麦肯锡对中国公益产业的深度研究-.ppt

0再麦肯锡对中国公益产业的深度研究2005/11月2006/5月11月2007/2月召集发起单位第一次第一次理事会理事会7月初期资金到位开始5个公益项目召集全职团队建立NPPCN公益视频博客平台招募及培训爱客(企业志愿者)总结成功协助NPO的经验君合律师事务所永丰余集团 青少年发展基金会扶贫基金会NPP公益伙伴(Non-Profit Partners，简称NPP)成立于2006年10月，是由数家专业公司、企业、和基金会共同发起成立的公益组织。NPP的使命是以专业和创新的精神，促进中国公益产业发展。大事大事纪纪奥美传播集团关于关于NPP公益伙伴公益伙伴1NPP的使命，愿景，策略的使命，愿景，策略5年内成为一个有公信力的产业平台：1.匹配捐赠方、受助方、志愿者2.为公益组织提供免费的专业援助使命使命愿景愿景策略策略以专业和创新的精神，促进中国公益产业发展集聚NPP理事成员的企业资源1.建设公益产业共享的资源与公信力平台2.建立510家模范公益组织21.企业不仅可提供资金，更可提供管理技能和人才，改善制约中国公益产业发展的三个瓶颈1.缺乏透明的，帮助捐赠者辨别公益组织良莠的信息3.缺乏人才，缺乏有效的招募、吸引、保留人才的机制 2.公益组织缺乏专业度和管理能力，从而效率不高NPP的的缘起起 发起理事起理事单位的三点共位的三点共识：中国中国20052005(3)(3)0.02%0.02%2.17%美国1995-02*%日本1995-020.88%英国1995-020.13%德国2002印度2002(2)0.09%各国公益捐赠占GDP的比例目前制目前制约中国公益中国公益产业发展的三个展的三个主要瓶主要瓶颈：注：2007年1月10日，民政部救灾救济司司长王振耀向媒体透露，2006年中国GDP21万亿，慈善捐款100亿人民币，约GDP的0.05%。但按“国内私人给民间慈善机构捐款”的定义，应扣除1)企业给政府的捐款(35亿);2)国有企业捐款;3)国际慈善组织的捐款。如此”国内私人给民间慈善组织的捐款“约40-50亿，占GDP的0.02%。32.企业有三种基本方式参与公益事业NPP 的的缘起起 发起理事起理事单位的三点共位的三点共识：扶扶贫社区社区 环保保 教育教育健康健康其他其他需要帮助的人群1.1.促促进进公益公益产业整体整体发发展展使公益产业和公益组织更加透明和有效3.3.直接救助弱直接救助弱势人群人群建立公益组织，直接帮助需要帮助的人2.2.专注某一公益注某一公益领域域在某一专门的公益领域积累经验和发展技能公益领域3.直接救助2.专注某一领域公益公益产业三种三种参与参与方式方式:公益组织 1.建设公益产业42.促促进进公益公益产业整体整体发发展展，而非仅专注个别产业或群体，可最大限度的发挥企业的力量和照顾到最多弱势人群NPP 的的缘起起 发起理事起理事单位的三点共位的三点共识：1.1.促促进进公益公益产业整体整体发发展展3.3.直接帮助弱直接帮助弱势人群人群2.2.专注某一注某一领域域影响影响成本成本公益产业和公益组织的更加透明化和有效性，是中国目前最需要的。健康有序的公益产业是授益与民和减轻社会疾病的最佳途径。企业通常不具有此方面的相关技能和组织架构需较多的资金与较长的时间，方能获得和延续某领域的专业经验。评价价中低高53.同样，企业在向公益组织提供专业能力和人才支持的过程中获益菲浅。NPP 的的缘起起 发起理事起理事单位的三点共位的三点共识：对于企于企业对于公益于公益组织更有效果及效率的CSR策略:1.达成既有意义又有实际效果的社会影响2.通过企业志愿者项目强化企业文化3.在内部员工、潜在雇员以及整个公众面前提升企业形象提升绩效，增强吸引资金和人才的能力：1.拥有更加优化的产业基础和更加良性的产业结构2.获得专业服务、资金、能力建设和募款支持NPP专业创新乐观6咨咨询策略建议执行计划传播播品牌推广募款策略法律法律法律建议政府关系跨国公司跨国公司管理经验资金及物资捐赠志愿者媒体媒体/网网络公关、广告高效的网络手段基金会基金会经验/人脉政府关系国内企国内企业中国国情政府关系资源(资金/人才)创业经验财务务会会计计财务透明度管理公信力/认证制度房地房地产免费/低价空间孵化器/育成中心NPP 理事成理事成员各各贡献自身相关的献自身相关的资源和源和专业力量力量尚未找到志同道合的企业家7第一年捐赠(或募集)不少于15万美金第二至三年内每年捐赠(或募集)不少于10万美金时间资金金专业支持支持3年的承诺每年参加4次理事会(可以有一次代出席)每月提供1小时的免费咨询建立企业内部志愿者团队，协助NPP和NPP援助的公益组织理事理事单位的位的职责所有理事所有理事单位都位都贡献献时间、资源源、专业团队免费办公空间，会议室，办公设备，药品,物物资君合律师事务所法务咨询+NPO政策/立法方面的探索和研究财务管理支持+公益组织财务管理系统的开发、实施、培训、推广传播、公关、广告方面的协助协助拓展政府关系；捐赠资金转帐协助组织活动策略&执行方案+实施协助永丰余集团倡导企业志愿精神和志愿行动带领管理/执行方面的支持、深化与广化专业服务中国扶贫基金会8NPP 理事理事 (各单位12位代表)宋秩宋秩铭奥美整合奥美整合传播集播集团大中大中华区董事区董事长30年广告传媒生涯奥美公司在东南亚、大中华区事业的开拓者与掌门人1998年成为奥美国际的董事会成员目前奥美是大中华区最大的传播集团（7个城市，20余家公司）高安德高安德麦肯麦肯锡公司大中公司大中华地区地区总经理理负责麦肯锡亚洲地区领导力的扩大和发展，帮助公司及客户培养当地领导人，助其成长为世界一流的企业先后在东京、伦敦、圣地亚哥及奥克兰的分公司任职2003年成为麦肯锡公司全球董事会成员在新西兰，高先生曾创办社会福利性基金会陈宇廷宇廷麦肯麦肯锡公司大中公司大中华区区资深深顾问普林斯顿大学电机计算机学士、哈佛商学院工商管理硕士出家为僧三年，云游及禅修于西藏等佛教圣地曾任陈诚和化育基金会执行长，募集数百万美元，赞助了大陆、台湾、尼泊尔和印度等地的50多个项目现负责麦肯锡大中华区公益事业项目的战略制定及实施徐永光徐永光中国青少年中国青少年发展基金会副理事展基金会副理事长，希望工程，希望工程创建者建者中国政法大学法学硕士，全国政协委员、中国政法大学兼职教授希望工程已于中国募款建设13,000所小学及资助300余万贫困小学、中学、高中及大学学生曾兼任中华慈善总会副会长、中华慈善大会组委会副主任兼秘书长李茂昶李茂昶君合律君合律师事事务所所资深合伙人深合伙人北大法律学士/硕士；哈佛法学硕士；海牙国际法学院研究生；于美国及日本律师事务所工作多年代理中外大型企业和著名的投资银行，如资产重组、兼并收购、融资上市、争端解决等。曾任亚洲开发银行聘请的法律专家，曾参与多项人大、原外经贸委、原外经贸部国家立法的起草、咨询工作00至02年连续三年被亚洲法杂志评为亚洲知名律师肖微肖微君合律君合律师事事务所所创办人人北京大学法律系学士，社会科学院国际经济法硕士主持和参加了数百家法律咨询服务和诉讼仲裁中国首届十佳律师、全国优秀律师；世界领先律师:公司/证券/收购兼并方面著名律师；亚洲杰出律师:亚洲地区杰出律师李振福李振福诺华中国中国总裁裁北京航天大学学士；美国伊利诺大学硕士2004年加盟诺华公司曾在美国贝思佳集团公司工作11年，担当管理、咨询等多项职务。在贝思佳集团的最后五年，就任子公司美国吉时公司商务公司总裁，负责分布十几国的国际销售业务鲍毅毅德勤中国首席德勤中国首席执行官行官及董事及董事曾任加拿大德勤主席、管理委员会委员德勤国际董事局成员和管治委员会委员负责发展战略、针对各行业的市场扩张及吸引和留住人才等。参与多次合并的策划、整合及推行工作哈利法克斯市圣玛丽大学商业系学士;渥太华大学MBA、荣誉博士吴海博士吴海博士麦肯麦肯锡北京分公司北京分公司总经理理北京大学物理学学士，罗特格斯大学神经系统学和细胞生物学博士，康奈尔大学约翰逊管理学院工商管理硕士麦肯锡高科技和电信业咨询业务的领导人负责当前麦肯锡社会福利性咨询业务的开展颜漏有漏有德勤中国北区主管合伙人德勤中国北区主管合伙人负责德勤北方区的运营及全国行业规划的发展和执行专长于企业组织重组、运营模式规划、购并、公司上市及绩效管理专精于科技、传媒及电信行业曾任台湾德勤总裁何道峰何道峰中国扶中国扶贫基金会副会基金会副会长高瑞彬高瑞彬摩托摩托罗拉中国区拉中国区总裁裁何寿川何寿川永丰余集永丰余集团董事董事长带领稳居台湾造纸业领导之永丰余造纸扩展其主业（于台湾设十座工厂；泰国、印度尼西亚、中国大陆等地亦设有数十个工厂及分公司）带领永丰余造纸转投资百余家公司，集团多元化经营已跨及造纸印刷、金融、高科技、生物技术等产业领域复旦大学经济学硕士历任中央农村政策研究室市场流通部副主任、副研究员；国务院发展研究中心副研究员；中国西部人力资源开发中心主任；1995年至今任华夏西部投资有限公司董事长等美国Delaware大学计算机和信息科学硕士美国AT&T的贝尔实验室负责业务、营销和产品管理以及研发管理工作摩托罗拉公司资深副总裁、全球电讯方案部大中华区总经理、摩托罗拉（中国）电子有限公司执行董事依参加顺序9执行长公关与伙伴关系管理2副执行长NPPCN网站平台5项目管理24全全职管理管理团队均具有专业/公益背景财务/行政2哈佛商学院企管硕士;普林斯顿大学电机学士0507:麦肯锡公司资深顾问9603:陈诚文教基金会和化育文教基金会执行长9596:麦肯锡公司顾问9295:出家为僧（修习汉、藏传佛教）9192:麦肯锡公司顾问美国芝加哥大学博士;依阿华州立大学心理学硕士;旧金山州立大学生物学士0307:麦肯锡自由职业顾问06:协助建立NPP&协助青少年发展基金会 0003:McKinsey营销专家98:ACNielsen总监9600:著名市场调研公司主管程玉程玉前麦肯前麦肯锡营销专家家陈宇廷宇廷麦肯麦肯锡公司公司资深深顾问复旦大学计算机学士；澳门科技大学MBA9807:IBM金融事业部高级经理07:上海公益孵化器北京大学国际经济学学士0507:奥美广告副客户总监0205:盛世长城资深客户执行顾春玲春玲前前IBMIBM高高级经理理张莉莉前奥美副客前奥美副客户总监在CCTV广而告之期间，创办并运营中国最大的公益网站之一的公益公益中国网中国网广宏广宏峥前广而告之网前广而告之网络市市场部部经理理徐宏喆徐宏喆前广而告之网前广而告之网络运运营总监瑞典皇家理工微电子信息工程硕士，浙江大学电信工程学士斯坦福大学全球企业家培训巴西MG州志愿者中心&阿育王基金会陶陶泽前新前新华信客信客户经理理北京工商大学（原北京商学院）财政专业学士学位，作为荣誉学生赴芬兰交流学习0207德勤北京&香港葛葛岚前德勤高前德勤高级审计师尤抒忱尤抒忱前广而告之网前广而告之网络责任任编辑杜晨杜晨前广而告之网前广而告之网络设计部部经理理李兵李兵前广而告之网前广而告之网络技技术部部经理理10NPP 2007 2007年主要年主要项目目2.2.建立建立10-1510-15家模范家模范公益公益组织吉美坚赞福利学校 妙心家政恩玖中心新公民计划扶贫基金会1.1.建建设公益公益产业共享平台共享平台 NPPCN视频博客网站：联结捐赠者、公益组织、志愿者 公信力准则和自评估标准“公益创意计划书”电视大赛11预期期规模模/影响影响1.1.建建设公益公益产业共享平台共享平台NPPCNNPPCNWeb 2.0Web 2.0网网络平台平台 2000+NPO 200+捐助方 500企业志愿者公益组织的深度信息-财务-自评估(需求评估)信息-来自专家、学者、捐赠方、志愿者的评价 1000计划书 50 million观众公益公益组织自自评估估标准准/评价系价系统1000 NPO接受评估并加入评价系统(2008年前）“公益公益创意意计划划书”电视大大赛进程程(2007/07/01)(2007/07/01)说明明 第一个web 2.0联结捐赠方、NPO、志愿者三方的视频博客网络平台发动爱客行客行动 -培训企业志愿者，搜集NPO深度信息，帮助NPO建立视频博客培训部分企业志愿者成为NPO爱心心大使大使，长期帮助NPO发展从4个象限帮助公益组织自评估-专业性-使命/愿景/策略的清晰程度-影响力和执行力-管理团队公益创意大赛吸取“Apprentice”及“The American Idol”中的精彩元素在公益领域推广创新精神 德勤志愿者完成“爱客行动”培训诺华、奥美完成志愿者招募，即将展开培训麦肯锡招募活动即将展开摩托罗拉内部资源动员中与多家电视台的协商中完成评估框架研发/测试制定自评估手册已开始在NPO中推广12爱客客&爱客行客行动 以自身的专业能力为公益组织服务的企业志愿者爱客客爱心医生：诊治自己负责的NPO面临的问题爱心大使：建设博客，宣传NPO爱心伙伴：协调资源帮助其他爱客的NPO解决问题32爱客客爱客行客行动13实践践过程中程中认识到到爱客客对NPP履行使命很重要履行使命很重要NPONPO需求需求 具有具有专业技能的人才是技能的人才是NPONPO最最匮乏的乏的资源源“网络平台很好，但是我们没有人手来管理，还是无法对外宣传”“我们需要的支持太广泛了，发展战略、财务系统、人力资源管理很难找到这么全面的合作机构”“很多能力建设机构，培训之后没有专业人员陪同公益组织练习掌握培训内容”企企业志愿者提供志愿者提供 多多样工作背景的志愿者工作背景的志愿者团队，利，利用自己的用自己的业余余时间从事公益从事公益“我一直希望在工作之余做些公益的事情”“原来我身边的资源可以帮助公益机构这么大的忙”“我愿意同不同公司的人组成团队，来为公益机构提供更多样化的服务”集聚更多企业志愿者的力量，为公益组织提供专业支持企业参与公益的全新探索-人才是企业最宝贵的资源之一 爱客行客行动爱客行客行动14爱客行客行动的的进行情况行情况德勤德勤100多人报名奥美、奥美、诺华开完动员会扩大爱客的招募范围大型爱客行动启动会爱客评选活动现状状下一步下一步启示启示反反馈爱客愿意把时间奉献给公益机构NPO期待更加多元化的爱客团队公益组织认同爱客精神企业与NPO可以建立互惠互利的关系15规范化和范化和专业化程度化程度 l合法性l治理结构l信息透明度l财务规范化l人事规范化l利益冲突的回避机制使命、愿景、策略使命、愿景、策略l使命、愿景、策略l组织内部人员对(M/V/S)的理解l对目标群体需求的理解程度l组织创新l年度工作计划项目目实施与施与 执行力行力l人员基本素质l人事制度l项目实施与评估l受益人l合作方l员工满意度l社会影响董事会与董事会与团队l领导人l高级管理人员l工作人员l志愿者价值导向：规范，专业，创新 公益公益组织发展自我展自我评估框架估框架评估公益组织的独特指标。突出了治理与自律的制度与机制，并包涵了组织的动机与目标可类比投资方评估机构/项目的指标，旨在鉴别高成功率的被投资方16援助理由援助理由恩玖中心恩玖中心公信力项目有推动产业的深远意义“NPO自律准则”为公益产业发展所亟需妙心家政妙心家政NPPNPP援助援助研发“NPO自律准则”建立推广标准的组织架构2.2.建立模范公益建立模范公益组织潜在的社会企业模型有潜力成为农村妇女职业培训和介绍的模范组织有潜力在全国大范围推广负责人有相当的管理经验策略策略实施人员招募和工资支持募款协助领导力培训吉美吉美坚赞福利学校福利学校独特的教学方法60%大学升学率（非僧人毕业生）获得中国各种慈善大奖3年内有望通过校办牦牛奶酪厂实现自我造血功能策略策略实施人员招募和工资支持募款协助一流的领导团队多年的成功运作经验具有从政府体系中在人事与财政上独立出来的独特和值得借鉴的经验新5年计划-策略制定公益产品线梳理及整合品牌策略制订新公民新公民计划划农民工子女教育问题已经成为中国的主要社会问题之一可预计的高成功率可行性研究发展战略规划执行和管理模式，体系，组织的建立中国扶中国扶贫基金会基金会进程程(2007/07/01)(2007/07/01)描述描述 为到上海务工的农村妇女提供培训和就业安置青海藏区福利免费学校为牧童和年轻僧人提供特色教育4年小学+2年初中北京的一家公益组织，为其他公益组织提供培训，并推广NPO自律准则南都基金会的主要项目旨在为农民工子女提供高质量的平等教育机会计划在10年内建立100所农民工子女学校国内有影响力、示范性和旗帜性的GONGO组织之一完成标准的研发已在4家公益组织中完成标准测试新的组织架构正在建立中正制定新的战略和执行计划理事会正在组建中主要人员招募中制定了发展策略开拓了奶酪厂销售渠道成立了理事会招募并资助了5位主要人员募集为期3年每年20万的资助获得200万元贷款正在召集麦肯锡团队完成可行性研究和项目计划书南都基金会已确认计划书和预算17策略策略组织建建设执行行20062006 1212月月20072007财务尽职调查市调法律尽职调查实地考察与测算新董事会新管理团队搭建网站寻找潜在伙伴推广奶酪 (北京/上海/拉萨）培训团队(市场/财务）乐施会项目申请宣传品牌募款募款募过冬款奶酪厂筹款确认乐施会资助公众劝募发展战略募款策略奶酪厂扩展计划联合企合企业力量力量协助助“吉美吉美坚赞”招募新董事/执行团队乐施会：60万资助学生：103万奶酪厂贷款:200万网站拉萨市场新的包装/宣传宣传一个月期间2,846,099次点击阶段成果18用用创意整合意整合资源源携手奥美，将公益植入携手奥美，将公益植入长虹市虹市场推广活推广活动，实现多多赢一个月内，2,758,692,7482,758,692,748次曝光，2,846,0992,846,099次点击-巨大关注&空前的校网点击率-长虹的资金捐助-新途径和新模式的探索-创新性援助，获得NPO认可-关注与知名度-品牌美誉度-本次活动“惊喜性”成功-商业成功和客户好评-吸引更多客户要求类似策划19企企业CSRCSR的方向与企的方向与企业自身自身发展目展目标一致一致扩大影响力增强內部凝聚力，协助建设企业文化帮助实现商业目标选择公益项目时，衡量其影响力的深度深度及广度广度公益活动应获得紧密的利益利益相关方相关方的关注和认可公益同样需要创新和新和专业精精神神，选择创新的领域或方式，可以事半功倍除财力资源外，调动企业内部的人才人才资源源注重内部宣传和沟通，将企业社会责任融入企融入企业文文化化注重公益的实际效果效果，可帮助企业完成对社会的承诺，赢得对信任和认同 CSR需要持持续长期期的策略，与企业品牌、公关策略相结合 发掘自身的产业资源源，尽量实现多赢CSR的根本目的不是宣传，但真真实和适度的宣和适度的宣传是必要的企企业对公益公益项目的目的选择还有其他考有其他考虑因素因素公信力契合度影响力可执行度20企业公民 魏友乐 2007年6月6日 诺华的企业公民观点 企企业存在的基存在的基础产品，品，利利润，工作机会，工作机会，纳税税 遵守法律，等等遵守法律，等等 企企业公民公民高于法律高于法律责任任企企业慈善事慈善事业理想的目理想的目标(想去作的想去作的)期望的目期望的目标(应该作的作的)基本的目基本的目标(必必须作的作的)22