电子商务服务协议.docx

电子商务服务协议甲方：【公司名称】（以下简称服务提供方）乙方：【用户名称】（以下简称用户）鉴于：1. 甲方是一家在电子商务领域提供服务的合法机构，拥有相应的经营资质；2. 用户通过甲方提供的电子商务平台进行线上交易和个人信息管理等活动；3. 双方希望明确各自权益和义务，以维护双方的合法权益和用户体验。基于以上约定，双方达成如下协议：第一条 定义1.1 电子商务平台：指甲方开发和运营的线上平台，提供商品或服务的展示、购买、支付等功能。1.2 服务内容：指甲方向用户提供的在电子商务平台上的各项服务，包括但不限于商品展示、订单管理、支付、售后等。第二条 用户资格与注册2.1 用户应具备符合法律规定的能力与资格。用户如为未成年人（指不满18周岁），应在监护人的监护或指导下使用电子商务平台。2.2 用户应提供真实、准确、完整的个人信息进行注册，并及时更新个人信息，确保个人信息的真实性和有效性。第三条 用户权利与义务3.1 用户有权利享受甲方提供的电子商务服务，并根据平台规则参与平台活动。3.2 用户应遵守平台的规则，不得从事任何违法、侵犯他人合法权益的行为。3.3 用户应妥善保管账号和密码，对通过用户账号进行的活动承担全部责任。3.4 用户在使用电子商务平台过程中应提供真实、合法的信息，不得发布虚假、违法或侵权信息。3.5 用户应按照平台规定支付订单金额，并按照约定的方式履行支付义务。3.6 用户在与其他用户进行交易过程中应遵守平台的相关规则和公平原则，不得通过不正当手段获取利益。第四条 服务提供方权利与义务4.1 甲方有权根据法律、法规和平台规则，对用户的行为进行监督和管理。4.2 甲方有权随时修改、终止或暂停提供电子商务服务，如有修改或中断服务的情况，甲方将尽力提前通知用户。4.3 甲方有义务采取合理的技术和管理措施保障用户信息的安全和隐私。第五条 信息保护与知识产权5.1 用户在使用电子商务平台过程中提供的个人信息将仅用于电子商务服务目的，并受到相关法律法规的保护。5.2 用户应尊重他人的知识产权，不得在平台上发布、传播侵犯他人知识产权的信息。5.3 甲方拥有电子商务平台的相关知识产权和其他合法权益。第六条 争议解决6.1 因本协议引起的或与之相关的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条 生效与解除7.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为永久。7.2 双方协商一致，可通过书面形式解除本协议。第八条 其他约定8.1 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2 本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。甲方：（签名）乙方：（签名）日期：年 月 日