奉献在电力岗位上的孺子牛.doc

-范文最新推荐- 奉献在电力岗位上的孺子牛      *同志,水工分场的党支部书记兼分工会主席。他是毕业于*高级指挥学院，是一名退伍军人，在部队服役期间成绩突出，曾多次完成战斗任务和特殊任务，先后荣立二等功一次、三等功五次。自1993年进入工作岗位以来，发挥部队的优良作风传统，兢兢业业、埋头苦干，在1993年2005年工作期间，因工作业绩突出，先后被评为优秀党务工作者一次，优秀党员数次。他发扬艰苦奋斗的优良作风，发扬与时俱进的精神，使水工分场优质服务、文明行业建设始终走在各行各业前列。在水工分场任职期间内，*同志通过组织多种形式广泛学习、宣传先进事迹和先进典型，以实际行动学雷锋、学许振超、当好*电力人做了进一步部署。充分发挥出了基层政工人员的带头作用，转变作风，身体力行，率先垂范，按照“三个代表”的要求，发扬实干、实践、实现精神，努力做到一个支部一个堡垒，一个党小组一块阵地，一个党员一面旗帜，一个领导一个标杆。以先进人物激励和鞭策分场电力职工爱岗敬业，做好本职工作，保证企业各项目标任务的顺利完成；各班组要带头学习，强化“大学校”意识，积极创建学习型企业、学习型团队，培养知识型人才，把学许振超活动与学习成才活动有机结合起来，引导广大职工刻苦学政治、学业务、学科技、学文化，不断提高综合素质，使企业成为想现代化、钻现代化、干现代化的集体。一、抓根本，健全文明创建网络，提高管理水平。水工分场的党政班子十分重视精神文明创建工作，切实把此项工作摆上了重要的议事日程抓紧抓好。刘凤学同志亲自负责组织部署、指导协调、检查督促水工分场精神文明建设,组建了完整的精神文明创建网络，对水工分场的精神文明建设的指导方针、总体目标、基本任务、保障措施等作出了规定和具体要求，制订年度精神文明创建计划和实施方案。为了加强监督检查，总结推广精神文明建设的经验，组织每年召开一次专题会议，对分场精神文明创建工作进行总结交流，树立榜样，不断提高水工分场的精神文明建设水平。二、抓重点，加强队伍建设，提高职工素质。水是生命之源，人为企业之本，高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的整体素质，建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明创建的核心所在。按照这样的思路，几年来，刘书记紧紧抓住教育培训这个中心环节，不断提高职工队伍的整体素质，努力塑造一个现代化的文明群体。狠抓干部职工的学习培训教育，采取自学、集中学习和各种培训相结合的办法，组织干部职工认真学习“三个代表”重要思想、“十六大”报告、WTO等理论知识，计算机知识、安全知识等业务技术知识，不断提高干部职工的理论素养和业务水平；同时还深入细致地做好职工的思想政治工作，以理想信念教育为核心，深入开展各类主题教育活动，把解决职工的思想问题、实际问题和最为关心关注的热点、难点问题结合起来，充分地理解人、关心人、尊重人，满足职工的合理要求，让职工感受到公司这个大家庭的温暖。通过学习教育，使广大干部职工坚定了政治信念，端正了人生坐标，激发了职工爱党、爱社会主义、爱岗位工作的政治热情和为分场多做贡献的奉献精神。三、灌输疏导与开展生动活泼、形式多样的工会活动，增强教育效果，把改善职工的生活环境和工作环境作为一项重要工作来抓。通过“请进来、走出去”、演讲比赛、知识竞赛、文娱晚会和小型的体育比赛等职工喜闻乐见、生动活泼的形式，寓教于乐，让企业职工有了精神的“家园”。从而丰富了职工的业余文化生活，充实了职工的精神世界，陶冶了高尚的精神情操。      四、加大对内对外宣传力度，营造良好的舆论氛围。为了让社会和总厂了解、理解水工分厂的工作，在*同志的带领下充分利用新闻媒体对分场中中出现灰管路抢修、输水管路抢修、深井泵抢修中的好人、好事，先进事迹、先进典型和工作的思路、具体实施情况进行广泛宣传。几年来在电视台和电厂报等各级报刊登载文章多篇，充分展现了水工分场的风采，赢得了社会各界的一致好评。伴随着我厂体制改革的开展，水工人曾一度面临着抉择，职工思想出现了波动，工作情绪一蹶不振，刘书记及时深入到职工中去，了解职工关心的热点问题，把职工的问题当自己的问题及时的与厂部进行沟通，并积极的为职工争取更大的利益，同时耐心的做职工的思想工作，稳定情绪，使水工分厂的广大职工在困难面前再次经受住了考验。*同志在工作中的一系列努力和出色表现，多次获得了总厂的奖励，受到领导和群众的一致好评。 使分场精神文明、队伍建设都焕发出勃勃生机与青春活力。“团结、诚信、高效、创新”的企业精神无处不体现在企业的经营管理之中，成为分场文化大厦的精神支撑。使企业形成了浓厚的团结拼搏氛围，广大职工人心凝聚，主人翁意识大大增强。在我厂体制改革之际，他更象一座航标，为水工人保驾护航！    平凡岗位写人生某某同志事迹介绍一位从事法院工作11年的法官，靠着对法院事业的执著追求，以及对人民群众的满腔热忱，在平凡的信访工作岗位上默默奉献，用自己富有成效的工作赢得了组织的信任和群众的赞誉。他就是 人民法院立案庭副庭长某某。因某某是赤峰中心城区,人口众多,由于诸多因素，上访人员一直较多，进京进呼上访的人员也比较多。切实做好上访人员工作，对于维护社会*稳定，保障一方经济发展，都具有极其重要的意义。面对上访人员，在经历了繁重的稳定息诉说服工作后，如何将上访苗头消除在萌芽状态？怎样有效地提高工作效率？某某同志知难而进，用心总结了一套“信访接待心理术”面对怒气冲冲的来访者，某某常常以“柔”化“刚”，尽量让其吐出心中不快，而后再不厌其烦地耐心解释、说服，给他们进行耐心的法律、法规、政策的讲解,直到对方听清了,弄懂了而平静的离开；面对哭哭啼啼的来访者，则以“同情心”面对，真诚倾听来人诉说，直至其宣泄完心中的委屈，再从正面加以安慰劝导。尽管有的来访者所反映的问题不在他的管辖范围内，某某也能将心比心，真情相待，并为来访者解决问题出主意,想办法。为了掌握某某法院上访人员的基本情况，某某同志利用下班,周末的业余时间，对上访人员进行走访，了解上访人员的情况，针对上访人员的不同情况，不同特点，他制定了一系列切实可行的措施：采取做思想工作与解决实际问题相结合，做上访人员工作与做上访人家属工作相结合，本机关做工作与动员社会组织一起做工作相结合，教育疏导与依法制裁相结合的方法，最大限度地把上访人员稳定在基层。据不完全统计，在某某同志从事立案信访工作以来，近一年半的时间里，某某同志接待群众来访近千人，阅读群众来信300余封，为群众办实事、好事20余件，同时，某某人民法院的上访人员已由30余人锐减至3人，且已基本停访息诉。这当中包含了某某同志多少心血恐怕没有人能够说得清楚。但一份耕耘一份收获，某某人民法院稳定上访户工作受到了上级人民法院和各级党委的充分肯定。为了创建立案信访“文明窗口”，实践司法为民的理念，规范立案信访工作，某某同志利用自己丰富的审判经验和深厚的法律功底，同立案庭的同事们查阅、参考了大量的资料，向院党组提出了很好的改革建议，数易其稿制订了当事人诉讼风险提示书、申请人民法院调查取证书、信访案件处理程序、申诉审查听证程序等一批法律文书样式，提交审判委员会讨论定稿并推广使用，既方便了当事人，也方便了法官，得到大家的一致好评。某某同志，一位年轻的法官，他克服了自己腰椎有病,妻子在外学习,孩子小,岳母有病需要长期照顾等等困难,立足于自己平凡的岗位，从不叫苦,从不叫累,以全心奉献诠释着法苑内涵，把公正效率担上臂肩，使“三个代表”得到真正实践，这就是新时期，一个立足于平凡岗位，做出不俗成绩的普通法官-某某。 上海xx饭店客房营销部先进事迹上海xx饭店客房营销部现有职工41人，25岁左右的年轻人占职工总数的90，是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下，以经济工作为中心，立足本职岗位、加强班组建设，自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识，紧紧围绕“服务第一，宾客至上”的服务宗旨，努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准，把提高服务质量、取得最佳经营业绩为目标，大力倡导职业道德文明，广泛开展“树行业新风，创优质服务”活动，引导全体职工爱店爱岗、敬业奉献，取得了较好的经济和社会效益，至2004年底为止，经营收入刷新近六年的最高记录，经营利润得到了较大的增长，为饭店经济工作的健康发展，奠定了坚实的基础。xx饭店地处市中心偏僻地带南苏州河边，河面上喧嚣的机船声，周边杂乱的居住区，不便的交通线路，以及旧良友留下的陈旧设施和不佳的经营状况，给改革后的饭店带来了经营上的诸多不便，而xx饭店客房营销部又是饭店对外服务的重要窗口，承担着饭店经济发展的重大责任，在不佳的地理环境和“一穷二白”的旧貌上建设一个充满希望的新饭店，谈何容易，因此，在饭店领导确定客房营销部营销指标必须高于同期历史水平时，他们也曾产生过退缩情绪，觉得难以完成这艰巨的任务，但不达到这个营销指标，饭店也无法生存，在权衡利害关系之后，他们以高度的责任心和使命感，毅然接下任务。营销是一门深奥的科学，来不得半点虚假，在对外营销中客房营销部努力实施“树一块牌子，占一方市场”的竞争策略，把形象树立同经营发展的大环境相结合。遵循“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的原则，以市场为导向，走出饭店小圈子，奔向市场大天地， 向职工灌输新的营销理念，在改革中创新新的营销机制，通过内外培训、业务交流，努力提高营销人员的综合素质，增强营销技能。在促销过程中，他们细分营销市场、考核指标和客源状况，找出营销工作向企业和商务单位发展的切入点，加大营销力度，“扫尽”方圆1.5公里之内的客户群，把视野扩大至1.5公里之外的新客户，不怕被冷落，更不怕吃闭门羹，始终以真诚和真情的工作作风沟通客户，用人性化的营销方式感动客户，通过不懈努力，把客人的不屑一顾转为自觉光临。当遇有客户生日时，营销员会及时寄出贺卡，向客人祝福；当联系客人而又恰逢其出差时，则会发出短信，问候客人，用情感交流拉近彼此的距离，当然真情营销不等于降低质量，在营销中，客房营销部总是把服务质量和价格让度放在首位，以优质的服务质量求生存，以公道合理的价格吸引四方宾客，提出减少淡季月份，缩短淡季周期，以价格优势吸引散客的营销新方针，在访销的众多客户中，近三分之一已成为饭店的固定客户群，还有近三分之二正在成为饭店的准客户群，使饭店的潜在客户市场得到了巩固。 良好的开端是成功的一半，在积极访销的同时，客房营销部认真制定多渠道的营销策略，取xx饭店的长处，做大营销市场，充分运用网络发展营销事业，扩大知名度和影响力。截至2004年底，仅网络销售这一块就给饭店的经营工作增添了不小的内力。有过硬的业务本领是为宾客提供优质服务的首要条件，为提高职工的业务素质，客房营销部带动全体职工积极参加饭店安排的各类培训，注重提高职工的业务能力，采取能者为师，互帮互学，岗位流动等形式，扎扎实实抓好职工的业务培训。今年以来，客房营销部先后又从“相约星期五”特色小组的学习着手，组织业务技能较好的同志对新进和基础较差的员工进行传帮带，利用工作间隙切磋业务，在部门营造一个比学赶帮的良好氛围。只有让宾客满意，才称得上优质服务。在服务工作中，客房营销部把“树行业新风，创优质服务”、迎世博、迎F1优质服务月、星级评定等活动结合起来，立足于求真务实，文明经营，努力在客人中树立起良好的形象。尤其在“迎世博、迎F1”优质服务月活动中，广泛开展服务技能练兵活动，并在各岗位建立服务明星制度，用服务明星和岗位能手的榜样力量，在职工中发挥先进示范作用，为客人提供良好的服务环境。客房部营销部自创1588服务品牌以来，紧紧围绕服务这条主线，塑造良友新形象。客房营销部在职工中强调使用十字文明用语，消除服务忌语，服务员微笑面对客人，挂牌上岗，向宾客作出郑重承诺，并公布服务监督电话，使住店宾客能够感受到服务员的规范服务，并对客房营销部进行服务监督，避免流于形式现象的出现。承诺制度的实施，既是压力更是动力，切实推行了“岗位承诺和岗位规范”服务，提高了工作效率。使每位职工都能明确自己身负的职责，以高标准、高姿态严以律己，以全新的形象和优质的服务接受客人的监督。另外，客房营销部还在饭店改革和节能开源方面，提出了许多条金点子，其中大部分已被饭店采纳，并在实际运用中收到了较好的效果。xx饭店客房营销部的工作是卓有成效的，他们在工作中所表现出来的敬业奉献精神和良好的专业技能素质，是难能可贵的。xx饭店客房营销部要在今后的工作中，不断创新，突破局限，拥有“而今迈步从头越”的气魄，把经营工作做得更好。上海xx饭店2005年1月 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