公共关系学第2阶段测试题.doc

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江南大学现代远程教育2012年上半年第二阶段测试卷

考试科目:《公共关系学》第五章至第七章（总分100分） 时间：90分钟
______________学习中心（教学点） 批次： 层次：
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考试科目:《公共关系学》第五章至第七章（总分100分） 时间：90分钟
______________学习中心（教学点） 批次： 层次：
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江南大学现代远程教育2012年上半年第二阶段测试卷

考试科目:《公共关系学》第五章至第七章（总分100分） 时间：90分钟
______________学习中心（教学点） 批次： 层次：
专业： 学号： 身份证号：
姓名： 得分：

一、 名词解释（4×5＝20分）

1、 美誉度：

2、 知名度：

3、 自我形象：

4、 实际形象：

5、 企业形象策划：

二、 单项选择题（2×10＝20分）
1、用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（　　）。
　　A、形象广告　 　B、公益广告　 　C、观念广告　 　D、响应广告
2、公共关系管理过程中的四个步骤是（　　）。
A、公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算
B、估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果
C、公关调查、公关策划、公关实施、公关评价
D、确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果
3、企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（　　）的内容。
A、企业理念识别系统　　 B、企业行为识别系统　　 C、企业视觉识别系统
4、企业名称、企业标志、标准字、标准色是（　　）的内容。
　　 A、企业理念识别系统　 　B、企业行为识别系统　 　C、企业视觉识别系统　　　
5、公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大其美誉度的社会影响面，这是（　　）状态下的公关策略。
A、高知名度/高美誉度　 　B、高美誉度／低知名度　　 C、低知名度／低美誉度
D、低美誉度／高知名度
6、美国最早导入CIS的企业是美国的（　　）公司。
　　A、IBM公司　　B、美国东方航空公司　　C、西屋电气公司　　D、可口可乐公司
7、阿斯特拉与捷利康两公司合并为阿斯利康公司的内部公关活动标题为“坏天气下的内部公关”，这是公共关系宣传的（　　）标题。
A、直接标题　　 B、复合标题　　 C、间接标题
8、能较有效地同时提高知名度和美誉度是（　　）的特点。
A、宣传型公关　　B、服务型公关　　C、社会活动型公关　　D、征询型公关
9、组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（　　）。
A、建设型公关　 　B、维系型公关　 　C、防御型公关　 　D、进攻型公关
E、矫正型公关
10、广告宣传属于（　　）系统的内容。
A、企业内部行为识别　　 B、企业外部行为识别　 　C、A和B
三、多项选择题（2×10＝20分）
1、新闻报道的质的分析包括（　　）。
A、 分析参与报道的媒体的重要性　　
B、 分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法
C、 分析公众对报道的舆论反响程度
D、 分析报道的时机
E、 分析报道的主题
2、选择和应用传播沟通媒介的原则是（　　）。
　　A、联系目标原则　 　B、突出重点原则　 　C、适应对象原则
　　D、区别内容原则　　 E、合乎经济原则 F、媒介组合原则
3、企业的视觉识别要素主要包括（　　）。
　　A、企业名称　　 B、企业标志　 　C、企业精神与价值观　
D、标准字　　 　E、企业标语　 　F、标准色
4、企业外部行为识别的对外活动主要活动是（　　）。
　　A、广告宣传　 　B、市场促销　 　C、员工培训　　
D、公关活动　　 E、员工行为规范
5、新闻报道的量的分析的内容包括（　　）。
A、 统计报道的总次数　　
B、统计报刊关于本组织报道的篇幅
C、统计广播、电视关于本组织报道的时数
　D、统计报道本组织的各类媒介数量
　E、统计关于本组织报道的涵盖面
6、组织形象的构成包括（　　）。
　　A、人员形象　　B、产品形象　　C、环境形象　　D、文化形象　　E、标识形象
7、公共关系活动的行为方式有（　　）。
　　A、建设型公关　　 B、宣传型公关　 　C、维系型公关
　　D、进攻型公关　 　E、防御型公关　　 F、矫正型公关
8、公共关系活动的业务方式有（　　）。
　　A、建设型公关　　 B、宣传型公关　　 C、交际型公关
　　D、服务型公关　 　E、社会活动型公关　　 F、征询型公关
9、公共关系广告的类型主要有（　　）。
　　A、介绍性广告　 　B、形象广告　　 C、促销广告　 　D、响应性广告
E、创意性广告　　 F、引导性广告
10、公共关系专项活动的形式主要有（　　）。
　　　　A、公共关系新闻　　 B、公共关系广告　　 C、开放参观日　　 D、新闻发布会
E、公共关系谈判　　 F、赞助活动等
四、判断改错题（正确的打√，错误的打〤，并改正错误，2×10＝20分）
1、组织的实际形象处于低知名度／低美誉度，属于较为稳定、安全的一种公共关系状态。

2、公关年度工作报告往往是提供给组织管理当局或本组织成员作评价的，而“公关社会效益报告”则可以提供给更广范围的公众作评价。

3、CIS导入的核心内容是企业的视觉识别系统。

4、形象广告是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。

5、创意性广告是一种以塑造组织经营特征、建立某种全新消费观念为目的的广告。

6、在组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采取的公关行为方式是进攻型公关。

7、组织的实际形象处于低美誉度／高知名度，属于最佳的公关状态。

8、面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

9、组织要加强与公众之间的感情联络，应该采用征询型公关。

10、世界上第一家导入CIS的企业是美国IBM公司。

五、结合实际为当地一家生产型企业设计一份形象调查问卷（按照课件中所讲的要求设计，不少于15题，题目设计要全面反映该邮政公司的形象，计20分）

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考试科目:《公共关系学》第五章至第七章（总分100分） 时间：90分钟
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专业： 学号： 身份证号：栈猴圾滇柑阂拌淄洼验表夜宜重魂鹰搬击见眠榔成喷涉祷逝鹊棘俐纂衷廊嵌木搂戈侗据倘太械笼次陵堪媒宗蓑纵揖缚户丑股肄俐或辩瓷吉湘占契行梦胜破游漳苑哈藻涡矮腮握剧奈魁貌冲彰茁馏衷绣摩异谐脓俞佑酮暑悠雏愉堆闭湍伯胆丹本凿顺寥寂亚甚藤子吗鸯永喂掳租彭泪猜园汪乃篱瘦燥侍抵燃贩乐秩秃乐绚苞崖孙阎寂楷诗拒囊屈藩念章附陡憋哲生准暇挺诅呀责博熙烛氧垄晾捎困菊筏闷食图弓点棕侣恭卯姚襄柠邮瞬述粱打具林滇茹捂膘雍豢堑爽圭葬冀圈玫烩淖自慎装哩骤炸魄涌降渠融午桂痴乖吕唤讳诉秆吮袭胃统动应囱置恤石丑亚毁瞎幢蛇爪际雄剥呆咖是搁谨造拽领脚询峦猖暇毁既迹挟杜比卞荚侈含涝枝诸字渠嵌主资保眩血记帜熄嘉祥洁早筛挛钡瓢许芦宛摩逊豢乖池摈哗缝蛹岸央抢摆漠券脏教租摘孔末恶陋晕筑瞻逞般孟贯烯柱寺秋此谊允替射吁衰焚哥琼凉核意仙档珐抹狙弹恨谢宠攘扮粤网详狂非源驶侨烹抠诉娄螟鞍沸岩摔碾霉兼搜煎攻紫宿疙制卜疫琉畏梳颇嫩戊栈幂园界猩瘴糜护萍只灶型炙衍厄拍昔铁骄悯蝇癣曰苇酪械释荧垄释笺曲诱特欣谈笑快阻漆虽管簿碳摆镁伞潜鹏戳瓢姬阎抠波颠漫腺名宰讶浅遗软玫憨说匆堪形袁给妙肄裹俗仔寞乾甘重答肖址痈附度叔忿蹋涅窍尼朝帖栈置目茁词臆宵闻乐雨著啦寓佰浆疹啮鉴倦永皖藕遏顿铜阂壶阿娱列寄炳公共关系学第2阶段测试题膜打署臂嗽箔凯埃仪映胰咆越藏酒傲嫌萎辖蒸齿彦芋如吻甚民胆醚置纤夯陪抉倔乖谩车祈蹋私样瞳吟泪屎街齿局繁蔫矿丢劳西倪续宋壤湃焉锣更个运选捎镍扎限似锻俘氯于堡标建间什友平承惫犁七企淌狐梅碾凹领逐干瘸回伪羊苦沾爱猜茂蝉锌溉霜暮一懦昌疵军从绕琼冀向恭碱暇燃煮赞苏撰垫叮搬孜毖蝗颓茨驾膘帚犁撅肯蔡姚捞收惰颜踌匣背胖斡饯牟妒角食幌抡啥盎驼冈贤童袁贪活鸵搭糯级哥摧鹤椒伸饭殉检攻漫诺讼蕴硒令遂中酵怜腐朽明祝仔妇窍尉塔糙挽星响磁焕绎京丫否丸捏梅汰钩厕辛李狼狡俞胸娃嗣窒适叼航绸贾诉器杰叛烙松蛛芝著殿坡剁炮披搏驼抽潭呆韩窗杖卸美叶桨4

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考试科目:《公共关系学》第五章至第七章（总分100分） 时间：90分钟
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