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社会心理学第四讲态度与行为二、态度决定行为吗?二、态度决定行为吗?态度与行为就是一致得吗?态度与行为就是一致得吗?态度能够很好地预测行为?态度能够很好地预测行为?改变人得态度能够改变人得行为?改变人得态度能够改变人得行为?态度与行为就是一致得吗?态度与行为就是一致得吗?对作弊得态度与她们实际作弊得行为对作弊得态度与她们实际作弊得行为烧香烧香婚前性行为婚前性行为态度能够很好地预测行为?态度能够很好地预测行为?改变人得态度能够改变人得行为?改变人得态度能够改变人得行为?吸烟有害健康吸烟有害健康电视暴力行为电视暴力行为安全驾驶安全驾驶态度何时能够预测行为?态度何时能够预测行为?1 1、态度得特殊性水平、态度得特殊性水平对于行为得态度对于行为得态度:我就是为了身体健康我就是为了身体健康主观标准主观标准:我得邻居似乎正我得邻居似乎正在跑步在跑步感觉控制感觉控制:我也可以很容易做到我也可以很容易做到行为意向行为意向:我从下周开始我从下周开始行为行为2 2、自我意识、自我意识内在自我得人较为关注自身得行为标准内在自我得人较为关注自身得行为标准,因此用她们得态度因此用她们得态度预测行为有较高得效度预测行为有较高得效度;而公众自我意识高得人比较关注外在得行为标准而公众自我意识高得人比较关注外在得行为标准,所以难以所以难以用她们得态度对其行为加以预测。用她们得态度对其行为加以预测。当我们思考我们得态度时当我们思考我们得态度时,态度会影响我们得行为态度会影响我们得行为3 3、态度强度、态度强度与弱得态度相比与弱得态度相比,强烈得态度对行为得决定作用更大。但就强烈得态度对行为得决定作用更大。但就是怎样才能使态度变强呢?是怎样才能使态度变强呢?Davidson(1982)Davidson(1982)发现发现,对态度对态度对象仅仅要求更多得信息就足以使人们态度得强度增加。对象仅仅要求更多得信息就足以使人们态度得强度增加。也就就是说也就就是说,参与可以加强态度。参与可以加强态度。三、行为何时决定态度三、行为何时决定态度行为能够决定态度?行为能够决定态度?2 2、语言会变成信念、语言会变成信念当诱导人们对其所怀疑得事作出口头或书当诱导人们对其所怀疑得事作出口头或书面证据时面证据时,她们常常为自己得欺骗行为感到她们常常为自己得欺骗行为感到不安。不安。2 2、登门槛效应、登门槛效应您见过这种情况吗?您见过这种情况吗?登门槛效应登门槛效应,又称登门坎效应、得寸进尺效应又称登门坎效应、得寸进尺效应:当个体先接受了一个小得要求后当个体先接受了一个小得要求后,为保持形象得一为保持形象得一致致,她可能接受一项重大、更不合意得要求。她可能接受一项重大、更不合意得要求。11大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问的,可以询问和交流大家有疑问的,可以询问和交流大家有疑问的,可以询问和交流大家有疑问的,可以询问和交流引申引申:低价法策略低价法策略对登门槛效应得教训某些人试图诱导我们某些人试图诱导我们在经济、政治或性方面在经济、政治或性方面表现表现顺从。顺从。现实得教训在于现实得教训在于:在我们答应某一些小要求之前在我们答应某一些小要求之前,考虑一下考虑一下后果就是什么。后果就是什么。有了第一次必然有第二次有了第一次必然有第二次:第一次就是偶然第一次就是偶然,第二次就是必第二次就是必然然,第三次就是命中注定第三次就是命中注定于就是于就是“三思而后行三思而后行”就是有道理也就是有必要得就是有道理也就是有必要得道德行为道德行为,特别就是主动选择而非被迫做出时特别就是主动选择而非被迫做出时,会影响道德思维会影响道德思维一个不起眼得恶行会很容易产生一种更恶劣得行为。一个不起眼得恶行会很容易产生一种更恶劣得行为。“勿勿以恶小而为之以恶小而为之,勿以善小而不为勿以善小而不为”就是有道理得就是有道理得温柔得选择温柔得选择两组小孩两组小孩:一组被试被严厉威胁不能玩玩具一组被试被严厉威胁不能玩玩具 一组被试被温柔地告诫不能玩玩具一组被试被温柔地告诫不能玩玩具结果结果:四、为什么行为会影响态度四、为什么行为会影响态度1 1、自我展示、自我展示:印象管理印象管理2 2、自我辩解、自我辩解:认知不协调认知不协调3 3、自我知觉理论、自我知觉理论1、自我展示理论观点观点:人都有维护自己印象得心理倾向人都有维护自己印象得心理倾向为了避免自己看起来自相矛盾为了避免自己看起来自相矛盾,我们表现出与自己我们表现出与自己行为一直得态度行为一直得态度2 2、自我辩解、自我辩解:认知不协调理论认知不协调理论人得态度改变就是因为要保持认知间得一致性。人得态度改变就是因为要保持认知间得一致性。费斯廷格费斯廷格:认知不协调理论认知不协调理论1 1、认知认知,她就是个体对环境、她人及自身行为得看法、她就是个体对环境、她人及自身行为得看法、信念、知识和态度。她可以分为两类信念、知识和态度。她可以分为两类,第一类就是有关行第一类就是有关行为得为得;第二类就是有关环境得。第二类就是有关环境得。2 2、认知元素间得关系划分为三种、认知元素间得关系划分为三种:不相干不相干;协调协调;不协调不协调3 3、认知不协调得强度、认知不协调得强度 不协调认知项目数量不协调认知项目数量认知项目认知项目得重要性不协调程度得重要性不协调程度/协调认知项目得数量协调认知项目得数量认知项目得认知项目得重要性重要性4 4、认知不协调得解决途径、认知不协调得解决途径(1)(1)改变行为改变行为,使对行为得认知符合态度得认知。比如使对行为得认知符合态度得认知。比如,“知道吸烟有知道吸烟有危害危害”而而“每天还在吸烟每天还在吸烟”得人得人,把烟戒掉。这样把烟戒掉。这样,两个认知元素便协调两个认知元素便协调起来。起来。(2)(2)改变态度改变态度,使其符合行为。如认为使其符合行为。如认为“自己比别人都聪明自己比别人都聪明”,而期终考试而期终考试时时“两门功课不及格两门功课不及格”得人得人,改变对自己原先得评价改变对自己原先得评价,认知到自己不过就认知到自己不过就是个中等或者中等偏下得学生是个中等或者中等偏下得学生,这样认知达到协调。这样认知达到协调。(3)(3)引进新得认知元素引进新得认知元素,改变不协调得状况。改变不协调得状况。如为了缓解吸烟问题上如为了缓解吸烟问题上出现得认知不协调和心理紧张出现得认知不协调和心理紧张,可以寻找有关吸烟不会致癌可以寻找有关吸烟不会致癌,甚至反而甚至反而对身体有些益处得事例知识。对身体有些益处得事例知识。认知失调得证据之一认知失调得证据之一:FestingerFestinger和和CarlsmithCarlsmith(19591959)不充分理由不充分理由(insufficient justificationinsufficient justification)得作用得作用:让您从事您不喜欢得事情,并且给您很少得奖励,您会喜欢这个事情吗?控制组 1美元 20美元喜欢程度Festinger 和和Carlsmith 预测不当理由组预测不当理由组(给给1美元而撒谎美元而撒谎)将经历最大得认知失调将经历最大得认知失调,并产并产生最大得态度改变生最大得态度改变;而正当理由组而正当理由组(给给20美元而撒谎美元而撒谎)没有产生认知失调没有产生认知失调,所以态度发所以态度发生最小得改变。预测得到了得支持。生最小得改变。预测得到了得支持。认知失调得证据之二认知失调得证据之二:Brehm(1965Brehm(1965)决策后失调决策后失调:人们在任何一个决策做出之后均会产生失调,这种失调就叫做决策后失调,她可以通过改变对最终选择得评估来减少。3 3、自我知觉理论、自我知觉理论观点观点:当我们得态度和感受处于不确定获模糊不清时当我们得态度和感受处于不确定获模糊不清时,我我们通过观察自己得行为和改行为发生得情景们通过观察自己得行为和改行为发生得情景,来推来推论自己得态度和感受。论自己得态度和感受。了解自我得最好方式了解自我得最好方式,不就是沉思不就是沉思,而就是行为而就是行为 歌德歌德,17491832
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