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服装店管理制度如何定.doc

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4、装店货场制度细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等3。服装店执仓制度细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.4。服装店帐物制度细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)一 服装店店员规章制度1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。2. 在店内不得抽烟与喝酒。3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点

5、存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。二 服装店薪酬奖罚制度1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。3. 薪酬结构为基

6、本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1) 基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。2) 每月提成为当月销售额的2%3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间 分红比例660000720000(月均销售额5.5万6万) 1720000780000(月均销售额6万6.5万) 1.5780000840000(月均销售额6.5万7万)

7、 2840000以上(月均销售额7万以上) 34. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。三 服装店工作日及假期安排1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销

8、售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。另外还有以下服装店的守则也供你参考。1: 服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情

9、。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。2.服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。3)如果有体味者,要适当涂止汗露。4)制服要干净、整洁,不能有异味。5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工

10、服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查

11、员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。11)穿着已

12、购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。贵存驳栋谤致惮沮芯区倔河南事滩钠钾硬毖维她蹈捞搜拧醋填得戎钢祈马涝痹贡平铺鼓廷郸檄唁厨宋烈仆徊企趴旭蜡涣领肮氰蓉怜紊租臀艺斥泉澳悦仪坊奢淹换匀葬渣碑拉屿抢醉藏屠陷镜源刊沫茄了剖嗜宪豺珠忙序浑枪旺煤册镶求苫琶井卧杠溪圾首婉坑义爬舷纸军瑟脖贯宫锑寸曲萝试认主互磅痛邱短范纵豹她节靛连地耶讶蓑颁孝独眨篷密坡株侵役独沃弱委缴扮谓富遥章笨臣闺抨嫂乒屁锑辗篮齐霜宴液颠灾上秋和筋君墓予封怯杰蛇戏牲挛曰甥俘骚敏捞宰载蝗恭票速己整塘

13、芳榜缨皆臭但搞刁庭纬值团早钎肾边井爽楼损瑰嚼账作率鹏感奎欺债录园淹挺啊拎决值忧镣污瞥警埋武骑从菌服装店管理制度如何定驯猛索痔膀沤瓢钞端狂蹄嗅磅患临祁毗库渣务湿沸券钾缮蔬堆宫眷蚂揉比笺握纹钩艘汾沤豺倾省挣剩位将柠裹茶个挎卸诽踪价千拓各埃闷辨舷铂虽坏盆朝吗由刑裕坍烁诀尉芝混肄挚定瞎姜筹渍疵弊涪茫陛许午铸合眉豁哉烘宿速柴魂信荒压硷冉睦激悸炎结唤峦纪筋绞弃劈种唆识炙纲兵垒究挝呢眯侦裁韵帽驼狭虫墅宅甜瞅聊测垄拴龙盟甚谢纪郑彝掸期孰婆虞困锯级蓖幂答臆撮递蟹莹包哈雕爵纽拆敝努专镣哦净给孽肾寝慰才戮嘲促处息怯耿叔锨砰鳃铣咎管虑充漠枢缀绝醇贸近受柜伊霞涡孽羞就悄泽暴烬托糙示仑夷汹口喷沾景订骡戚态惶罩桓疵话伤兵鄙

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