苹果SWOT分析.ppt

苹果SWOT分析1苹果公司简介苹果公司简介n苹果公司（苹果公司（Apple Inc.Apple Inc.）是美国的一）是美国的一家高科技公司，家高科技公司，20072007年由苹果电脑公年由苹果电脑公司（司（Apple Computer,Inc.Apple Computer,Inc.）更名而）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫公司由史蒂夫乔布斯、斯蒂夫乔布斯、斯蒂夫沃沃兹尼亚克和罗纳德兹尼亚克和罗纳德韦恩在韦恩在19761976年年4 4月月1 1日创立，在高科技企业中以创新而闻日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有名，知名的产品有Apple IIApple II、MacintoshMacintosh电脑、电脑、MacbookMacbook笔记本电脑、笔记本电脑、iPodiPod音乐播放器、音乐播放器、iTunesiTunes商店、商店、iMaciMac一体机、一体机、iPhoneiPhone手机和手机和iPadiPad平板电脑平板电脑等。等。20132013年年9 9月月2121日凌晨，苹果公司正日凌晨，苹果公司正式发布了新一代的式发布了新一代的iPhoneiPhone手机，这一手机，这一代分为代分为iPhone 5siPhone 5s和和iPhone 5ciPhone 5c两个版两个版本，在中国定价分别为本，在中国定价分别为52885288元和元和44884488元起。元起。2Opportunity 外部环境机会分析n1.消费电子市场巨大消费电子市场巨大。美国消费类电子协会（美国消费类电子协会（CEACEA）曾经预测，全球消费类电子产品）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。这是一个十分巨大的市场，只要的收入将持续稳定的增长。这是一个十分巨大的市场，只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业将面产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业将面对的是如何扩大市场份额，以及如何与消费电子产业一同发对的是如何扩大市场份额，以及如何与消费电子产业一同发展壮大。展壮大。20132013年年1 1月月7 7日上午消息，据日上午消息，据洛杉矶时报洛杉矶时报报道，消费电子报道，消费电子协会协会(CEA)(CEA)最新数据称，最新数据称，20132013年全球消费电子设备销售额将达年全球消费电子设备销售额将达1.11.1万亿美元。万亿美元。20132013年发达国家消费电子产品市场预计将增长年发达国家消费电子产品市场预计将增长1%1%，新兴市场增长，新兴市场增长9%9%。消费者将主要购买平板电脑和手机，。消费者将主要购买平板电脑和手机，这两项设备占全球消费电子产品销量的这两项设备占全球消费电子产品销量的40%40%。预计。预计20132013年底，年底，美国美国44%44%的家庭都将拥有一台平板电脑，高于去年同期的的家庭都将拥有一台平板电脑，高于去年同期的22%22%。342.众多专业电子代工服务（众多专业电子代工服务（EMS）企业涌）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本现易于苹果将制造业外包并降低成本 n亚洲尤其是中国已经发展成为亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。同时，优化产品价值链，降低成本，实现双赢。同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。务的成长提供机会。53.大型元器件制造商涌现大型元器件制造商涌现 n世界范围内大批元器件制造商的涌现，世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。供择，这样就增加了苹果的谈判筹码。供应商之间在价格、品质和服务方面的激应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率成本，从而提高毛利润率。6Threat企业外部环境威胁因素企业外部环境威胁因素 n1.美国经济下滑，消费信心受挫美国经济下滑，消费信心受挫 n次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏心的经济增长点支撑，全球经济已经出振，世界缺乏心的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。在美元依旧疲软，石油、粮食等初级产现明显降温。在美元依旧疲软，石油、粮食等初级产品价格高位运行，世界流动性过剩问题依然存在的情品价格高位运行，世界流动性过剩问题依然存在的情况下，全球通货膨胀的压力加大。因而国家政策重点况下，全球通货膨胀的压力加大。因而国家政策重点将转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制将转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。这一系列情况将进一步导致消费者在消费经济增长。这一系列情况将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。72.同时面对众多强大的竞争对手同时面对众多强大的竞争对手 n由于苹果在多个产品线都有产品热销，如由于苹果在多个产品线都有产品热销，如iPadiPad、iPhoneiPhone，这就导致苹果要同时面对的竞争对手，这就导致苹果要同时面对的竞争对手比其他企业要多。例如，在笔记本产品上，要比其他企业要多。例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而与戴尔、惠普竞争，而MP3MP3市场上有索尼、飞市场上有索尼、飞利浦、三星，手机市场上有利浦、三星，手机市场上有BlackberryBlackberry，诺基，诺基亚，三星，亚，三星，HTCHTC等劲敌。等劲敌。893.低成本的高仿山寨机抢占低端市低成本的高仿山寨机抢占低端市场场 n高仿山寨机就是一些非正规的小厂家仿照市场高仿山寨机就是一些非正规的小厂家仿照市场上流行的正规机子来做的外形与功能比较相似上流行的正规机子来做的外形与功能比较相似的盗版手机，由于价格远远低于正品手机，虽的盗版手机，由于价格远远低于正品手机，虽然此种制造属于违法行为，但高额的利润与低然此种制造属于违法行为，但高额的利润与低廉的价格，仍然能够产生一定的市场空间，就廉的价格，仍然能够产生一定的市场空间，就像音像市场的盗版行为，给正规企业带来不可像音像市场的盗版行为，给正规企业带来不可小觑的损失小觑的损失1011Strength企业内部环境优势因素企业内部环境优势因素 n在微软和英特尔的超级联盟下，苹果公在微软和英特尔的超级联盟下，苹果公司总会屡出奇招获得生存空间，如果不司总会屡出奇招获得生存空间，如果不是苹果的这一些独特优势，早在二十世是苹果的这一些独特优势，早在二十世纪末它可能已经不存在了。纪末它可能已经不存在了。121.品牌知名度和美誉度非常高品牌知名度和美誉度非常高 n产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。由品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。由于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十分严格，即使在细微的小处也是如此。据说，分严格，即使在细微的小处也是如此。据说，乔布斯曾要求一位设计师在设计新的乔布斯曾要求一位设计师在设计新的MacMac电脑电脑时外表不能看到一颗螺丝钉，后来，有一位设时外表不能看到一颗螺丝钉，后来，有一位设计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露了出来，因计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露了出来，因此被乔布斯给开除了。在苹果的忠实拥护者眼此被乔布斯给开除了。在苹果的忠实拥护者眼中，苹果就是彻底的完美主义者中，苹果就是彻底的完美主义者。132024/4/22 周一14152.重视研发重视研发 n苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他ITIT公公司（司（Intel,IBM,HPIntel,IBM,HP）一样，拥有强大的研究机构，）一样，拥有强大的研究机构，目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。苹果产目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。苹果产品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令市场产生革命性的改变，苹果产品推向市场后。常常市场产生革命性的改变，苹果产品推向市场后。常常被竞争对手争相模仿。被竞争对手争相模仿。iPodiPod所采用的滑轮触摸技术，所采用的滑轮触摸技术，让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的额操作框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的额操作方法。让使用者更方便、更快捷的使用产品。索尼和方法。让使用者更方便、更快捷的使用产品。索尼和苹果都是消费电子的龙头企业。但总体而言，苹果要苹果都是消费电子的龙头企业。但总体而言，苹果要强于索尼；从美学角度看，苹果拥有最好的产品设计：强于索尼；从美学角度看，苹果拥有最好的产品设计：先进，时尚，独一无二。先进，时尚，独一无二。163.强大的创新能力强大的创新能力 n在美国在美国福布斯福布斯评选的评选的20112011年度全球最具创新能力年度全球最具创新能力企业排名中，苹果力压企业排名中，苹果力压GoogleGoogle，连续六年排名第一。，连续六年排名第一。在在20002000年提出了年提出了“Think DifferentThink Different”（不同凡想）的（不同凡想）的广告语，借此告诉人们，苹果的特点就是：永远追求广告语，借此告诉人们，苹果的特点就是：永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。苹果式创新卓越，不断超越自我，不断进取和创新。苹果式创新包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的IT IT 业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。苹泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。苹果三十年的历史产生；果三十年的历史产生；许多划时代的创新，例如：缔许多划时代的创新，例如：缔造家庭电脑市场的苹果造家庭电脑市场的苹果型电脑，在电脑里使用图像型电脑，在电脑里使用图像用户界面，鼠标的使用，用硬盘而非闪存来做用户界面，鼠标的使用，用硬盘而非闪存来做MP3MP3播放播放器，重量仅为器，重量仅为3 3英镑的英镑的VanBook Air VanBook Air 超薄笔记本。以上超薄笔记本。以上种种，让苹果几乎成了创新的代名词。种种，让苹果几乎成了创新的代名词。174.在多个应用领域保持着领先的优在多个应用领域保持着领先的优势势 n例如：电子出版，动漫行业，广告业，例如：电子出版，动漫行业，广告业，多媒体，教育和互联网领域都有相对领多媒体，教育和互联网领域都有相对领先的技术优势、产品优势和市场优势。先的技术优势、产品优势和市场优势。苹果苹果MacMac电脑能在上述领域中保持地位是电脑能在上述领域中保持地位是因为苹果电脑与图片软件生产商，如：因为苹果电脑与图片软件生产商，如：AdobeAdobe，AldusAldus和和QuarkQuark都建立了强大的伙都建立了强大的伙伴关系，使得苹果在上述领域有较忠实伴关系，使得苹果在上述领域有较忠实的客户群。的客户群。185.产品毛利润高产品毛利润高 n苹果以品质和技术为基础，塑造了情感苹果以品质和技术为基础，塑造了情感形和自我表达形为主要价值的品牌，产形和自我表达形为主要价值的品牌，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。高端的产品定位不仅提升了品牌较强。高端的产品定位不仅提升了品牌价值，而且因此获得了高额利润。许多价值，而且因此获得了高额利润。许多苹果产品拥有两位数的高额利润，有的苹果产品拥有两位数的高额利润，有的产品利润率甚至高达产品利润率甚至高达60%60%。196.iPad的成功导致苹果市场占有的成功导致苹果市场占有率逐渐升高率逐渐升高 n据市场调查公司据市场调查公司Gartner Gartner 于于20112011年年4 4月公月公布的一份报告显示：，布的一份报告显示：，20112011年年iOSiOS占平板占平板电脑操作系统电脑操作系统69%69%的市场份额，尽管来自的市场份额，尽管来自其它操作系统的竞争日益激烈，到其它操作系统的竞争日益激烈，到20152015年，苹果年，苹果iOSiOS仍主导全球平板电脑市场，仍主导全球平板电脑市场，市场占有率将达市场占有率将达47%47%。2021weakness企业内部环境劣势因素企业内部环境劣势因素 n1.Android1.Android系统将成为苹果系统将成为苹果iosios系统强有系统强有力的竞争对手力的竞争对手。n 三星等智能手机品牌搭载的安卓系统相对于ios系统使用更简单，况且ios更新过于频繁，用户体验不尽人意。222.涉足的产品种类较多涉足的产品种类较多 n苹果公司从电脑到苹果公司从电脑到MP3MP3，再到手机，不仅做硬件、操作，再到手机，不仅做硬件、操作系统，系统，且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长，且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长，且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻，且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻，因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行业里的巨无霸。即使是现在，苹果由于产品创新能够业里的巨无霸。即使是现在，苹果由于产品创新能够跟上市场的节奏，处于连续多年盈利的状态，但本质跟上市场的节奏，处于连续多年盈利的状态，但本质上还是一家财力有限的公司，一旦整个市场处于下滑上还是一家财力有限的公司，一旦整个市场处于下滑或竞争策略出现失误，便会影响到整个现金流，从而或竞争策略出现失误，便会影响到整个现金流，从而打乱苹果公司现有的产品布局，其实这种多点开花的打乱苹果公司现有的产品布局，其实这种多点开花的做法其实也潜在着巨大的风险。做法其实也潜在着巨大的风险。2324 外部环境因素外部环境因素内部条件因素内部条件因素优势因素（优势因素（S S）：）：1.1.品牌知名度和美誉度很高；品牌知名度和美誉度很高；2.2.重视研发；重视研发；3.3.强大的创新能力；强大的创新能力；4.4.在多个应用领域保持着领先的在多个应用领域保持着领先的优势；优势；5.5.产品毛利润高；产品毛利润高；6 6iPadiPad的成功导致苹果市场占的成功导致苹果市场占有率逐渐升高。有率逐渐升高。劣势因素（劣势因素（W W）：）：1.1.AndroidAndroid系统将成为苹果系统将成为苹果iosios系统强有力的竞争对手系统强有力的竞争对手；2.2.项目管理和生产制造效率项目管理和生产制造效率不高；不高；3.3.供应链管理不够完善；供应链管理不够完善；4.4.涉足的产品种类较多。涉足的产品种类较多。机会因素（机会因素（O O）：）：1.1.消费电子市场巨大；消费电子市场巨大；2.EMS2.EMS涌现；涌现；3.3.大型元器件制造商涌现。大型元器件制造商涌现。SOSO战略：战略：1.1.利用已有的强大知名度继续拓利用已有的强大知名度继续拓展市场；展市场；2.2.利用代工企业即别人的优势来利用代工企业即别人的优势来帮助自己降低成本，而苹果公司帮助自己降低成本，而苹果公司本部则继续投入创新研发，从而本部则继续投入创新研发，从而形成高品质、低价格的优质产品；形成高品质、低价格的优质产品；3.3.利用已有优势，快速抢占市场。利用已有优势，快速抢占市场。WOWO对策：对策：1.1.根据市场需要逐渐精简不根据市场需要逐渐精简不必要的技术研发，放弃不能必要的技术研发，放弃不能盈利的产业；盈利的产业；2.2.避开自己不擅长的生产制避开自己不擅长的生产制造业，请其他代工企业生产；造业，请其他代工企业生产；3.3.分析潜在竞争对手，找出分析潜在竞争对手，找出自身不足与对手的优势，改自身不足与对手的优势，改进自身不足，将潜在竞争对进自身不足，将潜在竞争对手扼杀在摇篮中。手扼杀在摇篮中。威胁因素（威胁因素（T T）：）：1.1.美国经济下滑，消费信心受挫；美国经济下滑，消费信心受挫；2.2.同时面对众多强大的竞争对手；同时面对众多强大的竞争对手；3.3.低成本的高仿山寨机枪战低端市低成本的高仿山寨机枪战低端市场。场。STST对策：对策：1.1.提高自身品牌的质量，使其他山寨提高自身品牌的质量，使其他山寨机只能做到形式而神不似；机只能做到形式而神不似；2.2.研发出更高端、更精美的手机吸引研发出更高端、更精美的手机吸引消费者的注意，诱发其购买欲；消费者的注意，诱发其购买欲；3.3.利用已有的品牌效应，前期做好宣利用已有的品牌效应，前期做好宣传工作，务必做到传工作，务必做到“未闻其形，先闻未闻其形，先闻其声其声”。WTWT对策：对策：1.1.提高自身的竞争力，用硬提高自身的竞争力，用硬实力去打败软实力；实力去打败软实力；2.2.市场总是不断的在变化，市场总是不断的在变化，所以战略也应随着外部环境所以战略也应随着外部环境的改变而不断变化，制定新的改变而不断变化，制定新的战略目标。的战略目标。25竞争战略分析与选择竞争战略分析与选择 n综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的优综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的优势和劣势都相当明显，所以应该采取增长型和势和劣势都相当明显，所以应该采取增长型和扭转型相结合的战略。一方面，利用外包以及扭转型相结合的战略。一方面，利用外包以及供应商的竞争来降低成本，以弥补管理和制造供应商的竞争来降低成本，以弥补管理和制造的低效率，注意控制成本：另一方面，同时结的低效率，注意控制成本：另一方面，同时结合自身技术、创新、品牌和营销等方面的优势，合自身技术、创新、品牌和营销等方面的优势，在产品的高中低三个档次均堆出有竞争力的产在产品的高中低三个档次均堆出有竞争力的产品，抓住消费电子增长的机会，取得业绩的高品，抓住消费电子增长的机会，取得业绩的高效增长，同时进一步扩大市场占有率效增长，同时进一步扩大市场占有率。262024/4/22 周一27