银行新员工年终工作总结.doc

-范文最新推荐- 银行新员工年终工作总结 09年的钟声即将敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到<兴业银行>.还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动.三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西.在<;兴业银行>的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们, 但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想? 最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了.随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐.三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步.三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位.三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足. 新的一年,给自己定下新的目标.1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位.新的一年,向自己的目标努力.       在市场经济迅速发展，个人价值日益被人们提起的今天，一些人不理解王一汉在一个清水衙门这样干究竟为什么？他是这样说的：“我个人的成长，是党的培养和人民哺育的结果；为民解难，为党分忧，为北林区的经济发展创造一个稳定的社会环境，我自有甜头。”正是这样，他在信访工作岗位上，忠实地履行一个人民公仆的神圣职责。由于市场经济不断发展，社会不同群体的利益碰撞激烈，加之区域经济基础较为薄弱，撤市设区，事权划分，诸多问题相互交织，致使各方面矛盾十分突出，信访问题剧增，2001年，北林区连续两次被省列为重点管理单位，引起了社会各界的普遍关注。2001年7月，区委、区政府下决心彻底整改，他就是在这种情况下走马上任的。王一汉同志到位后，不断健全完善信访工作机制。为了树立信访工作的威信，提高信访工作实效，参谋建议区委、区政府先后制定了北林区关于进一步加强信访工作的决定、各级党政领导信访工作责任制和下访、陪访、通报、重点管理等信访工作制度，确保了责、权、利统一。在此基础上，还组建了以区信访办为中枢的信访司法调解中心，使信访办工作机构纵向延伸到乡（办事处）、村（社区），不留稳定空白。同时还建立了信访收容遣送站，在2002年、2003年，依法整治扰乱信访秩序的害群之马，极好地规范了信访秩序。在信访工作第一线，王一汉同志身体力行，化解了大量信访矛盾和信访隐患，使一大批信访老户得到根本稳定。一是坚持超前化解的原则。2003年，王一汉在接待某乡农民上访时，了解到该乡部分农民因省某公司拖欠近200万元的出国劳务费屡次索要不成，欲集体到京上访。得到这个信息后，他立即向区委、区政府和上级信访部门汇报，同时与上访人取得沟通，到某厅与主要领导据理力争，阵述利害，代表农民表达解决问题的迫切心情和将引发的社会动荡，一而再、再而三，终于，王一汉的真诚打动了省厅领导的心，在某公司未付款的情况下，由该厅代为垫付了部分出国劳务人员报酬，就这样，这起潜在的集体越级进京上访被化解在当地。二是坚持以情感人的原则。郭某是我区一个长年驻京上访的老户，一呆就是二十多年，可以说，就是一个北京人。每年都要到国家信访局走上几趟甚至十几趟，仅她一人的上访，就给我区的进京访造成了极大的压力，她所反映的所谓问题，经国家、省、市几次复查，都予以否定，但她坚持以上访为名，长期滞留在京，成了国家信访局接待站的长驻大使。王一汉到任后，了解到这一情况，利用进京驻访工作期间，多次找她谈心，讲政策、摆道理，大事小情一起说，并且对她现实存在的生活困难也给予帮助，解决老有所养的问题。郭某终于被感动了。她说：无论我自己认为问题应如何解决，只要你在任一天，我决不会给北林区再划道了。三是坚持依法治访的原则。在信访工作实践中，王一汉深深感到，在认真按党的方针政策和国家的法律法规，实实在在地为人民服务，为来访者解决实际困难的同时，对极个别为达到个人不良目的，蓄意鼓动群众闹事，违法违规上访的人，也要依法惩处，依规教育。2001年，他在全市率先按信访法规政策建立了信访收容遣送站，对被收容教育的上访人员，每个他都亲自去谈心，对这些人的合理要求给予解决，对违法违规行为，逐一指出，促其自己认识和转化。某系统一名违规上访人员，在被收容教育后，初期抵触情绪很大，经过多次耐心细致的思想教育，终于深深地认识到自己的错误，连续给区委、区政府和信访办写出多次检查，并且说：“如果这个企业再出现违规上访问题，她首先要予以劝阻。”2001年至今，共收容23名违规上访人员，无一出现反复。王一汉同志的工作努力，得到省市信访部门和区委、区政府的充分肯定，更得到了广大上访群众的认可。也收获了丰硕的成果。近四年，全区初信初访结案率达95%以上，越级上访下降率保持在20%以上，稳定率达98%以上，2001年实现了重点管理摘帽的工作目标，2002年、2003年、2004年又连续被评为全市信访工作优胜单位。 x月x日上午，XXX从广州铁路公安局领导手中接过了“广州铁路公安局人民满意派出所”的金色牌匾，这位从警24年、当过11年基层所队长的警察，又一次代表他所带领的娄底车站派出所获得殊荣。“铁道部打击车匪路霸先进集体”、“广州铁路公安局十面红旗”、“湖南省公安厅勤政廉政先进单位”、“广州铁路公安局人民满意派出所”等，正是对他勤政廉政、当好领头羊的最好注脚。而“一等功”、“全国优秀人民警察”等一系列的荣誉称号，则真实记录了他从警生涯中最精彩而又最危险的片断。 文与武 品才兼修，文武双全，是XXX对民警的殷切希望，也是他孜孜以求的从警境界。 1999年8月31日，新邵县发生了一起建国以来、湖南省性质最为恶劣的一起抢劫杀人案。5名犯罪嫌疑人在抢劫7.4 万元现金后，杀死11人，重伤2人后逃跑，并在逃跑途中拒捕开枪打伤1名公安民警。9月1日13时20分，XXX接上级案情通报：犯罪嫌疑人很有可能从娄底乘坐火车前往上海。接此情况，XXX一跃而起，集结了20名民警对候车室、站台全面布控、搜索。地方增援的150余名全副武装的武警官兵也赶来了，将站台围了个水泄不通。空气中充溢着令人窒息的火药味，一触即发。紧要关头，XXX表现出了一名良好的指挥员素质，他沉着冷静，紧张地搜索着可疑人员。在二站台东头，XXX敏锐地意识到一矮个青年十分可疑。他不动声色地贴靠过去，不慌不忙地要求对方出示车票和身份证。果然，该人叫钟高材，正是企图逃跑的“831”案五元凶之一！一个漂亮的“绊腿锁喉”，XXX将钟摔倒在地，并从其身上搜出一把带锯齿的钢刀和两张至上海的车票。根据两张车票分析，XXX断定钟高材肯定另有同伙。果然，几个回合下来，钟高材交待“831”案主犯李青海已到了车站，且持有仿“64式”手枪。14时05分，428次列车已经启动，但李犯仍然没有抓到。关键时刻，XXX果断与行车部门取得联系，采取紧急制动措施，将已经开出100余米的列车紧急迫停。剑拔弩张的危急之时，面对杀红了眼的歹徒，XXX义无反顾，走到了清查队伍的最前列，并在4号卧铺车厢的地板上发现了缩成一堆的李青海，已经上膛的手枪就藏在席子底下。XXX一声厉喝，两步跨上前，将锃亮的手铐戴上了主犯李青海的手腕。因为此案的出色表现，XXX荣立个人一等功。 一次次身历险境却安然无恙，多少次化险为夷并出奇制胜。有人说他命大，民警却深有感触地说：哪里是什么命大？一是有一身过硬的本领和功夫，二是在长期的实战中历练出了非凡的智慧和勇气。XXX他唯一的“休闲”方式就是读书。2004年，他撰写的论文刑事疑案应否得到国家赔偿、论刑事案件的证据收集，分别发表在铁道警官高等专科学校学报、江西公安专科学校学报上。 勇与谋 “当警察要有勇有谋。既要冲在最前面，更要智取，尽可能远离危险，尽可能地减少伤亡。”了解XXX的人，一致评价他“胆大如虎，心细如丝”。 2001年12月15日18时许，话筒里传来上级简短而紧促的命令：K204次列车上有紧急情况，四川达县一名教师伙同另4名歹徒持“54”手枪一支及火药枪3支准备前往广州报复杀人，请火速调派精兵强将进行处置！21时，XXX带领10名民警组成的突击小分队登上了该次列车。 据乘警介绍，初步判断歹徒共有三人，分别睡在7号卧铺车厢的相邻两组上中下铺，手中持有枪支，枪支数不明。获悉情况后，XXX立即陷入了深思，如果强取，车厢里人来人往，这群亡命之徒一旦负隅顽抗，势必伤及无辜群众，且三人无法一齐抓获。他的大脑在飞速地运转，并大胆地提出了“巧设鸿门宴，智取持枪犯”的设想。相继，现场指挥员迅速制定了一个诱捕方案：让乘警和其”套近乎”，然后以“交朋友”的方式“引蛇出洞”，利用夜深人静旅客大都休息之际，借机请其到餐车宵夜，然后瞅准时机进行抓捕，瓮中捉鳖。23时50分，一名犯罪嫌疑人在7号车厢酣然入睡，另两名犯罪嫌疑人在乘警的“盛情邀请”下欣然赴约，被乔装打扮的守候民警手到擒来，并缴获自制双管火药枪两支。 “从小就想当一名警察”。少年不知愁滋味。如今，24年的风霜雪雨，24年的刀光剑影，多少次与死神亲密接触，多少次与危险擦肩而过，未必不怕？我试探着问。XXX坦诚地笑了，“哪有不怕的，生命只有一回呀。可干了这一行，能怕吗？但是狭路相逢勇者胜，正义与邪恶相遇正义胜。” 争与让 “应当带个好头，干工作要争，做贡献要争，争出精神，争出团结一致的向心力；生活享受上要让，物质待遇上要让，先进荣誉要让，让出风格，让出同甘共苦的凝聚力，我们的事业就会更加兴旺发达。” 在工作上，XXX坚持当好执法“第一责任人”和队伍“第一形象人”，并要求全所民警树立“争就争第一，创就创一流”的夺冠意识。他自己在参加广州铁路公安局举办的各类培训班中，学习成绩总是名列前茅。在他的言传身教下，娄底车站派出所成为了一支整齐划一、勇创一流的队伍。在全所的考勤表上，XXX是出勤最多的一个，在侦查破案的最前线，在危险来临的时候，他总是第一个冲上去，而面对鲜花与荣誉，他却悄然退至幕后。 2004年元月15日15时许，娄底车站派出所接到报案称：一名押运员在娄底车站停留的货车内突然遭人袭击致死。获悉案情后，XXX立即带领民警小谢赶赴现场。途中，XXX发现迎面走来一名手持砖块的中年男子，自言自语，疑似精神病人。杀人案会不会是精神病人肇事所为？这样一想，XXX当即迎了上去。一见有人靠近，该男子手持砖头在空中乱舞，恶狠狠地要砸人。XXX一把将前头的民警小谢拉到身后，自己却走上前去。在与精神病人相距不足1米处，XXX放缓了语气，对峙了几分钟后，他趁机猛扑上去，一把将砖头夺下，并在小谢的协助下，将其擒获。经查，该人潘贵堂（男，36岁，贵州榕江县人）因突发精神病，窜至货场，用铁器将押运员击打致死。事后，在组织上为有关人员立功请奖时，XXX毫不犹豫地把机会让给了民警小谢。 严与爱 人管人，气死人，制度管人，人服人。1997年8月，时年30岁的XXX由邵东车站派出所调任娄底车站任所长。上任伊始，他就紧紧抓住队伍管理长效机制这一“总纲”，着手对各项规章制度进行清理，建立起因事设岗、科学定责、规范操作、奖惩兑现的娄底车站派出所民警考核计分办法，使民警的一言一行都有章可循，实行一日一考评，一周一小结，一月一排名，考核情况统一报公安处备案，为民警的末位调离、评选晋级提供了重要的科学依据。2001年，长沙铁路公安处首次实行民警末位调整，就在其他单位为如何确定分离培训民警而煞费苦心、难以定夺时，娄底所却在十几分钟内确定了末三名民警。事后，这三位同志，都愉快地接受了组织的调动，踏上了新的工作岗位。为此，长沙铁路公安处在全处范围内推广了娄底所的经验。 严要严到位，爱要爱到家。在严格管理的同时，XXX与班子成员积极关心爱护民警，对民警家庭的红白喜事必到，知道民警有困难必帮，民警生病住院必探望。虽然，在日常考核中，XXX查岗最多，批评、考核民警也最多，但日久见人心，时间长了，大家都摸透了他的脾性，说他虽是一张包公脸，但有一副菩萨心肠，公正、无私、坦率、待人真心。 春风催得梨花开。正因为有爱，才营造了温馨；正因为有情，才造就了坚强的战斗堡垒。仅2003年至今两年间，该所就一次被评为广州铁路公安局人民满意基层单位，两次荣立集体三等功，一次被嘉奖，6人次荣立个人三等功，14人次获嘉奖，15人次评为各类先进。每当他们工作成绩突出受到上级奖赏、为民服务赢得人民群众赞誉时，他们都会情不自禁地向自己的所长XXX，投去深深的一瞥。 11 / 11