讲师训课程内容.ppt

语言表达能力决定表现力！表现力与财富成正比！优秀与沉默无缘！好口才是练出来的，是认真用心练出来的!1.认知 行为 心理状态 生理状态 内在标准 外在标准 2.自我改变的轨迹 期望信念态度行为结果3.事物本身并不影响人。人们只受对事物看法的影响。1 四个四个问题问题：1.学什么？终端会与沙龙的讲座。2.怎样学？空杯、参与 不是要记住什么，而是要挖掘什么。3.讲什么？美丽、健康、生活。4.怎样讲？讲的技巧与方法。2 讲师讲师的重要性：的重要性：1.对组织而言，关乎组织事业的兴衰。2.对个体而言，提高个体实现理想的机率。3人人都能成人人都能成为优为优秀的秀的讲师讲师做一个优秀的讲师并不难，只要做到四个专注：1.专注于心理突破技能的经验积累。2.专注于讲话技能的经验积累。3.专注于素材准备技能的经验积累。4.专注于勤练、总结、学习的积累。4讲师讲师 与说的区别 传道、授业、解惑僵尸僵尸 生硬、不灵活 无生命、无灵魂5讲师对讲师对待他人的基本素待他人的基本素质质：一、赞美与鼓励二、接纳与关怀三、爱与奉献6几个重要定律：几个重要定律：1.万有引力定律相似的吸引相似共振2.因果定律花与春天有关,秋却在果实中饱满3.镜像原理定律猪八戒照镜子4.心像定律（心理自画像定律）心像会支配自己的行 为，你就是你认为的你 7 培培训训的四大要素：的四大要素：传统的：一般：好的：1.讲师 组织者 组织者 讲师2.学员 讲师 学员 3.组织者 课程 讲师 组织者4.课程 学员 课程 课程 学员8角色、角色、组织组织者：者：1.培训谁？对象（受众）人数、性别、年龄、教育程度、习俗文化、期许2.培训什么？3.培训时间时间、时长 4.要达到什么效果？1.前期准备是好课程的真正开始，而不是课程的开始。2.策划、实施。9影响影响课课程程质质量的几个重要因素：量的几个重要因素：1.前期准备2.讲师水平3.课堂纪律4.培训环境5.基本设施6.授课时间 （橘生淮北为枳）10课课程程设计设计（主要原（主要原则则）：）：1.围绕课程的目的2.按照课程内容模块的主次顺序来分配课时3.按授众情况确定课程的主格调11 几个主格几个主格调调：1.讲解风格2.游戏风格寓教于乐3.训练风格强力训导4.理论资讯风格5.实体操作风格6.激励风格7.温情风格8.启智风格启发疏导（授人以渔）12流程流程编编排模式与技巧：排模式与技巧：首先：开场（形式、氛围、衔接）其次：课程主题内容理念概况三：课程主题内容分解四：主题内容的辅助内容五：课程效果调查13主主题题内容要有高潮的内容内容要有高潮的内容编编排：排：1.心灵震撼2.资讯密集3.娱乐趣味14流程与流程与编编排模式要注意：排模式要注意：1.感性与理性结合2.动静结合3.知性与趣味结合15 课课程内容配置：程内容配置：1.主题内容的合理分解2.主题模块的确定与编排3.辅导内容的确定与编排1.音乐的使用、编排2.小故事、小笑话的合理安排3.运用、妙用各种道具和辅导工具其它：环境要求、设备要求、道具的选用要求16 讲师讲师的基本素养：的基本素养：1.讲师的礼仪与形象2.讲师的正确的观念与态度自信、热心、敬业、负责、开朗3.讲师的上台前的准备4.讲师应注意的事项5.讲师的基本素质训练知识、技能、经验17讲师讲师的个人展示力：的个人展示力：1.礼仪与形象（传播）2.八类基本展示训练 （身、手、言、眼、音、书）18 讲师讲师威信的的建立：威信的的建立：短期魅力是靠【包装】举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等长期魅力是来自有【内涵】经验、知识、能力、授课内容卓越讲师的物质包装与内容兼顾长短期魅力兼修19成人学成人学习习者特点：者特点：1.记忆力差、理解能力强2.喜欢双向沟通3.重趣味、又要专业（即：超越个人喜欢与不喜欢的层 次）、解决实际问题4.看重信任与尊重的氛围5.不能持久学习6.自我防卫心理较强面子问题7.多感官学习20成人学成人学员员喜喜欢欢的的课课堂氛堂氛围围1.学员得受到讲师的尊重2.学员自己的经验被讲师认为相当有价值3.他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重4.学员的问题讲师很认真地面对、处理5.趣味与娱乐、感性理相结合21 好好课课程、好会程、好会议议、好培、好培训训：1.创造一个与主题相适宜的氛围，物理环境与心理环境2.激起学习与参与的愿望3.解释对关键部分的详细解释22课课程程结结构：构：1.课程引言开场2.课程主题内容3.课程总结23 开开场场：要求：1.微笑、开放、精神上台、静止3-5秒2.合理站位3.目光与学员接触4.自我介绍5.破冰24紧张紧张情情绪产绪产生的原因与解决方法：生的原因与解决方法：1.准备不足2.缺少经验3.害怕批评4.期望过高5.身体原因25有声有声语语言方面：言方面：音量、音质（磁性）、音色（抑扬顿挫）、音速（快慢）简洁、明快、有节奏、幽默、情感饱满技巧要技巧要领领：1.用排比句体现气势2.用类推法体现权威3.用疑问句来达到启发思维目的4.用联想词来达到深入思考的目的26 无声无声语语言方面：言方面：1.姿态2.站位3.移动不宜不动、久动、摇动4.表情自然、亲切，与内容相符5.外观仪表6.手势与语言协调配合动作7.眼神自信、和蔼、互动、接触27 回答回答问题问题的技巧的技巧1.事先考虑到学员可能提出的问题与相应答案2.听问题时与提问者目光接触，回答时看学员3.仔细听，并等问完先再答，可以先复述4.不要评论问题的好坏，只须对问题回应5.实事求是、不便当众告知的课下提供6.提供大家讨论7.直接、间接28讲讲好好课课的几点建的几点建议议：1.时刻站在听众的角度2.始终为目标服务3.让听众参与进来4.不断改变“演出”方式5.充满激情6.用事实说话7.控制好氛围29 成成为为一位合格的一位合格的“有效有效讲师讲师”的原的原则则1.事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系2.鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标3.鼓励学员主动去做正面的思考4.要有控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制5.让自己很自然地融入训练课程中6.避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况7.赞美学员的聪明才智8.想办法让每一个训练课程都充满了乐趣，且让学员都很有收获 9.运用跟工作有关的幽默感 10.不要让自己上课的主题过于严肃30有效的有效的讲师讲师需要具需要具备备哪些特哪些特质质：1.形象良好2.能与学员建立共识3.能建立和保持一定的训练威望4.能说服学员接受，他的确想帮助学员学习5.激发学员的学习热诚6.有系统地整理上课的资料7.有耐心地引导学员去学习 8.能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起9.具有同理心10.自己也能不断地学习追求进步11.专业是所有一切的基石31 “首先，明确可行的构想也就是一个目标；其次用任何可行的方法，诸如智慧、金钱、物质等方法来达成目标；第三，调整所用的一切方法，以达到成功”亚里士多德32