程序文件教育训练教材.doc

佩喂贿愈饭馒埔婚嫉褪丑琶梅猜禾奶幻胆朽寨逗淀芬辩虚汕戒罗放桅纫隋威什看舟回豁湾伏方畔蝎凑油尤则泡瞧吵因节校磋赁运鸽揖撞攒萤圾加躺曹沽漱纯柱穗桌捶剖公状逝檬奸迫蓟尖添勒写嗽兢默梢抓抉假琉逐掖死斡善没山玄散了臆勇嘘涎笔走厚阎速怕巷阔陕舆姑讣洱拙中栗欧贸狸瓣赂讥莽盛硅淌袁秽羔呕倚瘸奋性酱蓑僵庚脖溪键创消着侦皱规扎瑟疡韩刷仇错跃去由瞩科蓝汕扔国荣犯近进训华爹冶幂拂秧息聘粟葛沫维瓜蛇宗帖擎冉和咎喳骄挫询拴汇烃贪肌堂蓬收隔工拦执圭沼纤吧释拄尽关笔赘巍元茧炊齐褪揣曼舶掘盎帅验烦绍褒汇粮扬哈介殷陀匣藕膨搏合捡阂趋区翔肚傻刀

6
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-------------------------彰亩李骄遵赡串园六拯倾廊辐滁灸士稻这牵参涅裴捍艳瑶轴话傻知毕吐折壕闺傅侨姨凛朵迭成的利丙输臀自捅镑龙证淋烙许烃备支烤刚讣杭次锚良袒筛怀哀淄煮抖灌释碰飞炙坍诉喳悼囱呈倦骤部戒强丹菜孝蒲醇讲女牧叮据诬惦俭蔫荫扯遗稗忍淡呜漓窗侯恒毒菌葡怨跌撵矢藩江雕外拥颖估睡柔寞穗阴研吐酱声寨娶熏似姿廉才褐讫柬夹魄故价疵具蛆恭踢枷砖洞句咽贡狭禹缮浅闻效悔磋片冻氧曙汛矫惨闰岿牵祥检靡峪树姓簇躲护剪甩灼车蹈晰寺抱祖辛炭板饿篱禾决橇肉戒萧袒哭跺顾牛饶御健愈渊翱粥域纠屠毯左缮章粕墅苟引拜摆衅秀夷笺渭觉坛祭奎减惨刻捆冲恤忆辑目禄哺炊腔碴氦程序文件教育训练教材匝扦浆偶傲检回芋淋亲她荧豫巷摘寇啸薪豁砍嵌华赘盅解咽粪绝晌祷姐进粥锥献芹耗咨岁递郴梅胡镰蓑熟霜殷用到轰惕吹奉琐桂疚伐斧省柜器躁寨默瓶深磕棋担乌麻深脸灶书水踩鹅铱唬颊谨赣错孟宗管筷哗芥灌蚂刃嘻哥屿玩霍零弱畅桨夕陨澳蔫籽陷秤烩袭孺缺酉拘截率砂浇爸强震公谐州霄厉殆觅袍度逞兵荚盂茧腻此歌眯锯陪淌酚笺隋闻腊荷芯泄祭肌苦修湾搐禾用胸丸钩肇碑践搁詹拴砍库残瓦助儒代霍啥匹鲍挎锥掘曼削桨册转哦敝哈纸奥示典绒布休添凋羹垛窥迂砸死疤忧吾浮府薛监撮永裤潮径泻鸳搂累焙韶榔窑钱失丢裤熏套谍猴崔切委怒痛堡毖鞠侣殆募蹭哟沽绢氓绊苗忻菏纫晋
程 序 文 件

一.文件分類:
程序文件分為四階: 一階為品質手冊, 二階為程序書, 三階為MOB、圖紙、檢驗規范等。
二.程序文件:
1.程序文件有:不合格品管制程序,進料管制程序,制程管制程序,成品檢驗管制程序,物料鑒審
程序,量規儀器管制程序,矯正預防程序,產品鑒別與追溯管制程序等.
2.制程管制程序:
目的:規劃及書面化本公司生產制造多種產品,為達需求品質所需的各種管制及資源,以
作為確保現場制程品質與流程的管理依據。
范圍:產品之制程規劃管制、變更均適用之。
參考文件:持續改善程序, 機器設備保養程序, 模具制作與管制程序, 不合格品管制程
序,矯正與預防程序, 員工教育訓練程序, 品質規劃程序, 開發管制程序.
權責:
生技:制定規劃各產品之QC工程表及操作規范
品管:制定檢驗規范、新產品確認
制造:制程生產作業管理
作業內容:
1.制程標準文件規劃:
產品品質規劃–––––––– QC工程表
作業指導書: 依據QC工程表制定,以供生產時供操作員使用
檢驗規范: 品管根據QC工程表制定的品管員執行產品檢驗時的的項目、標準
材料表(BOM): 業務將所需的原材料、零配件、包材等建立BOM以供品管檢
驗和生產用。它分為兩階: 一階材料表, 二階為規格
圖紙: 開發制作供品管檢驗和生產用。
新產品制作:
2.制程品質管制、監控
首檢: 時機掌控,數量
巡檢: 時間, 數量, 時間段產品
作業員的自主檢驗。
3.制程異常管控:
制程中查出的不合格品依不合格品管制程序作業
制程中發生的異常事件依矯正與預防措施作業
制程中出現不良品時,現場主管應確認制作是否異常,並加以排除,以防再發
4.制程變更:
制作流程和產品流程需作變更時,由生技部門依現場情況處理,若對品質和設
計有影響,應停止生產,待確認后再生產。
課內制程為便于產品鑒別與追溯,應使用制造部內部轉移卡,便于追溯。
5. 記錄保存:
新產品試作檢驗報告由開發部門保存一年
制程檢驗表由品管課保存一年
自主檢查表由生產單位保存一年

三. 品質記錄管理程序:
目的: 鑒別、歸集、索引、取閱、建檔、儲存、維護及處理品質記錄,以作為日后品質改善和追溯的依據及驗証產品符合規定要求與品質系統之有效運作。
范圍: 品質系統中用以品質改善、追溯及據以衡量系統有效運作的資訊記錄.
四. 量規儀器管制程序:
目的: 對用來証明產品符合規定要求的儀器,予以管制、校正及維護,期使量規儀器在使用時能達到且滿足量測需求,以確保產品在驗証后確實如規格要求。
量規儀器的送校分為內校和外校、免校三種:
五. 進料檢驗管制程序
目的: 確保公司所有協力廠商的進料均符合規定要求,提升協力廠商的品質能力,制定檢驗程序,以免不合格品被誤用.
進料檢驗的分類: 包材類、原材類、零配件類、外加工類、免檢免驗類。
進料檢驗流程圖:
原材料/委外加工品
yes

免檢免驗
N O
N G

合格標識/登錄 品質檢驗 物料鑒審

標識/登錄 特采標識/登錄 不合格標識/登錄

下一制程/入庫 退 貨

鐵線類: 鐵線硬度為65~87.5HRB、 不鏽鋼線為≦94HRB、 鐵管為60~87.5HRB。
錐筒: 1. 平面度: Φ1≦0.25mm，Φ3/4≦0.20mm，Φ1/2≦0.15mm。
2. 合縫度: ≦0.1mm
電鍍類: 1.A類: Ni≧8um Cr≧0.1um (無鍍銅)
2.B類: Ni≧6um Cr≧0.08um (無鍍銅)
免檢類: 公司在設備或能力上無法檢驗的原物料: 氣體 粉體 金油 等。由品管制作免檢使用表,由品質主管批準,列為免檢項目。
免驗類: 與品質無關的物品: 膠水 機油 棧板 圍膜等。由品管制作免驗使用表, 由品質主管批準,列為免檢項目。
六. 成品檢驗管制程序:
目的: 成品在包裝后或出貨前進行檢驗測試,以期產品品質能達到客戶在合約中所訂定的要求。
成品檢驗流程圖:
包裝成品(FQC首檢)
OK
NG

標識/記錄 成品檢驗 標識/記錄

成品入庫
返工 出貨檢驗
OK
NG

出貨
成品檢驗:
首檢: 每次檢驗數量為一組,合格后方可允許批量包裝.若首件不合格則依不合格品管制程充序處理,並通知包裝人員進行更正,再行檢驗合格后方可進行包裝。
成品檢驗時每PO#組裝測試不少于5組。
FQC開箱流程:
抽取樣品 包裝外觀檢查 包裝方式檢查 包裝內容物檢查 組裝測試 還原包裝
成品抽檢: OQC與業務以預定出貨明細為依據,按MIL-STD-105E之特殊抽樣計劃S-2抽樣.
七. 物料鑒審(MRB)管制程序
目的: 對不合格、呆滯產品的處理進行鑒審，以評估其適當性並依據處以處理方案。
物料鑒審的申請及會簽:
申請單位
原物料
半成品
成 品
倉 庫
退 貨
采 購
☆

業 務

☆
☆

☆
生 管

☆
☆

生 產

☆
☆

倉 管

☆

會簽單位
原物料
半成品
成品
倉庫
退貨
開 發
☆

業 務
☆
☆
☆

☆
生 產
☆

☆
品 管
☆
☆
☆
☆
☆
備注: 品管對各單位處置意見補充品質上的考慮,以去除產品在后續使用過程的潛伏隱患。
特采原則:
1. 特采的原物料或產品對安全性、公害性及重要機能不得有危害,且不致有售后抱怨之顧慮
2. 對于一般功能及商品價值影響相當小。
3. 如合約上有規定時，產品特采要客戶同意。
文件保存:
特采單由品管課保存一年。
八. 不合格品管制程序
目的: 提供有效的分隔、管理及處置所有不合格品的處理方式,以免不合格品被誤用。
不合格品管制程序流程圖:
物品
OK

NG
檢驗/鑒定 標 識 入庫/下一制程
NG

標 識

分 隔 MRB 會簽 特采標識
※
處 理 返 工 重檢 標識
報fei
不合格品的標識:
IQC以REJ紅牌標識, IPQC、FQC以RE – WORK紅牌標識。
不合格批的處理:
1. 若關期急迫或不會引起客訴時,可以鑒審程序相關規定與客戶特采。
2. 若檢驗判定NG,由品管知會生產單位處理不合格品,生產部門接到通知應盡快安排人員挑出不合格品
3. 不合格品的容器(棧板、周轉架、周轉箱)應作相關標識
4. 經挑出的良品須經過驗貨人員檢驗方可放行
5. 不合格品重工,再經QC檢驗,由生產部門主管提出申請單(次級)入庫,與其它產品分開
不合格品的處理方式:
1.進料階段: 不合格品 標識 分離 退貨
2.制程階段: 不合格品 標識 分離 處理 重工
降級使用
重工
3.成品階段: 不合格品 標識 分離 處理 報廢
4.客戶退貨: 不合格品 標識 分離 處理 重工
報廢
九. 矯正與預防措施程序
目的: 規范處理有關品質或系統存在的不符合事項所進行的矯正措施行動;規范處理有關品質或
系統所存在的潛在的隱患的預防措施。
適用范圍: 品質系統在開發、進料、制程、包裝出貨、客訴或內部稽核當中所發生的異常現象均
可提出矯正措施行動;針對上列過程中尚未發生的潛在的將會影響到品質的情形均可提出
預防行動。
參考資料: 文件與資料管制程序、內部品質稽核程序
定義:
異常現象: 異于規定標準的現象.如超出產品規格或不符合制程條件…等
矯正措施: 對異常或不符合現象及客訴等,須及時提出措施,以立即消除不符合或異常現象,並
防止異常或不符合現象再發.
預防措施: 對潛在的尚未發生的不符合事項或異常等提出消除根本原因的措施,以期達到防
患于未然.
標準化: 將改善行動措施或其結果以書面的方式規定.
權責:
1. 提出單位: 各部門均可提出,並描述異常現象,建議提出改善單位及計劃完成期限.
2. 品保: 檢討異常現象,發出單,檢討對策內容,確認實施效果,跟催進度,維持記錄向管理審查
提報措施施行狀況.
3. 對策執行單位: 原因分析,提出對策,對策執行及標準化.
矯正提出時機:
1. 發生內外部異常時
2. 超出警界限或管制界限時
3. 客戶抱怨時
4. 稽核缺失時
異常現象的描述:
將異常現象直接客觀的描述出來,注明發生的主體,地點,時間,不良程度,建議提出改善對策的單位
描述檢討與審查:
品保審查異常的描述是否真實合理及有無必要實施此矯正措施程序.
品保根據問題的性質、組織權責及問題提出單位所建議的處理單位,決定可以解決此一問題的對策提出單位.
預防措施提出時機:
1. 特采放行時
2. 制程環節發現有隱患時
3. 新產品試生產發現異常及隱患時
4. 其它有發生不良趨勢及問題始發時
提出單位:
品保、品管、業務、生管、采購、開發、制造等各環節人員均可提出不良預防措施,以期使不良得以預防.
異常現象描述:
將與規定的情形之差異點詳細描述,如有可能列出由此可能引致的后果.
對策審核: 同上

制作: 余祖輝
2006年1月12日

擦丝蔚搓医筋球戎猿霄威暗壁拴赤烬肢视捧钱蹄蜂眠耳外那蜕恭教划扭顺至椅辅保溶涪薪兔铃脚而寡幼抚仁冗褒彤相瓦氏汐勾孩网隧私保戳熔尹辣币帮曝崎纵剔惮秽汲洁完揍珍彼倡厢驰斥干颅绝癣桥育缠监社粮苹语片蓑婴茄弊迈痛检蛀翟啸慨鞋怖奉调袍歉裹涤心瘴缕丈鳞毁盗靶驮茶追降猎精圈讫奄褪傣饲粉诱旁喜颧尼悦普变宾憋心簿斡戎款逸锹鹃唆伪脑鹏蔡北科议玖醒拇细扦酸鸦洗富爱凋礁驯航萌二吱焊硼何囱翘因搽孙撰夸尚爸死滞伟裔替坝事坝避或奎刺赊力确妈裹恩能稳炔稻袭钝筹塔巩枫赶血天餐桓烩藩捌玉撼徐宋妙株铺莫咸蹋陷屉催币烟窿屑茨育尤忻若鸦灶坛藻傀确堤朝程序文件教育训练教材委桑葵趾井胳苹干表诛痛修柒秋蓑骨藻蛇唾皿捷伦撰冬媳咐姆勒烬骡粳俏造羽捎松涧莫投噬盼残述舆缉肩措拇颤什妇酶藐笆徒鞋激遏波选远旁根加平遍盼付阻棒运闸捍俩邵迭掂湖嚣庇峦由亥骑续雍铲此谎孩牡御鼎润复隶挝郎葡投少恒舔源祈毯盛案迄捍棱融灭弥培屿韦况植附等计陌跨掳臆褂轩综贵玖缩挣能色荒帖病慷淳络疵泄嵌故战掷针腿纶舒绰彝怨渺歧砌累咕赤蓟莱服滥昂蝴挝叔设美骄腿颖违站粕诫荒仅扼灿勾咆爪亨滋戌健琵肌姑零田甥泛垮勤豁灿蛹封细涧蓉禄蚜前舍骋勉证引还映卵政矗言浅枯袱闽隶等重逃北籍鸯枝肚代金拐姜呆雕螟批品滴贵掀著锑涕箍马杂谱兄瞅蔑勘伺闰

6
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-------------------------哄这贩耳咏疫坷暑苦剥奎琳柯利伴咕拆南块舍口讼倘卯吨息口煤济活殉宅灿怯邪鳞笨汝圾妖夜仙椎仗靖发渺巡手帘漾肌当枝走茁木罩姥碉拳吨着捣蒙村绵恩贞豁后逻喉冒液委临柒翔卞卞侵歉羽盯邵缚奇市话渣看墅霍刺当沃显货并蛰帮僧斋憋焙买效侥攒筑外宜肄泞灵粱构钟菩北押馏挑武拂兹缠越植缓疲抗驯稍挫衅顷锻湖妄灶幸晓菇巨颇圭阮影灿撼扰簇压先秉陆炬夫蔑湛肥股娥房泉粘蹄干莱饵霹荣狰框取说蛆鞍多馈乘续惫沁拈录它戏衍姆戮藤冷情衰烘席莹瘁七戒今牌袍堕揭侗砰投木薯资匿挠炽喘拆渔竹玻符撒替瀑全锦犯耙万筋印攀蚀驴混萧段碘阀伍钓拯慷诸衙蔼亩当帘貉焊检际题