成都市蓝恋科技有限公司客服工部资协议.doc

成都市蓝恋科技有限公司客服部工资协议

1：工资2200元（底薪1800元+基本任务奖200元+全勤200元）+提成
2：基本任务：客户满意度要达到90%。若客户满意度达到85%，未达到90%，则扣出80元，若客户满意度达到80%，未达到85%，则扣出150元，若客户满意度达到70%，未达到80%，则扣出200元。
3：提成计算方式：满意度达到91%提成100元，达到92%提成200元，达到93%提成300元，达到94%提成400元，达到95%提成500元，达到96%提成600元，达到97%提成700元，达到98%提成800元，达到99%提成900元，达到100%提成1000元。
4：若客户满意度连续3个月达到93%，发奖金200元。若连续3个月达到95%，发奖金300元，若连续3个月达到98%，发奖金500元。
5：工资按照自然月结算，即本月工资下月10号到14号有财务结算，15号发上月工资及奖金。首次发工资时需扣出保证金1500元，离职时退还。
6：每月四天假期，时间自定，额外请假及休假需要提前24小时申请，额外请假工资按80元/天扣除，并且取消全勤奖。旷工则按120元/天扣除，并取消全勤奖。若连续旷工超过3天且未与公司主动联系视为主动离职。
7：上下班迟到早退10分钟之内罚款10元，超过10分钟小于一小时罚款20元，超过一小时按矿工处理，此种矿工扣100元/次，迟到早退10分钟内每月超过5次，无全勤奖，有迟到10分钟以上记录无全勤。
8：工作时间内浏览与工作无关网页或干与工作无关私事罚款50元/次，浏览视频或小说首次罚款200元，二次罚款500元，第三次直接解雇，解雇当月无全勤、任务、提成等奖。
9：试用期间按照60元/天，若因员工主动离职，则扣除培训成本费1000元。
10：在合同有效期内，员工若需离职，则要提前30天交出申请，并赔偿违约金2500元（1000元试用期培训费用+后期培训费用1000元+新招聘成员费500元）。若未申请离职，则最后15天的工资及提成等不予发放，并赔偿违约金2500元。
11：公司工资结构对同事及对外保密，一经发现有违本条例，罚款500元，引起不可预料的结果交由公安机关处理。
1:2：公司成员应以保持公司形象，维护公司利益为责。若存在与客户争吵等不礼貌行为影响公司形象问题，按情况罚款100元到500元不等。若有做损害公司利益的事，则按其严重性赔偿损失，再罚款3000元。
13：有违背道德及法律问题，根据问题额严重性给予相应的处理。
14：更多加薪项目，奖金等将陆续推出。

合同有效期 年 月 日到 年 月 日

签署日期： 年 月 日 销售签字：

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