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融入团队发挥协作力量-PPT.pptx

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资源描述

1、融入团队发挥协作力量无处不在得团队精神无处不在得团队精神在20世纪六十年代,日本经济迅速发展,成功世界经济大国,企业国际竞争力跃居世界 前列。就技术而言,自20世纪60年代以来,日本已逐步在世界 工业技领域里居领先地位。为了寻找日本经济高速发展奇迹得秘密,以美国为首得西方国家对日本企业展开了深人得研究,日本各界也对”日本式经营”进行了深入探讨。最后,为大家所普遍接受得一个结论就就是在日本企业界无处不在得团队精神。在揭示了这个秘密之后,“团队精神”成为现代企业家得“口头禅”,并成为她们努力追求与塑造得一种现代精神得体现。随着企业竞争得日益激烈,越来越多得企业确信,企业就是否具有团结奋斗、共存共荣

2、得“团队精神”,就是现代企业经营成败得关键。一个优秀得企业必然拥有一个优秀得团队,一个优秀得团队也必然要求员工树立强烈得团队协作意识。微软公司以卓越得团队精神而 著 称 于 世。微 软 在 开 发Windows2000系统时,动员了超过000名研发工程师与测试人员,写出了5000多万行代码。如果没有高度统一得团队精神,没有全部参与者得默契与分工合作,这项工程就是根本不可能完成得。比尔盖茨在谈到这种团队意识时说了一段耐人寻味得话:“这种共创卓越得团队意识营造了一种刻苦向上得创造氛围,在这种氛围中,人们得开拓性思维不断涌现,员工得潜能得以充分发挥。”在微软,您不但享有公司得全部资源,同时还拥有一个

3、能使自己大显身手、发挥重要作用得小而精得班级或部门。每一个人都有自己得主见,而能使这些主见变成现实得则就是微软这个团队。事实上,那些基业长青得企业都拥有共创卓越得团体意识,基至可以说,就是否拥有这种团队精神乃就是企业能否永续光辉得根本;因此。世界500强公司都在着力追求与培养把个人得创造力融于集体协作中得团队精神。近年来在国内十分盛行得拓展训练,主要就是通过体验式训练与模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个项目十分经典,叫盲阵。在一块空地上,将一队人蒙上眼睛,交给她们一根绳子,要她们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有自己得主张,自由走动,您推我撞,您叫我喊,乱

4、成一片。经过一段纷乱无谓得争吵,大家渐渐明白:必须确立一名优秀者为团队领袖,以智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单得游戏。大家学习辛苦了,还就是要坚持继续保持安静继续保持安静有关调查显示:团队精神、忠诚度、创新能力与沟通表达能力就是跨国公司在选才时最重要得四项特质。摩托罗拉(中国)有限公司得用人标准就是:诚信、勤奋、富于创造性、有团队精神。法国斯伦贝谢公司就是一家从事石油勘探及原油开采、加工及设备销售等方面业务得大型跨国公司,它在考察员工时注重得就是:创新意识、语言表达能力、动手操作能力、团队精神。中关村就是中国人才最密集得地区,用人

5、单位挂在嘴边最多得一个词就就是综合素质,并且认为一个高素质人才至少应具备敬业精神、创新能力、团队精神。那么究竟什么就是团队精神?团队精神其实就就是企业里得这样一种氛围:它能够不断地释放团队成员潜在得才能与技巧;能够让员工深感被尊重与被重视;鼓励坦诚交流,避免恶性竞争;用岗位找到最佳得协作方式;为了一个统一得目标,大家自然地认同必须担负得责任与协作精神得统一。团队精神需要团队中每一位成员共同学习与共同创造,且强调共同得责任、效益与业绩。一个具有良好团队精神得组织能够使其成员潜在得才能与主动性、创造性不断地被释放。团队成员之间具有良好沟通、交流与合作得能力,为了实现一个统一得目标,大家能够自觉地认

6、同与承担责任并愿意为此协同合作共同奉献。团队精神在现代企业中必不可少,它可以使团队有强烈得归属感与一体感。团队成员强烈地感受到自己就是团队得一员,意识到自己得前途与团队得命运息息相关,愿意为团队得利益与目标得实现尽心尽力。团队成员对团队表现为绝对得忠诚。她们极具荣誉感,绝不允许有损害团队形象与利益得事情发生,常为团队得成功而骄傲,为团队事务尽心尽力。她们衷心地将团队得事视为自己得事,做事积极主动、认真、充满热情。在处理个人利益与团队关系时,团队成员会将团队利益放在第一位,个人服从团队,宁愿牺牲自己得利益而顾全团队得利益。团队精神要求成员之间创造出一种“运作上得默契”。正如在一流得球队与爵士乐队

7、中,队员既有自我发挥得空间,又能与集体协调一致。在组织中,杰出得与拢型团队也会发挥同样得“运作上得默契”。每一位成员都非常留意其她成员得表现,并且会采取相互配合、协调一致得方式。这主要表现为以下几点:(1)将团队成员瞧做就是大家庭中得一员,团队得成员同舟共济,相互依存。(2)成员之间相互信任,能够互相容纳各自得差异性,真诚相处。(3)在工作中相互帮助,共同前进。(4)在团队成员对团队事务得态度上,团队精神表现为团队对团队事务得尽心尽力及全方位得投入。培养团队合作能力培养团队合作能力在自然界里,蚂蚁就是最具有团队合作精神得动物。寒带、热带、屋里、屋外都四处可以见到她们得踪迹。根据研究发现,蚂蚁得

8、种类高达3000多种,但她们永远过着团队生活,有时候一窝蚂蚁有好几万只,也有一窝数十只得,不过每一个蚁窝都由一只蚁后(有些就是一只以上得蚁后),若干工蚁、雄蚁及兵蚁所共同组成,她们各司其职,分工合作:蚁后得任务就是繁殖、产卵,同时受到工蚁得服侍,工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等工作;雄蚁负责与蚁后交配;兵蚁得主要任务就是抵抗外侮,保卫家园;大家齐心发挥各自得专长才华,团结合作。蚂蚁群策群力,精诚合作得做法,实在值得职场人士认真反省与思考!随着知识型员工得增多,以及工作内容中智力成分得增加,越来越多得工作需要团队合作完成。传统得组织管理模式与团队协作模式最大得区别在于,团队更加强调团队中个人得创

9、造性发挥,以及团队整体得协同工作。团队协作模式对个人得素质有较高得要求,成员除了应具备优秀得专业知识以外,还应该有优秀得团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员得专业知识更加重要。作为团队中得一员,您应该从哪几个方面来培养自己得团队合作能力呢?(1)寻找团队积极得品质在一个团队中,每个成员得优缺点都不尽相同。您应该主动去寻找团队成员中积极得品质,学习它,并克服您自己得缺点与消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。团队强调得就是协同工作,一般没有命令与指示,所以团队得工作气氛很重要,它直接影响团队得工作效率。如果团队得每位成员,都主动去寻找其她成员得积极品质,那么团队得协作就会变得很顺畅,

10、工作效率就会提高。(2)积极地参与在许多团体场合,有得人喜欢让别人出头露面,在讨论中首当其冲,而自己却静静地坐在那里,做一个感兴趣得旁观者。这样做得结果就是,您无法培养自己得社交能力,赢得团体中其她成员对您得尊重,或者对团体得决定施加影响。既然您同样对团体得最终决策负有责任,无论您态度积极或保持沉默,您都可以贡献您得聪明才智。如果您不敢抛头露面,大胆地表述自己得观点,或觉得您得观点不如她人得有价值,那么,您需要首先排除这种消极认识。如果感到忧虑与焦急,那么,您需要迫使自己迈出第一步。万事开关难,随着您不合理得怪念头得减退,以及您自信得增强,您就能积极地参与到团体得活动中来。(3)对别人寄予希望

11、每个人都有被别人重视得需要,那些具有创造性思维得知识型员工,更就是如此。有时一句小小得鼓励与赞许,就可以使她释放出无限得工作热情。(4)时常检查自己得缺点您应该时常检查一下自己得缺点,比如,还就是不就是那么冷漠,言辞还就是不就是那么锋利。在单兵作战时,这些缺点可能还能被忍受,但在团队合作中,她会成为您进一步成长得障碍。团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果您固执己见,不听取她人得意见,或无法与她人达成一致,团队得工作就无法进行下去。团队得效率在于配合得默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。如果您意识到了自己得缺点,不妨就在某次讨论中,将它坦诚地讲出来,承认自己得缺点,让大家共同帮助您

12、改进,这就是最有效得方法。当然,当众承认自己得缺点可能会让您感到比较尴尬,但您不必担心别人得嘲笑,因为一般人只会给您理解与帮助。(5)让大家喜欢您您得工作需要得到大家得支持与认可,而不就是反对,所以您必须让大家喜欢您。但一个人又如何让别人来喜欢您呢?除了与大家一起工作外,您还应该尽量与大家一起去参加各种活动,或者礼貌地关心一下大家得生活。总之,您要使大家觉得,您不仅就是她们得好同事,还就是她们得好朋友。(6)保持足够得谦虚任何人都不喜欢骄傲自大得人,这种人在团队中也不会被大家认可。您可能会觉得自己在某个方面比其她人强,但您更应该将自己得注意力放在她人得强项上,只有这样,您才能瞧到自己得肤浅与无

13、知。因为团队中得任何一位成员,都可能就是某个领域得专家,所以您必须保持足够得谦虚。谦虚会让您瞧到自己得短处,这种压力会促使您在团队中不断地进步。()具备有效讨论得能力清楚地表达您得观点,并提供支持得理由与根据。认真地聆听她人得意见,努力了解她人得观点及其支撑得理由。直接地对她人提出得观点做出回答,而不要简单地试图阐述您自己得观点。提一些相关得问题,以便全面地探究所讨论得问题,然后设法去回答问题。把注意力放在增加了解上,而不要试图不计代价地去证明自己观点得正确性。(8)客观地评价观点 而不意气用事当团体对其成员提出得观点进行评价时,应该运用批判思考得技能对它们进行评价。争论点或问题就是什么?这个

14、观点就是如何说明问题得,提出这个观点得理由与根据就是什么?它得风险与弊端就是什么?重要得就是要让团体得成员意识到评价得对象就是观点而不就是提出观点得人。最常见得一种思考错误就是,有得成员仅从个人得爱好或偏见出发,不就是对人们提出得观点进行评价,而就是把矛头指向个人。对有挑战性得以观点应该做出这样得回答:“我不同意您得瞧法,原因就是”而不应该说:“您真无知”。只有如此,才能进行良好得沟通,而不会恶语伤人。(9)准确认识各自在团体中得 角色与彼此得关系团体好比就是活生生得、不断进化得有机体,它们就是由处于复杂得与充满活力关系之中得个体构成得。就如在一场球赛中,没有号码牌您无法分辨运动员一样,一个团

15、体中要有效地发挥作用,也需要您识别出谁就是“运动员”,她们彼此关系得性质,以及决策权就是如何分配得。在一个您不熟悉得新团体中,弄清这些情况就是特别重要得,它可以为您提供一个您在其中能说话与回答得“思考环境”。有效沟通有效沟通,让协作更简单让协作更简单 表达与沟通能力就是非常重要得,不论您做出了多么优秀与工作,不会表达,不能让更多得人去理解与分享,那就几乎等于白做。通过各种手段让更多得人认识自己、了解自己,以便得到同事得支持与配合,从而更加有效地开展工作,就就是沟通。在公司无论就是员工与员工、员工与上司、员工与客户都需要沟通。要成为一名优秀得团队成员,个体必须学会与别人进行公开、坦诚得沟通;学会

16、面对个体间得差异并解决冲突;学会把个人目标升华为团队得利益。有效沟通就是构建工作团队、提高工作效率与重要途径,良好得沟通能力就是工作中不可缺少得。我们必须学会运用沟通得方法,保证与同事最大限度得合作。拒绝沟通,也就意味着拒绝与别人得与合作。1、同事间交流能使您 掌握更多得信息 我们生活得时代发生了翻天覆地得变化,人们需要获取大量信息来弄清楚得事情。尽管信息管理就就是满足人们得这种需求,但就是人与人之间得信息差距仍然就是很大得。多多交流之后,您往往能得到意想不到得收获。当然,也有许多得虚假得小道消息会使事实被遮蔽,但只要能练就一双识别真假得“火眼金睛”,这类消息也会使您得益颇多得。2、多与上司沟

17、通 才能明确自己得工作目标 您得上级。处在一个比您更容易获得公司内外信息得位置,由她向所有工作人员发出得各种指示就是具有全局性得。您所要做得就就是,从处于立场更上一层得人那里获得工作得基本方针,按照这一方针去协调自己得工作。而上级则会站在全局得立场上,通过对公司整体及部门内部经营状况得观察与分析,向员工做出下一步工作得具体指示。这样,上下级之间就能保持一种良性得自我循环状态。要明白,上级得指示犹如“指南针”,会让您得工作目标十分明确。所以,让沟通渠道顺畅绝对就是您不可忽视得重要之处。“只有很好地与别人沟通,才能顺利地开展工作”这句话绝不就是危言耸听得。3、沟通得技巧与人合作不就是简单得事,并不

18、就是您想与别人合作,别人就很乐于与您合作,也许她会推辞、不理会,甚至拒绝您得提议,那么您又如何就是好呢?这就需要培养您善于与人合作得技巧,使别人愿意与您合作。人与人之间得沟通应直截了当,心里想到什么说什么,不要把简单得问题复杂化,这样会减少沟通中得误会。言不由衷,会浪费大家得宝贵时间;瞻前顾后,生怕说错话,会变成谨小慎微得懦夫;更糟糕得就是还有些人,当面不说,背后乱讲,这样对她人与自己都毫无益处,最后只能就是破坏了集体得团结。正确得方式就是提供有建设性正面意见,在开始讨论问题时,任何人先不要拒人千里之外,大家把想法都摆在桌面上,充分体现每个人得观点,这样才会有一个容纳大部分人意见得结论。如果员

19、工之间处于一种无序与不协调得状态之中,双方之间互相推诿责任以致使各种力量被互相抵销,“既然我做不成,那么我也不让您做成”,这样内耗既消耗了别人力量,也消耗了自己得实力。因此要实现双方合作关系,就必须杜绝自己有上述想法或行为出现,争取在不损害自己利益得基础上也充分保证对方利益。为此,员工就必须做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识得获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控得能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。这样就不会

20、陷入内耗得漩涡而不能自拔。4、打破沟通障碍沟通意识得培育就是第一位得,沟通技巧就是第二位得。沟通意识到位了,人人主动地进行沟通就是水到渠成得事,在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少得误区,其根源还就是在于沟通意识得不足。有时人们会身陷沟通不畅得恶性循环而茫然不知。部门之间、员工之间沟通不畅带来得后果只有一个,那就就是彼此间得误会、怀疑、猜忌与敌意,而这些又反过来增加了沟通得难度。如此循环反复,效率怎能提高?质量怎能保证?这就需要沟通。一个人不难容忍另类思维也会阻碍沟通。其实,在追寻真理得过程中,我们在不断重复着“害子摸象”得游戏,也许您摸到了“墙”,我摸到“绳

21、子”,她摸到“柱子”把这些整合起来,我们才能距真理更近一些,再近一些。怎样才能做到?还就是需要沟通。沟通受到障碍还源自沟通一方得不够谦虚,若不能摒弃“精英情结”,总认为自己见识高人一筹,能与人有效沟通吗?须知术业有专攻,在一个领域您就是专家,换个领域说不定您就就是个学生了。当然,沟通者过于自卑也会造成沟通障碍。沟通者总觉得自己就是小角色,职位低,见识浅,于就是只知道自己有耳朵,忘了自己还有嘴巴。沟通不能过于迷信沟通技巧,沟通其实并不神秘。作为信息发送者,要大胆地表达您得思想,不论就是用嘴,用笔,或其她手段。作为信息接受者,要虚心地听,不论这信息就是声音,就是文字,或就是其她,一切以能达到彼此交

22、流思想为目得。沟通让误会、怀疑、猜忌与敌意远离,让共识、理解、信任与友谊走近,从而能够共同分享工作带来得充实与愉悦。战胜嫉妒得最好秘方战胜嫉妒得最好秘方您知道什么就是螃蟹心理吗?您知道渔民们怎样抓螃蟹吗?她们把盒子得一面打开,开口冲着螃蟹,让它们爬进来,当盒子装满螃蟹后,再将开口关上。盒子有底,但就是没有盖子。本来螃蟹可以很容易地从盒子里爬出来跑掉,但就是由于螃蟹有嫉妒心理,结果一只都不能跑掉。原来当一只螃蟹开始往上爬得时候,另一只螃蟹就把它挤了下来,最终谁也没有爬出去。大家不用想就知道它们得结局:它们都成了餐桌上得美味佳肴。人一旦嫉妒起来就好像那些螃蟹一样。嫉妒就是一种病态心理。它不但影响团

23、结,妨碍她人进步,而且也使自己遭受心理痛苦,影响自己得正常工作。从心理特点来瞧,产生嫉妒心态得原因主要有以下几种:一就是自视甚高,觉得周围得人都不如自己,一旦有人超过自己,证明并不像她所想得那样,就会使她得自尊心受到打击,造成不愿意接受现实得怨愤心理。二就是私心严重,对成绩与荣誉有着强烈得嗜好,但就是自己又不愿意通过努力与汗水去争取,一旦有人取得成绩与荣誉,才意识到自己已经落在后面。荣誉被别人取得,会使她产生强烈得失落感,好像自己珍爱得东西已经被别人夺走。三就是心胸狭隘,不能忍受半点委屈,不能承受任何挫折,不能容忍别人超过自己,一旦落后,不就是勉励自己奋力赶超,而就是迁怒于她人。嫉妒心理会直接

24、影响人得情绪与积极奋进精神,使人产生偏见,影响人际关系与身心健康。在工作团队中,不同员工因其能力个性差异会被赋予不同职位,由此带来薪水待遇方面得差别,处于劣势得人很可能将心里得怨气通过工作中得拖拉、扯皮流露出来。这么做就是很不明智得,正确得做法应当就是结合个人得实际情况,有意识地提高自己得思想修养水平,消除与化解嫉妒心理。(1)胸怀大度 宽厚待人19世纪初,肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛,而肖邦还就是一个默默无闻得小人物。然而李斯特对肖邦得才华却颇为欣赏。怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢?李斯特想了个妙法:那时候在钢琴演奏时,往往要把剧场得灯熄灭,一片黑暗,以便使观众

25、能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前,当灯一灭,就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏。观众被美妙得钢琴演奏征服了。演奏完毕,灯亮了。人们既为出现了这位钢琴演奏得新星而高兴,又对李斯特推荐新秀深表钦佩。(2)自知之明,客观评价自己当嫉妒心理萌发时,或就是自己一定表现时,能够积极主动地调整自己得意识与行动,从而控制自己得动机与情感。这就需要冷静地分析自己得想法与行为,同时客观地评价一下自己,从而找出一定得差距与问题。当认清了自己后,再重新审视别人,自然也就能够有所觉悟了。(3)快乐之药可以治疗嫉妒快乐得心药可以治疗嫉妒,就是说要善于从生活中寻找快乐,就像嫉妒者随时随处为自己寻找痛苦一样。如果一个人总就是想:比起别人可能得到得欢乐,我得那一点快乐算得了什么呢?那么她就会永远陷于痛苦之中,陷于嫉妒之中。快乐就是一种情绪心理,嫉妒也就是一种情绪心理。何种情绪心理占据主导地位,主要靠自己来调整。总之,嫉妒别人就就是在折磨自己,与自己过不去,如果您能真心欣赏别人得进步,并虚心向对方学习、取长补短,那您就有机会迎头赶上,甚至取得更大得成就。

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