外贸部制度.docx

罗速进出口规章制度
为了更好地管理进出口部门及激励操作电子商务人员，正式特制订以下规章制度：
管理制度
一、考虑到外贸工作的特殊性(有时晚上要与国外客人沟通)，故早上上班时间可以适当延迟，但最迟不得超过上午9：30分，如有特殊情况必须向总经理申请；同时考虑到时差问题，外贸人员应自觉在晚饭后再处理一些国外客人的询盘事宜，但公司不提倡外贸人员超过10点以后持续工作。正常上班时间8：00-----17：30 。
二、请假必须提前半天向经理提出书面申请，并填写请假条说明事由，经经理批准后方可离岗；特殊情况应电话请假，事后需补写请假条一份，不请假或经理不准假而擅自不到岗的视为缺勤，一律作旷工处理，扣除当天工资，连续3天或当月累计无故旷工5天的员工自动离职处理。病假应向公司提交医院开的病假条，无病假条按事假扣除当天工资。
三、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，玩游戏、看电影。对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司将予以辞退。
值日安排： 为了保持办公室清洁 ，整洁。办公室实行轮流值日。周一一起打扫。每隔一天打扫一次。
四、外贸人员离职必须提前一个月向经理提出，在经理同意后提交离职申请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。离职。
员工离职分为"辞职、解雇、开除、自动离职"（试用期内员工及
公司双方均有权提出辞职或解雇，但均须提前一天通知。离职前交接
工作，办理手续后按公司工资发放日结清工资）。
（1）辞职
正式员工辞职，需于一个月前提出辞职申请，并填写公司正式辞
职申请书，由经理核准；批准辞职的员工必须按照公司要求办理交接、离职手续，填写离职结算单和交接清单，离职手续未完成即离开公司者，
视同自己放弃未领之薪资。
（2）自动离职
连续旷工5天或一个月累计旷工7 天，或一年内累计旷工15 日者
作自动离职处理，不予结算奖金。
(3) 解雇依照法律程序。
（4）开除
员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予
革职开除，计薪到革职日止。不予结算奖金。
五、原则上公司按排每周日休息，若有特殊情况处理，外贸人员也应该放弃休息。 
六、每周六下午2点开周会，所有外贸人员统一向经理汇报一周以来电子商务部门的询盘情况及客户跟进情况并且同时提交工作周报表，以便给予指导及相应的支持。周六下午可以提前下班。

业务提成制度
一：工资和提成结算时间，业务员基本工资发放时间跟设备公司一样，同步发放。业务提成每月对帐，每三个月结算一次业务提成（按季度时间结算）。正常情况下，提成在结算后当月工资里体现。
二：提成基本计算方法
1.业务员维护原有老客户和本公司国外代理商的提成为设备销售金额的1%。
2.业务员接洽新客户并达成业务往来的提成为设备销售金额的2.5%（无论是自己出口还是别的外贸公司出口的）。新客户续单都按照2.5%计提。自己做单证的再加上0.5%的单证操作费（公司无单证人员的情况下）。
3．单证员奖金为所有达成业务的销售金额的0.5%计提。
4．部门负责人将按所有达成业务的销售金额0.5%计提管理提成。
5．部门负责人所接洽的新客户的提成与其他业务员的提成一样。
6.业务如果是代理（比如老板娘）谈好的情况下，出口由公司自己出，由业务员操作按照0.5%计提单证费。业务如果是其他同行业业务员介绍的，按照对方要求合理给予回扣。但不得超出4%的提点（必须经过总经理的同意），公司应及时给予支付，为以后生意打下基础，业务员提成按1%计提。
7．为了业务员维护价格稳定性业务员必须高于或等于标准价格进行销售，如需调价 ，需经经理同意方可。
8．高于年既定销售额以上以上提成后再加上目标销售额0.5%的钱
9.为了准确及时计算业务员的提成，业务人员应该每月5号之前把上月销售报表交给部门经理。报表应该包括上月完成的交易，待完成的交易的收款情况。业务提成按收到的实际销售金额为准。
10.业务员必须及时把客户资料及信息报给部门经理，客户信息表格另附。
三：货款回收注意事项
1：货款回收条例：资金流转是公司的命脉，货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转，外贸人员应该负起对所做订单的销售回款的催收责任，国际业务订单的付款方式必须严格按照30%的预付款（信用证订单除外），余款在拿到提单传真给客户后付清。需特殊处理的客户，必须由经理批准。并且上报董事长处批示方可，原则上公司不做赊销。客户选择L/C付款的要注明并且每单加200美金的银行手续费。如需空运需加100美金磁检。
2：由于我们机器出货都是拼柜或者空运，非整柜订单由于运回不方便故必须款到发货或者先预付部分定金，不是见提单付款。

销售目标：
一， 2013年度目标销售额度为50万美元，年度时间期限为2013年8月1号到2013年12月31号为止。月平均目标销售额度为100000美元。
二， 目标销售额度由原设备公司老客户和进出口公司新发展的客户的销售金额组成，原设备公司的老客户以订单销售金额的50%计算进年度销售目标。进出口公司新发展的客户按订单销售金额的100%计算进销售目标。

三， 销售目标额度细分（计算单位 ：美元）
分类
八月
九月
十月
十一月
十二月
缝头机
6万
6万
6万
6万
6万
丝袜机
2万
2万
2万
2万
2万
辅料及其它
2万
2万
2万
2万
2万
累计
10万
10万
10万
10万
10万

四：进出口主要销售产品为织袜机，缝头机器，精密铸造，制造用辅料，其它纺织机器及原辅料（主要是色纱和机头线）。

五 ：缝头机器依然作为公司的主打产品，占销售额的一半，其它占销售额的一半。丝袜机处于起步阶段 ，目前争取销量。纱线也处于开发阶段会有大的销量。
六 2013主要针对巴基斯坦，印度，孟加拉，韩国 ，越南 ，俄罗斯（独联体国家），土耳其。阿尔及利亚，约旦 ，埃及等中东北非市场销售额占70%。其它国家占30%。继续拓展南美洲市场。详见各个国家销售策络。
七，2013年度的销售目标额度并不适用于下一年度的销售目标，下一年度的销售目标需在当年的一月份根据市场情况确定。

八 ，五年年销售目标
第一年：初步形成销售框架，完善销售产品。制定各个国家销售策略
第二年，业务翻一翻 形成代理网络 。制定代理官方文件。代理价格体系，代理条约。代理零部件价格，及终端销售价格。形成针对具体的售后体系，形成以代理为主的售后维修方案。第三年业务翻一番。代理制度趋于成熟，形成全球代理体系 。
第四年，第五年增长50%。各种销售制度系统化。制度化，法制化。
短期目标：年内完善产品体系，年初必须全部推出。年内完善外贸机制并完善体系。建立业务销售目标个人具体化和售后人员。
完成以上目标我们需要共同遵守一下条约：
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。　　

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。　

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。公司支持员工参加不同形式的培训。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

主要经营策略
（一） 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面，扩大实质客户群 ，进而提升订单量。为此。应采取下列措施。
1 市场策略 海外市场的主攻方向为中东和南亚市场，继续开拓非洲及南美洲市场为目标市场策略。
2产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。首先 外销主打产品以缝头机为主。辅料纱线为主。
其次 丝袜机 和即将开发的棉袜机，以出订单为主。以适度利润为目标。
3品牌与招商策略。经过公司几年的经营，rosso 已经成为行业优势品牌，外销应以rosso 为主打品牌，以
展会，网络等通路为手段。以海外袜机代理商，织造机器采购商和经销商为目标大力开展招商活动。