家庭与事业的平衡之道(52).ppt

“智慧人生智慧人生”工作与家庭平衡之道工作与家庭平衡之道让工作更快乐，让生活更精彩让工作更快乐，让生活更精彩讲师：李庆远讲师：李庆远1一、平衡工作和家庭的重要性一、平衡工作和家庭的重要性问题一：工作和家庭哪个更重要？问题一：工作和家庭哪个更重要？21 1、当今竞争社会给我们的压力、当今竞争社会给我们的压力n要要在在激激烈烈的的竞竞争争中中求求生生存存，谋谋发发展展，许许许许多多多多事事情情需需要要决决策策、料料理理，时时常常遭遭遇遇各各种种各样的矛盾、冲突以及诱惑各样的矛盾、冲突以及诱惑n所谓所谓“人生如蓬，八面受风人生如蓬，八面受风”，巨大而沉，巨大而沉重的压力成为笼罩在我们头顶，挥之不去重的压力成为笼罩在我们头顶，挥之不去的阴影。的阴影。3n金金钱钱不不一一定定能能使使人人幸幸福福，位位高高权权重重不不一一定定令人令人快乐快乐？n你你是是否否感感慨慨，为为什什么么你你付付出出很很多多，疲疲于于奔奔命，亲人朋友却不理解不领情？命，亲人朋友却不理解不领情？n你你是是否否愧愧疚疚，为为什什么么在在亲亲人人、朋朋友友需需要要时时，自己没能在一旁自己没能在一旁陪伴照顾陪伴照顾？2 2、让我们困惑的现实问题、让我们困惑的现实问题43 3、工作和家庭真的是、工作和家庭真的是“熊与鱼掌熊与鱼掌”吗吗？n当当热热闹闹和和忙忙乱乱平平息息下下来来，静静夜夜独独坐坐，你你是是否感到深深的否感到深深的寂寞与苦闷寂寞与苦闷？n你你是是否否希希望望，自自己己在在获获得得事事业业成成功功的的同同时时，能能够够同同时时身身心心健健康康、人人际际和和谐谐、享享受受温温馨馨幸福的家庭与生活？幸福的家庭与生活？54 4、工作和家庭是每一位职业人士、工作和家庭是每一位职业人士 必须面对的问题必须面对的问题面面对对工工作作与与家家庭庭生生活活失失衡衡的的压压力力困困境境，拖拖延延、逃逃避避、自自欺欺欺欺人人，悲悲观观厌厌世世、日日理理万万机，均无助于问题的真正解决。机，均无助于问题的真正解决。65 5、为什么评分得为什么评分得A A的主管却是的主管却是 评分得评分得F F的父母？的父母？成功主管的子女比较可能发生情绪与健康问题。成功主管的子女比较可能发生情绪与健康问题。在同一家公司，在同一家公司，主管主管的子女每年有的子女每年有3636接受精神异接受精神异常或滥用药物的治疗，常或滥用药物的治疗，非主管非主管的子女只有的子女只有1515。主。主管长时间工作与个人特质（管长时间工作与个人特质（完美主义、没有耐心、完美主义、没有耐心、讲求效率讲求效率）是问题子女的元凶，）是问题子女的元凶，忠告忠告精力充沛、对人我要求甚苛精力充沛、对人我要求甚苛的管理者，需的管理者，需要学习如何不伤害子女的自尊与自信。要学习如何不伤害子女的自尊与自信。76 6、为什么主管有效管理组织的方式，、为什么主管有效管理组织的方式，对于身为父母的角色毫无帮助？对于身为父母的角色毫无帮助？我们大多数人一样，完全接受我们大多数人一样，完全接受工作与家工作与家庭生活互相冲突是不可避免的事实庭生活互相冲突是不可避免的事实，而人所，而人所处的工作环境和组织，对于改善工作与家庭处的工作环境和组织，对于改善工作与家庭的不均衡状态完全未扮演任何角色。的不均衡状态完全未扮演任何角色。87 7、传统的组织会促成工作与家庭之间的冲突、传统的组织会促成工作与家庭之间的冲突n由于个人为了成就事业，愿为工作而牺牲。由于个人为了成就事业，愿为工作而牺牲。n由于工作上的需求与压力，无可避免地使家庭和由于工作上的需求与压力，无可避免地使家庭和工作的工作的时间分配上发生冲突时间分配上发生冲突。这些工作上的需求。这些工作上的需求包括出差、晚餐会议、周末外训，或甚至习惯性包括出差、晚餐会议、周末外训，或甚至习惯性的长时间滞留在公司。的长时间滞留在公司。n那些压力则主要起于组织的眼光狭窄，那些压力则主要起于组织的眼光狭窄，将个人的将个人的目标完全排除在外目标完全排除在外：组织的目标就是一切，而不：组织的目标就是一切，而不去衡量组织目标对个人或家庭造成的损失。去衡量组织目标对个人或家庭造成的损失。9二、二、工作与家庭的冲突工作与家庭的冲突 问题二：问题二：工作与家庭到底存在哪些冲突？工作与家庭到底存在哪些冲突？101 1、工作与家庭冲突的影响、工作与家庭冲突的影响n是一种特殊类型的是一种特殊类型的角色交互冲突角色交互冲突，它对于了解人，它对于了解人的胜任特征模型和提高人力管理的效率有重要的的胜任特征模型和提高人力管理的效率有重要的意义。意义。n 工作工作家庭冲突能较好预测员工的工作压力，家庭冲突能较好预测员工的工作压力，它通过工作压力间接地对工作满意感起作用，它通过工作压力间接地对工作满意感起作用，女女性员工的工作态度性员工的工作态度更容易受到更容易受到工作工作家庭冲突家庭冲突的的影响。影响。112 2、工作家庭冲突对女、工作家庭冲突对女/男性都有同样的困扰男性都有同样的困扰 随着中国国有企业改制和市场化进程的推进，随着中国国有企业改制和市场化进程的推进，劳动力市场上双向选择，缺乏竞争力和技能特长的劳动力市场上双向选择，缺乏竞争力和技能特长的求职者找工作越来越困难；对于在岗者，要想保持求职者找工作越来越困难；对于在岗者，要想保持自己的职位、获得晋升机会，或者是谋求到更好的自己的职位、获得晋升机会，或者是谋求到更好的发展机会，在发展机会，在工作中不得不付出更多的努力工作中不得不付出更多的努力。因此。因此工作方面的要求也在不断加大。工作方面的要求也在不断加大。123 3、员工价值观中纳入了平衡、员工价值观中纳入了平衡 家庭和工作关系的概念家庭和工作关系的概念 无论是男性员工还是女性员工，都开始无论是男性员工还是女性员工，都开始考虑组织政策或者工作设计会不会帮助他们考虑组织政策或者工作设计会不会帮助他们协调好工作和家庭之间的关系协调好工作和家庭之间的关系。在选择新的。在选择新的工作时，员工甚至会把那些对他们个人和家工作时，员工甚至会把那些对他们个人和家庭生活产生影响的因素、工作本身的性质以庭生活产生影响的因素、工作本身的性质以及对于工作事业的控制感等指标看得比工资及对于工作事业的控制感等指标看得比工资和晋升机会更为重要。和晋升机会更为重要。134 4、工作与家庭冲突带来的消极影响、工作与家庭冲突带来的消极影响 尤其是对于有子女的员工会造成诸多生尤其是对于有子女的员工会造成诸多生理心理上的不适症状、理心理上的不适症状、工作效率低下、态度工作效率低下、态度倦怠、缺勤和离职、士气受挫倦怠、缺勤和离职、士气受挫、生活质量以、生活质量以及精神健康水平下降等。及精神健康水平下降等。145 5、工作与家庭冲突会造成角色错位、工作与家庭冲突会造成角色错位 工作压力被认为是工作环境中的某些事工作压力被认为是工作环境中的某些事件或者影响，使得个体处于一种紧张不舒服件或者影响，使得个体处于一种紧张不舒服的状态，这种状态迫使个人的能力难以得到的状态，这种状态迫使个人的能力难以得到正常水平的发挥。在众多工作压力的预测因正常水平的发挥。在众多工作压力的预测因素研究中，素研究中，角色冲突被证明是工作压力产生角色冲突被证明是工作压力产生的一个重要根源的一个重要根源。156 6、工作上的增加环路、工作上的增加环路 一个人的工作上，所投入的时间和对工一个人的工作上，所投入的时间和对工作的承诺不断增加，因此，呈现一个增强的作的承诺不断增加，因此，呈现一个增强的环路：在环路：在工作上投入更多的时间工作上投入更多的时间，导致表现，导致表现更好，产生更多意图和机会，而想要投入更更好，产生更多意图和机会，而想要投入更多的时间在工作上，工作时间因而更长。多的时间在工作上，工作时间因而更长。167 7、家庭中的增加环路、家庭中的增加环路n一个人在家庭方面，所投入时间与承诺增加，所呈一个人在家庭方面，所投入时间与承诺增加，所呈现的增加环路：用在家庭的时间增加，因而提高家现的增加环路：用在家庭的时间增加，因而提高家庭生活的品质（庭生活的品质（满意的家庭关系、健康的子女、家满意的家庭关系、健康的子女、家庭的欢乐庭的欢乐），因此想要投入更多的时间在家庭。），因此想要投入更多的时间在家庭。n然而当这两个增强环路被连接起来，用在工作上的然而当这两个增强环路被连接起来，用在工作上的时间增加，则用在家庭的时间就相对地减少，反之时间增加，则用在家庭的时间就相对地减少，反之亦然。亦然。178 8、职业人沉迷工作逃避家庭的原因、职业人沉迷工作逃避家庭的原因 1 1）只要开始向其中一方偏移，就有继续朝此方偏移）只要开始向其中一方偏移，就有继续朝此方偏移的倾向。朝工作时间愈来愈长这一方偏移，有几的倾向。朝工作时间愈来愈长这一方偏移，有几个理由。第一，是收入个理由。第一，是收入。工作时间影响收入的多。工作时间影响收入的多少，经济上的压力少，经济上的压力使我们投入更多时间在工作上。使我们投入更多时间在工作上。第二，第二，“用在家庭的时间用在家庭的时间”这个增强环路，朝向这个增强环路，朝向负的、恶性循环发展的倾向特别强。如果你发现负的、恶性循环发展的倾向特别强。如果你发现自己用在家庭的时间减少，家庭关系不佳，可能自己用在家庭的时间减少，家庭关系不佳，可能会有会有强烈心理压力，而更避开家庭问题。强烈心理压力，而更避开家庭问题。18 2 2）而此时在工作上力争上游，便成）而此时在工作上力争上游，便成了一个方便的借口，了一个方便的借口，避免回家看到不快乐避免回家看到不快乐的另一半与令人头痛的子女的另一半与令人头痛的子女。如果你用在。如果你用在家庭的时间减少，家庭方面的表现将进一家庭的时间减少，家庭方面的表现将进一步缩减，因此把时间用在家庭的渴望更为步缩减，因此把时间用在家庭的渴望更为低落。第三，成功的专业人士为保持出色，低落。第三，成功的专业人士为保持出色，必须投入比别人更多的工作时间，以及花必须投入比别人更多的工作时间，以及花更多时间处理来自同事的压力，使花在工更多时间处理来自同事的压力，使花在工作上的时间多于花在家庭的时间。作上的时间多于花在家庭的时间。19三、三、工作与家庭的平衡点工作与家庭的平衡点问题三：问题三：如何找到自己工作与家庭的平衡点如何找到自己工作与家庭的平衡点？201 1、改善工作与家庭之间的不均衡、改善工作与家庭之间的不均衡 第一件事就是诚实地自问第一件事就是诚实地自问兼顾工作与家兼顾工作与家庭是不是你的愿景？庭是不是你的愿景？你有多认真地在思考这你有多认真地在思考这个问题？这不是一个无关紧要的质问。如果个问题？这不是一个无关紧要的质问。如果能兼顾二者很简单，应该有很多的人已经做能兼顾二者很简单，应该有很多的人已经做到了。有许多人在为这个问题伤神，却很少到了。有许多人在为这个问题伤神，却很少有人用心选择达成他们所想要的平衡。有人用心选择达成他们所想要的平衡。212 2、用心选择会使我们将设定在家庭的时间、用心选择会使我们将设定在家庭的时间 你你晚上几点回家？晚上几点回家？那么晚餐会议将如何那么晚餐会议将如何安排？周末将如何安排？决心安排？周末将如何安排？决心一个星期将有一个星期将有多少个晚上在家里晚餐、多少个晚上在家里晚餐、减少晚上的业务会减少晚上的业务会议。这些看似无关要紧的行动，正是把兼顾议。这些看似无关要紧的行动，正是把兼顾的的愿景化成确切目标所必需的基本动作愿景化成确切目标所必需的基本动作。只。只设定目标而没有一个真诚的愿景时，一旦发设定目标而没有一个真诚的愿景时，一旦发现目标很难实现，很可能因而退缩。现目标很难实现，很可能因而退缩。223 3、你一定要知道自己要的是什么并做出选择、你一定要知道自己要的是什么并做出选择认清认清对你真正重要的是什么对你真正重要的是什么。作一个选择（承诺于真正重要的）。作一个选择（承诺于真正重要的）。诚实地对周围的人说出你所作的选择。诚实地对周围的人说出你所作的选择。不要勉强他们同意或表面支持你的选择。不要勉强他们同意或表面支持你的选择。毕竟，个人对工作与家庭所作选择的后毕竟，个人对工作与家庭所作选择的后果如何，还将视整体组织气候而定。果如何，还将视整体组织气候而定。234 4、家庭与工作之间冲突的后果、家庭与工作之间冲突的后果 在传统组织中，家庭与工作之间的冲突，在传统组织中，家庭与工作之间的冲突，常是限制个人和组织学习的最大障碍。这种常是限制个人和组织学习的最大障碍。这种家庭和工作间的冲突，使组织的成员心神耗家庭和工作间的冲突，使组织的成员心神耗尽、欲振乏力尽、欲振乏力。他们无法开发存在于学习型。他们无法开发存在于学习型组织、组织、学习型个人与学习型家庭之间潜在的学习型个人与学习型家庭之间潜在的综效。综效。245 5、学习型组织解决之道、学习型组织解决之道 学习型组织之中，刻意地将个人与组织学习型组织之中，刻意地将个人与组织的界限变得模糊。学习型组织和成员订定一的界限变得模糊。学习型组织和成员订定一种所谓的盟约。这个盟约的要义是种所谓的盟约。这个盟约的要义是组织承诺组织承诺支持每位员工充分自我发展，而员工也以承支持每位员工充分自我发展，而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。诺对组织的发展尽心尽力作为回报。不论有不论有意或无意，使工作上的成功与家庭的成功变意或无意，使工作上的成功与家庭的成功变成成“二选一二选一”的命题，是违反盟约的行为。的命题，是违反盟约的行为。256 6、优秀企业能做到的事情、优秀企业能做到的事情 承认并接受家庭与事业之间的冲突，并承认并接受家庭与事业之间的冲突，并把这些议题排入有关的讨论中，尤其是有关把这些议题排入有关的讨论中，尤其是有关两者之间时间分配的讨论。两者之间时间分配的讨论。必要的时候，给与员工有效运用家庭时必要的时候，给与员工有效运用家庭时间的间的咨商与指导咨商与指导（有许多教养子女与家庭关（有许多教养子女与家庭关系的难题，系的难题，不完全是时间不够引起不完全是时间不够引起的，而是的，而是父母父母不知道如何有效处理这些问题不知道如何有效处理这些问题）。）。267 7、工作和家庭是可以相辅相成的、工作和家庭是可以相辅相成的 工作与家庭之间的冲突，不仅是一项时间的工作与家庭之间的冲突，不仅是一项时间的冲突，也是价值观的冲突。主管在权威组织中学冲突，也是价值观的冲突。主管在权威组织中学到的所有习惯，正是使他们无法有效地为人父母到的所有习惯，正是使他们无法有效地为人父母的那些习惯。已经的那些习惯。已经习惯在办公室撕破别人自尊的习惯在办公室撕破别人自尊的主管，在家里如何能建立子女的自尊呢？主管，在家里如何能建立子女的自尊呢？从学习从学习型组织的五项修炼所学到的价值观与习惯，可以型组织的五项修炼所学到的价值观与习惯，可以养育家庭也可用于企业。那是一种良性循环养育家庭也可用于企业。那是一种良性循环。27四、工作与家庭平衡对策之一四、工作与家庭平衡对策之一（工作篇）（工作篇）问题四：问题四：作为职业人怎样轻松愉快的完成作为职业人怎样轻松愉快的完成工作任务？工作任务？281 1、找到平衡点的原则找到平衡点的原则 1 1）学会把自己的工作分给别人去学会把自己的工作分给别人去做做;2 2）分清事情的轻重缓急分清事情的轻重缓急;3 3）与家人随时进行顺畅的沟通与家人随时进行顺畅的沟通;4 4）不要有负罪感，因为这只会影响你的工作不要有负罪感，因为这只会影响你的工作效率效率;5 5）当矛盾不可调和时当矛盾不可调和时，不要回避不要回避.292 2、授权的好处、授权的好处1 1）你你本本人人。因因为为你你有有了了更更多多的的时时间间去去做做你你应应该该做做的事。的事。2 2）你你的的员员工工们们。因因为为他他们们的的工工作作变变得得更更加加有有趣趣，更具有挑战性。更具有挑战性。3 3）你你的的公公司司。公公司司将将从从你你和和你你的的员员工工们们那那里里获获得得更多的效益。更多的效益。4 4）你的顾客们。他们获得高效率的服务。）你的顾客们。他们获得高效率的服务。5 5）你的家庭。家人有更多的机会与你在一起。你的家庭。家人有更多的机会与你在一起。303 3、运用时间管理二维图、运用时间管理二维图紧急紧急3 3 1 1不紧不紧急急4 4 2 2不重要不重要重要重要314 4、关注重要的事，培养弹性心态、关注重要的事，培养弹性心态n学会应用学会应用20/8020/80原则原则;n不要过分追求完美主义不要过分追求完美主义;n培养自己的培养自己的弹性心态弹性心态.325 5、修炼自己的情商和逆商、修炼自己的情商和逆商 逆商逆商（Adversity Quotient）情商情商（Emotional Emotional QuotientQuotient）智商智商（Intelligence Quotient）336 6、情商、情商:认识管理自己的情绪和处理人际认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力关系的能力n认识自我情绪的能力认识自我情绪的能力;n妥善管理自己情绪的能力妥善管理自己情绪的能力;n了解别人情绪的能力了解别人情绪的能力.n情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域。情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域。n情商高的人，人见人爱，总是能得到很多人际关情商高的人，人见人爱，总是能得到很多人际关系的资源。系的资源。347 7、逆商、逆商:如何认识逆境和战胜逆境的能力如何认识逆境和战胜逆境的能力 人生成功智商、情商固然重要，但在更大程人生成功智商、情商固然重要，但在更大程度上取决于逆商。巴尔扎克说过：度上取决于逆商。巴尔扎克说过：“苦难对于天苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。对于弱者则是一个万丈深渊。”AQAQ并不是完全由他的先天遗传品质决并不是完全由他的先天遗传品质决定的，而是可以学习的。定的，而是可以学习的。35五、工作与家庭平衡对策之二五、工作与家庭平衡对策之二（家庭篇）（家庭篇）问题五：问题五：怎样才能经营一个幸福的家庭？怎样才能经营一个幸福的家庭？361 1、钱、钱多好多好办办事？事？以往是：以往是：贫苦贫苦夫妻百事夫妻百事 “哀哀”现现在是：在是：富裕夫妻百日富裕夫妻百日 “挨挨”372 2、忙忙与与累累 一般人一般人会会用用没时间没时间及及没体没体力力来来做藉口：做藉口：说说我要做生意，又要我要做生意，又要应应酬，又要酬，又要开会开会，又，又要要。真的是抽不出真的是抽不出时间时间，我又不是，我又不是“三三头头六臂六臂”？家庭家庭与与工作是可以兼工作是可以兼顾顾的，的，关键关键在在于于是否有能力是否有能力将将工作工作与与家庭安排好。家庭安排好。反反观观以前的父母是如何以前的父母是如何办办到的？到的？383 3、改善事物的基本法改善事物的基本法则则1 1）可以改可以改变变的去改的去改变变;2 2）不可改不可改变变的去改善的去改善;3 3）不可改善的去不可改善的去承担承担;4 4）不可承不可承担担的就的就结束结束.394 4、问题、问题最最简单简单的解的解决决方式方式改善：改善：n用改善代替抱怨用改善代替抱怨;n用建用建议议代替批代替批评评;n用用宽恕宽恕代替代替责备责备;n用教育代替用教育代替压压力力.405 5、与家人的互信程度、与家人的互信程度100%100%优优秀秀线线互信程度互信程度及及格格线线0 0416 6、互信游戏、互信游戏 互信游戏互信游戏:两人一组，一人站直，全身紧绷成一两人一组，一人站直，全身紧绷成一直线，慢慢往后倾倒，另一人在对方倾倒直线，慢慢往后倾倒，另一人在对方倾倒之前，将两手顶住对方背部，并慢慢的将之前，将两手顶住对方背部，并慢慢的将对方往下放，当力量不支时，将对方往前对方往下放，当力量不支时，将对方往前推回直立。推回直立。427 7、互信游戏的启示、互信游戏的启示1)1)信任是信任是双方双方的事情的事情;2)2)信任是需要信任是需要沟通沟通的的;3)3)信任是信任是需要力量支撑需要力量支撑的的;4)4)信任信任容易造成误会容易造成误会的的.438 8、与家人建立互信、与家人建立互信n每周与家人每周与家人至少沟通一次至少沟通一次;n倾听倾听家人的心声家人的心声(学佛学佛);n每周至少每周至少表扬家人两次表扬家人两次;n学会使用学会使用“比马龙比马龙”效应效应.449 9、“家庭日家庭日”雷打不动雷打不动 n再忙也要抽时间陪伴家人再忙也要抽时间陪伴家人;n没时间是没时间是心态问题，重不重视的问题心态问题，重不重视的问题;讲师自己陪家人的案例讲师自己陪家人的案例.45