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中小连锁企业物流系统解决方案
作者：上海海鼎 2009-12-1 10:08:54  评$cnum$
前言
　　HDWMS是海鼎公司历经8年时间打造的流通领域仓储物流专业解决方案，第一个版本始创于2002年，如今已经发展到HDWMS3.5版本。在全国已经有十几个客户在使用该产品，打造了很多像上海可的、东莞时捷、上海华联等典型案例。2008年，为了适用于中小连锁企业仓储物流，海鼎公司特推出了“小投入大应用”的中小企业版本，其重点是解决中小型仓储物流突出的流程和管理问题，业务流程简单，对人员和设备要求相对低。尤其对于配送额达到8000万以上的客户即可有显著效果。对于客户来说，投入或改造成本低、起步快、见效速度快。从2008年至今，海鼎公司HDWMS中小企业版本已在烟台振华、无锡天惠、宁波新江厦、河南西亚等客户成功实施，取得了可嘉的效果。

一、中小企业物流特点
在中国的中小型连锁零售企业中，物流存在着以下特点：
　　1、每天进出量不大，在十几万到几十万不等；
　　2、自动化程度不高，多为人工管理，仓库内部作业信息要靠人脑来记忆、处理，人员依赖性强；
　　3、由于仓库面积小，中转型配送比重较大；
　　4、效率低下，人均产值低；
　　5、缺少管理考核体系，员工积极性不高；
　　针对以上情况，根据海鼎公司多年的物流建设经验，要对中小型企业的物流进行改造，投入成本不能过大，钱要花在刀刃上，适用就行，最重要的是以下三点：
　　1、如何管理好整件和拆零的拣货；
　　2、解决中转流程；
　　3、全程计件考核；
　　为此，海鼎公司专门推出HDWMS中小企业版，其核心理念就是通过流程改造，在不增加太多投资的情况下，将企业的现有仓库资源用到极致。下面，我们来具体分析。
二、中小型仓库需要提高效率的核心业务
物流业务根据配送方法的不同，可以分为仓储型物流和通过型物流。
    仓储型物流是指总部统一进行商品采购，采购完后，商品入库、上架存储，最后根据门店销售情况统一配送，俗称统配。我认为解决统配业务的核心就是：如何分别解决拆零和整件的拣货问题。
    通过型物流指的是根据门店的要货情况，集中采购，采购后，供应商送货到仓库，商品不入库上架，直接按门店的要货情况分货给门店，俗称中转。

（一）仓库面积比较小时，如何实现WMS系统要求的货位管理？
仓库要进行货区规划，按照功能区域划分，一般分为这么几个功能区域：整件区、拆零区、贵重区、集货区、越库区、退货区。每个区域再分货道、货架，最后到货位。
　　对于仓储型商品，每个商品区分整件或拆零，指定一个拣货位。
　　整件商品可采用横梁式货架或地堆存放，如果采用横梁式货架，存储位和拣货位分开，最好采用RF，由叉车员进行上架和补货。
　　拆零商品可采用多层隔板式货架，拣货位和存储位合一，摆放不下的商品就近摆放，放于拣货位的上层货位，人工管理。如果是采用横梁式货架进行拆零商品存储，则采用打印标签法进行补货管理。
（二）中小型仓库中，RF设备应用于哪些业务？
对中小型仓库，推荐在收货、上架、补货、拣货复核、移库、盘点等业务中使用RF来提高作业效率。

（三）如何在物流中心实现《食品安全法》要求的货品全程批号管理？
HDWMS在收货时收集商品的生产日期和批号，该批号贯穿商品在仓库内的整个生命周期，出货时严格按照商品的批号进行出货，同一批号商品按收货时间，先收先出。
    可以设置商品的收货控制天数，这样，收货控制天数之前生产商品系统拒绝入库；
    可以设置商品的保质期和到期提醒天数，这样，系统即将到期后会自动提醒管理人员尽快出货。
    如果要进行批号管理的话，最好用RF进行收货，这样效率和准确率都很高。过程如下图所示：

RF收货图

收货单明细

库存批号查询

拣货单明细
（四）如何提高整件拣货效率？
　　整件拣货采用成本相对低廉的标签拣选法，接力式拣货，每个拣货员配一张RFID员工卡，主动刷卡拣货。
优点：每个商品一个标签，拣货时粘贴，避免在场地摆放和搬运过程中的差错。
缺点：成本较高，1分/个。

标签样张

整箱贴标作业区

整箱贴标拣货系统平台

条码打印机
（五）如何提高拆零拣货效率？
拆零拣货时，采用“存到哪、从哪出”，所有货位设置为“拣货存储位”。充分利用货位空间，并取消补货来减少仓库内部作业量。

拆零拣货推荐表单式，由系统自动计算拣货路线，指示拣货位货位与设计最小的拣货路线。
通过扫描复查平台进行拆零复查，拣货错误的，辅以管理措施，以提高拣货准确率和对门店的服务水平。

拆零复查
（六）如何提高中转业务效率？
中转分为两种模式：
　　一种是供应商定单按门店要货分开生成，并且供应商已经将货物按门店分拣好了，送货到仓库后，仓库收货员直接将各门店的货收到门店集货位就行，这个业务在海鼎HDWMS中称为代配送。
　　另一种是一个供应商所有门店要货集中生成一张定单，供应商将货统一送到仓库，仓库拣货员在收货时直接进行分拣，分拣后的货直接放到门店直分位，这个业务在海鼎HDWMS中称为直分。
　　传统的操作模式，以上两种中转方式都是人工采用纸面单据完成的，效率低，差错率高，并且数据更新不及时。海鼎HDWMS系统提供全程RF操作，很好地解决了传统操作上的问题。
　　对于中小型企业，受场地限制，采用代配送居多，下面重点介绍一下HDWMS代配送的业务。
　　代配送业务流程：

图 代配送流程图
流程特点说明：
　　1、采用收货托盘管理，一个托盘对应一张供应商定单；
　　2、代配送和统配一起装车出货，根据统配装车情况，现场决定代配送装车量，用RF实现出货操作和系统截单。

（七）有哪些业务可以实现计件考核管理？
系统提供全面的计件考核报表，便于管理人员进行管理。

报表分类
报表名称
说明
绩效考核
收货计件考核报表
按收货件数或托盘数进行考核
上架计件考核报表
按收货件数或托盘数进行考核
整件拣货计件考核报表
按拣货件数进行考核
拆零拣货计件考核报表
按SKU数量进行考核
拆零复查计件考核报表
按SKU数量进行考核
场地复核计件考核报表
按总件数进行考核
装车计件考核报表
按总件数进行考核
司机考核报表
按总件数、里程数和油耗进行综合考核
表 绩效考核报表

三、打造这样的一个物流中心，硬件投资水平如何？
HDWMS初期投资只需要服务器和PC机即可，企业可以根据自身发展，适时选用RF无线手持终端和电子标签设备。初期的硬件投资项目如下表所示，根据已有客户经验，推荐十万元级的配置方案。根据企业实际特点，逐步再加。

设备名称
单位
单价
数量
合计
数据库服务器
台

备份服务器
台

客户端工作站
台

条码打印机
台

拆零复查平台
组

合计

表 系统硬件预算表

小结
小结一下，本文所设计的海鼎HDWMS中小企业版，可帮助用户解决7个经营管理中的问题，如下所示：
　　1.商品批号和到效期管理，符合当前食品管理规范
　　2.仓库储位管理，可以实现商品库存的详细定位
　　3.商品先进先出，可以降低商品损耗
　　4.整箱拣货流程
　　5.拆零拣货-复查流程
　　6.中转作业流程
　　7.全程计件考核管理

此外，海鼎HDWMS中小企业版来自于海鼎HDWMS系统，未来可为用户按需升级，例如，用户发展到多个物流中心的模式、要搭建电子标签分拣流水线、或者对车辆与车辆费用进行精细化管理等。推荐如下逐步升级方案：
　　1.RF设备支持，提高仓库作业实时性和准确性
　　2.库内全程无纸化作业
　　3.排车管理
　　4.TMS车辆管理
　　5.电子标签流水线作业
　　6.多物流中心组织架构
　　7.第三方物流管理

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