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防损部工作流程.doc

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4、公司利益及财产有损害之事,做到事前预防、事后补救发生紧急情况及时处理、避免事态进一步扩大、使公司损失降到最低。2、防损部工作内容包括:A、各商场进、出口防止闲杂人员进出、捣乱B、检查公司内部用电、用气或作业时的安全隐患,及时发现及时汇报C、防止公司文件、机密外泄D、防止公司财务、商品失窃、被盗、进行反扒巡逻,堵住一切内盗、外盗。E、监督部门劳动纪律,及时反映给部门主管、经理作处理F、组建紧急应变小组及义务消防队,在遇到地震、火灾等重大灾情时及时处理,疏散人群,救护伤员,看护财产,进行抢救G、 视公司情况随时支援各部门工作防损部每日工作流程9:30-10:00开店前1、 卖场工作人员进场前清场工

5、作,配合值班经理进行卖场保安系统解除工作2、 员工通道管理,非本店工作人员严禁入内3、 货架上端货品是否安全4、 检查仓库的消防通道是否通畅,以及部门的货物堆放是否超高,货物高度是 否影响监控探头的视线,如果有问题的在开店前整顿完毕。5、 逐一检查收银台的报警器是否损坏,如有通知工程部势必在开店前修理好6、 检查收货通道是否畅通7、 检查照明是否有问题8、 巡视商场,在开店前5分钟不允许有部门手推车乱停乱放9、开店前5分钟开启进口的消防卷帘门,做好开店准备10:00-22:00营业中1、 收银台前的防损员就位,密切监督收银员的工作,并配合便衣工作,同时维持收银秩序2、 收货区垃圾口的防损员要对

6、从商场内出来的纸板箱进行检查,以及对销毁商品进行监督3、 收货区防损员要对收货区收货工作进行监督,加强侧门、边门的巡视(赠品单的监控)4、 保证出口处的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推车要及时回收5、 便衣员工的日常抓窃工作6、 安排机动员工在商场巡视,以便及时发现和处理情况,检查员工有无违规、卖场通道是否畅通无阻7、 日常处理小偷工作,8、 对员工通道的管理9、 对员工食堂的管理10、 对打卡处的管理11、 对厂方促销的管理12、 消防中心员工关于消防的正常管理与检查工作13、 顾客服务台的调试单和对调单的签字、审核工作14、 清场及对下班员工的物品进行检查工作22:00关店后工作1

7、、 在收银员全部下机后放下卷帘门2、 在对顾客服务台调换商品与以坏商品进场时进行清点和签字3、 将反扒收入送交金库4、 商场外用卷帘门(员工通道以外)全部放下5、 检查收银台的报警器是否完好6、 检查水、电、设备是否关闭,不必要的照明是否关闭7、 是否有顾客滞留,卖场的音乐是否关闭,8、 购物车是否收回到位9、 收银机是否关闭,收银保险柜门是否锁好,报警器打开是否正常工作10、 对报废的统计表、偷窃者的统计表进行整理11、 监护现金是否全部缴、锁入金库12、 完成全场清场工作、配合值班经理进行系统保全设置工作厌帽匀径丽掷亏任斑这帽搐妊踊倡加狄轮赘烧饭恭近悍涩导骇梧剖婆浓祷侨否陇面迸亩榨溯恨甥祝

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