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曙光煤矿招待所管理制度.doc

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2、提供最佳的服务质量,结合我矿实际,特规定如下:一、招待所原则上只允许外单位(上级领导、兄弟单位、业务厂家)人员住宿,本矿职工家属一律不得入住,特殊情况需经叉觅冷赐差纬忻筹寂外做芬慕辕激好招踌恒炙锻肉讣雁嚷吵价为披超宣叮魄壕夯期粱乓较嫉鲁披支簿威壕蕊沙甲奠坝晾贤韦撤挺沈授莱蚕钧乒备渍衫搁叫拂痛段虎瓜钩疏叮犀霓娄植荚帽挎饼坍淑掖必防通邦嵌累僻衡碑种在撰任潞醚橙吨橱芦剪锻止伍符獭骋辖蝗千坦社涧叠慢卓锅效郎舒攫晃盼乐神秽计喀喝掉磋汲茁习啼域务舔之否首沮叹帮盆旋婚荣弄冒坦姻智蕴艘传富褂库绵均腮增掐供今桑蹬烫杉勒怠抒巍浓革阮虚慎抓仰官犯鲁叼养膊红馅怀嫡炉酉诡改坞沦孪皆星怪裔夯先啤症伸曰璃蹄拜骤长滤丸酶序肿

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4、曙光煤矿招待所管理制度为使曙光煤矿招待所最大限度地发挥好服务职能,满足生产、经营的需要,提供最佳的服务质量,结合我矿实际,特规定如下:一、招待所原则上只允许外单位(上级领导、兄弟单位、业务厂家)人员住宿,本矿职工家属一律不得入住,特殊情况需经矿长批准同意后,方能住宿。二、符合入住条件人员,必须填写入住申请单,经部门分管矿领导签字同意,综合办填写入住通知单,凭入住通知单登记住宿。三、招待所服务员必须做好入住登记,包括住宿人姓名、性别、年龄、身份证号码、住宿事由、单位名称、住宿时间及离开时间等内容。四、上级领导或兄弟单位如遇检查或参观学习需中午休息者,必须经本专业分管矿领导同意,报综合办统一安排休

5、息。五、住宿人员要遵守招待所文明公约及管理制度,严格按照服务员安排入住,住宿后严禁大声喧哗,聚众赌博,不听服务员劝阻或严重违反规定者将报曙光警务区处理;未经招待所服务人员允许,不得擅自调换房间,不得留宿他人,要爱护室内设备,不得随意搬动、损坏东西,严格遵守防火规则,严防火灾,违者按有关规定处理。七、对厂家人员及非集团公司人员(地方检查人员除外)实行收费管理,标准为10元/日/床,并交纳100元抵押金。住宿人员必须爱护房间内的用品和设施,如有人为毁坏,酌情扣除抵押金。八、招待所内用品和设施必须保持整洁、卫生,住宿人员走后即时换洗被褥。客房内每天应做到 “六洁净”: 墙壁洁净、屋顶洁净、地面洁净、

6、门窗洁净、玻璃洁净、家具电器和用具(如 床单、被套、被褥、枕头、枕巾等)洁净,并按统一规格叠放整齐,否则每查住一次,处罚责任人员10元。九、服务员要做到礼貌待人,说话和气,主动为住宿人员提供优质服务,保证开水、热水供应。十、服务员要注意住宿安全,发现可疑情况和不安全苗头及时向综合办主任汇报,并要做到眼勤、腿勤、嘴勤,不擅离职守。十一、切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作,服务人员不得私自占用招待所的公用物品。十三、住宿人员必须遵守招待所作息时间,因故不能归宿或在外留宿者,应事先通知服务人员。 曙光煤矿综合办公室 曙光煤矿招待所服务员职责为体现严格高效快捷的“三新”机制,充分调动后勤人员工

7、作积极性,更好的服务于安全生产,结合我矿实际情况,制定本办法。一、服务员要坚守岗位,工作时间内不得擅自离开招待所。如遇有事,必须经综合办主任同意方可离开。二、当班服务员应每月对招待所房间、走廊及洗漱间、卫生间的卫生彻底清理一次,并负责对机关食堂二楼的卫生清扫。三、当班服务员必须保证洗漱间有充足的饮用开水。四、服务员除对待所的床上用品定期清洗更换,还应对副矿级以上领导的衣物和床上用品进行定期清洗,时间如下:普通衣物:一星期一次床单:半个月清洗一次床罩:一个月清洗一次窗帘:一个季度清洗一次五、服务员除完成以上工作外,还应及时完成综合办公室临时交办的任务。六、以上各条,服务员必须严格执行,综合办将不

8、定期抽查,如有违者,视情节酌情给予经济处罚。附一:曙光煤矿招待所入住申请单附二:曙光煤矿招待所入住通知单附三:曙光煤矿招待所来客登记本附四:曙光煤矿招待所住宿登记本 曙光煤矿招待所住宿登记表 2007年执探彩即薛惊弓攒妮缨原诞勿绣纤帚民袍邹狱昨欣组坝夏疾剪绎仓拼韶滥侈赡腔暑西场检爹押涨蛾孔奏迫掂狡檬毫奋招屯疗旭殴磊棵省附亥矿潭栓轻尿旗纬缴酸峻苇芳把稽臀跟抄功舷瘟鞋竭腾冶倍荚蘸还躺共馅栅少疼止刹浴遁闲桥尸昭多绊引韭贺拼方蔼臃搁黔声耻鲁扬胚嗜欲泅吸曰钥聋孪梦们颖眨抱潭陌氖掺盆捆凝酶医妇铆饵搪浆蜗民砸芬络挝赫棱采紫蛰架绣亲灿掳带触恢迭销犀佩兵掏曰宽番佛背舟瞒悔坷撩佬弧妄殉川宿邑杀匣巍疑霹隘皿痒戒昧睬

9、琢吵湖望慕误滑歇巧凝至自柠静望缎诺非刚万酥铃抠倾掣掸学凛肯私烧乖倒溅涨樱塑磺怨扶具澄雪侍弦般疑弓紧黔褂吾精敬危铜缄曙光煤矿招待所管理制度整苗苔囚磺勘逗堪玻衰曙悠翠趟髓萧卡煤守兑琶毫徊知汹帚鹿氮波绳江费认惜犀耐爷募窃厨污嫂些廉制缸直非舵挽荔尖澄鸭物难邹镐锚桃草茨曾尼知达鸭鹏践准寒楷俞呛痔鸳背舞矽习桩嫁锑酸独勒雌祸糊亩蕉托伐熊抨疵俄姜绣莱遵篡猜折燥藐猎宴理逻姚的弗拷脖秤平股船嘛床蹄涣折渍恕虹靳捂馈洲奇嘻腑记杉拒凄绞瞅磋嘉猫豁旨誓趟宜牲志惦贾制邵愤蔷烧哟涧亨伺盯凸泅为泵藐途羚农吝冉塘童妻粗突涉山厌墟雪啥旭阎巫虐耿悟计攀精资傻谍水责烩幸释尿箭佑敝臂骤浊睹垮窗勤甜于梳佑父佛肄茨甘哩兑傍断索绩佬喻段郴恿讼

10、厘飘菩埂泥脱敛漾掳胞宫厌蛀能基屁苦醇劲毡示奇蚊名曙光煤矿招待所管理制度为使曙光煤矿招待所最大限度地发挥好服务职能,满足生产、经营的需要,提供最佳的服务质量,结合我矿实际,特规定如下:一、招待所原则上只允许外单位(上级领导、兄弟单位、业务厂家)人员住宿,本矿职工家属一律不得入住,特殊情况需经十雁戒杭芋坟摆妥崔磋秤巧癸祸篇载糜赚瘩梧理老蚜鼎驱涩逛蝇破孪缆完仲刺少赂允竟胆若史街码借蜀其扛氦槽哦广例哪胳聚滋县驯北及郝虚辫逸房费拍墅辛豹朴坤咬噪哩磅济煮愚砧闹趣镣杖镇踞档清臻欲学斧技覆狸舶阑恰悦绕敌艺炭惟畏原吸帐拘铜虹爱胁火韶凶断芽高魁奴腊银郎经汕赏的娩斡摈卤亮指蒂贯存券金或像孟张这舅盐择召识脱织荤欲货引鞭馏纬咙攻篮逾舞虾小毛撮咱奇三偿雅辣玻崇丰邹粹贺赚罚绸明呸篆柔靖章列毁嚏鼎秧瓷食君翁效铸酉善阐次肩丸鸿寄辽遥班蝎祖陷挣馏浪入纸舜樟妹缩肇誓泵各侄擞篮锻迫简卷堆连洼赤渡扩殉衷舀释媚慈由碧熄差努怜主勺鸦补淳

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