运营管理合同范本.doc

运营管理合同委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 甲、乙双方在充分交流、了解的基础上，根据中华人民共和国的有关法律、法规，本着平等、诚信、双赢的合作原则，甲方就池州 铜锣湾商业广场 项目委托乙方进行经营管理的有关事项，经友好协商，达成以下合同条款，以供双方共同遵守。1、委托项目的基本情况1.1项目名称： 。1.2项目地址： 1.3项目规模： 2、定义与解释2.1在本合同范围内，除非另有规定或需另外解释，经营团队词语具有下文所赋予的意义。2.2“经营团队”指乙方派驻的高层管理人员组成的 项目的经营班子。3 、合作方式3.1甲、乙双方以“项目所有权与经营管理权分离，委托经营管理”的方式进行合作。3.2乙方挑选专业管理人员组成专职的项目管理小组（以下简称“项目管理小组”），代表乙方经营管理甲方委托的商业项目。3.3甲、乙双方按约定的权利、责任和义务，在确定的时间内完成各自的工作。3.4合同期间，各项租金、经营保证金、水电保证金及装修保证金等各项经营性保证金应由乙方收取并进行统一管理。甲方现已收取的相关费用，自乙方进场后7日内由甲方移交乙方管理。4 、合作期限与续约4.1双方的合作期限为 6 年，自 年 月 日至 年 月 日止 。4.2任何一方希望继续合作，须于合作期满前60天提出书面报告，并经双方协商后确定是否续约。5、 人员组成5.1乙方组建的项目管理小组由 人以上组成。（含公司部分在任领导）项目管理小组人员分别担任项目总经理、营销策划部经理、楼层经理、主管等，乙方所派驻人员必须有相关业态丰富的管理经验和运营能力，所派驻人员须得到甲方认可。项目运营中，乙方可根据经营管理工作的实际需要适度增加管理小组成员。5.2乙方全面负责该项目的日常经营管理工作。6 、合作期间，乙方的主要工作职责6.1 对各区域进行商品品类分布设计，合理地确定各品类的面积、比例、区位、档次、数量等。6.2 确定该项目的组织架构，设置工作岗位，制定各岗位工作职责及工作流程。6.3 确定主要工作岗位的岗位职责、岗职规范。6.4 建立该项目的管理体系、制度体系，并进行制度建设。6.5 合理地设定各级管理程序和权限，合理地制定各项工作流程。6.6 优化品牌资源，加强各商户日常管理，并进行有效地实施调整。6.7 主抓该项目的形象建设，形象推广和广告宣传工作，合理策划组织节假日营销活动6.8对该项目的一次装修、二次商装进行专业的指导和管理。6.9建立该项目的售后服务体系，并进行有效的管理和实施。6.10建立该项目的信息管理体系，并进行有效的管理和实施。6.11确保项目的安全运营，项目在运营管理期间发生的安全管理事故，经有关权威部门的认定属乙方责任的，由乙方独立承担。6.12确保运营项目的安全、卫生、为经营户创造良好的经营环境。7、乙方劳务佣金等费用的标准及收取7.1收取经营户的运营管理费 元/；7.2所有公共区域广告位的经营收入；7.3市场拓展、广告宣传费用 20万 元/年；由乙方提供下年度该项费用预算报表，经甲方确认后 15 日内一次性支付乙方；8 、乙方劳务佣金包含的内容8.1乙方的劳务佣金为乙方的经营理念、管理制度、管理体系、管理经验的输出、指派员工工资及五项保险收取费用的总和。9、项目管理小组的人员及福利9.1在合同签订后，乙方组建10名专业人员组成项目管理小组，分别在该项目担任总经理、营销策划部经理、市场管理部经理、楼层经理及主管等职务。9.2乙方组建项目管理小组的人员应保持基本稳定，确因甲方工作需要,经双方同意，方可调换。9.3项目管理人员的办公室,由甲方提供。外地员工宿舍自备。10 、甲、乙双方的权利10.1知情权：甲方对项目运作和经营管理情况拥有知情权，有权要求乙方按季、年度向甲方提供工作情况汇报和工作计划。10.2监督权：甲方有权对乙方在项目运作和经营管理过程中的重大事项和重大决策进行必要的监督。10.3重大事项的决策权：甲方拥有企业发展、抵押贷款和发展战略等重大事项的决策权。10.4管理权：乙方依据公司法享有全面、正常的经营管理权。11、甲方的责任和义务11.1甲方须保证经营所需流动资金（包括部分品牌的装修费），以保证商场经营所需。11.2 甲方有义务协调乙方在经营管理中的重大突发事件或与地方政府、企业间的纠纷。11.3甲方向乙方移交物业及各项配套设施、设备时，应符合政府有关部门规定的物业移交管理标准；12、乙方的责任和义务12.1乙方在项目经营期间，确保管理等各项工作的顺利完成。12.2乙方在项目业务经营期间有义务根据经营管理和卖场布局的需要，提出物业改造需求和标准。12.3乙方负责各类品牌的优化，使其符合项目定位的需要。12.4乙方在经营管理期间，实施一套现代化的管理模式、管理制度、管理体系、培训体系、营销体系等企业管理制度体系。12.5乙方在经营管理期间，有义务向甲方提供季、年度工作计划和工作报告，及时向甲方汇报重大决策和重大事项。12.6乙方在经营管理期间，有义务维护甲方的商业信誉和企业形象，保守甲方的各项商业秘密。12.7乙方在经营管理期间，必须自觉遵守财务管理、人事管理等有关的管理规定，服从企业的整体利益和企业文化的需要。12.8乙方在经营管理期间，必须自觉遵守国家的法律、法规，守法经营 ,恪守职业道德和社会公德。12.9乙方负责招商且在经营期限内须保证有充足商户，不能出现大面积空柜现象，否则由此造成后果与甲方无关。12.10根据甲方现已收取商铺租金标准，乙方自第二起每2年递增10%；12.11实收租金（以甲方首年实际收取费用为标准）与甲方承诺业主反租差额部分由甲方承担支付；13、其他约定事项13.1乙方知识产权保护及补偿。13.1.1因甲方原因，致使委托期未满终止合作，则甲方须对乙方已经建立的管理体系及其知识产权给予一次性补偿壹年劳务佣金总额。13.1.2委托期满后或如因乙方违约，乙方在委托期间为甲方及商业项目建立的管理体系等，甲方及商业项目有权使用且不再向乙方支付任何费用。14、履约保证和违约赔偿14.1甲、乙双方应遵守本合同约定事项、责任和义务，任何一方违反本合同约定的事项，所造成的损失和责任由违约方承担。14.2 甲、乙双方不得擅自单方面解除本合同或拒不履行本合同，否则由此造成的经济损失和法律责任由违约方全部承担，违约金额为乙方壹年劳务佣金总额。14.3如因甲方物业出现重大问题导致乙方无法正常经营管理，其责任由甲方承担，乙方概不负责。乙方应获得延期期间的劳务佣金。14.4甲方未能遵守本合同约定事项或未按约定向乙方支付劳务佣金，乙方有权终止工作或终止委托，并由甲方承担乙方的全部经济损失。14.5乙方在项目的经营管理期间，应遵守国家法律、法规，恪守本合同约定的义务，向甲方的资产负责，乙方不得因此使甲方遭受损失。如因乙方违法经营给甲方造成的损失，由乙方承担相应的责任。15 、不可抗力15.1如遇自然灾害、战争等不可抗力因素而致使本合同无法正常履行，则双方互不追究责任。16、补充条款或补充合同16.1 本合同未尽事宜或合同中仍需调整或解决的问题，经双方协商一致后，可签订补充合同或书面说明，一经双方签字盖章，与本合同具有同等法律效力。17 、争议的解决17.1本合同在履行中，如发生争议，双方应本着互谅互让、友好协商的原则加以解决。若协商不成，甲乙双方均同意将基于本合同的理解和履行，以及由于本合同产生的任何争议提交合肥仲裁委员会依照其仲裁规则予以仲裁。该仲裁是终局的，对双方均有强制约束力。17.2 本合同若与国家法律、法规相抵触的，以中华人民共和国公司法、中国人民共和国合同法等有关法律、法规为准。18、附则18.1 本合同一经双方签字后即可生效。18.2 本合同一式贰份，双方各执壹份。 甲方（签章）： 乙方（签章）： 签约时间： 年 月 日 签约地点： 代理记帐业务约定书甲方: (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，自愿达成以下乙方为甲方提供会计代理服务相关事项的业务约定：一、 乙方为甲方提供以下会计代理服务：建账、记账(总分类账、二级明细账)、填制财务报表、税务报表、国税申报、地税申报(含网上申报)。甲方如有其他服务要求，需在约定书中注明，口头商定无效。 二、甲方在每月25日至次月15日前，按时将本单位所发生合法的经济业务票据传给乙方(乙方可上门取送票据，每月壹次)并提供纳税申报所需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时，造成乙方延误各种纳税申报的，责任由甲方自负。三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下，乙方应按时为甲方代理纳税申报，造成延误各税种申报的, 责任由乙方负责。四、乙方丢失票据，书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金，责任由乙方负责；甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任，由甲方负责。 五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。六、甲方在签订业务约定书的同时付款，否则无效，到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续，若到期后未续约付款的，约定终止，双方不再相互承担责任。七、甲方在业务约定期间内如有地址、电话、开户银行及账号、税务登记、工商登记等发生变化应在非报税期内三天、报税期内(每月25日至次月15日)当天通知乙方，不能及时通知乙方由此而产生的后果，由甲方自负。 八、业务约定到期或终止时，如果甲方聘用乙方工作人员，乙方对业务约定期间的凭证、账目、税务出现的问题概不负责。 九、甲方为：1.纯地税户 2.国地税户3.一般纳税人，每月凭证不超过一本，无特殊核算要求(超出要求范围的，服务费另行协商)。十、约定期限： 年 月至 年 月，付款方式：每 ，另每会计年度账本及报表资料费贰佰元，工商年检代理费贰佰元，残保金代理费贰佰元； 年 月 日合计收取 元。十一、本业务约定书一式两份，双方各持一份，经双方签字盖章付款后生效。本约定书未尽事宜，甲乙双方应本着友好协商的态度进行协商解决。十二、会计每月25日至次月1日联系取票据，以下列举部分单据： 1、企业本月开具的发票及与之相对应的收款凭证(进账单、现金送款单、现金收入凭单、出库单、发票领用存情况等)；2、企业取得的购货发票及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单、入库单等)；3、企业取得的费用发票(交通费、差旅费、通讯费、广告费、业务宣传费、房租、水电费、办公费、运费、汽油费、保险单据等)及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单等)；4、银行缴税税票，利息单，进账单，支票存根，电汇单及其它各种银行票据；5、企业自制原始凭单：工资单，折旧单等；6、一般纳税人发票汇总表(一套)，作废发票(联次齐全)，抵扣票认证清单，金税卡；7、其它需要的资料_8、凭证报表由乙方暂存，待工作完成后，年度终了时返还客户。 注意：月末取票后企业如开具收入发票须立即通知乙方。甲方： 乙方： 联系人： 联系人：联系电话： 联系电话：电子邮件/ QQ: 地址：