华为公司的供应链管理采购.pptx

点此添加标题供应链管理供应链管理-采购管采购管理理点此添加标题小组成员介绍小组成员介绍.沈沈娟（娟（ppt制作）制作）.祝晓敏（会议记录与搜集资料）祝晓敏（会议记录与搜集资料）.吴吴双（搜集资料）双（搜集资料）.廖端杭（整理资料）廖端杭（整理资料）.曾逢斌（曾逢斌（PPT讲解）讲解）目目 录录 一、公司简介一、公司简介 二、华为采购概述二、华为采购概述 1.1.采购目标采购目标 2.2.采购定位采购定位 3.3.采购战略采购战略 4.4.采购原则采购原则 三、华为采购组织结构三、华为采购组织结构 1.1.基于物料族的组织结构基于物料族的组织结构 2.2.主动的组织主动的组织 3.3.采购需求履行采购需求履行 四、华为采购流程四、华为采购流程 1.1.认证和选择供应商认证和选择供应商 2.2.执行采购执行采购 3.3.供应商绩效管理供应商绩效管理五五、华为采购、华为采购ITIT系统系统 六、总结六、总结华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2013年财富世界500强中华为排行全球第315位，与上年相比上升三十六位。华为通讯（终端）主要从事网络通讯终端产品的研发、生产及销售。主要产品有手机终端（WCDMA手机，CDMA手机，GSM手机等）、数据卡终端（W卡，C卡，TD卡等）、固定台终端、视讯终端、融合接入终端等。其策略是走定制化路线（Logo，颜色，壳体，频段，软件，语言等定制），致力成为运营商转售市场的领先者。主要的合作运营商有VDF，T-Mobile，O2，中国联通/移动/电信，日本软银，印度塔塔，巴西Tim，法国orange等全球顶级运营商。09年销售额330亿RMB。公司整个组织架构董事会董事会干部部研发产品线研发产品线供应链管理部供应链管理部销售与服务部销售与服务部企业运作计划部企业运作计划部财务部财务部数据卡数据卡BMT技术总体部技术总体部CDMA手机手机BMT设计部设计部C卡卡PDT战略战略market综合市场计划部综合市场计划部市场行销部市场行销部服务部服务部欧洲片区欧洲片区亚太片区亚太片区W卡卡PDT计划与订单履行计划与订单履行制造部制造部制造工程部制造工程部采购履行部采购履行部区域供应部区域供应部物流部物流部质量管理部质量管理部计划业务管理部计划业务管理部总裁办总裁办商务部商务部会计部会计部审计部审计部数据卡数据卡EPU库存控制部库存控制部手机手机EPU6构建一个世界级的采购运作系统，满足客户需求。提升公司的客户满意度和核心竞争力。在下述方面推行世界级的采购运作：在下述方面推行世界级的采购运作：、对、对供应商供应商的的行为行为和和合作合作关系进行关系进行管理管理、基于、基于端到端端到端的流程处理和的流程处理和有效有效的的信息技术支持之上的信息技术支持之上的流线型运作流线型运作。、高水平、高水平职业化团队职业化团队的建立的建立1.集中认证，分散采购通过集中认证（专家团），寻求公司整体最佳利益集中认证，分集中认证，分散采购散采购各采购组分散采购，快速响应市场，满足局部需求2.细分采购策略市场供应基础潜在供应商合格供应商核心供应商战略供应商3.与核心供应商建立战略伙伴关系4.采购早期介入研发对于供应商与采购执行，华为公司已明确对于供应商与采购执行，华为公司已明确授权授权，只有采，只有采购部门才能代表公司外承诺。购部门才能代表公司外承诺。华为公司采购立足于全流程（华为公司采购立足于全流程（申购申购-采购采购-收货收货-付款付款）任何人或独立的责任部门都不能承担多于已项的责任，只有当任何人或独立的责任部门都不能承担多于已项的责任，只有当物料或服务不能集中接收时。申购或收货可以由物料或服务不能集中接收时。申购或收货可以由一个人或责任一个人或责任部门完成。部门完成。基于物料族的组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团（CEG），各CEG负责采购某一类或一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用华为的采购杠杆。每个CEG都是一个跨部门的团队，通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。主动的组织主动的组织早期介入产品开发和市场投标CEG和华为的技术和认证中心（T&QC）在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁，推动供应商早期参与华为的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。华为的工程采购部（CSP）将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求，在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。采购需求履行采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。同时华为也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度，让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。认证和选择供应商认证和选择供应商华为的供应商选择及公平价值评定供应商选择的目标：负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团（CEG）。华为采购部在向外部供应商采购物品，服务和知识资产时，有责任为华为获取最佳的整体价值。因此在选择供应商时CEG有两个主要目标：1.选择最好的供应商、选择最好的供应商、2.评定公平价值评定公平价值。一、认证供应商一、认证供应商执行步骤：执行步骤：供应商问卷调查与供应商会谈现场考察样品测试作出结论小批量测试采购集中控制采购集中控制采购采购是公司内部是公司内部唯唯一授权一授权向供应商作出向供应商作出资金承诺，获得物品资金承诺，获得物品或服务的组织。除此以或服务的组织。除此以外的任何承诺都视为绕过行为，视为对公外的任何承诺都视为绕过行为，视为对公司政策的违背。司政策的违背。二、供应商选择二、供应商选择选择方法：选择方法：竞争性评估、招标、价格比较、成本分析竞争性评估、招标、价格比较、成本分析选择流程：选择流程：华为华为制定制定了了完善完善的供应商选择、的供应商选择、公平价值判断流程公平价值判断流程以确保华为选择以确保华为选择最符合华为利益最符合华为利益的供应商，采购获得最的供应商，采购获得最公平的价值，同时保证华为向所有供应商给予公平的价值，同时保证华为向所有供应商给予平等平等赢得赢得华为生意的华为生意的机会机会。该流程的基本原则是公平，公开和诚该流程的基本原则是公平，公开和诚信，信，并由以下机制保证：并由以下机制保证：1、采购集中控制采购集中控制2、供应商选择团队供应商选择团队3、供应商反馈办公室供应商反馈办公室供应商选择团队供应商选择供应商选择将由相将由相关专家团主任组建关专家团主任组建团队团队来进行，成员包括来进行，成员包括采购采购和内部和内部客户的代表客户的代表。小。小组的使命是制定组的使命是制定RFQ/RFP，确定能够按照华为要求确定能够按照华为要求提供所需产品或服务的提供所需产品或服务的现有合格供应商名单。这个团队管理供应商现有合格供应商名单。这个团队管理供应商选择流程，参与选择流程，参与评估评估供应商的回复以及选择供应商的回复以及选择供应商。供应商。供应商反馈办公室供应商反馈办公室如果供应如果供应商在与华为的商在与华为的交往中有任何交往中有任何不满意的地方，不满意的地方，有有专门的帮助专门的帮助中心中心负责收集负责收集供应商的供应商的反馈反馈和和投诉投诉。执行角色：执行角色：FFBUYER职责：职责：1.实施采购流程，按计划要求下达采购订单，跟踪实施采购流程，按计划要求下达采购订单，跟踪到货，保证供应。到货，保证供应。2.实施采购策略，参与供应商选择与管理、控制采实施采购策略，参与供应商选择与管理、控制采购成本。购成本。3.分析供需状况，向供应商发放预测。分析供需状况，向供应商发放预测。4.根据计划调整信息和设计更改信息，及时调整订根据计划调整信息和设计更改信息，及时调整订单控制到货（提前、推迟和取消订单）单控制到货（提前、推迟和取消订单）一、绩效评估的目标：一、绩效评估的目标：持续改进、动态管理、自我驱动、自我改进持续改进、动态管理、自我驱动、自我改进二、绩效评估的方法：二、绩效评估的方法：从从T（技术（技术)、Q（质量）、（质量）、R（响应）、（响应）、D（交货）、（交货）、C（成本）、（成本）、E（环境）、（环境）、S（社会（社会责任）七个方面来对供应商进行综合评估。责任）七个方面来对供应商进行综合评估。三、绩效评估的步骤三、绩效评估的步骤;分为分为5步，步，PMDCA循环。对于评估不合格的供应商有淘汰、循环。对于评估不合格的供应商有淘汰、降低份额、降级、限期改进等处理方式：降低份额、降级、限期改进等处理方式：制定评估标准和计划制定评估标准和计划全流程过程监控全流程过程监控集体绩效评估集体绩效评估供应商考核供应商考核供应商改进供应商改进SUPPLIER供应商VerdorCollaborationHUAWEITECHNOLOGIESAPS/SCCCustomerCollaborationCUSTOMER顾客HUAWEIAPPLICATIONMODELSHRCHITECTURE采购采购IT系统简介系统简介ISC项目实施后，采购主系统从项目实施后，采购主系统从ERP10.7升级至升级至ERP11i，带来了多方面的变化，例如：，带来了多方面的变化，例如：实现了大部分订单的自动发放实现了大部分订单的自动发放行政办公用品的自助采购行政办公用品的自助采购通过网络平台与供应商共享预测数通过网络平台与供应商共享预测数据和交互据和交互PO信息信息通过电子商务平台与供应商共享预通过电子商务平台与供应商共享预测和交互测和交互PO信息信息采购采购IT系统系统I-procurement系统系统ERP系统（系统（Oracle11i）的一部分）的一部分自助采购，集成了请购、采购、收货自助采购，集成了请购、采购、收货基于基于WEB的图形界面的图形界面丰富的丰富的Catalog资源资源目前已在非生产采购业务中使用目前已在非生产采购业务中使用采购IT系统B2C的SCC系统SCC是SupplyChainCollaboration（供应链协作）软件平台的简称。SCC主要提供预测交互和订单交互功能，帮助和供应商进行有效的信息传递。SCC提供问题管理的功能，能够对预测交互中的供需差异、PO执行过程中的异常等进行管理。从2003年10月开始在生产采购业务中使用，已有约300家供应商通过SCC与进行订单的交互。华为Forecast、库存PO信息异常信息供应商SCC一套流程：采购流程一套流程：采购流程两块业务：两块业务：Sourcing、Fulfillment三个环节：三个环节：认证和选择供应商、执行采购、供应商绩效管理认证和选择供应商、执行采购、供应商绩效管理四种选择：四种选择：竞争性评估、招标、价格比较、成本分析竞争性评估、招标、价格比较、成本分析五步评估：制定评估标准和计划、全流程过程监控、集体绩五步评估：制定评估标准和计划、全流程过程监控、集体绩效评估、效评估、供应商考核、供应商改进（供应商考核、供应商改进（PMDCA循环）。循环）。六级认证：供应商认证六级认证：供应商认证七维考核：供应商绩效评估七维考核：供应商绩效评估TQRDCES