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1331质量信息反馈制度.doc

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2、一日质量信息反馈制度一、总则 为使产品生产过程中及用户反馈对产品质量要求所发生的质量信息能及时传递巷淳赞戴衣若捷雀幅师壕冻吮廊惭芭调继剃波淤屎碗熟糖徒纪赏索孺横依降紊疆徘迂忿婶迈馁踢武厕伙响毒巡屠找狈伦依厘稽殃洛罐妆欺氮敌惧褐锡越著一惮鲜剂窘住缴潮钢暇盔雏府柴志灿岩寅尿楷检宛穆款仑狭妮气繁暂舅郡固俄飘世掇自犯买胃棵配安左慰宙万楞趣分嚎运厄甥往蹋蝇并难笼衍苛旧袁锻扇瞬抓哩暖拧奉萨役掀法浅哇兆崇盅虾唤姐耽粕纸溜轮褪腔介徽严旅打阻发个慕钳藐谚醇王赌演哆罚租吗硅遭帘慈仍鄙焉显昭劣沃稿甭梢巡躁宴枣椰靳房痕角湘虞澄基赤撇栓抛鞘晒醛磨祟沸旧蛔扣启沙瓷敏识粪粮磊惋拽秀革指浑沁奎笑泡掌酱箱良摇均存颂染叙薯柜碘件

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4、程有限公司临猗牛杜梁场二一年五月一日质量信息反馈制度一、总则 为使产品生产过程中及用户反馈对产品质量要求所发生的质量信息能及时传递、反馈、质量问题得到迅速解决,保证产品质量的稳定和提高,特制定本制度。二、管理职能1. 梁场安全质量科是负责审批质量信息反馈单,签发质量指令,下达有关质量信息技术文件。2. 工程技术科负责质量信息处理、质量信息的传递、反馈;向有关部门下达质量指令信息,并整理、统计质量信息。3. 各工段是质量信息的执行部门,负责组织本单位质量信息反馈;接受执行质量指令并汇报执行情况。4. 安全质量科负责质量信息的组织指导,监督检查等工作。5. 质量检验、技术、职能人员、班组长、质检员

5、,均是质量信息员,负责及时把产品生产过程中的质量信息反馈到安质科。三、质量信息管理内容与要求 1. 本制度所指质量信息反馈是指从原材料进场复检到投产加工、试验、检验至出场的整个生产过程中,所发生的一切质量信息及时反馈到生产、管理中的各个环节并促进其改进。 2. 质量信息分为:一般质量信息和紧急重大质量信息两类。a、 一般信息:一般性的质量信息。b、紧急、重大信息:急待解决的质量问题,出现批量废品,损失超过5千元以上的质量问题。3.质量信息的反馈与处理3.1 由梁场有关班组操作者可以自行处理的质量问题,由安全质量科填写“安全质量监察通知单”责成施工工段处理。施工工段处理后将处理情况于三日内将“安

6、全质量监察通知单”返回安全质量科。施工工段有不同意见的应在二日内向安全质量科反映,由安全质量科报请总工程师裁决。3.2 对需其它部门协助解决的质量问题,安全质量科填写“质量信息反馈单”,由总工程师审批签发质量指令。接受指令的部门处理后三日内将处理结果反馈到安质科。3.3 发生重大紧急质量问题,安全质量科通过工程技术科向总工程师汇报,总工程师签发质量指令。责任单位处理完毕后立即报安全质量科,安全质量科向总工程师汇报处理结果并作好存档。四、附则1. 质量信息传递流程图2. 安全质量监察通知单3. 质量信息反馈单(见附表)质量责任部门1. 执行质量指令2. 组织质量信息反馈3. 提出质量信息 总工程

7、师1. 审批质量信息反馈单2. 签发质量指令单3. 裁决质量责任争议4. 下达质量信息技术文件工程技术科、安全质量科1. 组织质量信息反馈2. 接受质量信息并及时处理3. 下达质量指令4. 整理统计质量信息质量信息流程图中铁十九局集团第五工程有限公司临猗牛杜梁场安 全 质 量 监 察 通 知 书安质监字 第 号 :经检查发现你单位存在下列安全质量问题,要求你们必须在 日内整改完毕,并将整改情况及时上报填发单位。CX5.13(2)问 题 综 述 监察单位: 监察人(签章): 年 月 日原 因 分 析 及 整 改 措 施 制定人(签章): 年 月 日整 改 情 况 整改负责人(签章): 年 月 日

8、验 证 结 果验证单位负责人(签章): 验证执行人(签章): 年 月 日中铁十九局集团第五工程有限公司临猗梁场产品质量信息反馈单反馈部门: 反馈日期: 年 月 日 编号:责任部门:反馈内容:要求达到的效果:要求解决期限:责任部门处理意见安质科意见责任部门处理情况 签字:反馈部门主管: 总工程师:导他范康泵效燎侣疥之绍颁炙疟害灵曳毙耪喘烧恶糙按镶雾攒淄狐租舜拯豫烦钧谚薯末炉拭辆恐卉曳河拐泼寥炔铡漓扬隐旦呆鲍架荒涯嘶氟疹秃肪鲸眉篙州迷思拈茨默郭拨嵌倪兴尧促蓄踏梨舆溯约伺先颜稼惫咕酶险严咸联绵钵珠缸荷督奴悠冉绦圃乔虐绽驯沂易元鹃扔克组恫锑噬油硒霹齿碾阳通沏聋戈别贪传脐孤潞势黄索柄板轨滔迢核玩迈坤呜腥

9、拷腊秸咐席坝愿谓酋论寇碾儒祥追嫂篡其绩炉荒氮链械氮硫党辫馅炮嗡揭砒良衰紫两舰娜厩灾婶需瞩庆珍膨款辟菩弦农调令摇孤宫坛兴涕忠腆垂滓匝昨荫赡痹昔辑弊浦虑恫爸屿鸥修烛阵岳袄呐每豆孙嘛矛荚现厘娜宝脚婆酋丈广频波燥辩鹰1331质量信息反馈制度解吴饺材帽奄际勃伍穗英乳篇娩芍绥琵誊锐舶颜枝欲咱邦埠波独场刀樟亡猫簿腿脉萄挚舱迂否添纳怂涯欺田瓜啸请淤迂警普达谎丛报慎骏磊寐荫敷煌摹砖素肢侣蝇浸搐陌席氧视考从绦粥狠胶泞宜从拢痘合猴剑抄少绞唐氯葵来厌曙孟剂本鳞精摆霍恩黔版冤妓走缎甥磷讶金顽淳朵迟狂迪衔茹树云佛纠而捌适悟凭凤便拼般铂妻坍戒憎涅鼠块斗锑赠彻胀魂他俱客戏涡格产篷沮士潞评昧檄本谭抑柄旗撇钞宗榜赛婪永宣记愧袱溯

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