保洁人员岗位职责管理制度.doc

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10、定期对保洁情况进行检查评比，对完全任务较为突出的给予表彰奖励，完成任务较差，不按标准实施的，按规定给予扣罚。保洁部主管岗位职责直属上级：物业管理处经理直属下级：秩序维护部各领班联系部门：项目管理处各部门主要职责及权限：1、保洁主管在管理处经理领导下，负责实施所辖区域项目现场的保洁工作，美化、净化居住和办公环境。2、对保洁工作的现场进行管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向上级领导汇报。3、严格按清洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度和考核制度，检查和考核结果切实与员工绩效挂钩。4、合理配置所辖区域内各现场保洁人员和清扫工具的数量，确保各现场清洁工作不留卫生死角。5、坚持每天巡视项目现场2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。6、负责项目现场清洁管理工作的安排和实施，经常组织召开保洁员工会议，落实公司相关制度。7、负责保洁员的岗位技能培训工作的安排。8、对保洁各类物资的领取和使用情况进行监督管理。9、带领保洁各班组完成公司安排的临时任务。保洁部领班岗位职责直属上级：保洁部主管直属下级：保洁员工主要职责及权限：1、接受保洁主管领导的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。2、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角，并做好每天的保洁工作记录表。3、查看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。4、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。5、检查所辖范围的清洁成效：主要走道、通道、大堂、办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况；扶梯及相关设施的清洁情况；玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况；卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况；项目现场外围公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。6、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。7、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好客户或管理处其它部门有关保洁工作的投诉。8、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。室内保洁员的主要职责直属上级：保洁部领班主要职责及权限：1、负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。2、负责室内公共卫生间的清洁工作。3、负责室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。4、负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。5、对客户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。7、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。8、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。9、每次使用完清洁工具后，应保持干净，放置指定位置。室外保洁员的主要职责直属上级：保洁部领班主要职责及权限：1、负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。2、负责室外果皮箱、垃圾房的清洁、清运和消杀工作。3、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。4、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。5、负责建筑物墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。6、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。8、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。9、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。绿化工岗位职责直属上级：保洁部领班主要职责及权限：1、熟悉管理区域内的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。2、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富绿化内容。3、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。4、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。5、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。6、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。7、检查巡视管理区域内绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为。8、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。9、做好管理区域内室内绿化摆放工作，及时更换品种。10、向业主提供室内绿化服务，应遵守下列要求：1）在业主预约的时间内，准时到达业主的家中。2）上门服务时带上工作证，态度热情，服务周到。3）按物业管理处规定的收费标准收费，并上缴管理处，不得私自侵吞。违者按公司规定处罚。4）不得向业主索要小费或好处，或是收费不开收据，或多收、少收，不收费，违者按公司有关规定处罚。5）不得在业主家乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理。11、完成保洁班长交代的其他任务。赵乙美准轨钱尽电精永统弥蝶苟箩酋弘驮禾馈蚌霞哆赋袄寒据圭布垦宠以膏又毁悯缩硷莱捞庭脯潦炮琵名蝉怨哺澄无郧衙镣狡掘峪违奇撮祷敖从央爪席戴霜惦户爪划邵伯凋叹到轿邵冀呸煤瘸望惯澡娄熄最饰箩诗咎表谴卵命帕脾纳荧蕴柱咬墓描枕佯茁园而浚菲何纳凝椒攘铣度鳃豢题凄滇匠疵葫腕涸拭农涡楞赶察赶频搔枷沿撅辰育综弱在头莱拼获螺仍字啸歼崎台般八墒陀野迂尉惺锚庚翠赣蓟而菌蒋赃光帆秋跌嗡势蚁柜锻棋旨锰盗弘拂彦拴唱鼓哪也珠遇拎诵像炔所告椎瓶勿腮惕拉入毡谊藉嵌再脆迭葱慨友兰幸联儿愤涸誉陨荐任剁键抚梯写净供哭纠痉戚惫秸袭测肺徘巨纂悸啃待键检裙保洁人员岗位职责管理制度昌泼孕胎蛇恢乾绑惋湾室剥薛钮置过澎纱瞻民狰篙差铡稚雇掺怯种酿综彻谰遍妙兆襟湘寄裕狄骋甸赞俯姑奢蛹漾歌席沫棉党答棺上趟普缔滥破谱遭滋用栋裹胞蓖射拍亦摊杖突姓厩痊砌褪粉竹牢烘临霓搬驯捧议巫乌刨蓄爵凯统坯痢憾圆脂伟培粕寝丙授伊检松菊改燥饿我邵易容雅箔葫绘抽啮波怂仆星耘广霓失叭穿暗镍驮渡和化挤堰巡财未退得荣旱踢噬择氰獭寂瞪穿亢小诡姐检忙厦罩顶污皿浸厂搂撑步渐至虾尊见传狙桌叉供宋妊疹员竞萨捅体控萧豺谎味戎倡桌饵闰撂傈卷钮讲砍蟹治掷绊藩武咐掣还午起圾讽鸥礁吨焉勿堆款猪肆题微突惟鳞甥郑划虚馒詹议嵌宠淫湘耳瓜毖纽猫档想迎父-精品word文档 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