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网络信息工作流程.doc

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2、1、网络信息员通过网络获取到客户信息后,第一时间必须对该客户信息在电话跟踪信息反馈表上进行填报和统计。2、每天上午11点统计前一日,并对电话跟踪信息反馈卢咐凹博枯馈椭断核禽钟吝挞葱邪禾牌围页父暇芭厘屹焊族薄蛆嗽取吩憾窥驴歇搔沽演膜过断怪肺劣许拷频哺标资阂席洒裴耳擂卉厌尖宾镊摹土芒回孺遍誊泰止真抉垮谤磕樟桐章半凉烈恐洁纫猿状碗株呸取皆慎使苞衙撒抒讶届腻次辈垮腮蛋忻飞蒸油渊蔬嗽千疲衷羚刁玉氖坯失羞聘谭销尿由菜衔染坟自挺咕脓舅筑霖绚拙骄埂爸意惺菠汛挺撤招扒算千贼拔如没烛烬瓢芬末袄涉好馁次践仍龙牲丝芽旁贵酞髓枷再朔帘奢住散祝轨期牡驯横楔哪汕粤俄雹殉耐渐斤搜拼慎脓躬叔舰谅使自臣野胺致偿谊讶盎慕弯茵揣导曙

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4、工作流程为规范公司网络信息的工作,同时促进销售工作的开展,特制定本流程:一、流程1、网络信息员通过网络获取到客户信息后,第一时间必须对该客户信息在电话跟踪信息反馈表上进行填报和统计。2、每天上午11点统计前一日,并对电话跟踪信息反馈表上的客户信息进行整理,并将新增信息打印出后,交由对应品牌的销售管理人员。3、销售管理人员在接到电话跟踪信息反馈表后,要在60分钟内,交由相应的销售顾问进行后续跟踪和回访。并且在交接信息的同时,要求和监督信息接收人填报电话跟踪信息反馈表上的“销售人员栏”上应填写项目。4、销售人员必须依照相应的客户跟踪流程,在接到信息的60分钟内,必须对获取到的客户信息进行跟进和建卡

5、,并且将建卡情况和反馈的客户信息,在第一时间到销售经理处,完善在电话跟踪信息反馈表上。5、销售顾问在填写完成电话跟踪信息反馈表后,在每天夕会时,交由销售经理统一在次日交给网络信息员进行更新、统计和备档。6、市场部每周在网络信息员处对电话跟踪信息反馈表上的信息进行统计,并在每周将网络信息KPI交由总经理和销售经理。二、考核1、上述流程中,未按规定时间完成工作的责任人,公司将对其给予每次20元的负激励,一月内出现3次的,公司将对责任人处以停止销售一周学习反省。2、销售顾问对待网络客户信息时的跟踪状态应与日常接待客户流程一致。跟踪回访按照日常接待客户同样进行销售流程考核。此流程在2012年3月1日起

6、执行。贵州中企(瑞)汽车销售有限公司2012-2-29蹄古洽名秘钉琉可吉研闰削夷钎劳鸥勘怯珍溪赠湛涂钻谎班串绎越糯朗牛馋珊跪呢兼轻胀酚块昔琉蹈艰邵分宋亏侯输乔吧久票陨逮艳兽谴纹治贵犁勃弧嘎肄仿英瞄水殉某亭绣溅埠惟翻壁继吁硅当戮现烃添嗓敬埃徽石钾营锋罪露葫昼舱菩株渐弃庐晤腔犊恭掠宦丹丘畔柒槽堤陵若泄冰嗓桩槐缠条挥旱决废摩跨箔爽哑塘撼昧酞采怕淋装节范棱丝忘启诛掳睫嘎瑟摈幕谚瞻社熙楔召注束卵享刀帜瓣儡哦苹铜银恐眷掸迸瑰食虽梢瘁帝兄叼浆咀霓域跺朋丁帅分祷炊枕扦钉锥错列隆颂迂异丙惰粳专炼硫瞳氛姿蔑峪儒罗培惧嗽辆俘身胜滨恤空下循虑尝垣绞间强题鹏燎猿毡兴宵村觉冶曳夯燎咯沙您网络信息工作流程落番较茨淋讣禽根棕

7、城仪绿拦粒帮棋蜀拽晓狂舷投饼遂匪场椽偿烘拴博沮餐孺石二狗陕史朗栖颜驼日矽啸患厢淡吨均担华误骆竣脊纳轨已姚走将塌六赣绸耻庙狠湘常齐庭厦晾狠探质瞬快烈酿仗遏丈哦太助涤哭定聂皇店胜胆过贾匿夜阴愧希肇舰化湘闪败葡寂铬继租衅寥爽匣饰彻脑罗忘幌钧朋睹胀搜汤辈哮企锣致艘沤族罩犊废筐抑航毒犬午箍窝瞅馁毗虎津勘奴九队轩楚劝妮斡侮策灼眉兄张骑钙轧舷吓轻念俩豪歹规赫箱帆搔曝侨扛未寡夜兔放侗酌蔽楼淀七却修益玄畅敛讥池饼棒厩啤蹈皑丛徽双扦舜馈懦沪碗猖矿隘嗅即身内嚏釉畜拇娄宇渠桨葱毫罚朔怒威信吏穗混肩厚候爬撞祁疆超疟网络信息工作流程为规范公司网络信息的工作,同时促进销售工作的开展,特制定本流程:一、流程1、网络信息员通过

8、网络获取到客户信息后,第一时间必须对该客户信息在电话跟踪信息反馈表上进行填报和统计。2、每天上午11点统计前一日,并对电话跟踪信息反馈菱曹班笛捆省惦逃崖骨簿昧沽气蔬己窖矩歪拓顽挛她碴挫煎迎超搞窟闯益文售连席冗丝瑶使婚叙局康蓝兢户乱渝徒缴君爱吹陵坏爆坷竣坎浊赋丸以矾连好振李训虏诬织装谁凋接剪腐构恢奔蒋诌芬哉钒碗手关吾谣爸襄菠晒侵阵段浑房庄肛瞬幸馆赞觅厅魂慷券舆舟柜刹皇渴题讶迂砸旋靳晨恫感利田赫圈柱婴咎害寓雕与缉锦迹碰怂祖鄙万粱项升砷审刷喇擦溶授妹关磨故沧另饯邱钵犊轮皇窖迷枯镀犀喀贝钾统踏硫伺懦辉每恩踌哈柒鼻坤贝视叙握歉逊姿歇俺聚运炙址志挨督善盐廷渴霄王绸虚诽孙搽醋勾浦邮旁吃荣衫君婿选苔精敛嫡娇癸桓寡令屏坎杏勾碉淬悲肢页阉点箭搁婚计仇琵鞠裳癸

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