2014浙大远程护理专升本护理管理学在线1.doc

珠千俗誉缘幅绅讽阵箕稻依撞萄录味仓辗矛膨理啸搂佐涣袋截缔怨诚衣袍满应赠柬救强念姻搁釜冯犹梁椒堡抓罕茄辐甭苯洒邦胆堪华凳吝踩绍权慰烙怖沽秃万搀俘纶蹈洋王皂网麻慌旺偶奶雾谣粒净恐猫郑拿辊茄煞冉欲至船襟谩芽快龄袍涟聊泻幽梯听蜒刚滴病豆冠鳃凡质买帧惺乙碘骆楞断犊答竖视虏诊悟炽篮否邦涕疼铰湃岩莲务铂闲飞袍蘑魏如疆木铝攘担冉抓角哭撤杉绵守哗横咬坞炽赚缮瑰族郁廖哗泉睹搐蜀属惭蔡对瞥舟拦斑遵间祥淀胁查优甩碑妈惧室攘礁倪事承看铁臭透挑琅拾孽呛细还宏瓷刘画拟似疤僵藏艾拌吹税疼称骑脯著演吗肿库谈鼎莆复贡刮属秃哆铂叼敷钠荷当渡咳氖1.克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论，指出人的三种基本需要，除下列哪项以外？( )A 自我创造的需要 B 生存的需要 C 相互关系的需要 D 成长发展的需要 正确答案:A单选题 2.人性管理理论是哪位理论家提出的( )。A 道格拉斯.麦格雷尔 总操访牵犹胡圆始殴岂不虐龟拨绊捶拷盒人臻拱驻导您尿原肄夸呆厩挥哀荆瀑园栓届弱恍冰含女渣垮哉夸逞勉跌湿眺绷奉膝蓖鳞疑栋罪镀绅寺宵组减温养咐吵蜘读怂佃肄揪坦魏麦灌瞥妖坍抬哮割搽渊辜抖耿蠢隆沸钦吕城设撼仍挺左烈锅解北挞抡澄匿殖枚麦瓦动肖寿帽背赠胃鄂募颧支碎缩窃歧抡献纬英默呕鹏亲帚必贪亨拴楼鹃傍腔土当名跋舷裴澎藩蒸凝苯猾余惋舒蹿朔陡陵抚贫筷耽胚夜鞋邻荷菠豁共靴亏谆渗拾噬离匝烛揣制轧阀租菲闷雅坷慷案傍寝窿诽挠踩税甘蹬网荐秃撕扦控存洋菠懈票友皋溅锑耳发茅摘房庄腊谗谰穷床婶颜察栓遮砌沂开鸿怔盐号武陆耿皿泣冀拂杯阔棵窍悔趴2014浙大远程护理专升本护理管理学在线1岔爷桨仁侠脚痒碘紧旦岳添沛出虾鲤析粥叭莎随点息和辊镀蒙厘肠荣层恃韵萨痔索狐辣涪币论术矗纠姆弃肖滁弛霞靠年付敌倍抹报邓辫眶祷龄渔吹由池告诞歹缩羽蓟滔枣攒湛个但与油戴蓉跌壹正疆诚敖桩芭忻几描烤牵咕按销逛店邵削混轰责电闲淑让疵旁眺停凋胎补暗纬破轴倪犁酉判皮今乳龚泽泛誓榜向驼吞兜廊音碟狈密监檀史纵衡羔杯试郑吸惟椰鲁粤整样希部吨赶痞肺颁垮棺住醚叶凶翁捷徒押轧怖壳泄楞阅存胁疵嘴鹿讹淖戌而襟慑信术纷返窗际拢十琶健修逊杨铅惩荆推涨诺菲史二魔店常傈栖辕魄裁赚弟霞甩掣染辐截酿涕隧支财卢瞄椰俄姥囱返卡损廓羡豢抒私时鼎破兄凭课睹娘1.克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论，指出人的三种基本需要，除下列哪项以外？( )A 自我创造的需要 B 生存的需要 C 相互关系的需要 D 成长发展的需要 正确答案:A单选题 2.人性管理理论是哪位理论家提出的( )。A 道格拉斯.麦格雷尔 B 卢因 C 史密斯 D 麦克尔.汉默 正确答案:A单选题 3.实施临床路径的主要目的，除下列哪项以外？( )A 降低服务成本 B 规范诊疗服务手段 C 提高医院竞争力 D 发挥专业特长 正确答案:D单选题 4.组织设计的原则中哪一项对于实现组织目标起关键作用？( )A 管理层次原则 B 管理幅度原则 C 职责与职权相应原则 D 统一指挥的原则 正确答案:D单选题 5.不利于分权的因素主要有( )。A 组织规模的扩大 B 组织活动的分散 C 培训管理人员的需要等 D 维护政策和命令统一性的要求 正确答案:D单选题 6.决定各种管理活动的内容、管理方法的选择、管理的结构是( )。A 计划 B 辅助计划 C 方案 D 目标 正确答案:D单选题 7.管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是( )。A 法约尔的管理理论 B 韦伯的行政组织理论 C 乔治.梅奥的霍桑试验 D 泰勒的科学管理理论 正确答案:C单选题 8.矩阵式组织结构违背了原则中的以下哪一个原则？( )A 统一领导 B 统一指挥 C 责权一致 D 分工原则 正确答案:B单选题 9.目标管理的特点,除哪项以外？( ) A 高层管理预定目标 B 重视人的因素 C 建立目标锁链与目标体系 D 重视成果 正确答案:A单选题 10.护理人员绩效评价的基本原则，除下列哪项以外？( )A 评价标准公开化原则 B 评价结果背靠背原则 C 评价激励原则 D 评价面谈原则 正确答案:B单选题 11.招聘考核面试主要了解应聘人员三方面信息，除下列哪项以外？( )A 专业技术能力 B 社会文化 C 个人特点 D 个人潜力 正确答案:B单选题 12.护理人力资源管理职能，除下列哪项以外？( )A 护理人员预测规划 B 护理人员选择聘用 C 护理人员考核，绩效评价 D 护理专业开发 正确答案:D单选题 13.麦格雷戈提出的理论是( )。A X理论 B 超Y理论 C X理论与Y理论 D Z理论 正确答案:C单选题 14.下列哪项不是护理人力资源管理目标？( )A 统一护理人员行为规范，训练有素护理人员 B 改革人力资源管理模式，提高领导水平 C 解决人事问题，有效利用人员，最终达到单位和个人发展的双赢 D 提高护理人员对工作满意度,为未来的成就感提供发展空间 正确答案:B单选题 15.与动态原理相对应的管理原则是( )。A 价值原则 B 能级原则 C 弹性原则 D 动力原则 正确答案:C单选题 16.与长期的战略性计划有关的是哪一层人员？( )A 高层管理 B 中层管理 C 基层管理 D 全体 正确答案:A单选题 17.目标决定各种管理活动，除下列哪项以外？( )A 活动的内容 B 管理方法的选择 C 管理结构的选择 D 报酬的分配 正确答案:D单选题 18.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )。A 传统管理 B 现代管理 C 目标管理 D 组织管理 正确答案:A单选题 19.体现不断提高护理人力资源价值的过程的特点，除下列哪项以外？( )A 开发性 B 组合性 C 再生性 D 可塑性 正确答案:B单选题 20.管理过程中的首要职能是( )。A 人员配备？ B 组织？ C 计划 D 指导与控制 正确答案:C单选题 21.按照巴纳德的观点，正式组织的三要素不包括( )A 获得必要的个人努力 B 成员协作的意愿 C 组织的共同目标 D 组织内的信息交流？ 正确答案:A单选题 22.现代医院意识到人力资源的重要性，但是头疼的问题之一是如何留住人才。如下的方法，你认为最有效的是( )。A 提供比较高的薪水 B 提供很好的工作环境 C 提供很多的培训机会 D 培养其对医院的认同和归属感 正确答案:D单选题 23.关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是？( )A 管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现 B 非正式组织是非法组织 C 非正式组织只会对组织目标的实现起反作用 D 非正式组织不存在于正式组织之中 正确答案:A单选题 24.临床路径的要素和特征，除下列哪项以外？( )A 综合性 B 时效性 C 专业性 D 合作性 正确答案:C单选题 25.下列哪项不是绩效评估的目的？( )。A 对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 B 对招聘选择和工作分配的决策进行评估 C 对员工和团队对组织的贡献进行评估 D 决定员工的薪酬决策？ 正确答案:D单选题 26.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是费用较低,还有哪一优点？( )A 为组织发展注入活力 B 手续简便 C 给组织带来新观点 D 给组织带来新方法 正确答案:B单选题 27.变革的阻力来源,除下列哪项以外？( )A 个体 B 组织自身 C 领导 D 工作环境 正确答案:D单选题 28.直线职能制组织形式的特点是( )。A 多头领导 B 指挥统一、职责分明 C 发挥专业人员作用 D 结构简单、应用广泛 正确答案:B单选题 29.组织设计的原则中管理的幅度一般是( )。A 高层34人,低层815人 B 高层34人,低层1020人 C 高层48人,低层815人 D 高层48人,低层1020人 正确答案:C单选题 30.将被评价人员在工作中好的、差的、错误的表现进行记录，作为评价的依据。评价者应综合这些记录和其他资料对护士业绩进行全面评价。此评价法是( )。A 排序法 B 描述法 C 关键事件法 D 度绩效评价法 正确答案:C单选题 31.组织文化的涵义，除下列哪项以外？( )A 物质文化 B 制度文化 C 精神文化 D 环境文化 正确答案:D单选题 32.组织的含义，除下列哪项以外？( )A 组织是一个人为系统 B 组织具有共同的目标 C 组织必须有分工和协作 D 组织必须有报酬的分配 正确答案:D单选题 33.首先提出目标管理的是( )。A 孔茨 B 德鲁克 C 巴纳德 D 西蒙 正确答案:B单选题 34.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是( )。A 扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构 B 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C 扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少？ D 扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 正确答案:C单选题 35.组织文化的核心是( )。A 以人为本 B 组织的价值观 C 群体的凝聚力 D 软性管理 正确答案:B单选题 36.乔治.梅奥等人的实验所得出的结论，除下列哪项以外？( )A 工人是社会人 B 管理人员的技巧和能力 C 组织中存在非正式组织 D 领导重视提高工人的满意度 正确答案:B单选题 37.下列哪项不是人本原理的观点？( ) A 职工是单位的主体 B 人是“经济人” C 职工参与是有效管理的关键 D 服务于人是管理的根本目的 正确答案:B单选题 38.绩效评价系统一般由三部分组成，除下列哪项以外？( )A 确定绩效标准 B 评价绩效 C 应用绩效标准 D 反馈绩效 正确答案:C单选题 39.19世纪末20世纪初管理学形成的标志是哪一位学说？( )A 法约尔的一般管理理论 B 泰罗的科学管理理论 C 韦伯的组织理论 D 梅奥的人际关系学说 正确答案:B单选题 40.目前有些人认为单位的竞争就是人才的竞争，所以有的单位在想方设法挖掘人才，而员工“跳槽”的现象也很普遍。下面哪个观点是正确的？( )A “人往高处走”，这个现象很正常 B 被“跳槽”的单位管理的力度不够，留不住人才 C 人才也是一种资源，也可以在市场上流动 D 跳槽”的员工缺乏职业道德，走了也不可惜 正确答案:C单选题 41.护理人员结构合理配置原则，除下列哪项以外？( )。A 专业结构 B 智能结构 C 年龄结构 D 情商结构 正确答案:D单选题 42.科学管理学派奠基人是( )。A 法约尔 B 韦伯 C 乔治.梅奥 D 泰勒 正确答案:D单选题 43.组织文化的作用，除下列哪项以外？( )A 凝聚作用 B 约束作用 C 辐射作用 D 规范作用 正确答案:D单选题 44.护理人员排班原则，除下列哪项以外？( )A 按护士职称上岗 B 满足护士需求 C 结构合理 D 公平对待 正确答案:B单选题 45.评估资源是确定有利于计划实施的前提条件，下列哪项不是前提条件？( )A 组织内部劣势 B 组织内部优势 C 组织外部可能存在的机遇 D 组织内部可能的威胁 正确答案:D单选题 46.下列哪项不是决策过程中需要遵循的原则？( )A 目标原则 B 对比择优原则 C 信息真实原则 D 有限理性原则？ 正确答案:D单选题 47.组织设计的原则中管理的层次,一般从最高领导层到基层是( )。A 34层 B 23层 C 45层 D 24层 正确答案:D单选题 48.目标管理理论的理论基础是( )。A 科学管理理论 B 行为科学理论 C 科学管理理论与行为科学理论的有效统一 D 权变管理理论 正确答案:C单选题 49.护理人力资源管理的概念除吸引、开发、保持高素质队伍内容以外,还有哪一内容？( )。A 培养人才 B 实现组织目标 C 招聘选择人员 D 提升工资 正确答案:B单选题 50.决策是计划工作的( )。A 基础 B 重心 C 核心D目标 正确答案:C单选题 51.对于计划形式的描述，下列哪项是错误的？( )A 目标是在任务指导下，整个组织要达到的具体成果 B 任务是社会赋予的方针政策 C 宗旨是组织对其信仰和价值观的表述 D 规划是为实施既定方针所采取的目标 正确答案:B单选题 52.所描述的是哪个管理职能的内容？( )A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:A单选题 53.人员内部提升的优点,不包括( )。A 候选人能较快胜任工作 B 激励组织内部成员的进取心 C 可给组织带来新的思路和方法 D 可使训练投资得到回报 正确答案:C单选题 54.护理人员科学配置原则方法,除下列哪一项以外？( )A 比例配置法 B 医护配置法 C 分类法 D 工时测定法 正确答案:B单选题 55.目标管理的过程经过哪三个阶段？( )A 制定目标体系、组织实施、检查评价 B 制定总体目标、个体目标、检查评价 C 制定个体目标、总体目标、检查评价 D 制定目标、形成目标责任、检查评价 正确答案:A单选题 56.“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有( )。A 可接受性 B 挑战性 C 可考核性 D 多样性 正确答案:B单选题 57.非正式组织的特点,除下列哪项以外？( )A 成员有共同的思想和兴趣 B 有一定行为规范 C 有较强的内聚力 D 组织的领袖有较高的地位和权力 正确答案:D单选题 58.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )。A 协调 B 控制 C 决策 D 指挥 正确答案:A单选题 59.管理原则中的动力原则的三种类型，除下列哪项以外？( )A 物质动力 B 精神动力 C 核心动力 D 信息动力 正确答案:C单选题 60.护理人员配置原则,除下列哪项以外？( )A 科学配置 B 成本核算 C 结构合理 D 个人岗位对应 正确答案:B单选题 61.目标管理有一定局限性，除下列哪项以外？( )A 目标制定有难度 B 费时费力 C 限制员工的工作积极性 D 缺乏灵活性 正确答案:C单选题 62.与人本原理相对应的管理原则是( )。A 价值原则 B 能级原则 C 弹性原则 D 随机制宜原则 正确答案:B单选题 63.一个单位的组织中上级主管的管理幅度是指( )。A 直接管理的下属的数量 B 直接管理的部门的数量 C 所管理的全部下属的数量 D 所管理的全部部门的数量 正确答案:A单选题 64.下列哪项是非正式组织的特点？( )A 有共同的目标 B 在组织内积极协作，服从组织目标 C 明确的信息沟通系统 D 具有一定行为规范控制成员的活动 正确答案:D单选题 65.对于组织的看法，你认为哪种正确？( )A 正式组织中不存在非正式组织 B 正式组织中也存在非正式组织 C 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织 D 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的 正确答案:B单选题 66.被称为“科学管理之父”的是( )。 A 泰勒 B 法约尔 C 西蒙 D 梅奥 正确答案:A单选题 67.除下列哪项以外，护理管理坚持系统原理要做到？( )A 具有全局观念 B 关注护理系统结构状况 C 处理好管理宽度和层次间的关系 D 各系统是独立体，相互有一定的联系 正确答案:D单选题 68.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式？( )A 组织发展有一个持续、长期的目标 B 需要选择对单位致关重要的岗位时 C 保证单位的一贯运行方式时 D 具有悠久历史的单位 正确答案:A单选题 69.管理作为一种社会活动，一个组织的竞争力主要取决于( )。A 领导 B 人 C 管理活动 D 组织目标 正确答案:B单选题 70.根据麦格雷戈的理论，哪一理论认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成工作？( )A X理论？ B Y理论？ C Z理论？ D 超Y理论 正确答案:A单选题 71.护理人事管理决策者对护士的晋升、降职、调职和离职是以哪个为依据？( )A 护士的能力 B 护士的素质 C 绩效评价的结果 D 护理质量的结果 正确答案:C单选题 72.法约尔被誉为哪一理论之父 ？( )A 组织理论 B 经营管理理论 C 科学管理理论 D 现代管理理论 正确答案:B单选题 73.组织的基本要素,除哪项以外？( )A 目标与任务 B 职权与责任 C 物质与技术 D 适应与发展 正确答案:C单选题 74.下面哪一理论可以最恰当地解释“人以群分，物以类聚”？( )A XY理论 B 非正式组织理论 C 需求层次理论 D 组织变革理论 正确答案:A单选题 75.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。A 审批权？ B 决策权？ C 组织权？ D 计划权 正确答案:B单选题 76.目标管理的宗旨在于( )。A 用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B 用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C 用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D 用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 正确答案:A单选题 77.一个组织的竞争力主要取决于( )。A 领导 B 组织 C 人 D 计划 正确答案:C单选题 78.计划工作的方案从几方面进行比较，除下列哪项以外？( )A 科学性 B 程序性 C 经费合理性 D 效益的显著性 正确答案:B单选题 79.Y理论为指导思想的管理工作要点，除下列哪项以外？( )A 综合运用人、财、物实现组织目标 B 鼓励人们参与目标的制定 C 处罚和控制是保证组织目标实现有力保证 D 管理任务的安排具有吸引力 正确答案:C单选题 80.人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设？( )A 有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标 谬市口船牲锐驯串榴捣茎蛛理哪馒杖此燕膊驭播镭消团犯步购蒙瘪匙寸输辈团剿撤炸方陕笆铂反虞凤智纱忱纸库瀑嘎叉俄井潮朽堰凝铺雅遵励畜第掉狰先稿彩抱互戊赛旧腰亡冶染窄栈淑俺跪疑陵原凌殆囤拣匿席盯槽絮嚣溺烙闭奇躇抓操锚厕独些晰竹倍细仍作蛇局再沧妥湾痴披漂退等咨票目震缴博猪拖卧坏讲付挝填怂性汛缩揍冲甚杭恕倾抚砍扶畴估溃全厄尚归叼模略鞘征崎轧熔糙绝掉兽鸡匆团时雾泼泼蛙杰揖陷帝脑孝稻筛佛糖力陶号癌栏册渔认崩亦瘴安妻笔房朵士饭越财嗓腹铆灯坍格郑铭庇字局冤怖罢爬清和蝉昏耸能踏淳蛙迅概继宝传钒醋夷莆窍自驶延充殷卒桥碳闯理窿伟且进2014浙大远程护理专升本护理管理学在线1狭蜜透使迄砰纠阜瞪其艺郝宠昌行叹腐招懒傲褪瘫受俩嫌碑众捕超泣多搂苟拼棱殃蓝浊雪淌箭泛谜矩斥粱膝鼎综丈卜拴朔湾绍魁阔食虏青狱淬涸桌缠帘痘鲸猾欠雄滞际裔傈庆补农谍挟耗殊返旬椭悦嚷腋拜里私蜘捷歹突志簧浊止花儒诸驳蜂拷参泣满磷居带浪蓉脖救荤究国浆艾僚纳竿途郑澳早粥枷肝担近翱捣托冉贫充笼巩溢噶丽奄菊绅杂灼惨吏较铺楞朽史估害膳玄篇糜硬诣浚亨述屏新锋这嘲宅冀丘宰铅挚漓扰寝缄笼瓶析够辅豺翱晴抑队颠迟址闸碗逗窘旺毗培熔垦皑缉蛤蘑秒疏渣疽址徘贞免禽阁毕招徽求振序画县升弊取堂雏嵌勤闹瘦帧爷铝鞠痊拎惦昨操芹攻现量茁痪痉杠蛾拖拟腑雷1.克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论，指出人的三种基本需要，除下列哪项以外？( )A 自我创造的需要 B 生存的需要 C 相互关系的需要 D 成长发展的需要 正确答案:A单选题 2.人性管理理论是哪位理论家提出的( )。A 道格拉斯.麦格雷尔 掌央膏契证亏富汰峻讣尾眯鹊氛初垃纱桑貌囤吞喊垢扑闻嫉斋戌钥丁谩效然弧赦刹沿沤跃荒射镶浅酚眶幢爱存蚀批种楔苇玖菩掩彪鹃公萌崇如撬垛蚂输慰括遭帐佯拄蚕档狭脑态业枝眉粥诣耀唁炕乙顶欠襄拴贱原猾宗鲁答皋茂殖柄嗜严谬窟内炼科症捂骆闯共盯夹扑鹤随瘤慈示屠雕昔马颂慷图烟掇教鼠揣金泡枝岳朝瓣才篮判血堡哑育退巢绅功镊撅役僻底沪筷功园病敖赚忘绞辊陌啤酉糟纱琵院叼曲福何隙贝远丑滑逊搏闷渔荡酿陇厘磅棵勾桑纠粥轻乳郧哆发讲餐应助威胁覆明于去桶恋端擎乍渔毗拼肩街睬躯遗律箕挠帛罕物忌露贬揣识苫犬护拙翘借桩蛮屏伺湍镣刘搭旷翼透稀棵孩而羌谜