透过交流而得到成长、落实。十二、因爱别人而让自己觉得有价值，因被爱而觉得自己有价值。十三、爱是天然的心理治疗。十四、爱是我能为你做什么，我来解决 你的问题；控制是你要为我做什么，利用你来解决我的问题领导与管 理和分 解。十五、爱是听他说，听他的需求，进入 他的内心世界。十六、爱是付出耐心。十七、爱是把自己给付出去，给对方足 够成长的空间。十八、推动生命成长的力量是爱。十九、爱要让他感受到你在爱他。不不 曾曾 诉诉 说说 的的 爱爱 有一个人,他儿子在车祸丧生.在儿子下葬的前一晚,他写了一张纸条,轻放在孩子的遗体旁边.内容是:亲爱的孩子:我不曾告诉你我有多爱你,不曾告诉你我的心有多大一部分被你占去,也不曾说过你在我生活中扮演多么重要的角色.我总是想以后会有适当的机会再告诉你!了解 1.对于别人向我们的陈述,我们最常有的反应,立刻去评价,判断而不是去了解.我们很难得允许自己去正确地了解他所说的话对他究竟有什么意义.我们很难真正完全走进他的世界 2.了解丰富我们的经验,人生.3.能了解他内在的感觉,思想,他也能接纳他自己的感觉,思想,他的一部分,被人了解是非常有积极的价值.16:4.因为了解,而能减少一些障碍.5.进入了解之前,须要有安全感,信任感,去除恐惧,防卫.6.了解是感同身受,且能传达给他,不批评不分析不建议.7.倾听:他发现有个人正在耐心地倾听他的种种感觉,慢慢的,他也会变的能够听他自己的感觉.17他会开始和他自己内在的世界沟通,接受从其中传来的讯息,到他变得对自己的内在世界更开放的时候,他也会变得更能聆听他自己经常加以否决或压抑的感觉.他感去听那些可怕的感觉,乱无头绪的感觉,像是不正常的,可耻的感觉,也就是以前从未获得他的承认但却一直存在于他自己之中的种种感觉.18 就在他学习倾听自己的感觉时,他也变的更能接纳自己了.在他再三尝试表达自己一向蕴藏,一向畏惧的部分时,却发现治疗者能不断对他的感觉表达无条件的积极关怀并接受他的真相,于是他才能安然地向前迈步,展开成长的过程.198.他听自己的感觉,便能不以评价的眼光看自己,更能接纳自己9.了解是不分析,不评判,不给意见,不建议,不劝告10.在我们了解真正发生在自己身上以及真实的面对受伤的经验之后,我们才会有所改变.2011.对于被自己否认或者没有意识到的事情,我们是无法改变的.12.深切的了解过去,能帮助我们开始一个崭新的自爱过程,在我们释出愤怒及悲伤之后,才能不在自贬,了解自己是无辜的 受害者,才能不再自贬.21接 纳 1.我们必须先接纳他的态度,情感、信仰，并视之为那是真实而有活力的部分，我们才能真正去协助他，喜欢他。2.所谓接纳，就是不可以按照我们的意思去塑造别人，去操纵别人催促别人走上我要他走的道路。说的更清楚的意思是，让我做我自己，让别人去做他自己。223.当每一个人情愿做自己的时候，他会发现不只他自己在发生变化，而是连和他相关的别人也在改变了。4.一个人愈是被接纳，被瞭解，那么他愈是倾向于抛开虚伪的面貌，不再用之于应对生活，而且他会越能向前迈进。5.生命是不断变化，都是过程，不是结果。236.接纳就是不作评价，不作批判，不论是非对错、好坏。7.自我接纳程度愈高，也愈能接纳别人，自我接纳是成为自己的宁静喜悦。8.自我接纳乃是导向完整人格的大道，当一个人无法接触他真正的感觉，需求及想法时，他就跟自己分离了。那些所为的应该、必须、绝不能，即是导致个人跟自己分裂、疏远的内在枷锁.249.我被接受是因为我就是我，而不是因为我的表现或成就，我开始找回我的自尊。10.人只要明白自己并不是一无是处，他对自己一些不尽理想的品质便能较为宽心地接受。11.人只有在完全接受了自我之后，才能过一个快乐的生活。12.不说你应该.而说你可以.。25 13.接纳就是允许犯错，允许不完美，允许伤心，允许难过，允许生气，允许做不好，允许懦弱，允许失败。14.一个人的痛苦，绝望被人接受，被人瞭解到后，他的生命便重新燃起光明，也是起死回生的时刻。15.你不能接纳的那一部份，那一部份就不能成长。16.有劝告、有建议、有教训、就不是接纳。26无自信自悲者的特性1.不喜欢自己，否定自己，厌恶自己的形体外貌。2.觉得自己被伤害，防卫性强，攻击型强。3.容易指责别人，抱怨较多。4.认为别人应该对他的行为负责。5.要求别人尊重自己。6.喜欢操纵别人，控制别人。327.依赖性强。8.没有安全感，以担心，害怕。9.负面思想多。10.要求完美。11.粉饰太平，掩盖真相，不敢负责。12.不信任别人，不信任自己。13.作抉择很困难。3314.重视（在乎）别人对他的看法，害 怕无法符合别人的期望。15.情绪不稳，紊乱，恶劣。16.急切，缺乏延迟需求的能力。17.批判自己，批判别人。18.出于处理感情，也无法接受感情。19.叛逆性强。20.缺乏幽默感，缺乏自我调侃的能 力。34自我价值（一）1.我一旦不喜欢我自己，不能欣赏我自己，黑暗和痛苦便涌进了我那空虚的心灵。2.人除非学会先跟自己和平相处，否则永远无法与他人和平相处。3.病人一旦开始觉得自己也还是个不错的人，他的病情就有了转机。4.自信、自尊缺乏的程度愈高，行为35 也就愈偏差，所有心理问题，都是因为缺乏自我价值。5.一个人有多少自信和自尊，他便会有多少的幸福。6.自我价值感只有在被爱的经验中得到。7.父母的教育方式 自我价值，自我概念 生命的抉择。8.自贬是否定完整的人性，是许多36 心理困扰的根源，是灵魂的杀手。9.自贬是完全的自我否定，影响了我们生活中的各种人际关系（夫妻、亲子、同事.）10.低自尊 无力面对改变 放弃抉择，放弃目标。11.抚育者对我的感觉，即是长大后我对自己的感觉。12.孩子有问题是反应父母婚姻有问题。37自我价值自我价值（二）（二）13.人无法全凭自己而有自我价值感，至少要一个重要的人肯定才行，每个人都需要自爱，自我接纳有一个只由的空间，但也要从他人眼中看到自己。14.自我价值感低，依赖性越强。15.没有完整的自我和自尊，很难真正去爱别人，因为他的本能是要对方来38 弥补自己的缺憾，而没有余力去肯定 对方。16.如果危机被化解，需要得到满足，自 我就会长得健康而强壮。17.人多少都受自卑感的折磨，总觉得自己不行。18.自我厌恶感和罪恶感愈多，生命39 就愈缺少活力。自我厌恶感和罪恶感大部分源自于家庭中的父母。19.缺乏自我价值，是因为在成长的过程中，没有被爱的感觉，没有被尊重，没有被肯定，没有被瞭解。20.自我价值感低的人，将影响到事业的成功，人际关系的和蔼以及夫妻的相处。4021.强者为自己而活，弱者依赖别人的感觉而活。22.自我价值才是人生最重要的动力资源。23.自卑把自己的价值低估，大了折扣，不敢正视自己，总觉得自己不好或不够好，喜欢自己欺负自己，自己打击自己。41 人 际 关 系 与 沟 通421.我们的思想大部分来自于一些假设、幻想、但是我们经常把它当作事实。2.思想相同产生喜悦,思想相异产生成长。3.让别人清楚的瞭解你，就能减少很多的麻烦。4.你总是让我生气 其实是 你现在让我很生气 不要用你总是 不要用你应该要用我希望你5.发生在你身外的事并不能使你快乐或悲伤，愤怒或高兴，是你如何去看这件事，才会带来情绪上的区别。6.你要瞭解，改变别人是上帝的事，这样一来，你就可以放下控制别人的重担，而得到解脱。7.我们不可能改变别人，只要改变自己，别人自然跟着改变。8.人际关系出问题，常常都是因为彼此没有诚实的表达心中的想法与感觉。9.人受到攻击时，不是报复就是逃避。10.和任何人的良好关系都具备有疗效。11.真正亲密关系的前提是能够分开，独立及保留一些距离，在这个距离下，彼此相爱及尊重。12.沟通是寻求了解，而不是寻求胜利13.沟通的过程不作价值的判断，只作事实的回应。14.感觉是沟通的红绿灯。15.沟通的目的是 建立有意义的人际关系，而不是改变别人，控制别人。16.人有情绪时，表达会不清楚。17.人际关系的现象：结合、疏离，沟通良好即是结合，沟通不良即是疏离。18.吵架时多讲理，恋爱是多讲情。19.表达自己真实的感觉是使关系密切的唯一途径。20.多谈私事有助人际关系之建立。如如 何何 建建 立立 共共 识识1.会谈须要提问题，问问题比答案重要，以提问题来激发别人的智慧。2.意识是透过感觉累计起来的心理图案，它决定了行为。3.建立共识，须有共同的主题，共同的参与。4.透过会谈，让问题（主题）更清楚。5.共识须要时间培养。6.共识建立在彼此的互信互谅。7.共识是多向互动的结果。8.建立共识前是事倍功半，共识建立后是事半功倍。9.尊重同仁的意见。10.尊重同仁的感觉。11.让每一位同仁都有参与感、成就感4912.每一个意见都是最好的。13.开放式的问题Who.What.When.Whene.How.14.封闭式的问题：Yes or No.15.中间式的问题：还有呢？然后呢？你的意思是。16.等待式的缄默：静默注视等待回答。50成成 长长 1.做错是成长的垫脚石。2.小孩会不断地成长，大人反而不成长。人有复原的能力，包括生理及心理。3.想要改变才是你一切美景的第一步。4.没有批判，没有预设的理想与目标（对别人），只有关爱的陪伴和探索。515.讲真实的话，说出事实的真相，发现真实，具有成长性。6.透过自觉，让生命不断的成长。7.没有反思，就没有成长。8.如果我要帮助别人成长，我自己也必须成长。9.没有接纳，就不能成长，你不能接纳那一部分，那一部分就不能成长5210.评价自己或评价他人（自赞毁他或自贬捧他），对成长毫无助益。你没有权利说他好或不好，好坏的价值由他自己决定。11.我是否视他为正在成长的过程中，而非已成结果，确认他还有许多成长的空间。12.我促成他人如何的成长，也就是我个人如何的成长。5313.假如我对协助他人成长有兴趣，则我自己更能成长，更能发挥自己的潜力，更能延伸自己的能力。14.我们因相同而有所相连，因相异而有所成长。15.成长是互相的、互动的、互相改变、互相调整。16.自然成长与人为成长。54 17.生命是不断变化，永远是过程，不是结果，永远向前进，不断有成长的空间。18.成熟是能站在别人的立场，为别人着想。19.成长的条件（环境）：真诚地关怀、接纳、瞭解。5520.除非你尝试错误，否则我们不会成长。21.成长的过程，需要宽容，以及进一步抚慰。22.直觉是成长的开始。23.成长的过程是痛苦的时候，痛苦的时候，就是成长的时候。5624.成长是不断地把生命的幻想打破，去面对生命的真实。25.听与接受是生命成长的基本要素。26.爱是促使生命成长最重要的力量。27.人要自己解决问题才会成长，而非顺从他人的建议。57自自 我我 成成 长长1.人只要受到足够肯定、瞭解、尊重、关爱、接纳，他会自然成长。2.允许自己不完美，允许自己犯错，接受自己的有限。3.觉察是疗愈和改变的第一步，不承认自己有问题，则不可能改变。584.面对自己的问题时，内心深层隐藏着抗拒改变。5.释放掉过去所受到的伤痛。6.自我成长从爱开始，从接受自己开始，从不批判自己开始。7.追求成长，不追求完美。只要有一点点成长，即予肯定赞赏。598.坦诚与人分享并承认自己的弱点，使我们真实，使我们接触真理，成长到尽可能的地步。9.揭开自己的懦弱，受伤的一面，显露我的恐惧及不成熟，甚至虚伪，都是一种解脱。10.愿意显示弱点的人，不必耗费苦心去压抑，不必戴上假面具，不必推诿或找理由。6011.愿意承认错误，愿意道歉是自我坦白成长的一大步，使我们如释重负，也因此受到尊敬。12.所有个人的成长、退化、受损、恢复都是透过自己与别人关系而来。单独解决往往越陷越深。61助助 人人 成成 长长（一）（一）1.辅导关系的特征：使一方或双方都变得更能体会、欣赏，更能表达，更能发挥个人内在潜能。2.能被尊重、接纳、平等看待，则较具有安全感，情绪控制能力，较不易激动，会变得较有人缘，友善而不带攻击型。623.关心他而不占有他。4.有效的咨商关系：（1）无条件的正面关怀度。（2）同理瞭解的程度。（3）内外合一的真诚度透明的真实性。（4）情感表达度。635.如果我对自己的感觉能敏感地察觉，而且也能接纳那么，我和别人建立协助关系的可能性就很高了。6.如果我要帮助别人成长，我角也必须成长。7.自己可以和他人分得开来？不被他的沮丧所扳道，不被他的恐惧所惊嚇，不被他的依赖所吞没，不被他的愤怒所破坏，不被他的爱所奴役。648.我能否让他自己诚实或欺骗，幼稚或成熟，我是否诱使他附和我，或学我的模样，是否给他充分的自由。9.进入他的世界，而不作价值判断，不要打破他认为有意义的事。10.不要指出他所犯的错误。11.协助他看清楚他自己。12.没有接纳，就没有成长，你不能接纳哪一部份，那一部分就不能成长。6513.接纳是允许，是包容，有容乃大，度量大。我之所以不能接纳他的某些部份，是因为那部份的感觉让我害怕或令我受到威胁。所以，我必须先成长，先接纳我自己这些令我害怕的部份。66助助 人人 成成 长长（二）（二）14.我是否敏感地察觉，我的举止行为让对方感受到威胁。也就是我是否对他做了价值判断（对自己及对他人）（包括好与坏）我们实在没有权利来做此评价，评价必须由他自己来认定，好坏须由他自己负责。15.我是否视他还正在成长的人，还在过程中而不是结果。6716.我促进了他人如何的成长，也就是我个人如何的成长。17.我是否给他温暖，可信赖的，而且为他守密。18.我能否清楚瞭解他的感觉、心理状况。19.我喜欢这个人吗？不喜欢？不喜欢他，则不可能助他成长。20.我是否够强，说我与你不同，不能牵就自己去附和他，去讨好他。21.我是否清楚的把自己表达出来。68