1、我我我我 们们们们 的的的的工作习惯工作习惯工作习惯工作习惯老鼠老鼠鼠老鼠老 在我们的工作过程中,要掌握在我们的工作过程中,要掌握怎样的良好的习惯呢?怎样的良好的习惯呢?4、6、8、10 如果我们制定月初年度佣金如果我们制定月初年度佣金40004000元元的计划,我们会这样推算:的计划,我们会这样推算:FYC4000 FYC4000元元 30%30%佣金佣金 需要需要FYPFYP大约大约1300013000元元 件均件均20002000元元 需保单需保单6767件件 按按9:3:1推算,每月需推算,每月需60次有效拜访,次有效拜访,日均拜访日均拜访2-3次。次。通过以上推算,我们发现通过以上推
2、算,我们发现对业务同仁来说,每天对业务同仁来说,每天23次有效拜访即可次有效拜访即可达成达成6、7件保单。但是我们距离这个目标还件保单。但是我们距离这个目标还有相当大差距。有相当大差距。其中原因:其中原因:1.可能业务伙伴达不到可能业务伙伴达不到23访;访;2.即使达到,可能非有效拜访;即使达到,可能非有效拜访;那我们的那我们的4、6、8、10是什么呢?是什么呢?4每天必保每天必保4访,可以访,可以3访准主顾,访准主顾,1访老客户访老客户 或增员对象;或增员对象;6每天必保每天必保6小时以上在谈保险,即达到有效小时以上在谈保险,即达到有效 拜访;拜访;10每天每天10点就开始第一次拜访;点就开
3、始第一次拜访;8做到以上要求,就会达成做到以上要求,就会达成8件保单,因此件保单,因此8 是结果。是结果。综上所述,如果按照综上所述,如果按照4 4、6 6、8 8、1010的原则作工作计划,拜访中做准主的原则作工作计划,拜访中做准主顾积累,不断解决技能问题,养成良顾积累,不断解决技能问题,养成良好的工作习惯,我们的寿险事业必将好的工作习惯,我们的寿险事业必将芝麻开花节节高。芝麻开花节节高。如果达不成如果达不成23访,可能是准主顾匮乏。在访,可能是准主顾匮乏。在2011年年的今天,在春暖花开的时刻,生命人寿举行了的今天,在春暖花开的时刻,生命人寿举行了“我为保我为保险献良策险献良策”活动,要求
4、每天增加活动,要求每天增加3个准主顾,因此可以个准主顾,因此可以解决准主顾开拓问题解决准主顾开拓问题。对于非有效拜访,体现为业务伙伴技能有问题,可对于非有效拜访,体现为业务伙伴技能有问题,可通过培训、主管辅导解决通过培训、主管辅导解决。如果解决了上述问题,每天如果解决了上述问题,每天2323访访对我们来说是比较轻松的对我们来说是比较轻松的。全省征集对全省征集对保险业发展的好保险业发展的好建议、好良策,建议、好良策,更好的为百姓提更好的为百姓提供保障服务。同供保障服务。同时也提供了丰富时也提供了丰富的奖品,让客户的奖品,让客户有机会免费旅游。有机会免费旅游。一、引导客户填写宣传页一、引导客户填写
5、宣传页一、引导客户填写宣传页一、引导客户填写宣传页1、没听说过生命人寿,提高公司知、没听说过生命人寿,提高公司知名度。名度。2、理赔快一点,手续方便灵活点。、理赔快一点,手续方便灵活点。3、缴费便宜些,保障高一些,领取、缴费便宜些,保障高一些,领取活一些。活一些。4、办理业务手续简单点。、办理业务手续简单点。二、加深客户的印象二、加深客户的印象二、加深客户的印象二、加深客户的印象采用采用“划线法划线法”1、强调本次活动的目的,、强调本次活动的目的,2、强调可以抽奖,可能获得旅游。、强调可以抽奖,可能获得旅游。三、重点客户重点关注三、重点客户重点关注三、重点客户重点关注三、重点客户重点关注1、经
6、济实力强、经济实力强2、保险意识好、保险意识好3、没有办过保险、没有办过保险在回执栏中重点标注,内勤回访在回执栏中重点标注,内勤回访时,重点关注!时,重点关注!四、回访四、回访四、回访四、回访张:您好,请问是张:您好,请问是#吗?我是生命人寿的吗?我是生命人寿的客服人员张锐。现在能耽误您几分钟时间客服人员张锐。现在能耽误您几分钟时间吗?吗?客:能,你说吧!客:能,你说吧!张:为了相应国家的号召,推进保险业的张:为了相应国家的号召,推进保险业的改革发展,发挥商业保险在完善社会保障改革发展,发挥商业保险在完善社会保障体系中的作用。我公司特举行了本次体系中的作用。我公司特举行了本次“我我为保险献良策
7、为保险献良策”活动。请问您参加过吗?活动。请问您参加过吗?是我公司的客户经理是我公司的客户经理#给您服务给您服务的!的!四、回访四、回访四、回访四、回访客:有客:有张:非常感谢您对本次活动的支持,对生张:非常感谢您对本次活动的支持,对生命人寿的信任。您在活动中提出的命人寿的信任。您在活动中提出的“*”的建议,受到了专家和领导的的建议,受到了专家和领导的高度关注,现在我公司高度关注,现在我公司。同时您还。同时您还参加了我公司举行的抽奖活动,获得了一参加了我公司举行的抽奖活动,获得了一个个*礼品。恭喜您!随后,将由我们的礼品。恭喜您!随后,将由我们的客户经理送到您的身边!客户经理送到您的身边!客:
8、谢谢!客:谢谢!五、送礼品(第二拜访)五、送礼品(第二拜访)五、送礼品(第二拜访)五、送礼品(第二拜访)针对客户提出的良策再次说针对客户提出的良策再次说明(内勤已经说明),讲解明(内勤已经说明),讲解产品!产品!六、递送计划书(第三拜访)六、递送计划书(第三拜访)六、递送计划书(第三拜访)六、递送计划书(第三拜访)再次讲解产品并针对计划书再次讲解产品并针对计划书讲解保险利益!讲解保险利益!计划书计划书七、产说会邀约七、产说会邀约七、产说会邀约七、产说会邀约(第四拜访)(第四拜访)(第四拜访)(第四拜访)七、产说会会后追踪七、产说会会后追踪七、产说会会后追踪七、产说会会后追踪(第五拜访)(第五拜访)(第五拜访)(第五拜访)要求要求要求要求凡附加凡附加重大疾病保险,重大疾病保险,必须附加必须附加 生命住院费用补贴医疗保险生命住院费用补贴医疗保险或或生命住院每日补贴医疗保险生命住院每日补贴医疗保险