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强生品牌战略.ppt

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资源描述

1、世界上最大的世界上最大的综合性医合性医药保健公司保健公司强生公司生公司 简介v 十九世纪末,美国内战期间,一位著名的英国医生约瑟夫李斯特,发现了手术室内通过空气传播的细菌,率先创立了“看不见的细菌”这一学说。v1886年,强生和他的两个兄弟在美国新泽西州的新布鲁斯威克,共同开创了一个全新的事业生产无菌外科敷料,并正式创建了强生公司。v随着业务的扩大与发展需要,强生自20世纪20年代开始陆续于美洲、欧洲、非洲、亚洲与澳大利亚等地区相继成立新国际性公司,生产高品质的健康产品,推动着全球的健康发展。v经过一百多年不曾松懈地努力与创新,美国强生公司名列全美50家最大的企业之一,同时也被列入全世界阵容最

2、为强大的药品制造商之一。1.v 经过一百多年不曾松懈地努力与创新,美国强生公司名列全美50家最大的企业之一,同时也被列入全世界阵容最为强大的药品制造商之一。至今,强生已在全球57个国家建立了230多家分公司,产品畅销于175个国家和地区,拥有约11万6千余名员工,成为目前世界上最具综合性、分布范围最广的健康护理产品制造商和相关服务提供商,生产及销售产品涉及消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品市场等多个领域。2005年,强生公司的全球销售额为505亿美元。v强生作为一家国际性大型企业,生产并推广高品质健康产品和健康服务。产品畅销于175个国家地区,生产及销售产品涉及护理产品、医药产

3、品和医疗器材及诊断产品市场等多个领域。至今在全球范围遍布57个国家,共建有230多家分公司,拥有11万6千余名员工,是世界最具综合性、分布范围最广的健康护理产品制造商、健康服务提供商。2.强生在中国生在中国 v自1985年强生在中国成立第一家合资企业以来,随着业务不断发展,先后共建立起数家分公司和机构。如今,强生在中国共有员工6,000余名,同心协力,促进着中国人民健康事业的发展。v1985 年,强生在中国成立了第一家合资企业西安杨森制药有限公司,生产药品。随后,分别于1992年、1994年,1995年和1996年,成立了强生(中国)有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司、上海强生制药有限公司

4、,与强生视力健商贸(上海)有限公司共同组合成为强生在中国一个庞大而温暖的家庭。3.强生生(中国中国)有限公司有限公司 v强生(中国)有限公司成立于1992年,是强生公司在中国成立的首家独资企业。总部设在中国上海市闵行经济开发区。v强生(中国)有限公司自成立之日起,便始终用心钻研高品质的个人卫生护理用品,从著名的婴儿护理系列,到妇女健康护理系列,以及成人护肤品系列和创伤护理品系列,涵盖了对社会各年龄层的关爱,多角度推动着中国家庭健康护理事业的发展。v强生同样用心于健康的宣传和教育工作,通过开展社会关爱活动来表达自己温和的、安全的高品质的企业形象,使妈妈们、女性消费者们、医生、护士们以及年轻的社会

5、阶层消费者们在使用产品的同时,有机会获得更多有价值、有效果的医学知识。4.带您了解您了解5.【目目录】v第一章第一章强生消生消费品及个人品及个人护理理产品介品介绍v第二章第二章市市场研究和判断研究和判断v第三章第三章强生生产品品牌品品牌观察察v第四章第四章目目标消消费群体洞察群体洞察v第五章第五章产品品SWOT分析分析v第六章第六章产品定位及品牌核心价品定位及品牌核心价值v第七章第七章广告广告传播策略播策略v第八章第八章品牌加品牌加强媒介媒介计划划6.第一章第一章强生消生消费品及个人品及个人护理理产品介品介绍7.专为婴儿皮肤设计的配方,采用高品质原料,经一系列严格的医学测试,确保每一瓶婴儿产品

6、纯正温和,令宝宝天生娇嫩的肌肤倍感幼滑 嫩白。8.李施德林漱口水,含李施德林漱口水,含4种植物精油,种植物精油,强劲的液体清的液体清洁功能,可以深入口腔各个角落,功能,可以深入口腔各个角落,有效有效杀死口腔致病死口腔致病细菌,菌,预防牙防牙龈出血、口出血、口气、蛀牙等口腔气、蛀牙等口腔问题。超。超强杀菌,菌,预防口腔防口腔问题!让牙牙齿更健康,口气更清新,笑容更更健康,口气更清新,笑容更自信!自信!9.v 日常生活必备药品,作用为季铵盐类外用消毒剂。适应症范围:外用。用于小创伤、擦伤等患处。10.v 可怜可俐可怜可俐全球首个致力于满足青春少女肌肤需求的护肤品牌,一直致力于为青春少女带来干净、清

7、透、漂亮的肌肤和自信。首先提出了“清洁-调理-滋润”的护肤三步骤概念,帮助青春少女树立了正确的护肤观念,也是第一个针对中国初中女生进行青春期生理、心理和护肤知识 教育的品牌。v 露得清露得清含有抗氧化成分,可阻隔皮肤受到的日常环境侵害,帮助预防肌肤老化。质地清爽,能被肌肤迅速吸收,让肌肤柔软细滑。露得清是护肤专家建议,消费者更为信任,可以给皮肤真正带来健康美丽改善的品牌。11.v 强生美肌生美肌是专门针对年轻女性设计的护肤品牌,针对不同的女性肌肤需求,设计不同的产品系列,包括恒日水嫩,恒日倍润,天生嫩白,悠然舒缓等4个系列。取材温和,亲和肌肤,温和并且有效帮助肌肤恢复完美的柔嫩状态。v大宝大宝

8、公司众多新产品投放市场,在国内开创了将金属硫蛋白(英文简称MT)用于化妆品生产的先河,加快了营养物质渗透到皮肤内部的速度,防止皮肤老化作用更加明显,开拓了化妆品原料应用的新领域。12.v 分分为每日、每两周、每月更每日、每两周、每月更换型型隐形眼形眼镜。镜片智能曲弧片智能曲弧设计,含水量与透氧度极,含水量与透氧度极高,并且具有防紫外高,并且具有防紫外线功能,有效阻功能,有效阻挡97%的的UVB和和81%的的UVA有害紫外有害紫外线透透过角膜角膜进入眼内入眼内13.第二章第二章市市场研究和判断研究和判断14.v 中国的个人中国的个人护理理产品市品市场在在过去去10年以来一年以来一直直发展迅猛,其

9、展迅猛,其综合增合增长幅度高于快速消幅度高于快速消费品整体。品整体。在中国在中国县以上以上级别城市城市15-45岁的适的适龄女性超女性超过一一亿,这个数字大于法国和西班牙的个数字大于法国和西班牙的总人口数。人口数。巨巨大的人口基数,大的人口基数,持持续增增长的可支配收入以及的可支配收入以及对于于美美丽的追求在消的追求在消费主主义方方兴未艾的今天使得个人未艾的今天使得个人护理用品市理用品市场成成为生生产商和零售商投商和零售商投资的焦点。的焦点。v2008年下半年开始年下半年开始处于全球金融危机的阴霾于全球金融危机的阴霾之下的中国消之下的中国消费品市品市场在快速消在快速消费品的支出上确品的支出上确

10、实受到一定影响。受到一定影响。发达国家在达国家在过去金融危机去金融危机时中那些中那些相相对价格不高的化价格不高的化妆品和个人品和个人护理用品往往消理用品往往消费相相对旺盛。旺盛。这也是所也是所谓的的口口红效效应。15.经济危机下的个人危机下的个人护理理产品的消品的消费 1.消消费者并未削减他者并未削减他们在个人在个人护理理产品上的支出品上的支出在在2009年一年中中国消年一年中中国消费者确者确实比以前比以前对支出更加支出更加谨慎慎,延延迟一些一些产品的品的购买,更加,更加频繁去商繁去商场购买促促销产品,品,也在削减一些非必需品的也在削减一些非必需品的购买。但是个人。但是个人护理理产品市品市场整

11、整体体趋势依然依然稳健,在健,在过去去12个月保持个月保持7%左右的增左右的增长率率.2.消消费者同者同时在在产品品选择上更加上更加趋于理性于理性在消在消费者愿意花者愿意花费更多更多钱买个人个人护理理产品的同品的同时,他,他们也更也更倾向于向于购买那些在沟通那些在沟通产品价品价值,相,相对实惠而惠而值得得信信赖的的产品。品。这一一趋势意味着那些在以价意味着那些在以价值定位取定位取胜的的产品容易脱品容易脱颖而出。消而出。消费者更加愿意花多一些者更加愿意花多一些钱购买提供更提供更高价高价值的大包装的大包装产品。品。包装升包装升级的的趋势在一些主要的品在一些主要的品类(例如洗例如洗发水,沐浴露,手水

12、,沐浴露,手/身体身体护理理产品以及牙膏等品以及牙膏等)正正在加速,大包装的在加速,大包装的产品在品在这些品些品类中也在中也在获得更大的市得更大的市场份份额。16.17.3.消消费者使用者使用产品的水平也在提高品的水平也在提高虽然有受到然有受到经济危机的影响,但在慢慢复春危机的影响,但在慢慢复春的的时间里消里消费者依旧者依旧对消消费品注重品注重质的消的消费。中。中国的消国的消费者正在向者正在向亚洲其它洲其它发达国家、地区的消达国家、地区的消费者学者学习使用更多种使用更多种类的个人的个人护理理产品来品来满足自足自己的需求。己的需求。例如,消例如,消费者越来越注重者越来越注重脸部保养,部保养,远离

13、了以往离了以往单一的面霜一的面霜护理,更多的开始理,更多的开始购买爽肤水,面膜,爽肤水,面膜,卸卸妆液,隔离霜等液,隔离霜等产品,全面品,全面护养肌肤,而养肌肤,而这些些产品在最近一年的增品在最近一年的增长速度都超速度都超过了了20%。除了。除了注重注重脸部之外,消部之外,消费者也同者也同时注重全身保养。在注重全身保养。在最近最近12个月里,手部个月里,手部护理理产品的增品的增长速度达到速度达到22%,远远超超过整个整个护肤品市肤品市场的的12%的增的增长。同同时,在消,在消费者每一次的者每一次的购买中,我中,我们发现组合合购买里,消里,消费者最喜者最喜欢同同时购买脸部滋部滋润品及身品及身体体

14、护理理产品。品。18.主要主要竞争争对手手 安利个人安利个人护理理产品品v多元化的安利个人多元化的安利个人护理用品,采用珍理用品,采用珍贵配方,配方,结合合现代代高科技,从洗高科技,从洗发护发到沐浴到沐浴护肤,从口腔肤,从口腔护理到抗菌清理到抗菌清洁,轻柔呵柔呵护,全面照,全面照顾身体身体洁净和和护理的需要,理的需要,带来清新爽来清新爽洁新感受。雅蜜沐浴新感受。雅蜜沐浴润肤系列富含天然蜂蜜和肤系列富含天然蜂蜜和纯净甘油,甘油,润而而不不腻,令肌肤柔滑舒适;美体适、必速抗菌系列,更,令肌肤柔滑舒适;美体适、必速抗菌系列,更让人人们安心体会安心体会欢聚聚时刻的愉悦感受;刻的愉悦感受;丝婷美婷美发系

15、列,以用于肌肤系列,以用于肌肤保养的保养的细致成分和珍致成分和珍贵配方,直接运用到配方,直接运用到发丝的的洁净、滋、滋润、修修护与造型上,精心呵与造型上,精心呵护秀秀发;丽齿健口腔健口腔护理系列采用独理系列采用独特配方,特配方,洁齿健牙,清新口气,健牙,清新口气,让人人时刻展刻展现灿烂笑容。笑容。v美好生活始于美好形象。安利个人美好生活始于美好形象。安利个人护理系列伴你健康光理系列伴你健康光彩每一天!彩每一天!19.v联合利合利华个人个人护理理 联合利合利华的个人的个人护理用品系列在全理用品系列在全世界享有盛名。从世界享有盛名。从香波到香皂,从沐香波到香皂,从沐浴露到浴露到护肤乳,它肤乳,它们

16、使我使我们的消的消费者者神采神采焕发,享受更,享受更加完美的生活。加完美的生活。20.宝宝洁个人个人护理理产品品 宝洁的宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。目标是驱动,为我们公司的抉择及行动带来了灵感与指导。宝洁公司来到中国超过20年,中国市场成长为宝洁全球发展速度最快的市场之一。宝洁也一直通过在环保以及社会责任等方面的一系列努力,切实履行对中国社会的可持续发展所负有的责任。21.强生公司的新思路生公司的新思路v适应时代发展要求v结合市场消费向导v把握市场竞争捷径v运用网络资源平台22.网网络营销策略方案策略方案强生公司网生公司网络营销策略方案分析策略方案分析v 19世世纪

17、80年代,一种无菌的、可包扎的、密封年代,一种无菌的、可包扎的、密封于于单独包装、不会被感染且立即可用的外科敷料成独包装、不会被感染且立即可用的外科敷料成品的开品的开发标志着志着强生公司的生公司的诞生。它的使用大大减生。它的使用大大减少了手少了手术后病人感染和再次得病的机会,从而使企后病人感染和再次得病的机会,从而使企业迅速迅速发展起来。展起来。v今天,今天,强生已生已发展成展成为拥有有180多个公司、近多个公司、近10万雇万雇员的世界大家庭,生的世界大家庭,生产婴儿儿护理、医理、医疗用品、用品、家庭保健家庭保健产品、皮肤品、皮肤护理用品、理用品、隐形眼形眼镜和和妇女女卫生等系列生等系列产品。

18、著名的品。著名的“邦迪邦迪”牌牌创可可贴更是人人更是人人居家外出的必居家外出的必备品。品。23.v 强生以“有所为,有所不为”为建站原则,以企业“受欢迎的文化”为设计宗旨,明确主线,找准切入点后便“咬住青山不放松”,将主题做深做透,从而取得极大成功。24.一、站点主一、站点主题及及创意意 v第一第一公司需公司需对使用其使用其产品和服品和服务的用的用户负责;v第二第二对公司公司员工工负责;v第三第三对所在社区和所在社区和环境境负责;v第四第四对公司股公司股东负责。这些信条自开些信条自开创者者做起,已做起,已为历届届继任者任者坚持至今。持至今。25.所以经验告诉强生,企业网站的成功必须与其奉为臬圭

19、的“受欢迎”和“文化”联系起来。但进一步,网上的“受欢迎”是什么?它是指企业对千百万网民实际需求的关注与满足,而且这种满足必须是与互联网媒体特性、企业现有产品相结合,同时在网上还要具有特色的、别人难以模仿的新颖服务项目。最后,这种服务对于阿民和企业都必须是可持续性的、能不断交流的、可增进双方亲和力与品牌感召力的项目。26.二、内容与功能二、内容与功能v进入入强生网站,左上角著名的公司名生网站,左上角著名的公司名标下是下是显眼的眼的“您的宝宝您的宝宝”站名。每站名。每页可可见的是各种肤色的是各种肤色婴儿儿们的盈盈笑的盈盈笑脸和其和其乐融融的年融融的年轻父母父母这种种亲情是情是化解人化解人们对商商

20、业站点站点敌意的利器。首意的利器。首页上上“如您的如您的宝宝宝宝时,应怎怎样处理?理?”“如何使您的宝宝如何使您的宝宝?”两两项下拉菜下拉菜单告告诉来来访者,者,这是帮人是帮人们育儿答育儿答疑解疑解难的地方。的地方。v整个网站整个网站页格色格色调清新淡雅,明亮清新淡雅,明亮简洁。设有有“宝宝的宝宝的书”、“宝宝与您及小儿科研究院宝宝与您及小儿科研究院”、“强生生婴儿用品儿用品”、“咨咨询与帮助中心与帮助中心”、“母母亲交流交流圈圈”、“本站本站导航航”、“意意见反反馈”等等栏目。目。27.v 强生网站提供服务时,客户输人的数据也进人其网站服务器。这是一笔巨大怕资产,将对企业经营起着不可估量的作

21、用,这也是对其认真服务的回报。当然,网站对任何登录的客户数据均有保密的承诺,但这些信息对该公司却是公开的。它需要登录者提供自己与婴儿的基本信息,并说明其与婴儿间的关系(母亲、父亲、祖父、祖母)。对于愿意提供“婴儿皮肤类型”、“是否患尿布疹”、“如何喂养(母乳、牛乳、混合、固体食品)”者,就可获得皮肤保健、治疗尿布疹和喂养方面的专项信息服务。当然,对于顾客主动从“反馈”栏发来的求助与问询,网站的在线服务自会给予相应解答。28.v 上述这些客户登记及回答信息到了公司营销专家、心理学家、市场分析家等手中,自然不久就会形成一份份产品促销专案来,至少对企业与顾客保持联系起相当重要的作用。并由于这些方案具

22、有极强的家庭服务需求针对性,故促销成功率应当不低。29.三、网站点三、网站点评v 面面对庞大的企大的企业群和无数群和无数产品,品,强生网站若按生网站若按一般一般设计,可能就会陷入,可能就会陷入“前屏前屏页面面查询十后台数十后台数据据库”的的检索型网站之流俗格局。从网索型网站之流俗格局。从网络营销角度角度上看,上看,这类企企业站点已呈站点已呈“鸡肋肋”之之颓势。这就如就如同各种典籍同各种典籍类工具工具历来都有,但任何来都有,但任何时候都不会形候都不会形成成阅读热潮和建立起忠潮和建立起忠实的的顾客群体的,且客群体的,且对强生生来来说,那,那样做做还无助于将其底无助于将其底蕴深厚的企深厚的企业文化文

23、化传统发挥出来。出来。30.v 综上所述 强生公司在面临竞争激烈的市场通过产品更新、利用网络平台 充分发挥自身优势与品牌优势继续扩大和壮大强生品牌的影响力。从而得到了长足的发展.31.第三章第三章强生生产品品牌品品牌观察察32.v 强生身生身为世界知名的医世界知名的医疗卫生及消生及消费者者健康健康护理理产品公司,比消品公司,比消费者更加关注健康者更加关注健康事事业的的现状与状与发展展趋势,并无,并无时无刻无刻对消消费者的健康者的健康负责,涵盖,涵盖领域广,安全有效,并域广,安全有效,并体体贴入微,已入微,已经成成为强生消生消费产品的几大特品的几大特点,其主要包括:点,其主要包括:婴儿健康儿健康

24、护理品、成人理品、成人护肤品、女性健康肤品、女性健康护理用品、理用品、视力保健力保健产品、品、个人健康个人健康护理理产品等系列。品等系列。33.v 在在强生精心生精心经营百年百年间保持不保持不变的原的原则与与理念中,尤理念中,尤为显著的是我著的是我们的信条。的信条。v强生信条真生信条真挚教教诲每一位每一位员工,首先关工,首先关注我注我们的客的客户:关注世界上所有的医生、:关注世界上所有的医生、护士及父母士及父母们;其次,关注自己的;其次,关注自己的员工,并尊工,并尊重他重他们的尊的尊严和价和价值;另外,也关注我;另外,也关注我们的的社会,社会,时刻提醒自己刻提醒自己为社会作出社会作出贡献,献,

25、维护我我们所共有的所共有的财产;最后,关注股;最后,关注股东的利益,的利益,给股股东们合理的回合理的回报。34.强生生09年殊荣与年殊荣与奖项v“第七届中国大学生最佳雇主奖”v“影响中国公益品牌大奖”v“2009十大慈善企业奖”v“金蜜蜂和谐贡献奖”v“2009年亚洲最佳雇主”翰威特v财富500强第29位财富杂志v“全球最受尊敬企业”巴伦周刊(2009-2008)35.第四章第四章目目标消消费群体洞察群体洞察36.目目标群体的群体的基本洞察基本洞察他他们是是谁在想什么在想什么需要什么需要什么能接受什么能接受什么37.他他们是是谁:v 38.在想什么:在想什么:39.需要什么:需要什么:v 婴儿

26、的皮肤细腻娇嫩,使用的护理产品需要性质温和、无刺激、安全。成人的需求不止是婴儿那么简单,需要更多的保护,而且这种保护是全面的。v 强生的消费品及个人护理产品大致分为婴儿和成人护理产品。它的涵盖领域广,产品内容丰富,适合各个年龄阶段、各种需要的人使用。40.能接受什么:能接受什么:41.第五章第五章产品品SWOT分析分析42.竞争争优势(strength)v强生今天的生今天的辉煌,有很大一部分是来自并煌,有很大一部分是来自并购的的公司,回公司,回顾过去的去的10年,年,强生公司以生公司以300亿美元的美元的代价代价购回了不下回了不下50多家的公司,而多家的公司,而强生生10%到到15%的收益也来

27、自于的收益也来自于这些公司。些公司。强生在吞下生在吞下这些公些公司后,并不是把它司后,并不是把它们消化掉,也就是消化掉,也就是说,不会像多,不会像多数数进行合并的公司那行合并的公司那样,进行大行大规模的重模的重组和裁和裁员。一直以来,被收一直以来,被收购的公司仍保留着相当大的独立性,的公司仍保留着相当大的独立性,这是是强生独特的公司文化及架构。独立自主的公司生独特的公司文化及架构。独立自主的公司传统在一定在一定时期里使期里使强生具有了其它公司少有的灵生具有了其它公司少有的灵活性及主活性及主动性,并成性,并成为了了强生的生的竞争争优势。v“全球超全球超级大品牌大品牌”必必须有以下三个特点:消有以

28、下三个特点:消费者者对品牌有信任感、独特的品牌品牌有信任感、独特的品牌专业性和性和较为合理的合理的品牌延伸范品牌延伸范围。43.v 产品的生命周期是有限的,而品牌的生品的生命周期是有限的,而品牌的生命周期可以是无限的。命周期可以是无限的。强生公司就具有百年生公司就具有百年历史的史的长生品牌。靠的就是低成本的公司并生品牌。靠的就是低成本的公司并购、品牌架构及合理的品牌延伸。、品牌架构及合理的品牌延伸。强生公司生公司在消在消费品一品一块,采用了一品多牌的策略,即,采用了一品多牌的策略,即同同类产品(个人品(个人护理品或化装品)使用多个理品或化装品)使用多个品牌。品牌。这样以来,多占以来,多占货架面

29、架面积;降低企;降低企业风险;鼓励内部合理;鼓励内部合理竞争、激争、激扬士气;各品士气;各品牌具有不同的个性和利益点,能吸引不同的牌具有不同的个性和利益点,能吸引不同的消消费者。者。44.竞争劣争劣势(weakness)v 强生旗下共有200多家公司,业务横跨消费产品、制药与医疗设备等三大领域(制药是强生公司规模最大的业务,在整个公司业务中的比重超过40%)。强生公司是一个分散型的组织,业务遍及许多国家,而且拥有不同的文化,这种组织形式面临的挑战就是控制力没有集中性组织强大,难点就在于协调。45.机会机会(opportunity)v把小机会做大46.威威胁(threat)47.第六章第六章产品

30、定位及品牌核心价品定位及品牌核心价值48.产品定位品定位v “强生相信,在我生相信,在我们的身的身边,存在着一些巨人,存在着一些巨人,他他们以巨大的以巨大的爱和和细小的事,小的事,让心灵心灵获得慰藉,得慰藉,让创伤得到安得到安抚,让人人们得到关得到关爱。强生,以医生,以医疗卫生和个人生和个人护理的理的经验和智慧,与和智慧,与这些巨人并肩,用些巨人并肩,用爱,推,推动人与人的关人与人的关爱。因。因爱而生,而生,强生。生。”v“强生,因生,因爱而生而生”,消,消费者之所以在有需求者之所以在有需求的的时候第一个想到候第一个想到强生生婴儿儿产品,那是因品,那是因为强生在生在他他们的心目中代表的是母的心

31、目中代表的是母亲对孩子的无私的孩子的无私的爱和关和关怀,长期以来期以来强生所生所坚持的持的这个品牌定位已个品牌定位已经占据占据了消了消费者心中者心中阶梯的第一位。而梯的第一位。而拥有了消有了消费者的心者的心智智资源,才是源,才是强生一直成功的关生一直成功的关键。49.品牌核心价品牌核心价值v 品牌核心价值有三个层次,即品牌的功能型核心价值,情感型核心价值和自我表现型核心价值。品牌的功能型核心价值:即将产品本身的功能特点作为品牌核心价值来定位。如果产品本身的确有独特的,对顾客而言极为重要的,而竞争对手又尚未传播的特点,功能型品牌核心价值的确比较有价值。如”“强生婴儿护理用品温和的”等等都属于功能

32、型品牌核心价值定位。50.第七章第七章广告广告传播策略播策略51.v 随着随着经济的的发展、人展、人们生活水平的提高,生活水平的提高,婴儿儿洗洗护用品市用品市场上异上异军突起,很多品牌突起,很多品牌竞相争相争夺这块沃土。无沃土。无论从品牌知名度从品牌知名度还是市是市场占有率来看,占有率来看,强生都居于生都居于领先地位,是先地位,是这个行个行业的典型代表。而且的典型代表。而且最早最早进入成人市入成人市场的开拓先的开拓先锋也是也是强生,在生,在传播上播上策略上利用大众策略上利用大众传播和人播和人际传播相播相结合的手段,并合的手段,并且取得了很好的且取得了很好的业绩。为了拓了拓宽市市场,强生公司生公

33、司进入了另一个目入了另一个目标市市场:洗:洗发次数多的成年人,次数多的成年人,结果果大大获成功,在美国的市成功,在美国的市场占有率从占有率从3%一一跃升升为14%。这一策略又一策略又陆续推广到其他国家和地区,比推广到其他国家和地区,比如在我国大如在我国大陆,它在包装,它在包装说明中主次兼明中主次兼顾,首先,首先说“BestforBaby”(宝宝用好宝宝用好),突出介,突出介绍它的无它的无泪配方,然后又泪配方,然后又说“BestforYou”(您用也好),(您用也好),因因为它它“性性质纯净温和,适合每天洗温和,适合每天洗发,不刺激,不刺激头皮皮”。强生公司生公司还52.将将婴儿洗儿洗发精的成功

34、策略,推而广之,即借由同精的成功策略,推而广之,即借由同样的做法,将的做法,将婴儿肥皂、儿肥皂、润肤油、爽身粉等肤油、爽身粉等产品,从品,从婴儿的儿的单一使用一使用对象,延伸到年象,延伸到年轻女性女性阶层,使得,使得整个整个强生公司的生公司的销售增售增长,一下子,一下子扩大了好几倍。大了好几倍。v为配合配合强生生产品在中国市品在中国市场的推广,公司投入的推广,公司投入了了强大的市大的市场支持,制作了大量的支持,制作了大量的电视广告在各大广告在各大媒体黄金媒体黄金时段播出,并有段播出,并有报纸杂志、志、电台等多种广台等多种广告告协同推出,知名度得以很大的提升;同同推出,知名度得以很大的提升;同时配合季配合季节更迭以各种促更迭以各种促销活活动和醒目的店和醒目的店头陈列、广告宣列、广告宣传材料吸引消材料吸引消费者,更能者,更能维护产品的市品的市场优势确保确保长期的利期的利润回回报。53.第八章第八章品牌加品牌加强媒介媒介计划划54.4/21/202455.

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