矩阵式组织结构.ppt

1.学学习目目标 什么是矩什么是矩阵式式组织结构构1 矩矩阵式与其他式与其他组织结构的构的对比比2 矩矩阵式式组织结构的适用构的适用环境境3 矩矩阵式式组织结构的构的优缺点缺点42.v组织结构（构（organizational structure）是整个管）是整个管理系理系统的的“框架框架”；是；是组织的全体成的全体成员为实现组织目目标分工分工协作，是作，是组织在在职、责、权方面的方面的动态结构体系，构体系，组织结构必构必须随着随着组织的重大的重大战略和内外略和内外环境的境的调整而整而调整整。u 企企业组织结构是指企构是指企业内部的机构内部的机构设置和置和权力力的分配方式，按照企的分配方式，按照企业管理管理组织和作和作业组的的组织形式主要有形式主要有直直线式式、职能式、事能式、事业部式、矩部式、矩阵式式。组织结构的基本构的基本类型型3.矩矩阵式式组织结构构v矩矩阵制制组织形式是在直形式是在直线职能式的垂直形能式的垂直形组织系系统的基的基础上，再增加一种横向的上，再增加一种横向的领导系系统。v矩矩阵组织也可以称之也可以称之为非非长期固定性期固定性组织。这是一种横是一种横纵两套系两套系统交叉形成的复合交叉形成的复合结构构组织。纵向是向是职能系能系统，横向是横向是为完成某完成某项专门任任务而而组成的成的项目系目系统。4.矩矩阵式式-案例案例5.矩矩阵式特点式特点u(1)项目系目系统没有固定的工作人没有固定的工作人员，而是随着任，而是随着任务的的进度，根据工作的需要，从各度，根据工作的需要，从各职能部能部门抽人参抽人参加，加，这些人些人员完成了与自己有关的工作后，仍回完成了与自己有关的工作后，仍回到原来的到原来的职能部能部门；u(2)项目小目小组的成的成员接受接受双重双重领导，既服从于小，既服从于小组负责人的人的领导，又要受所属，又要受所属职能部能部门的的领导；u(3)矩矩阵组织的形式是固定的，但每个小的形式是固定的，但每个小组是是临时的，在完成任的，在完成任务后立即撤后立即撤销。6.矩矩阵式式u优点：点：机机动、灵活，可随、灵活，可随项目的开目的开发与与结束束进行行组织或解散；或解散；任任务清楚，目的明确，有利于知清楚，目的明确，有利于知识互互补，开，开发新新产品；品；加加强了不同部了不同部门之之间的配合和信息交流；的配合和信息交流；合理合理调配配资源。源。u缺点：缺点：实行双重行双重领导，容易由于意，容易由于意见分歧造成工作上分歧造成工作上的矛盾；的矛盾；项目成目成员容易容易产生生临时观念，使念，使职工角色知工角色知觉模糊、模糊、产生不生不稳定感和迷茫感；定感和迷茫感；导致冲突和致冲突和对稀缺稀缺资源的源的竞争。争。7.适用适用环境境u矩矩阵结构适用于多构适用于多项目并行，而目并行，而资源有限的一些重大攻源有限的一些重大攻关关项目。目。企企业可用来完成涉及面广的、可用来完成涉及面广的、临时性的、复性的、复杂的重大工的重大工程程项目或管理改革任目或管理改革任务。特。特别适用于适用于IT企企业或者以开或者以开发与与实验为主的主的单位，例如科学研究，尤其是位，例如科学研究，尤其是应用性研究用性研究单位等。位等。8.矩矩阵式式9.10.任正非任正非说：矩：矩阵式管理式管理结构是公司的唯一出路，公司所构是公司的唯一出路，公司所有的制度都有的制度都应有有强化矩化矩阵结构的思想，如充分授构的思想，如充分授权、加、加强监督等。督等。11.12.乔布斯布斯强调“舍弃舍弃”的的艺术。在。在保持企保持企业规模的前提下舍弃不必模的前提下舍弃不必要的事要的事务，并，并长久保持着他久保持着他们期期望的望的发展方向。展方向。这种种对于事于事务的的精精简也体也体现在其在其组织结构中，内构中，内部部结构清晰明了，没有任何构清晰明了，没有任何权责不明之不明之处，也不存在，也不存在业界常界常见的的矩矩阵式式责任制。苹果任制。苹果风格格”并不并不是是协同配合在起作用，苹果原本同配合在起作用，苹果原本就是一个就是一个浑然一体的然一体的团队。13.14.更接近苹果（更接近苹果（Mark=Steve）15.横向型横向型组织结构构横向型组织（扁平式结构）。横向型的组织结构，弱化了纵向的层级，打破刻板的部门边界，注重横向的合作与协调。其特点是：组织结构是围绕工作流程而不是围绕部门职能建立起来的，传统的部门界限被打破；减少了纵向的组织层级，使组织结构扁平化；管理者更多的是授权给较低层次的员工，重视运用自我管理的团队形式；体现顾客和市场导向，围绕顾客和市场的需求，组织工作流程，建立相应的横向联系。16.横向型横向型组织结构构17.案例（案例（GE）当年45岁的杰克.韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。按照韦尔奇的理念，在全球竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。韦尔奇重整结构的衡量标准是：这个企业能否跻身于同行业的前两名，即任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。在公司治理方面，韦尔奇看透了大公司弊端，锐利改革从人事架构开始。他称之为平面化无边界管理的做法是将高管层九名成员消减到四名；而他开创的名为“群策群力”的管理方法，使公司不同部门、级别、职位的员工得以坐在一起，共同讨论和决定如何改善公司的操作。18.横向型横向型组织结构特征构特征按跨职能核心流程而不是仅仅根据任务、职能或区域来设立结构。这样就消除了部门之间的界限；自我管理团队取代了个人成为组织设计和绩效评估的依据；流程主管对各自的核心流程全面负责；团队中的成员具有所需要的技能、工具和职权，并受到激励，让他们做出对团队绩效有重大关系的决策组织文化是一种开放式的，充满信任和合作，并注重持续的改进。这种文化强调对员工的授权和责任，并关注员工的前途。19.横向型横向型组织结构构优缺点缺点优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主性、积极性和满足感。（1）信息传递速度快、失真少；（2）便于高层领导了解基层情况；（3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复杂的问题；（4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的职权。20.横向型横向型组织结构构优缺点缺点缺点：由于管理幅度较宽，权力分散，不易实施严密控制，加重了对下属组织及人员进行协调的负担。（1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下级进行深入具体地管理；（2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协调的现象；（3）主管人员与下属结成较大的集体，随着集体规模的扩大，协调和取得一致意见就会变得更加困难。21.多大脚穿多大鞋多大脚穿多大鞋一个企一个企业集集团成成长与与发展，主要取决展，主要取决于在适于在适应大大环境中所采用的境中所采用的“战略略”和和实施施战略的略的“组织”。战略的略的实施施需要一定的需要一定的组织结构来完成，而构来完成，而组织结构最构最终还是是为战略的略的实施服施服务的。的。一个企一个企业组织结构要在企构要在企业战略以及略以及外部外部环境的双重影响下境的双重影响下进行行调整或者整或者重重组，体，体现由由简单一复一复杂，由集，由集权一一分分权的演的演变过程，表程，表现扁平化、网扁平化、网络化、柔性化和多化、柔性化和多样化特征。化特征。启示启示22.谢谢观看！看！23.