运营管理-设施选址.ppt

1教学引导案例教学引导案例 1/3 1/3 效应效应 如果有一条商业街，或路边一溜大排档有铺位出租，你想租一个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢？或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头第一间，截住顾客，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了，大错特错！因为老板的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而顾客却想少花钱，两者的心里恰恰是相反的。你想生意好，必须从顾客的心理去考虑。当顾客走进一条商业街时，通常不甘心在第一间店就成交，他总得走走看看，货比三家，怕自己上当。当走的差不多了，看也看过了，比也比过了，便会找一间成交，通常不是最前和最后。如果这条街是一眼看到头的，多数人也不会特意选最中间，而是两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊档，如青菜摊、凉茶摊之类情况与此相反，那是顾客越方便的摊位越好。当然，这里说的是一般情况，如果你经营的特好或特差，在熟客中造成了很大的声誉差距，情况就会发生变化。2第二章 设施选址n n设施选址的概念设施选址的概念n n设施选址的重要性设施选址的重要性n n设施选址的难度设施选址的难度n n设施选址方案的类型设施选址方案的类型n n设施选址的影响因素设施选址的影响因素n n全球选址全球选址n n设施选址的方法设施选址的方法3设施选址的概念 运用科学的方法决定设施的位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效经济地达到企业的经营目的。它包括选址与定位两个层面的内容。4设施选址的重要性1 1、长期责任、长期责任2 2、影响诸多方面、影响诸多方面 投资投资 运作成本运作成本 税收税收 员工员工 对设施建成后的设施布置以及投产后的生对设施建成后的设施布置以及投产后的生产经营费用、产品、服务质量以及成本都有极产经营费用、产品、服务质量以及成本都有极大而长久的影响。大而长久的影响。5设施选址的重要性 特别是随着经济全球化的发展,选址问题更受到人们的重视。因为全球化的一个重要特征是制造活动从集中式到分布式的转变，人们面对的不再是一个单一的工厂选址，而是由不同工厂及市场构成的制造网络的选址问题。6MCIMCI公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击n nMCIMCIMCIMCI通信公司决定把其拥有通信公司决定把其拥有通信公司决定把其拥有通信公司决定把其拥有4000400040004000名员工的系统工程部从华盛顿总名员工的系统工程部从华盛顿总名员工的系统工程部从华盛顿总名员工的系统工程部从华盛顿总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。部搬到科罗拉多州的斯普林斯。部搬到科罗拉多州的斯普林斯。部搬到科罗拉多州的斯普林斯。n n选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里n n结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族雇员雇员雇员雇员51515151的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；搬迁成本居高不下。搬迁成本居高不下。搬迁成本居高不下。搬迁成本居高不下。n n失败原因：失败原因：失败原因：失败原因：1 1 1 1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥MCIMCIMCIMCI公司所希望吸引的不同种族的工程师；公司所希望吸引的不同种族的工程师；公司所希望吸引的不同种族的工程师；公司所希望吸引的不同种族的工程师；2 2 2 2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了它们的合作精神；它们的合作精神；它们的合作精神；它们的合作精神；3 3 3 3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力；、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力；、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力；、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力；4 4 4 4、在当地招聘专业人员过于昂贵；、在当地招聘专业人员过于昂贵；、在当地招聘专业人员过于昂贵；、在当地招聘专业人员过于昂贵；4 4 4 4、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的计划。计划。计划。计划。7设施选址的难度n n选址因素相互矛盾选址因素相互矛盾n n不同因素的相对重要性很难确定和度量不同因素的相对重要性很难确定和度量n n不同决策部门利益不同，追求目标不同不同决策部门利益不同，追求目标不同n n判别的标准会变化判别的标准会变化8案例：三峡工程的利与弊n n19941994年在争议声中动工的长江三峡大坝工程，年在争议声中动工的长江三峡大坝工程，经过十二年的建设于经过十二年的建设于20062006年年5 5月月2020日完成大坝日完成大坝主体最后一块混凝土的浇注，那么如何来看待主体最后一块混凝土的浇注，那么如何来看待这一世纪工程大家观点不同。这一世纪工程大家观点不同。n n三峡工程六大好处：可抵御千年一遇的洪水灾害;发电量相当10座大亚湾核电站;千里峡江一日还将成现实;库区将成为庞大淡水养殖场;葛洲坝，三峡大坝将成新看点;百万移民推动库区经济腾飞 n n三峡工程的弊端：长江沿岸古迹遭到破坏；水长江沿岸古迹遭到破坏；水污染问题；移民安置问题污染问题；移民安置问题9设施选址方案的类型设施选址方案的类型n n扩展现有地点n n保持现有地点并新增地点n n放弃现有地点，重新选址n n维持现有地点10设施选址的影响因素n n选择地区时的主要影响因素 n n选择具体位置时的影响因素11区域因素n n原材料的位置n n市场的位置n n劳动力因素能源因素n n其他因素气候气候税收税收12原材料的位置企业距原材料产地很近是出于三个主要原因：企业距原材料产地很近是出于三个主要原因：n n必要性必要性 采矿业、农场、林业、渔业采矿业、农场、林业、渔业n n易损坏性易损坏性 新鲜水果或蔬菜的制冷保鲜、罐头生产、新鲜水果或蔬菜的制冷保鲜、罐头生产、奶产品加工、烘烤行业奶产品加工、烘烤行业n n运输成本运输成本 铝精炼、造纸业铝精炼、造纸业13市场的位置 盈利性组织通常会选择驻扎在它们作为竞争战盈利性组织通常会选择驻扎在它们作为竞争战略一部分的市场附近，而非盈利组织则选择在略一部分的市场附近，而非盈利组织则选择在需要他们服务的用户附近。需要他们服务的用户附近。n n零售业和服务业一般位于它们服务的市场地区零售业和服务业一般位于它们服务的市场地区的中心位置附近，靠便利性吸引顾客；的中心位置附近，靠便利性吸引顾客；n n零售运作的竞争压力零售运作的竞争压力；n n有些公司引起产品的易腐烂性而必须紧挨市场；有些公司引起产品的易腐烂性而必须紧挨市场；n n因需要与顾客保持紧密的联系；因需要与顾客保持紧密的联系；n n政府服务机构的位置要靠近它们服务的地区政府服务机构的位置要靠近它们服务的地区14劳动力因素主要的劳动力因素有：主要的劳动力因素有：n n劳动力的成本：对劳动密集型行业非常重劳动力的成本：对劳动密集型行业非常重要要 n n可得性可得性n n未来雇员的技能：技术工人未来雇员的技能：技术工人n n工人对营业额、出勤率及类似因素的态度工人对营业额、出勤率及类似因素的态度可能因地而异可能因地而异n n搬迁对雇员的影响搬迁对雇员的影响 15其他因素n n气候气候 寒冷的冬天使有些公司考虑搬到更暖和的寒冷的冬天使有些公司考虑搬到更暖和的地方地方n n税收税收 某些地区的商业税、个人所得税会降低这某些地区的商业税、个人所得税会降低这里对正在选址公司的吸引力里对正在选址公司的吸引力n n能源能源 有些公司被吸引到国外是因其附近煤、原有些公司被吸引到国外是因其附近煤、原油等资源丰富油等资源丰富n n语言与文化语言与文化 16n n仲量联行是唯一连续三年入选福布斯白金400强企业的房地产投资管理及服务公司，拥有大约170个办事处，业务遍及全球60个国家逾700个城市。n n使命使命成为全球主要业主、租户及投资者首选的专业房地产供应商及策略顾问。小资料跨国公司投资选址跨国公司投资选址 成都苏州大连最具吸引力成都苏州大连最具吸引力 17n n仲量联行2010年的一份为工业投资选址提供的白皮书中国新兴工业前沿中指出，在中国，目前对跨国公司最具吸引力的城市包括成都、苏州、大连和天津，一些新兴城市也名列前茅，如重庆、哈尔滨和武汉等 18n n通过与亚太区诸多跨国公司的合作，仲量联行建立了一个对候选城市进行客观评估、并确定不同工业设施理想地址的框架体系。通过该框架体系来分析国内25个不同城市对三类主要工业活动的适应性，包括综合工业类、研发类和低成本制造类。19n n影响业务选址决策的关键因素可归为五大方面：经济、劳动力、基础设施、政府/业务环境和房地产。n n为了对这25大城市进行评估，收集了这五方面的三十个指标数据来分析每座城市的性价比。20n n基于上述结果，白皮书对三类工业活动的竞争选址地进行了排名。n n综合工业类。尽管成本较高，上海、北京和广州这三大城市对这些业务仍具吸引力，紧随其后的是一些已成气候的热点城市，如天津、苏州、大连和青岛。渤海三角洲区域，尤其是天津，大连和青岛就工业选址来讲发展日益迅猛。以日本，韩国，大中华区以及东南亚国家联盟为目标，大连正在成为北亚地区软件、业务流程外包(BPO)和IT带动服务(ITES)的中心。”21n n研发类。研发和其它高价值/小规模工业活动的最佳地点包括一些成熟城市(如上海和广州)、海外投资水平较高的新兴城市(如天津和成都)以及那些拥有大量廉价劳动力的新兴城市(如武汉和西安)。n n天津将会成为研发类和精密制造业的动力源泉。高速铁路的建成，使得北京到天津只需要大约30分钟，这将允许企业在天津既能得到低成本的制造，又能获得受过最好教育和培训的专业人才。22n n低成本制造类。低价值/大批量制造业务的理想地点是那些提供较低成本的城市，其中包括哈尔滨、济南和南昌等在境外不太知名的城市。23与地点相关的因素n n土壤条件、荷载力n n土地费用n n将来扩展的空间n n现有设施和排水能力n n停车场n n交通：类型n n环境法律24影响海外选址的因素影响海外选址的因素外国政府外国政府外国政府外国政府对外国生产设施所有者的政策对外国生产设施所有者的政策稳定性稳定性文化差异文化差异文化差异文化差异外国工人及家属的居住环境外国工人及家属的居住环境宗教节日和传统宗教节日和传统顾客偏好顾客偏好顾客偏好顾客偏好当地的审美标准当地的审美标准劳动力劳动力劳动力劳动力工人的教育及培训水平工人的教育及培训水平工作实践工作实践限制外国雇员数量的可能规定限制外国雇员数量的可能规定语言差异语言差异资源资源资源资源原材料、能源和交通的质量及可得性原材料、能源和交通的质量及可得性顾客态度顾客态度顾客态度顾客态度“不在本国生产不在本国生产”的消极顾客影响的消极顾客影响汇率汇率汇率汇率货币贬值会改变外国商品价格，不影响本国商品货币贬值会改变外国商品价格，不影响本国商品25设施选址的方法n n成本利润产量定址法n n线性规划运输问题n n因素分析法n n重心法26量本利分析法n n步骤步骤：（1 1 1 1）确定每一被选地点的固定成本和可变成本确定每一被选地点的固定成本和可变成本确定每一被选地点的固定成本和可变成本确定每一被选地点的固定成本和可变成本（2 2 2 2）在同一张图表上绘出各备选地点的总成本线在同一张图表上绘出各备选地点的总成本线在同一张图表上绘出各备选地点的总成本线在同一张图表上绘出各备选地点的总成本线（3 3 3 3）确定备选方案总成本最低的产量变动范围）确定备选方案总成本最低的产量变动范围）确定备选方案总成本最低的产量变动范围）确定备选方案总成本最低的产量变动范围 （3 3 3 3）选定在某一预定产量水平上，哪一地点的总选定在某一预定产量水平上，哪一地点的总选定在某一预定产量水平上，哪一地点的总选定在某一预定产量水平上，哪一地点的总成本最小，则该地点为最优选址方案。成本最小，则该地点为最优选址方案。成本最小，则该地点为最优选址方案。成本最小，则该地点为最优选址方案。n n这种方法需要建立以下这种方法需要建立以下几点假设几点假设27假 设n n产出在一定范围时，固定成本不变；产出在一定范围时，固定成本不变；n n可变成本与一定范围内的产出成正比；可变成本与一定范围内的产出成正比；n n所需的产出水平能近似估计；所需的产出水平能近似估计；n n只包括一种产品；只包括一种产品；在成本分析中，要计算每一地点的总成本在成本分析中，要计算每一地点的总成本：总成本总成本=FC+VC=FC+VCQ Q28 举例：举例：下表列出了四个可能成为工下表列出了四个可能成为工厂所在地的地点的固定成本和可变成本厂所在地的地点的固定成本和可变成本地址地址地址地址每年的固定成本每年的固定成本每年的固定成本每年的固定成本/美元美元美元美元每单位的可变成本每单位的可变成本每单位的可变成本每单位的可变成本/美元美元美元美元A AB BC CD D 250000 250000 100000 100000 150000 150000 200000 2000001111303020203535a.在一张图上绘出各地点的总成本线在一张图上绘出各地点的总成本线b.指出使每个被选地点产出最优的区间（即总成本最低）指出使每个被选地点产出最优的区间（即总成本最低）c.如果要选择的地点预期每年产量为如果要选择的地点预期每年产量为8000个单位，哪一地的总成本最低？个单位，哪一地的总成本最低？29 a.a.绘出各总成本线，选择最接近预期产量绘出各总成本线，选择最接近预期产量绘出各总成本线，选择最接近预期产量绘出各总成本线，选择最接近预期产量的产出（如每年的产出（如每年的产出（如每年的产出（如每年10000100001000010000个单位）。计算在这个水个单位）。计算在这个水个单位）。计算在这个水个单位）。计算在这个水平上每个地点总成本线平上每个地点总成本线平上每个地点总成本线平上每个地点总成本线地址地址地址地址 固定成本固定成本固定成本固定成本/美元美元美元美元+可变成本可变成本可变成本可变成本/美元美元美元美元=总成本总成本总成本总成本/美元美元美元美元A AB BC CD D250000250000100000100000150000150000200000200000+11(10000)11(10000)30(10000)30(10000)20(10000)20(10000)35(10000)35(10000)=360000=360000=400000=400000=350000=350000=550000=550000 绘出每一地址的固定成本（在产出为绘出每一地址的固定成本（在产出为0时）及产出为时）及产出为10000个单位时的总成本；用一条直线把两点连接起来。个单位时的总成本；用一条直线把两点连接起来。30DBCAB superiorC superiorA superior31b.b.图中显示出了各个供选择地点的总成本最低时图中显示出了各个供选择地点的总成本最低时的区间。的区间。请注意请注意请注意请注意D D D D地从未优于其它任何一地地从未优于其它任何一地地从未优于其它任何一地地从未优于其它任何一地。因此因此可以从可以从B B线和线和C C线的交点以及线的交点以及A A线和线和C C线交点所得到线交点所得到的产出水平求出确切的区间。为了得到这点，使的产出水平求出确切的区间。为了得到这点，使他们的总成本公式相等，求他们的总成本公式相等，求Q Q，即得到他们最优产，即得到他们最优产出水平的界限。出水平的界限。32对于对于对于对于B B和和和和C C来说：来说：来说：来说：(B)(C)(B)(C)100000+30Q=150000+20Q 100000+30Q=150000+20Q解之，解之，解之，解之，Q=5000Q=5000 单位单位单位单位/年年年年对于对于对于对于C C和和和和A A来说：来说：来说：来说：(C)(A)(C)(A)150000+20Q=250000+11Q 150000+20Q=250000+11Q解之，解之，解之，解之，Q=11111Q=11111 单位单位单位单位/年年年年 C.从这张图中你可看出，每年产出从这张图中你可看出，每年产出8000单位，地单位，地点点C的成本总额最低。的成本总额最低。33线性规划运输问题 如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点，并如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点，并如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点，并如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点，并且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输作独且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输作独且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输作独且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输作独立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常有用。立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常有用。立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常有用。立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常有用。如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须用如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须用如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须用如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须用特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用来分特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用来分特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用来分特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用来分析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。例题例题例题例题：某公司现有：某公司现有：某公司现有：某公司现有3 3 3 3个工厂，个工厂，个工厂，个工厂，A A A A、B B B B、C C C C，它们在，它们在，它们在，它们在3 3 3 3个不同的城市。有个不同的城市。有个不同的城市。有个不同的城市。有2 2 2 2个仓库个仓库个仓库个仓库P P P P和和和和Q Q Q Q，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场2100210021002100吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新仓库，经调查，仓库，经调查，仓库，经调查，仓库，经调查，X X X X和和和和Y Y Y Y两个点可建仓库。两个点可建仓库。两个点可建仓库。两个点可建仓库。34工厂工厂生产能力生产能力（吨月）（吨月）到各仓库单位运费（元）到各仓库单位运费（元）P PQ QX XY YA AB BC C240024002400240018001800151527274545272712122424484824249 9515127271515工工工工厂厂厂厂到各仓库单位运费（元）到各仓库单位运费（元）到各仓库单位运费（元）到各仓库单位运费（元）能力能力能力能力P PQQX X虚拟仓库虚拟仓库虚拟仓库虚拟仓库A AB BC C151527274545272712122424484824249 90 00 00 0240024002400240018001800需需需需求求求求210021002100210021002100300300180021002100300300总运输费用21001521001230024180098010035总运输费用2100152100123002718001591800工工厂厂到各仓库单位运费（元）到各仓库单位运费（元）能力能力P PQ QY Y虚拟仓库虚拟仓库A AB BC C1515272745452727121224245151272715150 00 00 0240024002400240018001800需需求求21002100210021002100210030030018002100210030030036产品发运过程运输问题工厂工厂生产能力生产能力（台月）（台月）到各仓库单位运费（元）到各仓库单位运费（元）U UV VWWA AB BX XY Y28002800200020002400240024002400101020203030404024241616222230303636141412128 8各仓库需求（台月）各仓库需求（台月）220022001400140026002600某公司现有两个工厂某公司现有两个工厂A A和和B B，3 3个仓库个仓库U U、V V、W W，它们分别在不同的城，它们分别在不同的城市。公司为了求得发展，决定选择某个城市建一个新厂。现有两个市。公司为了求得发展，决定选择某个城市建一个新厂。现有两个被选厂址被选厂址X X、Y Y，各工厂生产能力、仓库需求及运费如下表：，各工厂生产能力、仓库需求及运费如下表：37工工厂厂仓库仓库能力能力U UV VWW虚拟仓库虚拟仓库A AB BY Y101020204040242416163030363614148 80 00 00 0280028002000200024002400需需求求22002200140014002600260010001000240014002200200600总运输费用2200101400162001424001276000工工厂厂仓库仓库能力能力U UV VWW虚拟仓库虚拟仓库A AB BX X1010202030302424161622223636141412120 00 00 0280028002000200024002400需需求求22002200140014002600260010001000240014002200200600总运输费用22001014001620014240086440040040038因 素 评 分 法这是一种普遍的地点评估方法，它考虑了质和量的输入。这是一种普遍的地点评估方法，它考虑了质和量的输入。这是一种普遍的地点评估方法，它考虑了质和量的输入。这是一种普遍的地点评估方法，它考虑了质和量的输入。n n步骤：步骤：步骤：步骤：A A A A 选择有关因素（如市场位置、水源供应、停车场、潜选择有关因素（如市场位置、水源供应、停车场、潜选择有关因素（如市场位置、水源供应、停车场、潜选择有关因素（如市场位置、水源供应、停车场、潜在收入等）在收入等）在收入等）在收入等）B B B B 赋予每个因素一个比重，以此显示它与所有其它因素赋予每个因素一个比重，以此显示它与所有其它因素赋予每个因素一个比重，以此显示它与所有其它因素赋予每个因素一个比重，以此显示它与所有其它因素相比的相对重要性。相比的相对重要性。相比的相对重要性。相比的相对重要性。各因素比重总和一般是各因素比重总和一般是各因素比重总和一般是各因素比重总和一般是1.001.001.001.00C C C C 给所有因素确定一个统一的数值范围（如给所有因素确定一个统一的数值范围（如给所有因素确定一个统一的数值范围（如给所有因素确定一个统一的数值范围（如0-1000-1000-1000-100）D D D D 给每一待选地点打分给每一待选地点打分给每一待选地点打分给每一待选地点打分E E E E 把每一因素的得分与它所占的比重值相乘，再把各因把每一因素的得分与它所占的比重值相乘，再把各因把每一因素的得分与它所占的比重值相乘，再把各因把每一因素的得分与它所占的比重值相乘，再把各因素乘积值相加就得到待选地点的总分素乘积值相加就得到待选地点的总分素乘积值相加就得到待选地点的总分素乘积值相加就得到待选地点的总分F F F F 选择其中综合得分最高的地点选择其中综合得分最高的地点选择其中综合得分最高的地点选择其中综合得分最高的地点39举例：一家摄影公司打算开张一家分店，举例：一家摄影公司打算开张一家分店，下表是两个可供选择的地点的信息下表是两个可供选择的地点的信息因素因素因素因素比重比重比重比重得分得分得分得分(100)(100)衡量值衡量值衡量值衡量值地点地点地点地点1 1地点地点地点地点2 2地点地点地点地点1 1地点地点地点地点2 2邻近已有商店邻近已有商店邻近已有商店邻近已有商店交通繁华交通繁华交通繁华交通繁华租金租金租金租金大小大小大小大小布局布局布局布局运营成本运营成本运营成本运营成本0.100.100.050.050.400.400.100.100.200.200.150.151.001.00100100808070708686404080806060808090909292707090900.100.10（100100）=10.0=10.00.050.05（8080）=4.0=4.00.400.40（7070）=28.0=28.00.100.10（8686）=8.6=8.60.200.20（4040）=8.0=8.00.150.15（8080）=12.012.0 70.6 70.60.100.10（6060）=6.0=6.00.050.05（8080）=4.0=4.00.400.40（9090）=36.0=36.00.100.10（9292）=9.2=9.20.200.20（7070）=14.0=14.00.150.15（9090）=13.513.5 82.7 82.7地点地点2综合得分高，是更好的选择。综合得分高，是更好的选择。40重重 心心 法法1.1.概念：概念：这是一种选择配送中心的位置，从这是一种选择配送中心的位置，从这是一种选择配送中心的位置，从这是一种选择配送中心的位置，从而使配送成本降至最低的方法。这种方而使配送成本降至最低的方法。这种方而使配送成本降至最低的方法。这种方而使配送成本降至最低的方法。这种方案包括利用地图显示目的地的位置。案包括利用地图显示目的地的位置。案包括利用地图显示目的地的位置。案包括利用地图显示目的地的位置。2.2.步骤步骤：（1 1 1 1）画出显示目的地的地图）画出显示目的地的地图）画出显示目的地的地图）画出显示目的地的地图（2 2 2 2）在地图上加上坐标系）在地图上加上坐标系）在地图上加上坐标系）在地图上加上坐标系（3 3 3 3）标出重心）标出重心）标出重心）标出重心41步骤一：显示目的地的地图步骤一：显示目的地的地图D2D3D4D1Map目的地目的地NWES42步骤二：加上坐标系步骤二：加上坐标系D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES43步骤三：重心步骤三：重心D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES44两 种 情 况：1、当运往各地的产品数量一样时、当运往各地的产品数量一样时 =x/n =y/n2、当运往各地的商品数量不一样时、当运往各地的商品数量不一样时 =xQ/Q =yQ/Q 45D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例1：求图中问题的重心坐标位置n n假定从重心运往四个目的地的商假定从重心运往四个目的地的商品数量都是一样的品数量都是一样的NWES46解：从图中可以得出目的地的坐标目的地目的地x,yx,yD1D1D2D2D3D3D4D4 2 2，2 2 3 3，5 5 5 5，4 4 8 8，5 51818，1616因此因此,中心位置是中心位置是(4.5,4),正好位于正好位于D3的西方的西方 =x/n=18/4=4.5 =y/n=16/4=447D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例例2：假定下图描述的问题中运往各：假定下图描述的问题中运往各地商品数量不一样，而是如下页所示，地商品数量不一样，而是如下页所示，请确定重心位置：请确定重心位置：NWES48地点地点x,y x,y 每周数量每周数量D1D1D2D2D3D3D4D42,22,23,53,55,45,48,58,5800800900900200200100100200020003.05 xQ 2(800)+3(900)+5(200)[phone] Q 2000 2000 x=33.7 yQ 2(800)+5(900)+4(200)[phone] Q 2000 2000y=因为运往各目的地的商品数量是不同的，因此必须用加权平均公式因为运往各目的地的商品数量是不同的，因此必须用加权平均公式所以，重心的坐标点大约是（所以，重心的坐标点大约是（3，3.7），这个点在），这个点在D2点的南方点的南方49D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES（3，3.7）50练习题n n某快艇公司决定扩大生产线但目前设备不足，某快艇公司决定扩大生产线但目前设备不足，不能满足荷载量的增加。公司考虑三种方案解不能满足荷载量的增加。公司考虑三种方案解决这个问题：决这个问题：A A（增加新地点）、（增加新地点）、B B（转包）、（转包）、C C（扩大现有工厂）。方法（扩大现有工厂）。方法A A的固定成本较高，的固定成本较高，但相应可变成本较低，固定成本为但相应可变成本较低，固定成本为250,000250,000美元美元/年，可变成本为年，可变成本为500500美元美元/艇；转包平均每船成艇；转包平均每船成本为本为25002500美元，扩大现有工厂则耗费美元，扩大现有工厂则耗费50,00050,000美美元的年固定成本和可变成本元的年固定成本和可变成本10001000美元美元/艇。艇。A A：产量处于什么范围，各实施方案的成本最低。：产量处于什么范围，各实施方案的成本最低。B:B:年预期产量为年预期产量为150150艘的时候，实施哪种方案总艘的时候，实施哪种方案总成本最低成本最低51n n一个制造商在全国的五个地区生产玩具，一个制造商在全国的五个地区生产玩具，原材料（主要是塑料粉桶）将从一个新的原材料（主要是塑料粉桶）将从一个新的中心仓库运出，而此仓库的地点还有待确中心仓库运出，而此仓库的地点还有待确定。运至各地的原材料数量以及各地的坐定。运至各地的原材料数量以及各地的坐标位置如表所示，请确定中心仓库的坐标标位置如表所示，请确定中心仓库的坐标位置。位置。地点地点（x x，y y）数量数量A A（3 3，7 7）800800B B（8 8，2 2）900900C C（4 4，6 6）500500D D（4 4，1 1）200200E E（6 6，4 4）10010052n n某公司现有三个工厂，A,B,C和两个分配中心P、Q，准备在W城或A城再建一个分配中心，现给出表中的资料，求最佳分配中心地点。工厂工厂从工厂到分配中心的单位运费（元）从工厂到分配中心的单位运费（元）工厂生产工厂生产能力能力分配中心分配中心P P分配中心分配中心Q QA A城分配中心城分配中心W W W W城分配中心城分配中心城分配中心城分配中心 A A17176 69 910101010 800800B B13139 98 87 7 7 7900900C C5 511117 77 7 7 7800800需求需求90090070070060060060060060060010010053麦当劳的选址策略麦当劳的选址策略1 1 1 1、针对目标消费群、针对目标消费群、针对目标消费群、针对目标消费群 麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。2 2 2 2、着眼于今天和明天。、着眼于今天和明天。、着眼于今天和明天。、着眼于今天和明天。麦当劳选点，要求麦当劳选点，要求麦当劳选点，要求麦当劳选点，要求20202020年不变。年不变。年不变。年不变。3 3 3 3、讲究醒目、讲究醒目、讲究醒目、讲究醒目 设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路上行人感到麦当劳的文化氛围。上行人感到麦当劳的文化氛围。上行人感到麦当劳的文化氛围。上行人感到麦当劳的文化氛围。4 4 4 4、不急于求成、不急于求成、不急于求成、不急于求成 黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当劳一般不急于求成。劳一般不急于求成。劳一般不急于求成。劳一般不急于求成。5 5 5 5、优势互动、优势互动、优势互动、优势互动 麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的“家乐福家乐福家乐福家乐福”、“沃尔玛沃尔玛沃尔玛沃尔玛”等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货企业带来客源，又等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货企业带来客源，又等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货企业带来客源，又等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货企业带来客源，又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。541 1 1 1、市场调查和资料信息收集、市场调查和资料信息收集、市场调查和资料信息收集、市场调查和资料信息收集 包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间等。展机会及成长空间等。展机会及成长空间等。展机会及成长空间等。2 2 2 2、对不同、对不同、对不同、对不同商圈商圈商圈商圈中的物业进行评估中的物业进行评估中的物业进行评估中的物业进行评估 包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理选择。性的考量等，以得到最