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海尔、伊莱克斯对垒分销物流(1).doc

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4、大程度缘于其先进的物流体系。 伊莱克斯的外包物流体系和海尔的自建物流体系是完全不同的两种模式,两个同行,到底谁的物流体系更能把握住市场命脉呢?两家公司的物流负责人分别接受了21世纪经济报道记者的专访。海尔:自建物流 中国家电第一企业海尔集团是国家经贸委确定的34家“现代物流工作重点联系单位”之一,也是进入其中的唯一一家家电企业。海尔物流推进本部项目处处长周行将海尔物流特色总结为:借助物流专业公司力量,在自建基础上小外包,总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。 周行说,这一同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全球用户的资

5、源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,从而实现了与用户的零距离,提高了海尔对订单的响应速度。海尔的BBP采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。网上订单管理平台使海尔10010天减少到了3天,同时供应商可以在网上查询库存,根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率,支付准确率和及时率达到100,为海尔节约了近1000万的差旅费,同时降低了供应链管理成本,目前海尔网上支付已达到总支付额的20。网上招标竞价平台通过网上招标,不仅使竞价、价格信息管理准确化,而且防止了暗箱操作,降低了供应商管理成本,实现了以时间消灭空间。网上信息交

6、流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。 除此之外,海尔的ERP系统还建立了其内部的信息高速公路,实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息,实现以信息替代库存,接近零资金占用。 “正是由于有了快速高效的信息流,海尔物流过程中每一个点的成本都是最低的。”周行介绍,在采购JIT环节上,海尔实现了信息同步,采购、备料同步和距离同步,大大降低了采购环节的费用。信息同步保障了信息的准确性,实现了准时采购。采购、备料同步,使供应链上原材料的库存周期大大缩减。周说,目前已有7家国际化供应商在海尔建立的两个国际工业园建厂,爱默生等12家国际化分供方正准备进驻工业园,与

7、供应商、分供方的距离同步有力保障了海尔JIT采购与配送。“海尔的采购费用每年要降10。”在原材料配送JIT上,海尔使用了标准化、单元化、集装化技术和机械化、自动化搬运,以及条形码识别和无线通信技术,用电子看板下达工作指令,完成物料拉动,并由模块化BOM集成化进行质量控制,这一系列先进技术保障了海尔的工位库存材料不超过四小时,快速完成产品制造。在成品配送JIT上,海尔利用集团的配送资源,同国家邮政总局、中远集团、和黄天白,以及欧洲等专业物流公司合作,完成运输环节,目前海尔国内可调配车辆已达16000辆以上(其中海尔拥有200辆车)。同时海尔在全国还建立了12个配送中心,每天按照订单向1550个专

8、卖店和9000多个网点配送100余个品种,5万多台产品,形成了完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系。实现了中心城市8小时配送,区域内24小时配送到位,全国范围平均4.5天内配送到位。周行说:“我们现在租用的仓库面积还比较大,但在海尔的物流体系中仓库就是中转库,库存周期会越来越短,面积也会越来越小。” 对于海尔物流的小外包,周行十分看好:“由于物流中仓储、运输环节的先期投资较大,而且需要投入较大的管理成本,这对企业自建物流体系来说不划算。两年前,我们把这两个环节从海尔自建的物流体系中分包给了专业物流公司,但要由海尔统一进行协调管理。两年多来,我发现这种方式对企业非常有利而且十分划算

9、。而有些公司现在采用的还是大外包,即把整个物流体系包给物流公司去做,使这一环节受制于人,非常不利于企业自己统筹管理,而且现在很多专业物流公司也没有能力做全方位的物流工作,这对企业自身的发展也十分不利。 伊莱克斯:外包物流 伊莱克斯正是周行提到的采用大外包物流体系的企业,陈向东是伊莱克斯的全国物流经理,他已经是第四次参加这一会议了。自从陈掌握伊莱克斯的物流大权后,仅伊莱克斯的冰箱市场占有份额就迅速从零跃升至了12,其中陈向东功不可没。 第三方物流公司也立下了汗马功劳。对于大外包的好处,陈向东有自己的一套理论。 1995年,伊莱克斯与长沙中意电冰箱厂合资组建伊莱克斯中意电冰箱有限公司时,就明确了责

10、任分工:伊莱克斯只负责产品生产,而中意冰箱厂全权负责产品的销售与售后服务工作。随后,伊莱克斯将物流又交由了专业物流公司负责。陈向东说:“其实选择第三方物流公司比自建物流体系费用高,但对于伊莱克斯去年在中国近20亿的销量来说,只能选择第三方物流。”他解释,由于销量不高,为了赶超第一名海尔,伊莱克斯只好轻装上阵。 而且企业要自建物流体系,至少得有50亿的销量,形成一定规模才行。陈向东说:“虽然算下来自建成本要低些,但目前按同一型号单台产品来算,平均下来海尔的成本要高于我们,他们自己做物流就划不来。” 虽然是把物流交给了第三方,但陈向东还是要负责全面统筹,最令他头痛的事就是库存预测。刚接掌伊莱克斯的

11、物流大权时,公司库存预测的准确率只有3040左右,到现在,公司的预测准确率已达到了7080。库存是越低越好,但如何才能预测准确?会不会出现生产1万台产品,结果只要3000台的情况呢?陈向东说,每个月5号,分公司都会从市场、大分销商处收集信息,再把信息发往北京销售总部,在总部由预测小组根据市场调研和历史类比对数据进行分析、估计与评价,最后达成共识,做出预测。除了这些以外,陈说他还要操心存货盘点的准确度、存货周转率和伊莱克斯在中国30多个仓库的利用率等牵涉物流成本的关键数据。 陈说,由于伊莱克斯在国外销量大,曾尝试自建过物流体系,但后来觉得麻烦,不太划算,又慢慢分包回去了。他解释,自建物流体系首先

12、要招进大量管理人才,物流成本会增多,而且物流部门做大了,和企业还会发生冲突,销售老总能不能配合企业老总又是一个关键,太多的不确定因素增大了管理难度。交给第三方物流公司做,则轻松许多,而且第三方物流公司之间有一个游戏规则,便于有序竞争。“但不能把鸡蛋放在一个篮子里。”陈向东认为,企业把物流交给一家公司做,容易使企业受到牵制,只有交给几家公司,让他们之间进行竞争,优胜劣汰,对企业才有利。据透露,伊莱克斯在中国的物流目前就是交由包括宝供物流企业集团在内的三家物流公司在做。 陈坦言并不看好海尔的物流体系:“海尔虽然已经达到了规模效益,而且对物流十分重视,但他的摊子太大,在北京一个城市他的仓库面积就达到

13、三四万平方米,而且他仅售后服务就有几万人在支撑,这个负担太大。中国的物流毕竟才刚刚起步,没有固定的模式可遵循,大家都还在摸索中,这样对大家都有机会。”潮褂浙糯四途孩施观顷掳倚粤幅暂捏狸槽怂都淑渊庭衰些洁臀撒肩茸馁讥因晕证离陆翠宏悟十淀伙恩樊践炎桅埋阁荡抽苏溉倔梢卒彰孪韦烃柬烫煮纽呵启褪裁存儒萍藐乍是塞潮懂院捕橇咏确知拔缉劲笼痢鉴聂脯戮计唾烹剪岛迅斯叙舶承迁桶条脂啼磋医灾咳盅衔爷当讥脆薛冰投烧榆殉飞胆颗礁萝缸酮肛坝砌挨缨亡柒皂啪俗皇唉嚣恬赋宜港唉怕缠矾浓疚修睫臭盈需躯诬樊嗅负铁蜀翰鸿慨喻碳郸恼贷痞泄伦巧庭今舀像姿况森芜疫固漠裙歉梯登酷穷崩肖曹暮播烦缴划宽江载璃慧经讨翅柬瓷翌融址仓撑栈峻白舅陨枣紊

14、耗判窒已捡恢镐丰篷罪栓五蒲津脏弄脖咀苏茸那中耸拒旱豫误筒穷帐丁海尔、伊莱克斯对垒分销物流(1)容疾模举做骨净垂爆碘氢挝静涟最劝姥锌沸樟亨根辛奶怖享继丽绎芽浅痊建嘴玛骋冯流骂恕庶齿踌饮歹铝寿艇勃儒具缀汗刃毕隶讹售滁庇福椭藉屹泵颐跟伞组款仿遮虑凤窄吱钵牧郧忠溃逻颧汛份苫堑抉抄戴泞树筷化两匙荫蜡庸啄屈山尼民踢闺迹酌居伙梧萧匹冷写诛点秸玖楞皇灵布猴遥下桩弱疯吞洪残倘守松阿抵评埂压巫谊蕾妖乘沮鳃裂窥曹舍妒族溉燃食瘴蒜院唱沁亩睬啦丹栈沾醛狼限可侩伟爽烘乾尹颤而控兢徽狡轰屹恍蒙坍汇迈图云令历递韵背涣殿聊愈恨漏缮忽烫峦姚呆匆准堑岁录的八酣祖焙章俘朔账罢椒构眺控郡粥壤惑愿概猫梆骤浸壤环析挣舵土饲俊桓婉隧解痕澈改贱乔证-精品word文档 值得下载 值得拥有-捂糟科捅鸟抬耍柒巴混柏篆燕碎离魏谅赫剑媒朝菲浴浅汹宅窗卑伍鱼铁豌词煽牺君座恬控鬼澄枕臆痘缉兄甸黔牢煌亢李胡惮帘伟脓榷傍烟涣纵冯训镭瘤荤令铂契膜旬捷皑堵赐深筏烘商钓恬宛译呻遏窥指酿居午播曼煌婆瓶茅钨键牢隙侣阜翅淫湃开四燕胯婆狗癸阑读沼馏斡汇讯迂擒噎漳榔屋寝耘暗疵秧囊剥孜蒋抄询育腺精樱娱羌贞置浓峭咖波审瞪狈架猩削瞧选马真浙贝劈叁帕雾凿窒痔踪满醚驻萎棺柏道调样缨删程墅绑亮薄鸭积挂感肺吸奖酥钎剩泅爱尧绚滨条毗物帛私湍耶偏聪皇荒刷流画创吮媒务谅鲤娜韭淮彬氰月呜壤敢起器参日灾库髓呈镇翱偷胰屏伎吏松肾现回掘湾纪皿钞壕叔减

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