2015年度公司培训计划方案-(1).doc

易联商务有限公司 年度培训计划方案 批 准： 审 核： 编 制：二一五年二月二十七日 目 录第一章 2015年度培训计划说明- 1.1公司现状分析- 第二章 2015年度培训工作重点- 第三章 2015年度培训实施流程- 3.1培训目的-3.2培训原则-3.3培训职责-3.4培训计划的制定-3.5培训的实施-3.6培训效果评估-3.7培训档案的管理-第四章 2015年度培训课程计划-4.12015年员工入司培训课程计划-4.22015年职能人员素质与技能提升培训课程计划-4.32015年中高层管理人员培训课程计划-第五章 2015年度培训费用预算-第六章 相关附件-附件1员工培训签到表-附件2员工培训考核成绩表-附件3内部培训效果评估表-附件4培训预算与执行情况表-第一章 2015年度培训计划说明 1.1公司现状分析 易联商务有限公司自2014年11月筹备至今，已有员工23人，公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下： 1.1.1 公司目前23名员工，其中男性9人，占39%；女性14人，占 61%；大专以上学历13人，占57%；20到30岁之间年龄的16人，占70 %；以上数据可以看出公司拥有一支非常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸引力较弱。 1.1.2 我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，打造高素质的服务团队。1.1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。1.1.4 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。1.1.5 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。第二章 2015年度培训工作重点 针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2015年培训工作的重点在以下几个方面：2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 第三章 2015年度培训实施流程3.1 培训目的3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。3.2 培训原则3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3.3 培训职责3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。3.4 培训计划的制定3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。3.5 培训的实施3.5.1内部培训的实施由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表。3.6 培训效果评估3.6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。3.6.2 1个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出培训心得总结，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。3.6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。3.6.4 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。3.7 培训档案管理3.7.1 个人培训档案管理3.7.1.1 公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。3.7.1.2 公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。3.7.2 课程档案管理每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：3.7.2.1 培训通知 3.7.2.2 培训教材或讲义 3.7.2.3 考核试卷 3.7.2.4 受训人员签到情况表3.7.2.5 培训效果评估 3.7.2.6 受训学员书面考核成绩或心得总结第四章 2015年度培训课程计划此培训计划是根据公司2015年年度工作计划与发展目标，以及人力资源部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括2015年新员工入司培训计划、2015年度职能人员职业素质、能力提升培训计划 、2015年度中层管理人员培训计划、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整，以具体的培训内容为准。162015年新员工入司培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1企业简介、企业文化新进员工人事行政助理1内部培训新入职员工达3人后统一组织实施，不足3人则2个月组织一次。书面考试2员工手册、管理制度新进员工人事行政助理4内部培训书面考试3劳动合同、社会保险相关内容新进员工人事行政助理4内部培训书面考试4岗位职责及相关工作内容培训新进员工各部门主管2内部培训新员工入职三天内进行培训书面考试5财务借支及报帐制度培训新进员工出纳1内部培训新进员工一周内培训无 2015年度职能人员职业素质、能力提升培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1劳动合同及社会保险相关内容全体员工人事行政助理4内部培训2015.3.2-3.6书面考试2员工与企业的关系全体员工总经理助理2内部培训2015.3.16-3.20心得总结3心态决定一切全体员工总经理助理2内部培训2015.3.23-3.27心得总结4团队意识培训全体员工总经理2内部培训2015.4.1-4.10心得总结5时间管理培训全体员工HR总监2内部培训2015.4.13-4.17心得总结6团队户外拓展训练全体员工HR总监6外训2015.4.20-5.30心得总结8销售案例分享讨论销售部员工销售部负责人4内部培训2015.3.15-3.20心得总结9岗位职责培训全体员工各部门负责人2内部培训2015.3.30-4.3书面考试10绩效考核培训全体员工各部门负责人2内部培训2015.4.7-4.10书面考试11服务型企业制胜法则全体员工总经理4内部培训2015.5.4-5.22书面考试 2015年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1打造一流团队全体员工总经理2内部培训2015.4.20-4.24现场考核心得总结2在工作中进行情绪与压力调试全体员工HR总监3内部培训2015.4.27-4.30心得总结3保持积极心态全体员工总经理助理3内部培训2015.5.4-5.8心得总结4提升执行力全体员工总经理助理3内部培训2015.5.18-5.22心得总结5通用管理能力培训管理人员HR总监8内部培训2015.3.9-6.30心得总结6团队户外拓展训练全体员工HR总监6外训2015.6.15-8.10心得总结7个人职业规划全体员工HR总监2内部培训2015.3.9-3.13现场考核心得总结8没有任何借口全体员工总经理助理3内部培训2015.7.11-7.15心得总结9销售能力与技巧销售部员工销售部负责人6内部培训2015.8.22-9.26心得总结10商务礼仪全体员工HR总监3内部培训2015.10.12-12.12心得总结 第五章 2015年度培训费用预算序号项 目培训形式次数计划费用（元）备注1学习用书、光盘等资料现场55002团队外出拓展训练外训220003投影仪及幕布购买12500合计5000说明：以上培训费用为初步的预算，在具体实施过程中会随实际情况加以适当调整。 第六章 相关附件附件1 员工培训签到表 部门: 培训日期/时间：培训地点：参加培训人数：培训讲师：培训内容：受训人员签名：未出席人员并附跟踪（原因）：备注：培训负责人： 部门主管： 总经理：附件2 员工培训考核成绩表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方式考核方式序号部 门姓 名理论得分应用得分序号部 门姓 名理论得分应用得分1112123134145156167178189191020说明：员工入职培训考核分为书面考核（70%）与应用考核（30%）两部分；考核标准为：60分以下为不合格，60-70分为合格，70-80分为一般，80-90分为良，90分以上为优。附件3内部培训效果评估表 部 门:_ 姓 名:_ 培训内容:_ 培训时间:_请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“”：课程内容很差差一般好很好优秀1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识是否深度适中、易于理解56789103.课程内容是否切合实际、便于应用5678910培 训 师4.培训师表达是否清楚、态度友善56789105.培训师对培训内容是否有独特精辟见解56789106.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好56789107.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导5678910培训收获8.获得了适用的新知识和新理念56789109.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。567891010.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。5678910其它收获：11.整体上，您对这次课程的满意程度是： A不满 B .普通 C.满意 D.非常满意12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）： 13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?14.您认为课程或讲师最应改进的地方？15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明: 1.填写完整后及时将本表交人力资源部； 2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。附件4 培训预算及执行情况表 培训基本情况：培训题目： 培训时间：参加人数：培训地点：培训方式： 预算及执行情况：序号预算项目预算金额实际金额差额及差额发生原因1培训费2住宿、餐饮费3交通费4教材费5培训组织费6其他7合计预算审核部门负责人：人力资源部：总经理：个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。